[논문]미용업종사자들의 근골격계관련작업이 직무스트레스에 미치는 영향

오선영; 남철현

미용업종사자들의 근골격계관련작업이 직무스트레스에 미치는 영향
The Relationship between Work Stress and Musculoskeletal Disorders of Hair Designers 원문보기

대한예방한의학회지 = Journal of Society of Preventive Korean Medicine, v.14 no.3, 2010년, pp.51 - 61

오선영 (대구과학대학 보건교육사과) , 남철현 (대구한의대학교 보건학과)

Abstract ▼ AI-Helper

This study aimed to evaluate musculoskeletal workload associated with the work of hair designers, to identify the factors associated with work-related stress, depression and musculoskeletal symptoms in Hair Designers, and to check the painful areas based on patients who complained of musculoskeletal symptoms. The data were collected from 279 hair designers in Daegu metropolitan city from February 1 to August 31 of 2009. A summary of the results was as follows : According to work-related stress in study subjects, the degree of stress load was relatively higher in association with the working demand, the relational conflicts and the organizational culture, but the degree of stress was found to be relatively lower in association with the physical environment, work-related autonomy, an insufficient compensation and an occupational instability. People engaged for beauty business have gotten lots of stress because of the endless needs from customers, the pressure of the learning new skills and the uncomfortable working environment. These are able to cause the musculoskeletal disorder. Under this circumstance, small fries do not have any prevention managements for improving the musculoskeletal diseases and they are not afforded to have regular checkup. When teaching the people related with beauty business, it is necessary to provide accurate information like correct carriage to reduce musculoskeletal disorder stress.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

미용업 종사자의 작업관련 근골격계질환의 직무스트레스에 영향을 주는 요인을 한국형 직무 스트레스 측정 도구를 이용한 직무관련 특성에 따른 스트레스 정도와 영향 요인 분석하여 미용인들이 육체적 및 정신적으로 건강한 상태에서 일할 수 있도록 근무환경을 조성하는데 도움을 주는 기초자료 제공에 목적을 두었다.

제안 방법

직무스트레스의 분석 방법은 각 문항에 대해서 ‘전혀 그렇지 않다’는 1점, ‘그렇지 않다’는 2점, ‘그렇다’는 3점, ‘매우 그렇다’는 4점으로 응답하게 하였다. 8개 영역으로 구분하여 평가하며 측정도구를 각 영역별로 100점으로 환산하였다.
교육에 참석한 미용업종사자 300명에게 설문지를 배포하고 조사목적과 기입 방법을 설명한 후 자기기입식으로 응답케하여 모두 회수하였다.
조사도구로 설문지를 작성하여 미용업종사자 20명을 대상으로 사전조사를 한 후 부적합하다고 판단되는 문항을 수정 보안하여 최종설문지로 하였다. 내용은 한국직무스트레스학회⁵⁾가 개발한 한국형 직무스트레스 요인의 측정을 위한 도구로 8개 영역 총 43개 항목이며, 영역으로는 물리환경(3문항), 직무요구(8문항), 직무자율(5문항), 관계갈등(4문항), 직무불안정(6문항), 조직체계(7문항), 보상 부적절(6문항), 직장 문화(4문항)로 나누어 구성되어 있다.

대상 데이터

회수된 설문지 중에서 응답이 부실하거나 오류가 있는 설문지를 제외 279명(93%)을 분석 연구하였다. 이 연구의 조사기간은 2009년 2월 1일부터 8월 31일까지 6개월이었다.
조사대상자는 대구광역시 지역에서 미용업 종사자들을 위한 미용인 교육프로그램을 실시하는 5개 장소에 참가한 미용인 300명을 대상으로 하였다. 회수된 설문지 중에서 응답이 부실하거나 오류가 있는 설문지를 제외 279명(93%)을 분석 연구하였다.
조사대상자는 대구광역시 지역에서 미용업 종사자들을 위한 미용인 교육프로그램을 실시하는 5개 장소에 참가한 미용인 300명을 대상으로 하였다. 회수된 설문지 중에서 응답이 부실하거나 오류가 있는 설문지를 제외 279명(93%)을 분석 연구하였다. 이 연구의 조사기간은 2009년 2월 1일부터 8월 31일까지 6개월이었다.

