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NTIS 바로가기한국건설관리학회논문집 = Korean journal of construction engineering and management, v.11 no.6, 2010년, pp.24 - 34
이동훈 (경희대학교 대학원) , 김선국 (경희대학교 건축공학과, 산학협력기술연구원) , 최재휘 (경희대학교 대학원) , 이원석 (경희대학교 대학원)
Benchmarking is an effective tool supporting improvement of corporate competitiveness and development of management strategy, however, its effectiveness may be compromised if its target and approach are not appropriate. Notably, the construction industry of Korea is unique in that it has a number of...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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벤치마킹은 어떤 단계를 통해 수행되는가? | 1) 벤치마킹 계획수립 팀을 조직한다. 팀의 최초의 과업은 벤치마킹을 하게 될 비교대상 조식을 식별하고 자료수집 방법을 결정하는 것이다. 2) 팀은 그들 자신의 작업 방법으로 내부 자료를 수집하고 다른 조직의 외부 자료를 수집한다. 3) 성과의 차이에 대한 원인을 찾기 위해 자료를 분석한다. 4) 기존 결과보다 향상된 실행계획을 수립한다. | |
벤치마킹 기법은 어떤 가정을 전제로 이루어지는가? | 벤치마킹 기법은 다음 두 가지 가정을 전제로 이루어진다. 첫째, 어느 조직이 최대의 성과를 올리기 위해 실행 한 것은 다른 조직 역시 할 수 있다는 가정이다. 둘째, 적어도 최대의 성과를 올린 조직에 필적할만큼 잘해야 경쟁력을 유지할 수 있다는 가정이다. 또한 벤치마킹은 다음의 전형적인 네 가지 단계로 수행된다(Stephen & Mary, 2005). | |
벤치마킹 활동은 그 대상과 목표에 따라 어떻게 구분되는가? | 또한 Spendolini(1993)는 조직의 향상을 위해 최상을 대표하는 것으로 인정된 조직의 제품, 서비스 그리고 작업과정을 검토하는 지속적이고 체계적인 과정이라 하였다. 벤치마킹 활동을 그 대상과 목표에 따라 구분하면 내부 벤치마킹, 경쟁적 벤치마킹, 일반적 벤치마킹으로 구분할 수 있는데 각 유형의 정의 및 사례, 장 ∙ 단점을 비교하면 표1과 같다(Spendolini, 1993). |
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오픈액세스 학술지에 출판된 논문
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