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공공도서관 야간대출서비스의 분석과 개선방안
Analysis and Improvement Schemes for Evening Circulation Service of Public Libraries in Korea 원문보기

정보관리연구 = Journal of information management, v.41 no.1, 2010년, pp.1 - 22  

윤희윤 (대구대학교 문헌정보학과) ,  심상훈 (대구대학교 사회과학연구소)

초록

최근 몇 년간 정부는 국민의 지식정보 접근성 및 서비스 범위를 확대하기 위한 정책을 추진하고 있다. 이를 대표하는 가장 최근 사례 중의 하나가 공공도서관의 야간대출서비스이다. 이에 본 연구는 2009년 현재 야간대출서비스를 실시하는 전국의 모든 공공도서관과 이용자를 대상으로 실시배경, 홍보방법, 개관시간과 서비스 내용, 자료이용 실태, 이용자 만족도, 그리고 운영상의 어려움을 조사 분석하고 개선방안을 제시하였다.

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The Korean government is pursuing the policy of broadening easy access to information by local residents and the range of public services provided to them. One of the most recent prominent examples is the evening circulation service offered by public libraries. In a sense of addressing issues facing...

주제어

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
개관시간 연장을 통한 야간대출서비스의 난제는 무엇인가? 이에 최근에 정부는 지역주민의 정보접근성과 서비스 범위를 확대하기 위한 정책을 추진하고 있으며 가장 최근의 대표적인 사례가 야간대출 서비스이다. 그러나 개관시간 연장을 통한 야간대출서비스는 주 40시간 근무제에 따른 직원의 상대적 차별 내지 근무부담 완화와 이용자 서비스의 제고라는 양면적 가치를 동시에 수용해야 하는 난제이다. 따라서 현 단계에서 야간대출서비스 실시하는 데 따른 문제가 무엇이며 지역주민은 어떻게 생각하는지, 어떤 점을 개선해야 하는지를 분석⋅평가하여 보완할 필요가 있다.
도서관은 어떤 것을 축을 삼아 발전해왔는가? 모든 도서관은 장서와 이용자를 양대 축으로 삼아 발전하여 왔다. 그럼에도 불구하고 근대 이전의 도서관은 지배계층과 가진 자의 전유물이었으며, 대중을 위한 공공도서관은 19세기 중반에 지식정보의 대중화를 위한 사회 문화적 장치로 등장하였다.
정부는 국민의 지식정보 접근성 및 서비스 범위를 확대하기 위한 정책 중 대표적인 사례는? 최근 몇 년간 정부는 국민의 지식정보 접근성 및 서비스 범위를 확대하기 위한 정책을 추진하고 있다. 이를 대표하는 가장 최근 사례 중의 하나가 공공도서관의 야간대출서비스이다. 이에 본 연구는 2009년 현재 야간대출서비스를 실시하는 전국의 모든 공공도서관과 이용자를 대상으로 실시배경, 홍보방법, 개관시간과 서비스 내용, 자료이용 실태, 이용자 만족도, 그리고 운영상의 어려움을 조사 분석하고 개선방안을 제시하였다.
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참고문헌 (15)

  1. 김영준. 2006. 지역사회주민의 평생학습을 위한 도서관의 역할에 관한 연구. 한국문헌정보학회지, 40(1): 217-239. 

  2. 김홍렬. 2004. 지역주민을 위한 공공도서관의 문화 및 교육적 기능 확대에 관한 연구. 한국도서관.정보학회지, 35(4): 339-360. 

  3. 도서관정보정책위원회. 2008. 도서관발전종합 계획(2009∼2013) 2009년도 시행계획. 서울: 도서관정보정책위원회. 

  4. 도서관정보정책위원회. 2008. (개관시간연장 및 지역대표도서관 사업관련) 강원.경상 지역 도서관정책 세미나. 서울: 도서관정보정책위원회. 

  5. 도서관정보정책위원회. 2008. 2008 공공도서관 개관시간 연장사업 세미나. 서울 : 도서관정보정책위원회. 

  6. 박종구, 공자원. 2006. 문화소비성향, 라이프스타일별 문화마케팅 7P를 활용한 여가소비 촉진방안. 관광학연구, 30(6): 11-32. 

  7. 윤희윤. 2002. 평생교육과 공공도서관의 함수관계. 사회과학연구, 10(1): 7-18. 

  8. 윤희윤. 2009. 공공도서관 장서개발의 정론과 역설. 한국도서관.정보학회지, 40(1): 5-22. 

  9. 이만수. 2007. 공공도서관의 홍보 전략에 관한 연구. 한국도서관.정보학회지, 38(1): 3-28. 

  10. 이용훈, 심효정. 2002. 공공도서관의 효율적인 사회적 역할 수행 방안 연구. 한국비블리아학회지, 13(2): 155-167. 

  11. 한국도서관협회. 2007-2008. 한국도서관연감. 서울: 한국도서관협회. 

  12. IFLA/UNESCO. 2002. 공공도서관 서비스개발을 위한 IFLA/UNESCO 가이드라인. 장혜란 역. 서울: 한국도서관협회. 

  13. Richard, E. B. & Linda, C. S. 2007. 참고정보 봉사론. 박온자 역. 서울: 아세아문화사. 

  14. Sass, R. 2002. "Marketing the Worth of your Library." Library Journal, 127(11): 37-38. 

  15. Wilcox, D. L. 1999. Public and Tactics. New York: Addison-wesley INC. 

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