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부산항 컨테이너터미널 현장인력의 교대근무제 현황 및 개선방안에 관한 연구
A Study on the Improvement of the Shift Pattern for Field Employees in Busan Container Terminal 원문보기

한국항만경제학회지 = Journal of Korea Port Economic Association, v.26 no.1, 2010년, pp.144 - 171  

남도기 (한국해양대학교 해사산업대학원) ,  김종태 (한국해양대학교 대학원) ,  신용존 (한국해양대학교 해운경영학부)

초록
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본 연구에서는 항만의 경쟁력 확보와 컨테이너 터미널의 특성에 맞는 효율적인 교대근무제를 분석하고 그 문제점을 개선할 수 있는 방안에 대하여 검토하였다. 교대근무제의 개념과 유형 그리고 종업원에 영향을 미치는 교대제의 영향에 대하여 살펴보았고, 컨테이너 터미널에 도입되고 있는 교대근무제 형태의 유형과 일반기업에 비해 터미널운영사만이 가지는 교대근무제의 특성에 대해 살펴보았다. 그리고 실제 부산항에서 사용되고 있는 교대근무제 형태를 살펴보고, 부산항 컨테이너 터미널의 교대근무 형태와 생산성의 연관성을 분석하고, 현재의 부산항 각 터미널의 교대근무제 문제점과 그 개선방안을 제시하였다. 항만의 특성상 고려해야 할 변수가 너무 많고, 처리물량, 선석 수, 종업원 수 등의 변수와 교대근무제의 연관성은 많지 않은 것으로 나타났다. 다만 부산항의 각 터미널은 자가 터미널의 특성을 고려하여 최적의 교대근무제를 채택하고 있으며 많은 환경의 변화에 신속하게 대응하는 탄력적인 근무 제도를 추구하기 위한 노력을 계속하고 있다. 현재 컨테이너 터미널들은 교대근무제에서 최대 서비스 제공 수준의 인력을 근무교대조로 편성하여 운영하고 있지만, 모든 선석에 서비스를 동시에 제공하는 비율이 10% 미만으로 과다한 인력을 보유하고 있으며, 입출항 선박의 스케쥴이 변동으로 대기시간이 불규칙하여 근무시간에 적정 노동을 제공하지 못하고 인력을 효율적으로 활용하지 못하는 문제가 발생한다. 또한 교대근무에 투입되는 종업원의 만성피로 무기력증 등의 안전사고 유발요인이 발생하는 문제점이 발생하고 있다 이러한 문제점을 해소하기 위해서는 터미널 인력의 연장근무 및 초과근무시간을 활용하여 인력을 탄력적으로 활용하여 유휴인력을 감소하고, 터미널간 인력 교류를 활성화하여 인력을 효율적으로 사용하며, 아웃소싱 인력을 활용하여 인건비를 줄이면서 터미널 이용자의 서비스요구에 적절히 대응하여야 할 것이다. 또한 체력단련실 제공, 서클활동 지원, 가족참여 이벤트 활성화 등과 같은 교대근무제의 개선이 필요하다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

The purpose of this study is to propose the effective method to improve the competitive power in the Busan container terminal. To achieve this, we analyzed the present of the shift pattern in the container terminal, and identified the problems in the pattern. This study shows the issues of shift pat...

주제어

#컨테이너터미널   #현장인력   #교대근무제  

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
산업현장과 공장에서 근로자들의 작업수행의 변화들이 그들의 생산성과 안전성에 관련되어 중요한 문제가 되는 이유는 무엇인가? 이러한 교대근무에 따른 근로자의 생활패턴의 변화와 그에 따른 건강저하는 근로자들의 업무 효율성에 영향을 미치게 된다. 산업현장과 공장에서 근로자들의 작업수행의 변화들은 그들의 생산성과 안전성에 관련되어 중요한 문제가 되는데, 교대근무로 인한 신체적, 심리적 영향은 안전과 작업효율에 큰 영향을 미치기 때문이다.
교대근무제에 따른 불편함을 해소하기 위해 경우에 따라서 어떠한 규정을 정하는가? 이러한 이유 때문에 각국에서는 교대근무제의 경우 법적 보호 장치를 두어 청소년 및 고령자, 여자 근로자의 교대 근무를 제한하거나 교대 근무를 실시하지 못하도록 법적조치 등을 규정하고 있다. 또한 이러한 교대제 근무에 따른 불편함을 해소하기 위하여 경우에 따라서는 교대근무 수당을 두어 정신적 육체적 건강에 대한 금전적 보상을 법이나 단체협약으로 정하기도 한다2).
교대근무제란 무엇인가? 교대근무제란 기업 전체의 작업이 야간이나 장시간에 걸쳐 연속적으로 행하여지는 경우, 근로자들을 2개조 이상으로 나누어 각기 다른 시간대에 근무하게 하고 일정한 시간마다 교대하게 하는 근무형태라고 할 수 있다. 즉, 각 근로자가 일정 주기마다 시간대를 바꾸어 근로하는 것으로 동일 근로자의 근무 시간대가 고정되어 있는 경우는 포함되지 않는다.
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참고문헌 (25)

  1. 고진수외 2명, 교대제 변경의 경제적 효과와 정책과제에 관한 연구, 한국근로기준 협회, 2003. 