데이터처리

회수된 설문지 중 부실하거나 전산처리가 어려운 응답지를 제외한 279부(전체의 93%)를 조사대상자의 일반적 특성을 파악하기 위하여 빈도와 백분율, 평균값 등의 기초적 분석과 교차분석을 실시하였다. 그리고 독립변수와 종속변수간 및 독립변수 상호간의 유의성을 검증하기 위하여 t-test, 피어슨 상관분석 및 단계적 변수선택법 다중회귀분석(regression analysis) 등을 사용하였다. SPSS ver.
회수된 설문지 중 부실하거나 전산처리가 어려운 응답지를 제외한 279부(전체의 93%)를 조사대상자의 일반적 특성을 파악하기 위하여 빈도와 백분율, 평균값 등의 기초적 분석과 교차분석을 실시하였다. 그리고 독립변수와 종속변수간 및 독립변수 상호간의 유의성을 검증하기 위하여 t-test, 피어슨 상관분석 및 단계적 변수선택법 다중회귀분석(regression analysis) 등을 사용하였다.

이론/모형

조사도구로 설문지를 작성하여 미용업종사자 20명을 대상으로 사전조사를 한 후 부적합하다고 판단되는 문항을 수정 보안하여 최종설문지로 하였다. 내용은 한국직무스트레스학회⁵⁾가 개발한 한국형 직무스트레스 요인의 측정을 위한 도구로 8개 영역 총 43개 항목이며, 영역으로는 물리환경(3문항), 직무요구(8문항), 직무자율(5문항), 관계갈등(4문항), 직무불안정(6문항), 조직체계(7문항), 보상 부적절(6문항), 직장 문화(4문항)로 나누어 구성되어 있다.

