[논문]사회마케팅 관점에서 본 노인주거 통합형 아파트의 반응 연구

박혜연; 이동주; 이연숙

doi:10.6107/jkha.2011.22.6.001

사회마케팅 관점에서 본 노인주거 통합형 아파트의 반응 연구
Response to Elderly Housing Integrated Apartments in the Perspective of Social Marketing 원문보기

한국주거학회 논문집 = Journal of the Korean Housing Association, v.22 no.6, 2011년, pp.1 - 10

박혜연 (서울디자인재단 전시기획과) , 이동주 (연세대학교 밀레니엄환경디자인연구소) , 이연숙 (연세대학교 주거환경학과)

Abstract ▼ AI-Helper

In relation to the environmental analysis system of social marketing, this study has analyzed the responses made by the future users of the integrated apartments for the elderly that are currently under development as an alternative for the housing of the aging society. By studying the comprehensive social benefits, individual benefits and the implied factors for conceptual and behavioral changes in terms of the integrated apartments for the elderly, some important study results were obtained for the practical application of the new alternative. The major points are as follows: Firstly, from social aspect, the respondents wanted to know in detail about the integrated apartments for the elderly, the new alternative was evaluated to be helpful in elderly life, and it was expected to be effective for supporting the elderly people from psychological aspect. Secondly, from supply aspect, it was revealed that an alternative for the integrated apartment for the elderly is required to be developed in details reflecting the diverse needs of the elderly people and to be developed with differentiating strategy, but its applicability may confront some difficulties. Thirdly, from private aspect, the respondents showed they would feel economic burden if an integrated apartment for the elderly is introduced actually.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

사회마케팅의 속성들이 관념적이고 추상적이기 때문에 설문이해의 어려움이 예상되었다. 따라서 사회변화와 지식을 지닌 조사대상자를 선정하고자 하였으며, 실버넷뉴스의 기자교육장에서 현직 인터넷 기자로 활동하는 노인들을 대상으로 설문조사가 이루어졌다. 현장조사와 별도로 동일 표본을 대상으로 한 인터넷 조사도 병행되었다.
본 연구는 고령화 사회에 대응하기 위한 주거대안으로서 현재 개발단계에 있는 노인주거 통합형 아파트에 대해 사회마케팅의 환경분석 속성을 응용하여 미래 수요자의 반응을 사회적, 공급자적, 개인적 측면에서 분석하였으며, 주요 연구결과는 다음과 같다.
77 보다 높다. 여성의 경우 노인주거 통합형 아파트에 대한 관심이 높고, 보다 많은 것을 알고자 하였다.
여성이 남성에 비해 노인주거 통합형 아파트에 대한 관심이 높고, 보다 많은 것을 알고자 하였으며, 노후에 ‘이사계획이 있는 집단’이 ‘이사계획이 없는 집단’에 비해 노인주거 통합형 아파트에 대해 효과적인 대안으로 기대감이 크며, 노인의 외로움과 건강에 도움이 되는 것으로, 그리고 그 특성이나 운영방식에 대해 추가적으로 더 많은 것을 알고자 하였다.
이에 본 연구는 고령화 사회에 대처하기 위한 주거대안으로 현재 개발단계에 있는 노인주거 통합형 아파트 (UIBS: Unit Insertion building System, 이하 UIBS)에 대한 사회마케팅의 환경분석 속성을 응용하여 미래 수요자의 반응을 사회적, 공급적, 개인적 측면에서 분석하고자 한다.
즉, ‘이사계획이 있는 집단’이 ‘이사계획이 없는 집단’에 비해 노인주거 통합형 아파트에 대해 효과적인 대안으로 기대감이 크며(기대), 노인의 외로움과 건강에 도움이 되는 것으로(느낌 동기부여), 그리고 그 특성이나 운영방식에 대해 추가적으로 더 많은 것을 알고자(학습동기부여) 하였다.

가설 설정

본 연구에서는 노인주거 선호를 조사를 위해 4가지 노후상황을 가정하였다. 즉 부부동거와 건강상태에 따라 ‘부부가 함께 살며 다른 사람의 도움 없이도 생활할 수 있을 정도로 건강한 상황’, ‘부부가 함께 살며 다른 사람의 도움을 필요로 할 정도로 건강이 악화된 상황’, ‘이혼, 배우자 사망 등으로 인해 혼자 살며 건강한 상황’, ‘혼자 살며 건강이 악화된 상황’의 4가지 상황이다.

