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한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.10 no.4, 2010년, pp.247 - 256
이 연구는 현역병사를 대상으로 설문지를 이용하여 조사하였다. 조사기간은 2009년 10월 5일부터 24일까지 20일이었으며, 600부를 배부하여 565부를 회수하였다. 연구의 목적은 현역병들의 의료 이용실태를 조사하고 의료기관이용경험에 따른 향후 민간병원의 선택의사 및 군병원의 진료서비스 수준에 대한 인식을 파악하는데 있다. 연구의 결과는 다음과 같다. 외래이용경험률은 군병원이 60.7%, 민간병원이 18.9%이었으며 급이 높을수록 이용경험이 높았다(p<.000). 민간병원을 이용하게 된 동기는 우수한 의료진이 58.9%로 가장 높았으며 의료장비 및 시설만족 49.6% 순이었다. 군복무중 진료의료기관의 선택의향에서는 '입원 외래 모두 민간병원 선택'이 가장 높았으며 계급이 높을수록 민간병원을 선호하는 경향이 통계적으로 유의하게 나타났다(p<.005). 결론적으로 현역병의 군병원에 대한 선호도를 높이기 위해서는 군의료수준을 민간의료수준으로 발전시켜야 하며, 의료인력의 확충과 첨단의료장비의 도입 등 적극적인 재원투자가 필요하다. 또한 군병원도 일반병원과 경쟁하도록 외부의 의료서비스 평가를 의뢰하고 그 결과를 적극 수용하도록 하여 의료 서비스의 질적 개선 향상을 위한 노력을 하여야 한다.
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This study, using questionnaires to target Servicemen were investigating. Study period of 2009 October to 24 was 20 days. All 600 questionnaires distributed affair, but 565 cases were collected. The purpose of the this study was serviceman investigate the actual conditions of utilization of private ...
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| 핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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| 군 의료서비스를 바라보는 국민들의 시각은? | 군병원 환자들은 주로 20대 초반으로 국방의 의무를 위해 가정을 떠나 내무반이라는 특수한 환경에 처한 상태에서 심신이 손상을 입어 입원한 환자들로 민간에 비하여 전체적인 유병율은 낮으나, 사고 등 응급진료를 요하는 질환이 차지하는 비중이 높고, 퇴원 후 바로 임무를 수행해야 하는 조건을 고려하여 퇴원을 시키는 관계로 입원기간이 길다는 특성이 있다[1]. 또한 군병원을 바라보는 국민들의 시각은 아플 때 적시에 적절한 치료를 받을 수 없고, 진료경험이 부족한 단기복무군의관 위주의 진료, 민간의료기관에 비하여 의료시설의 낙후 및 첨단의료장비의 부족 등으로 군병원의 진료결과를 불신하고 있다[6]. | |
| 군 의료서비스의 핵심은? | 군 의료서비스의 핵심은 건강한 전투력을 보존하는 것으로 평시에는 군 장병에게 양질의 의료서비스를 제공함으로서 전투력을 온전하게 유지하고 전시에는 원활한 환자후송체계를 갖추어 전투력을 신속하게 복원하는 것이다[5]. 군병원 환자들은 주로 20대 초반으로 국방의 의무를 위해 가정을 떠나 내무반이라는 특수한 환경에 처한 상태에서 심신이 손상을 입어 입원한 환자들로 민간에 비하여 전체적인 유병율은 낮으나, 사고 등 응급진료를 요하는 질환이 차지하는 비중이 높고, 퇴원 후 바로 임무를 수행해야 하는 조건을 고려하여 퇴원을 시키는 관계로 입원기간이 길다는 특성이 있다[1]. | |
| 군병원 환자들의 특징은? | 군 의료서비스의 핵심은 건강한 전투력을 보존하는 것으로 평시에는 군 장병에게 양질의 의료서비스를 제공함으로서 전투력을 온전하게 유지하고 전시에는 원활한 환자후송체계를 갖추어 전투력을 신속하게 복원하는 것이다[5]. 군병원 환자들은 주로 20대 초반으로 국방의 의무를 위해 가정을 떠나 내무반이라는 특수한 환경에 처한 상태에서 심신이 손상을 입어 입원한 환자들로 민간에 비하여 전체적인 유병율은 낮으나, 사고 등 응급진료를 요하는 질환이 차지하는 비중이 높고, 퇴원 후 바로 임무를 수행해야 하는 조건을 고려하여 퇴원을 시키는 관계로 입원기간이 길다는 특성이 있다[1]. 또한 군병원을 바라보는 국민들의 시각은 아플 때 적시에 적절한 치료를 받을 수 없고, 진료경험이 부족한 단기복무군의관 위주의 진료, 민간의료기관에 비하여 의료시설의 낙후 및 첨단의료장비의 부족 등으로 군병원의 진료결과를 불신하고 있다[6]. |
김영신, 현역병 건강보험제도 시행에 따른 병원 이용행태에 관한 연구, 건양대학교 보건복지대학원 석사학위논문, 2006.
이인희, "좋은 군 병원 만들기", 의무요람, 제21호, pp.169-178, 2005.
박정, "환자들의 기대 내용에 기초한 군병원 서비스에 대한 환자민족도 측정 도구 개발", 의무요람, 제17호, pp.95-103, 2001.
김학빈, 군병원 입원환자의 의료서비스 만족도 향상방안에 관한 연구, 경희대학교 행정대학원 석사 학위논문, 2003.
이광희, 현역병의 민간의료기관 선호도 관련요인 분석, 연세대학교 보건대학원 석사학위논문, 2007.
국방부, 군 의무발전 추진계획, 2006.
백은숙, 군 의료복지 개선방안에 대한 연구, 대전대학교 경영행정사회복지대학원 석사학위논문, 2006.
황대환, 일부 군병원 입원환자의 의료서비스 만족 도에 향상방안에 관한 연구-현역병 건강보험 제도개선 이후-, 경희대학교 행정대학원 석사학위논문, 2006.
국방부, 국방통계연보, 2007.
김광경, 군병원의 성공적인 고객관계관리 (CRM) 구축요인에 관한 연구, 경희대학교 경영대학원 석사학위논문, 2006.
박지훈, 군인의 의료를 받을 권리에 대한 법적 연구, 고려대학교 법무대학원 석사학위논문, 2008.
김문수, 현역병 건강보험 이용에 관한 연구, 경희 대학교 행정대학원 석사학위논문, 2008.
정한근, 군 병원 입원환자의 만족도 결정요인 분석, 연세대학교 보건환경대학원 석사학위논문, 2005.
황해진, "군 병원시설 현대화는 이렇게 이루어졌다", 의무요람, 제21호, pp.93-104, 2005.
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