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문제 정의
- 본 연구에서는 대표적인 CAI 표준 소프트웨어인 Blaise를 활용하여 장애인고용패널조사를 위한 CAPI 시스템을 설계하고 이를 구현함으로써 자료의 정확성 및 적시성을 보장하고 이를 통해 조사의 효율성 향상을 도모하였다. 또한, 기존의 횡단면 조사와 달리 주기적으로 반복되는 종단면 조사의 일종인 패널조사 자료의 데이터베이스를 구축하는 것을 목표로 시스템을 개발하였다.
- 이를 통해 통계조사의 적시성을 향상시킬 수 있었고, 면접원들의 조사 활동에 대한 정보를 수집함으로써 면접 상황 및 면접원 모니터링이 가능하도록 함으로써 설문 개선 및 면접원의 통제를 용이하게 할 수 있었다. 또한, 면접시간이 오래 소요되는 경우 원인 파악이 가능하여 향후 설문지 설계에 이를 반영하고 개선함으로써 통계조사의 전반적인 질을 높을 수 있는 가능성을 확인하였다.
- 본 논문에서는 Blaise 소프트웨어와 범용 프로그램 개발도구를 이용한 장애인고용패널조사 CAPI 시스템의 개발 과정에 대해 소개하였다. CAPI 시스템은 조사관리 프로그램, 전자설문지 및 후처리 프로그램 등의 세 부분으로 설계한 후 각각의 기능을 연동하여 통합된 체계로 구축하였다.
- 본 논문에서는 한국장애인고용공단 고용개발원의 연구지원을 받아 장애인고용패널조사를 위한 CAPI 시스템의 설계 및 구현과 관련된 주요 이슈들을 분석하고, 조사의 효율성과 결과자료의 정확성을 보장할 수 있는 개발 방법론에 대해 고찰한다. 그리고 통계조사 종합 소프트웨어인 Blaise의 기능과 장점에 대해 연구하고, 장애인고용패널조사를 위한 조사관리 프로그램의 설계 및 기능과 관련된 주요 사항들에 대해 분석하고 이를 구현한다.
- 본 연구를 통해 패널조사 회차 사이의 자료 참조로 응답의 일관성을 유지하여 양질의 데이터베이스를 구축할 수 있음을 실제 조사를 통해 보였으며, CAPI 시스템에 적합한 설문지 설계 및 개발기술 등 CAPI 방식의 통계조사 시스템 개발방법론과 관련된 중요한 사항에 대해 논의하였다. 이러한 연구결과를 바탕으로 개발된 조사시스템을 통해 조사 자료의 정확성 및 통계조사의 적시성을 향상시키고, 설문 개선 및 면접원의 통제를 용이하게 하며, 복잡한 설문으로 구성된 대규모 통계조사에서 신속한 자료처리를 보장함으로써 성공적인 통계조사의 기틀을 마련하였다.
- 본 연구에서는 대표적인 CAI 표준 소프트웨어인 Blaise를 활용하여 장애인고용패널조사를 위한 CAPI 시스템을 설계하고 이를 구현함으로써 자료의 정확성 및 적시성을 보장하고 이를 통해 조사의 효율성 향상을 도모하였다. 또한, 기존의 횡단면 조사와 달리 주기적으로 반복되는 종단면 조사의 일종인 패널조사 자료의 데이터베이스를 구축하는 것을 목표로 시스템을 개발하였다.
- 이후, 조사 진행과 면접원이 업로드한 응답데이터의 확인 및 편집 등을 병행할 수 있는 후처리프로그램의 설계 및 기능에 대해 연구하고 이를 구현하며, 이상의 세 가지 프로그램을 통합하여 장애인고용패널조사 CAPI 시스템을 완성한다. 이러한 연구결과를 통해 경로오차(routing error)를 감소시키고, 데이터클리닝 과정을 생략하며, 응답자 맞춤식 문항으로 자연스런 면접 분위기를 확보하며, 면접상황 및 면접원을 모니터링하고, 패널조사 회차(wave) 간 응답의 일관성을 유지하며, 코드의 재활용 및 효율적인 유지관리가 가능함을 논한다.
- 또한, 응답내용의 입력과 동시에 사전에 지정된 응답범위를 벗어나거나 논리적으로 모순되는 응답이 입력되지 않도록 차단하였으며, 특히 전자설문지 프로그램에 구현된 로직에 의해 2008년에 실시된 장애인고용패널조사 제1차 조사 응답데이터와의 교차 검증이 자동으로 이루어지도록 구현하였다. 이를 통해 면접원의 개입 없이 주요 항목의 시계열 확인조사가 가능하도록 하여 조사 회차 사이의 응답일관성을 유지할 수 있도록 하였다. 그리고 응답자 맞춤식 설문 제공으로 보다 친숙한 조사환경을 구축함으로써 자연스럽게 면접을 진행할 수 있도록 설계하였으며, 소득 또는 지출 관련 질문의 경우 항목별로 입력된 응답 값을 집계하여 총액이 자동으로 계산되도록 함으로써 면접원이 직접 계산할 경우 발생할 수 있는 오류가능성을 없앴다.
- 이와 같은 연구결과를 바탕으로 장애인고용패널조사를 위한 전자설문지를 설계하는 데 있어서는 단순하면서 편리한 사용자 인터페이스를 구현하고, CAPI 방식의 장점들을 최대한 수용하여 조사의 질을 극대화하는 것을 목표로 하였다. 화면 설계와 관련해서는 전자설문지를 전체화면으로 설정한 후 화면 크기 조절 및 최소화를 금지함으로써(Wensing et el.
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