제안 방법

노인주거 13유형에 대하여 미래 노년기 상황별로 선호 반응을 조사하였으며, 그 결과는 [Table 4]와 같다.
하지만 상기한 28개 속성은 실제 제품이 완성되었을 경우에만 적용할 수 있는 항목들이 포함되어 있기에, 실제 완성된 제품이 없는 노인주거 통합형 아파트에 적용하기 에는 문제가 있다. 따라서 측정할 수 없는 속성들을 제외하고, 유사한 내용을 하나로 통합하는 등의 속성정리 작업을 통해 본 연구에서는 총 18개의 속성을 확정하였다. 이러한 18개 속성을 구분하면 크게 사회적 측면(6), 공급적 측면(3), 개인적 측면(9)으로 나눌 수 있다.
이러한 과정은 해당 제품이 구체화되고 소비자가 해당 제품을 경험하였을 경우에 해당되므로 본 연구에서는 상기한 전 과정을 수행하는 것은 한계가 있다. 본 연구는 UIBS를 포함한 노인대안주거들이 최근 개발되고 있는 상황임을 감안하여 사회마케팅의 환경분석의 단계로 내용적 범위를 한정하였다.
사회마케팅의 환경분석 단계에서 수행되는 환경분석 측정도구를 응용하여 설문을 재구성하고, 50세 이상의 아파트 거주경험자를 대상으로 고령화 사회에 대비하기 위한 노인주거 8유형과 새로운 기능을 주거단위에 삽입한 UIBS 5유형에 대한 반응을 측정하였다. 연구의 진행과정을 요약하면 다음과 같다.
현장을 방문하여 설문지를 배부하고 회수하는 현장 방문 설문조사와 인터넷을 활용한 설문조사가 병행되었다. 조사대상자는 50세 이상의 아파트 거주 경험자로서 베이비부머 세대를 포함하는 예비노인층이며, 이들은 향후 주택 시장의 계획 및 발전 방향 수립에 직접적인 영향을 미치는 집단이다.

대상 데이터

조사는 2011년 3월 30일부터 4월 5일까지 약 일주일간 진행되었으며, 총 326명의 설문을 회수하였으며, 모든 항목에 성실하게 답해진 232부의 설문을 유효 표본으로 하여 분석하였다.
현장을 방문하여 설문지를 배부하고 회수하는 현장 방문 설문조사와 인터넷을 활용한 설문조사가 병행되었다. 조사대상자는 50세 이상의 아파트 거주 경험자로서 베이비부머 세대를 포함하는 예비노인층이며, 이들은 향후 주택 시장의 계획 및 발전 방향 수립에 직접적인 영향을 미치는 집단이다.
한국의 대표적인 노인주거 8유형과 노인주거 통합형 아파트 5유형의 디자인 예제를 컬러 인쇄하였으며, 사회적 변화양상에 대한 정보를 그래프와 그림을 통해 쉽게 이해할 수 있도록 배포자료를 미리 준비하였다.

데이터처리

조사대상자의 인구사회학적 특성이나 주거특성이 사회 마케팅 속성에 어떻게 반응하였는지를 심층 분석하기 위해 독립표본 t-검증과 일원 분산분석(One-Way ANOVA)을 실시하였으며, 집단간 유의한(P<0.05) 평균 차이(Duncan 사후검정)를 보이는 내용을 중심으로 정리하였다.