  2. 김부자, "주 5일 근무에 따른 3교대 간호사들의 직무만족도에 관한 연구," 경희대학교 석사학위논문, 2007. 

  3. 김면복, "하역근로자의 근로관계에 관한 연구," 단국대학교 박사학위논문, 2003 

  4. 김형태외 1명, 항만노무공급체제의 개편에 따른 항만운영 효율화 방안, 한국해양수산개발원, 2006. 

  5. 김화영, "컨테이너터미널의 하역데이터 분석에 의한 기능성 평가에 관한 연구," 한국항만경제학회지, 23권 제2호, 2007. 

  6. 노동부, 2007년 근로시간실태조사, 2007. 

  7. 박병인, "시뮬레이션 기반의 컨테이너 터미널 생산성 측정 전략", 한국항만경제학회지, 18집 제1호, 2002. 

  8. 박은철, "유연적 근로시간 제도가 조직유효성에 미치는 영향에 관한 실증 연구", 동국대학교 석사학위 논문, 2004. 

  9. 박현일, "항공교통관제사의 교대근무와 피로와의 상관관계에 관한 연구", 한국항공대학교 석사학위 논문, 2004. 

  10. 설미화, "교대근무 간호사의 피로도, 수면양상, 수면장애, 수면박탈 증상에 관한 연구," 경성 대학교 석사학위논문, 2007. 

  11. 신유미, "호텔종사원의 교대근무가 종사원의 직무만족에 미치는 영향", 경기대학교 석사학위논문, 2005. 

  12. 신의철？맹광호, "우리나라 여성 제조업 근로자들의 교대 작업에 대한 영향 평가," 예방의학회지, 제24권, 제3호, 1991, p.279. 

    원문보기 상세보기

  13. 양창호, 김창곤, 배종욱, 컨테이너 터미널 선석 처리능력 추정방안에 관한 연구, 한국해양수산개발원, 2001. 

  14. 이 경, "교대근무 관제사의 건강상태 및 증진방안에 관한 연구," 인천대학교 석사학위논문, 2004. 

  15. 이원희, "근로시간제에 관한 법적 연구," 서울대학교 박사학위논문, 1992, p.153. 

  16. 임성택, "우리나라 컨테이너 터미널의 생산성 향상 방안에 관한 연구," 동아대학교 석사학위논문, 2003. 

  17. 조영태, "종업원이 느끼는 교대근무의 영향에 관한 연구," 성균관대학교 석사학위논문, 1994. 

  18. 차민식, "부산항 컨테이너 터미널 생산성 향상 방안에 관한 연구," 동아대학교 석사학위논문, 2006. 

  19. 최영기, 근로시간의 실태와 정책과제 한국노동연구원, 1991. 

  20. Kogi, K. "Introduction to the problems of shiftwork," In S. Folkard & T. H. Monk. (Eds.), Hours of Work: Temporal Factors in Work-Scheduling. New. York: John Wiley and Sons, 1985, pp. 165-184. 

  21. Nakano Y., Miura T., Hara I., Aono H., Miyano N., Miyajima K., Tabuchi T, and Kosaka H. J., "The effect of shift work on cellular immune function in shift work : Its Practice and Improvement", Human Ergol. 11, 1982, pp.131-137. 

  22. Smolensky, M. H., "Chronobiological aspects of the epidemiology of human reproduction and fertility." In Ortavant, R. and Reinberg, A. (eds), Rythmes et Reproduction. Masson, Paris, 1980. 

  23. Tepas DI, Walsh J. K, Armstrong D. R. "Comprehensive study of the sleep of shift workers." In: Johnson, LC, Tepas, DI, Colquhoun, WP, Colligan, MJ, ed. The Twenty-four Hour Workday: Proceedings of a Symposium on Variations in Worksleep Schedules. DHHS (NIOSH) Publication. No. 81-127, 1981, pp.419-34. 

  24. TILLEY, A. J., WILKINSON, R. T., WARREN, P. S. G., WATSON, B. and DRUD, M. , "The sleep and performance of shiftworkers," Human Factors, 24, 1982, pp.629-641. 

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  25. Wed-Derburn, "How important are the social effects of shift work in Bio rhythms," Sleep and Shift work, 1981, pp.257-269. 

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