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문제 정의
- 앞서 분석한 대로 「엔씨소프트」는 업계 선도기업으로 혁신경로 창출역량과 관련하여 일련의 강점을 보유하고 있었다. 그러나 그와 함께 취약하거나 보완이 필요한 부분도 파악되었으므로, 이 절에서는 핵심기술관리, 연계/통합, 그리고 기술혁신 전략수립 역량의 관점에서 향후 중점적으로 보완해야 할 영역과 보완전략을 제언하고자 한다.
- 이러한 배경에 비추어 본 연구는 온라인게임산업을 혁신의 관점에서 다룬다는 점에서 일차적 의의를 찾고자 한다. 또한 다수 기업에 대한 설문방식이 아닌 대표 선도기업에 대한 심층 면접 분석에 초점을 맞추어 혁신역량을 평가함으로써 온라인산업의 혁신역량 증진 가능성을 탐색하고자 하였다. 이 연구는 이론적 측면보다는 기업의 사례를 통한 실증 분석에 초점을 두고, 대표 선도기업을 대상으로 심층적 사례연구를 수행한다.
- 시장출시까지의 기간을 단축하고 위험부담을 줄이기 위해서 상용엔진구매가 보편화되는 최근의 산업 경향과는 다소 차별화되는 전략이라고 할 수 있다. 또한 우수인력에 대한 상시채용제도와 함께, 정기적인 공개채용제도를 도입함으로써 인력수급의 안정성을 확보하려고 노력한다.
- 각 역량별 본 연구에서 도입한 구체적 평가 기준은 [그림 1]에 제시되어 있다. 이 글에서는 이러한 요소를 준거로 한 심층면접 결과를 토대로 게임산업 선도기업의 혁신역량을 평가하고 보완방향을 제시하고자 한다.
- 이러한 대내외적 상황 하에서 본 연구는 온라인 게임산업 탄생의 결정적 역할을 한 게임인 ‘리니지’1)의 개발사이자 업계 선도기업인 「엔씨소프트」를 대상으로 기업의 혁신역량을 종합적으로 분석하고 강점과 보완방향을 분석함으로써, 온라인 게임 기업 고유의 혁신특성을 파악하고 이를 바탕으로 산업발전의 시사점을 도출하고자 한다.
- 이러한 배경에 비추어 본 연구는 온라인게임산업을 혁신의 관점에서 다룬다는 점에서 일차적 의의를 찾고자 한다. 또한 다수 기업에 대한 설문방식이 아닌 대표 선도기업에 대한 심층 면접 분석에 초점을 맞추어 혁신역량을 평가함으로써 온라인산업의 혁신역량 증진 가능성을 탐색하고자 하였다.
- 「엔씨소프트」가 글로벌 경쟁우위를 강화하기 위해 추진해 온 가장 핵심적인 전략은 끊임없는 R&D노력을 통해 기술선도역량을 확보하는 것이다. 이를 바탕으로 보다 혁신적인 게임을 타 기업보다 한 발 앞서서 시장에서 출시함으로써 시장을 선점하고자 하였다. 특히 국내 시장 확대의 한계를 인식하고 세계 시장에서의 매출확대를 목표로 하였다.
- 이를 바탕으로 보다 혁신적인 게임을 타 기업보다 한 발 앞서서 시장에서 출시함으로써 시장을 선점하고자 하였다. 특히 국내 시장 확대의 한계를 인식하고 세계 시장에서의 매출확대를 목표로 하였다. 글로벌 R&D선도역량을 확보하기 위한 이를 위해 구체적으로 추진하는 몇 가지 핵심적 전략을 살펴볼 수 있다.
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