성능/효과

‘부부가 함께 살고 건강할 경우’나 ‘혼자 남겨지고 건강할 경우’ 즉, 건강할 경우에는 ‘① 단독주택’과 ‘② 일반 아파트’에 대한 선호도가 높았으며, 노인주거 통합형 아파트 중에서는 ‘⑨ 독립형 노인주거 아파트’와 ‘⑩ 공유형 노인주거 아파트’에 대한 선호도가 높게 나타났다.
넷째, 개인적 측면에서 노인주거 통합형 아파트가 실제 도입되었을 경우에 발생하게 되는 경제적 비용에 대한 부담을 가지는 것으로 나타났다.
노인주거 통합형 아파트가 실제 도입되었을 경우에 발생하게 되는 경제적 비용에 대한 부담(비용)을 가지는 것으로 나타났다.
노후를 위한 이사계획 유무와 개인적 측면의 ‘비용’, ‘자기표현 관심’, ‘상황적 차원’, ‘사회적 가시성’에서 유의한 평균차이가 있는 것으로 나타났다[Table 9].
노후에 이사계획이 있는 집단이 그렇지 않는 집단에 비해 노인주거 통합형 아파트가 노후의 경제적 부담을 감소시키는 것으로(비용), 삶을 건강하게 유지시키기 위해 필요한 것으로(자기표현), 노후의 삶과 노부모 부양에 대한 부담을 줄여줄 수 있는 것으로(상황적 차원), 사회의 시대적 변화에 적절히 대응하는 것으로(사회적 가시성) 인식하고 있었다.
노후에 이사계획이 있는 집단이 그렇지 않는 집단에 비해 노인주거 통합형 아파트가 노후의 경제적 부담을 감소시키는 것으로, 삶을 건강하게 유지시키기 위해 필요한 것으로, 노후의 삶과 노부모 부양에 대한 부담을 줄여줄 수 있는 것으로, 사회의 시대적 변화에 적절히 대응하는 것으로 인식하고 있었다. 또한 '기혼 자녀와 손자와 함께 거주'하는 집단이 그렇지 않는 집단에 비해 노인주거 통합형 아파트가 노후의 경제적 부담을 경감시켜 주는 것으로 인식하고 있었다.
노후이사계획 유무와 사회적 측면의 ‘기대’, ‘느낌-동기 부여’, ‘학습-동기부여’는 유의한 평균차이가 있는 것으로 나타났다[Table 7].
둘째, 사회적 측면에서 노인주거 통합형 아파트에 대해 구체적으로 알고자 하며, 노후생활 자체에도 도움이 되는 것으로 느끼고 있으며, 노인부양에 대한 심리적 부담감을 해소시켜 줄 수 있을 것으로 기대하고 있었다.
사후검정결과 연간 총 가계소득이 2000만 원 미만에 속한 집단과 4000만 원 이상에 속한 집단으로 구분되었고, 4000만 원 이상의 소득이 있는 가구에서 특히 노인주거 통합형 아파트가 차별화된 주택상품으로서의 가치를 지닌 것으로 인식하고 있었다.
셋째, 공급적 측면에서 노인의 다양한 요구를 반영하여 노인주거 통합형 아파트의 대안을 세분화시키거나 전략적으로 차별화시킬 필요가 있는 것으로 받아들였지만, 실질적 적용가능성은 높지 않는 것으로 인식하고 있었다.
조사대상자의 가구구성에서 노인주거 통합형 아파트의 직접적 수요자로 예상할 수 있는 혼자 거주(독거노인)하거나 부부만 거주(노인부부)하는 가구비율이 전체의 33.8%로 나타났다.
첫째, 전체적으로 노인주거 통합형 아파트는 사회적 측면 > 공급적 측면 > 개인적 측면의 순으로 중요하게 인식되었으며, 특히 사회적 측면에서 긍정적으로 인식되고 있었다.

