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문제 정의
- 사용자가 좌면에 앉았을 때 둔부에 가해지는 압력이 한 곳에 집중되지 않고 고르게 분포되어야 피로감이 적고 같은 자세로 오랫동안 앉을 수 있다. 본 연구에서는 좌판의 형태와 재질이 다른 세 가지 타입의 목욕의자를 대상으로 둔부에 가해지는 체압분포를 측정하여 어떤 형태가 사용자에게 안락감을 주는지 알아 보았다.
- 이에 본 연구에서는 고령자용 목욕의자를 디자인하기 위한 목적으로 사용자 분석을 수행하였다. 즉 고령자들이 목욕의자를 사용하는 상황을 관찰하고, 사용자의 인터뷰를 통하여 사용자 니즈와 문제점을 분석하였다.
제안 방법
- 경기도 평택시에 위치한 '늘푸른요양원'을 방문하여 인터뷰를 진행하였던 고령자와 요양보호사를 대상으로 인터뷰와 동시에 목욕의자를 사용하는 과정을 관찰하였다.
- 고령자의 목욕의자 사용 시 중요한 동작에 대한 상세 분석을 통하여 특징적 요소를 발견하기 위하여 동작분석 시스템을 활용하여 목욕의자의 사용동작을 캡쳐하고 분석하였다.
- 즉 신체적 완전보조가 필요한 사용자 1명과 인지력이 저하된 사용자 1명, 그리고 요양보호사 2명을 대상으로 목욕의자를 사용하는 과정을 관찰하였다. 관찰에 의한 사용자 분석은 목욕의자를 사용하는 과정을 비디오카메라로 녹화하여 사후 분석하는 방법으로 진행되었다.
- 따라서 본 연구에서는 사용자 분석을 통하여 도출된 디자인 방향을 토대로 가능한 소프트한 재질로 등받이와 좌판을 만들고, 접이식으로 사용하지 않을 때는 쉽게 보관할 수 있으며, 안정감있고 가벼운 형태로 디자인하였다. 그리고 고령자들은 목욕 과정 중에 많은 피로감을 느낄 수 있기 때문에 목욕 행위 중 쉬고 싶을 때 쉴 수 있도록 등받이를 뒤로 젖힐 수 있는 기능을 가진 목욕의자를 개발하였다.
- 두 번의 인터뷰 모두 인터뷰를 효과적으로 진행하기 위하여 인터뷰 항목을 미리 작성하였으며, 이를 기반으로 심층적인 인터뷰를 진행하였다. 사용자의 의견을 얻기 위한 주요 인터뷰 항목은 다음과 같다.
- 두 번째는 천안 은빛노인복지관을 방문하여 목욕의자를 사용해 본 경험이 있는 고령자들(표 1의 사용자 그룹 I에 해당함) 5명을 대상으로 인터뷰를 수행하였다.
- 이러한 하지 근력의 약화는 의자에서 일어나려고 할 때 어려움을 겪는다. 따라서 고령자가 목욕의자에서 일어설 때 대퇴근의 근력 변화를 의자의 유형별로 비교 평가하였다.
- 실제적인 제품의 개발에 있어 모든 니즈와 불편사항들을 충족시키는 제품을 개발하기는 거의 불가능하다. 따라서 본 연구에서는 사용자 분석을 통하여 도출된 디자인 방향을 토대로 가능한 소프트한 재질로 등받이와 좌판을 만들고, 접이식으로 사용하지 않을 때는 쉽게 보관할 수 있으며, 안정감있고 가벼운 형태로 디자인하였다. 그리고 고령자들은 목욕 과정 중에 많은 피로감을 느낄 수 있기 때문에 목욕 행위 중 쉬고 싶을 때 쉴 수 있도록 등받이를 뒤로 젖힐 수 있는 기능을 가진 목욕의자를 개발하였다.
- 목욕 과정을 표 4와 같이 4단계(목욕준비 및 이동 - 목욕 - 건조 및 이동 - 정리)로 구분하여 관찰 시 발견된 문제점을 정리하였다.
- 타입 C는 역시 팔걸이에 몸을 지지하고 좌면의 기울어지는 힘도 받아 일어나게 된다. 목욕의자의 높이는 피실험자의 앉은 오금 높이에 맞추었으며, 세 가지 타입의 좌면 높이는 일정하게 맞추어 실험을 진행하였다.
- 본 연구에서는 고령 사용자를 대상으로 한 인터뷰 및 관찰, 그리고 실험적 평가의 과정을 통하여 목욕의자에 대한 고령자의 특성과 요구사항들을 분석하였다. 목욕의자에 관한 고령자들의 다양한 의견들이 도출되었고, 관찰 및 실험적 과정을 통하여 목욕의자 개발 시 고려되어야 하는 다양한 특성들이 도출되었다.
