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NTIS 바로가기한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.11 no.11, 2011년, pp.390 - 400
임성준 (중앙대학교 경영학부) , 김장권 (중앙대학교 대학원 경영학과)
본 연구는 국내 창업보육센터 입주기업들을 대상으로 광범위한 설문조사를 통해 성장단계별로 창업보육센터 입주기업이 제공받는 지원서비스에 대한 중요도, 만족도 및 기대충족정도를 측정하고 분석함으로써, 창업보육센터의 효과적인 지원 및 자원배분전략 수립에 도움을 주고자 수행되었다. 분석결과, 입주기업들이 인지하는 중요도와 만족도에서 높은 순위를 차지하는 지원서비스의 종류와 중요도에서 만족도를 차감한 기대-충족정도에서 높은 순위를 차지하는 지원서비스의 종류 간에는 차이가 있었다. 본 연구의 결과는 향후 창업보육센터가 입주기업의 성장단계별로 보다 정교하고 효과적인 지원전략을 수립하는데 도움을 줄 수 있을 것이다.
Conducting a large-scale survey to tenants of domestic business incubators(BI) in diverse growth stages, this study investigates the level of importance, satisfaction, and expectation-fulfillment perceived by tenants on various services of BI. Results of the study show that highly ranked BIs' suppor...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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창업보육센터의 설립 목적은? | 창업보육센터는 참신한 아이디어나 기술은 보유하고 있으나 사업화 능력이 미약한 예비․신규창업자들을 입주시켜 입주공간 제공, 기술지도, 자금지원, 네트워크 지원 등 창업에 관련된 종합적인 서비스를 제공함으로써 중소․벤처기업의 창업촉진과 창업성공률을 제고할 목적으로 설립되어 운영되고 있다. 창업보육센터 주관 정부부처인 중소기업청에서는 입주기업의 성공적 정착을 위해 많은 정책적 역할을 하고 있지만 입주기업의 생존율과 성장률은 매우 낮은 것이 현실이다. | |
중소기업청에 입주한 기업의 성공적 정착을 위해 무엇을 제공해야 하는가? | 창업보육센터 주관 정부부처인 중소기업청에서는 입주기업의 성공적 정착을 위해 많은 정책적 역할을 하고 있지만 입주기업의 생존율과 성장률은 매우 낮은 것이 현실이다. 따라서 성공확률을 높이기 위해서는 천편일률적인 입주기업에 대한 지원을 지양하고, 입주기업 특성에 맞추어 성장단계별로 가장 필요한 지원서비스가 제공되어야 한다. | |
창업보육센터가 제공하는 일반적인 4가지 지원서비스 요인은 무엇인가? | 따라서 본 연구에서는 국내 창업보육센터 입주기업들을 성장단계별로 분류하고, 이들이 창업보육센터가 통상적으로 제공하는 일반적인 4가지 지원서비스 요인(장비 및 시설, 자금지원, 기술지원, 네트워크)에 대해 어떻게 중요도와 만족도를 다르게 인식하고 있는지를 분석하여, 향후 국내창업보육센터가 입주기업들의 성장단계에 따라 보다 효과적인 지원을 제공할 수 있는 시사점을 도출하고자 하였다. 본 연구에서는 연구목적 달성을 위해 중소기업청에서 인증한 전국창업보육센터에 입주하고 있는 기업을 대상으로 설문조사를 하였으며, 통계분석은 SPSS 12. |
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