후속연구

노인주거 통합형 아파트에 대해 구체적으로 알고자 하며(학습동기부여), 노후생활 자체에도 도움이 되는 것으로 느끼고 있으며(느낌동기부여), 노인부양에 대한 심리적 부담감을 해소시켜 줄 수 있을 것으로 기대하고(기대순응동기) 있었다.
사회 마케팅은 기존과 차별화된 새로운 시도나 인식변화를 유도하고자 할 경우 현실적 실현 가능성을 사전에 진단할 수 있다는 장점을 지니고 있다. 따라서 본 연구의 결과는 고령화 사회의 주거대안으로서 UIBS의 가능성 및 수정 및 발전의 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.
사회 변화 양상을 수용하면서, 그리고 개인과 사회 전체의 이익을 동시에 고려하는 사회마케팅 또한 주거의 다양한 현안을 진단하고 해법을 모색함에 있어 활용가치가 높을 것으로 예상된다.
이러한 과정은 해당 제품이 구체화되고 소비자가 해당 제품을 경험하였을 경우에 해당되므로 본 연구에서는 상기한 전 과정을 수행하는 것은 한계가 있다. 본 연구는 UIBS를 포함한 노인대안주거들이 최근 개발되고 있는 상황임을 감안하여 사회마케팅의 환경분석의 단계로 내용적 범위를 한정하였다.
노인주거 통합형 아파트는 개발단계의 실험적 대안으로 실제 구현 사례가 없고(경험자가 없음), 사회마케팅 속성의 어휘들이 관념적이고 추상적인 부분이 많기 때문에 일반인이 설문에 적절히 대응하기는 쉽지 않았다. 하지만 이러한 사회마케팅 속성에 대한 일반인의 이해를 쉽게 하는 작업이 병행된다면 사회마케팅은 연구자가 의도하는 보다 본질적이면서도 심층적인 연구결과를 제시할 수 있는 유용한 도구로 판단되며, 추후 주거분야에서도 널리 활용될 수 있을 것이다.
한국의 아파트는 최근까지 정부의 녹색 성장 정책과 관련하여 친환경적인 요소가 강조되어 개발되고 그린마케팅을 통해 확산되어 왔으나, 앞으로는 사회·인구학적 변화를 반영할 수 있는 고령친화적인 대안주거 모델의 개발이 주요 이슈가 될 것으로 예상된다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	고령화 사회에 대응하기 위한 주거대안으로서 현재 개발단계에 있는 노인주거 통합형 아파트에 대해 사회마케팅의 환경분석 속성을 응용하여 미래 수요자의 반응을 사회적, 공급자적, 개인적 측면에서 분석한 본 연구의 결과는?	첫째, 전체적으로 노인주거 통합형 아파트는 사회적 측면 > 공급적 측면 > 개인적 측면의 순으로 중요하게 인식되 었으며, 특히 사회적 측면에서 긍정적으로 인식되고 있었다. 둘째, 사회적 측면에서 노인주거 통합형 아파트에 대해 구체적으로 알고자 하며, 노후생활 자체에도 도움이 되는 것으로 느끼고 있으며, 노인부양에 대한 심리적 부담감을 해소시켜 줄 수 있을 것으로 기대하고 있었다. 여성이 남성에 비해 노인주거 통합형 아파트에 대한 관심이 높고, 보다 많은 것을 알고자 하였으며, 노후에 ‘이사계획이 있는 집단’이 ‘이사계획이 없는 집단’에 비해 노인주거 통합형 아파트에 대해 효과적인 대안으로 기대감이 크며, 노인의 외로움과 건강에 도움이 되는 것으로, 그리고 그 특성이나 운영방식에 대해 추가적으로 더 많은 것을 알고자 하였다. 셋째, 공급적 측면에서 노인의 다양한 요구를 반영하여 노인주거 통합형 아파트의 대안을 세분화시키거나 전략적으로 차별화시킬 필요가 있는 것으로 받아들였지만, 실질적 적용가능성은 높지 않는 것으로 인식하고 있었다. 년 평균 가계 소득이 4000만 원 이상인 가구에서 노인 주거 통합형 아파트가 차별화된 주택상품으로서의 가치를 지닌 것으로 인식하고 있었다. 개인의 소득수준이 노인주거 통합형 아파트의 현실적 적용가능성에 영향을 미치는 것으로 해석되는 바, 노인주거 통합형 아파트의 혜택이 모든 취약계층에게까지 전달되도록 하기 위해서는 주택구매 비용에 대한 합리적이면서도 공평한 해법이 마련될 필요가 있다. 넷째, 개인적 측면에서 노인주거 통합형 아파트가 실제 도입되었을 경우에 발생하게 되는 경제적 비용에 대한 부담을 가지는 것으로 나타났다. 노후에 이사계획이 있는 집단이 그렇지 않는 집단에 비해 노인주거 통합형 아파트가 노후의 경제적 부담을 감소시키는 것으로, 삶을 건강하게 유지시키기 위해 필요한 것으로, 노후의 삶과 노부모 부양에 대한 부담을 줄여줄수 있는 것으로, 사회의 시대적 변화에 적절히 대응하는 것으로 인식하고 있었다. 또한 '기혼 자녀와 손자와 함께 거주'하는 집단이 그렇지 않는 집단에 비해 노인주거 통합형 아파트가 노후의 경제적 부담을 경감시켜 주는 것으로 인식하고 있었다. 노인들에게 있어 주거문제는 자녀와의 문제이고, 그 문제의 중심에 경제적 요인이 복합적으로 관여하고 있는 것으로 해석된다. 따라서 노인주거 통합형 아파트에 대한 모델개발 및 수정시, 자녀와 경제적 요인은 중요한 고려사항인 동시에 해법의 단서가 될 수 있다.
	노인주거통합 아파트 5유형은?	노인주거유형 8가지는 ① 일반단독주택, ② 일반아파트, ③ 별동형단독주택, ④ 공동사용주택, ⑤ 빌라형 단독주택, ⑥ 노인복지주택, ⑦ 요양형주택, ⑧ 은퇴자 커뮤니티이며, 노인주거통합 아파트 5유형은 ⑨ 독립형 노인주거아파트, ⑩ 공유형 노인주거 아파트, ⑪ 공적공간 공유형, 공동생활주택, ⑫ 보호서비스형 공동생활주택, ⑬ 독립케어서비스형 노인주거 아파트이다[Table 1].
	사회 마케팅은 기존과 차별화된 새로운 시도나 인식변화를 유도하고자 할 경우에 어떤 장점을 지니는가?	사회 마케팅은 기존과 차별화된 새로운 시도나 인식변화를 유도하고자 할 경우 현실적 실현 가능성을 사전에 진단할 수 있다는 장점을 지니고 있다. 따라서 본 연구의 결과는 고령화 사회의 주거대안으로서 UIBS의 가능성 및 수정 및 발전의 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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