- 실험 결과값의 안정화를 위하여 10초가 지난 후부터 데이터를 측정하여 30초간 측정하였다. 타입 A의 좌면이 두 곳에 집중적으로 높은 압력을 나타냈으며 타입 C의 경우에는 체압분포가 대체적으로 고르게 분포되었다.
- 평가를 위하여 활용된 목욕의자는 총 세 가지 타입으로 표 5와 같다. 여기서 선정한 세 가지 타입은 등받이 유무, 팔걸이 유무, 그리고 기립보조기능의 유무를 고려하여 선정하였다.
- 본 연구에서는 두 번에 걸쳐 인터뷰를 진행하였는데, 첫번째는 독립적으로 목욕이 어려운 고령자를 대상으로 인터뷰를 진행하기 위하여 경기도 평택시에 위치한 '늘푸른요양원'을 방문하였다. 이때 요양보호사, 그리고 고령자를 대상으로 인터뷰를 시행하였는데 사용자 관찰방법도 병행하여 목욕의자에 대한 니즈 및 문제점에 대하여 조사하였다.
- 즉 고령자들이 목욕의자를 사용하는 상황을 관찰하고, 사용자의 인터뷰를 통하여 사용자 니즈와 문제점을 분석하였다. 이를 통하여 사용자 측면에서의 목욕의자 디자인 방향을 결정하였다.
- 이와 같은 과정을 통하여 목욕의자의 디자인 방향을 네 가지로 구분하여 정리하였는데, 이를 토대로 고령 사용자를 위한 목욕의자의 최종적인 디자인 방향과 프로토타입을 개발하였다. 하지만 프로토타입의 개발에 있어 재료의 선택이나 구조의 완벽함 등에 있어서는 보완되어야 할 측면이 많았고, 또한 개발된 제품에 대한 사용성 평가가 향후에 진행되어야 할 것이다.
- 이에 본 연구에서는 고령자용 목욕의자를 디자인하기 위한 목적으로 사용자 분석을 수행하였다. 즉 고령자들이 목욕의자를 사용하는 상황을 관찰하고, 사용자의 인터뷰를 통하여 사용자 니즈와 문제점을 분석하였다. 이를 통하여 사용자 측면에서의 목욕의자 디자인 방향을 결정하였다.
- 경기도 평택시에 위치한 '늘푸른요양원'을 방문하여 인터뷰를 진행하였던 고령자와 요양보호사를 대상으로 인터뷰와 동시에 목욕의자를 사용하는 과정을 관찰하였다. 즉 신체적 완전보조가 필요한 사용자 1명과 인지력이 저하된 사용자 1명, 그리고 요양보호사 2명을 대상으로 목욕의자를 사용하는 과정을 관찰하였다. 관찰에 의한 사용자 분석은 목욕의자를 사용하는 과정을 비디오카메라로 녹화하여 사후 분석하는 방법으로 진행되었다.
- 표 3의 사용자 그룹 IV에 해당하는 신체적 완전보조가 필요한 사용자 1명과 사용자 그룹 III에 해당하는 인지력이 저하된 사용자 1명, 그리고 요양보호사 2명을 대상으로 인터뷰를 실시하였다.
대상 데이터
- 본 연구에서는 두 번에 걸쳐 인터뷰를 진행하였는데, 첫번째는 독립적으로 목욕이 어려운 고령자를 대상으로 인터뷰를 진행하기 위하여 경기도 평택시에 위치한 '늘푸른요양원'을 방문하였다.
성능/효과
- 팔걸이에 몸을 지지하여 일어나는 것이 대퇴직근의 근활성도와 근력이 낮아지므로 힘을 덜 사용하여 일어 설 수 있음을 알 수 있었다. 즉 팔걸이가 없는 타입 A는 기립 동작 시 대퇴부의 근육 사용이 가장 많음을 알 수 있고, 타입 C는 팔걸이와 기립 동작을 보조하는 기능이 제공되기 때문에 기립 시 근육의 사용이 가장 적음을 알 수 있다.
후속연구
- 하지만 프로토타입의 개발에 있어 재료의 선택이나 구조의 완벽함 등에 있어서는 보완되어야 할 측면이 많았고, 또한 개발된 제품에 대한 사용성 평가가 향후에 진행되어야 할 것이다. 더불어 기업과의 연계를 통하여 실제 제품으로의 개발도 진행될 계획이다.
- 이와 같은 과정을 통하여 목욕의자의 디자인 방향을 네 가지로 구분하여 정리하였는데, 이를 토대로 고령 사용자를 위한 목욕의자의 최종적인 디자인 방향과 프로토타입을 개발하였다. 하지만 프로토타입의 개발에 있어 재료의 선택이나 구조의 완벽함 등에 있어서는 보완되어야 할 측면이 많았고, 또한 개발된 제품에 대한 사용성 평가가 향후에 진행되어야 할 것이다. 더불어 기업과의 연계를 통하여 실제 제품으로의 개발도 진행될 계획이다.
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