성능/효과

관계갈등에서는 과거 근골격계 손상여부에(p<0.001), 일의 강도(p<0.001), 요즘 작업시 통증(p<0.01)에 유의한 차이가 있었고, 과거 근골격계손상에 ‘손상이 있다’보다는 ‘손상이 없다’에 스트레스가 나타났고, 근골격계 통증의 업무관련 원인 중에서는 일의 강도는 ‘매우강함’에 가장 높은 스트레스가 있었고, 요즘 작업시 통증은 ‘통증이 있다’에서 관계갈등 스트레스가 높게 나타났다.
교육수준, 직위, 일의 강도, 근골격계질환치료 여부, 건강상태, 작업시 통증여부, 불편한 작업자세, 휴식시간 부족, 사용기구의 불편함, 작업시 복장이나 신발의 불편함, 통증시 치료의 유무는 직무스트레스에 유의하게 영향을 미쳤다.
직무요구 스트레스에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위하여 회귀분석한 결과는 다음과 같다(Table 4). 교육수준은 중ㆍ고등학교 졸업 이하에 비하여 전문대 졸업이 스트레스를 많이 느끼고 있었으며, 직위는 디자이너에 비해 원장이 스트레스수준이 높았다에 유의한 영향을 미쳤다. 현재 하고 있는 일의 강도는 일의 강도가 높을수록 스트레스를 많이 받고 있다.
05)에 유의한 차이가 있었고, ‘근골격계질환 치료를 한다’는 응답자가 ‘근골격계 질환 치료를 하지 않는다’라고 응답한 사람보다 스트레스가 높았다. 그리고, 휴식시간 부족과 복장, 신발의 불편함이 있다는 자에서 스트레스 수준이 유의하게 높았다. 신발의 종류 중에서는 정장구두, 운동화, 샌달의 등의 순으로 스트레스가 높았다.
근골격계질환 치료 여부, 근골격계 통증의 업무관련 원인 중 휴식시간 부족, 복장, 신발 불편함, 신발 종류, 일의 강도, 요즘 작업시 통증에 유의한 차이가 있었고, ‘근골격계질환 치료를 한다’가 ‘근골격계질환 치료를 하지 않는다’보다 스트레스가 높았고, 근골격계 통증의 업무관련 원인 중에서는 휴식시간 부족과 복장, 신발의 불편함에 스트레스가 있었고, 신발의 종류 중에서는 정장구두, 운동화, 샌달의 등의 순으로 스트레스가 높았다.
근골격계질환관련사항별 직무스트레스 수준을 영역별로 분석한 결과를 보면, 물리환경에는 근골격계질환 치료 여부(p<0.05), 근골격계 통증의 업무관련 원인 중 복장, 신발의 불편함(p<0.01), 직무스트레스(p<0.001), 일의 강도(p<0.01), 요즘 작업시 통증(p<0.01) 등에 유의한 차이가 있었고[Table 3], 근골격계질환은 ‘치료를 한다’는 응답자에서 스트레스가 있었고, 근골격계 통증의 업무관련 원인 중에서는 복장, 신발의 불편이 스트레스에 영향을 주었다.
보상부적절에 의한 스트레스 수준은 근골격계질환 치료여부(p<0.01), 근골격계 통증의 업무관련 원인 중에서는 작업도구의 반복사용(p<0.001), 휴식시간부족(p<0.05), 작업위치 부적절 (p<0.05)에서 유의한 차이가 있었고, 일의 강도(p<0.05)와 작업시 통증(p<0.01)에서도 유의성이 있었다.
일의 강도는 일의 강도가 ‘매우 강함’에 스트레스가 가장 높았고, 요즘 작업시 ‘통증이 있다’가 ‘통증이 없다’ 보다 직무요구 스트레스가 높았다.
일의 강도별로는 일의 강도가 ‘매우 강함’에 스트레스가 가장 높았고, 요즘 작업시 ‘통증이 있다’가 ‘통증이 없다’보다 직무요구 스트레스가 높았다.
일의 강도에는 일의 강도가 ‘매우 강함’에 스트레스가 높았고, 요즘 작업시 ‘통증이 있다’에 물리환경 스트레스가 높았다.
통증시 치료 유무에는 치료하지 않기 때문에 스트레스를 받는다. 정신건강상태는 좋을수록 직무요구에 대한 스트레스는 더 느끼는 것으로 나타났다.
직무요구에는 근골격계질환 치료 여부(p<0.001), 근골격계 통증의 업무관련 원인 중 휴식시간 부족(p<0.001), 복장, 신발 불편함(p<0.05), 신발 종류(p<0.001), 일의 강도(p<0.001), 요즘 작업시 통증(p<0.05)에 유의한 차이가 있었고, ‘근골격계질환 치료를 한다’는 응답자가 ‘근골격계 질환 치료를 하지 않는다’라고 응답한 사람보다 스트레스가 높았다.
직무자율과 관련된 스트레스 수준은 휴식시간 부족(p<0.001), 직무스트레스(p<0.01), 일의 강도(p<0.01)에 유의성이 있었고, 일의 강도에는 일의 강도가 ‘매우강함’에 스트레스수준이 높았다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	헤어디자이너가 직업성 질환의 위험이 큰 이유는 무엇인가?	미용인들 중 헤어디자이너들은 하루 10시간에서 13시간 이상의 장시간근무시간과 입식상태에서의 단순반복동작, 부적절한 작업자세, 무리한 동작, 무리한 힘 부하, 진동공구 사용 등 심각한 인간공학적 위험에 더하여 머리염색 등 화공약품에 대한 과다노출, 머리카락의 분진, 기구사용 소음 등의 위험 요소들로 인해 직업성 질환의 위험이 크다.
	근골격계질환의 예방을 위해 어떤 관리가 필요한가?	직무스트레스와 작업관련 근골격계질환은 작업자를 힘들게 하는 작업의 강도와 병가 발생에 있어 주요한 원인이라 하였다.4) 근골격계질환의 예방을 위해 작업자의 만족을 높이고 병가율을 낮추기 위해 직무 스트레스를 최소화 하는 관리가 필요하다.
	미용업의 경우 일반제조업과 달리 근골격계질환을 호소하는 비율이 높은데 그 이유는 무엇이라고 추정하는가?	직무스트레스에 의한 근육긴장(strain)이 근골격계질환 증상으로 발전하거나, 스트레스가 물리적 작업요인에 의한 근골격계 염증 상태의 회복을 지연시키거나, 아니면 스트레스로 인하여 근육의 동통 역치가 감소하기 때문에 근골격계질환이 발생하는 것으로 추정하고 있다.2)

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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