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문제 정의
- 이에 본 연구에서는 한류관광객을 대상으로 관광동기와 관광 체험성이 한국 관광이미지에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 한다. 이는 중국 한류관광객의 속성 및 이에 따른 한국 국가 이미지를 개선할 수 있는 기초적 자료를 제공할 수 있을 뿐만 아니라, 미래 대중국 한류 관광상품 개발 및 마케팅 전략의 수립에 있어 또 하나의 방향성을 제시할 수 있을 것이다.
- 첫째, 한류관광객의 관광동기는 한국 관광이미지에 어떠한 영향을 미치는가?
제안 방법
- 관광 이미지는 관광객이 관광지에 대해 지각하는 개인적 생각이나 느낌으로 정의하였으며, 본 연구에서는 김찬영(2009)의 연구에서 사용된 설문문항을 본 연구에 맞게 수정, 보완하여 구성하였다.
- 본 연구에서의 관광동기는 관광객이 관광행위를 하게하는 내적요인을 의미한다. 본 연구에서는 박천우(2010)의 연구에서 사용한 설문문항을 수정, 보완하여 구성하였다.
- 구체적인 연구대상은 2010년 8월 현재 중국 북경에 거주하고 있는 현지 중국인들 중 한류관광상품 구매를 희망하는 잠재관광객을 모집단으로 설정한 후 표본을 추출하였다. 조사방법은 교육을 받은 현지인으로 구성된 조사원 2명이 북경현지에서 일대일로 한류관광에 대한 경험을 조사한 후, 직접 설문지를 배포한 후 그 자리에서 회수하였다. 이와 같은 표집방법으로 총 300부를 추출하였으나, 회수된 방문객 설문지 중 무응답 했거나 분석에 사용하기 곤란한 26개를 제외하고 최종적으로 사용된 자료는 방문객 기준 274개를 최종분석에 이용하였다.
- 조사를 위한 설문대상 집단은 2010년 8월 현재 중국 내 거주하고 있는 중국인들로 선정하였다. 조사의 목적을 달성하기 위한 방법으로는 설문조사 방법을 사용하였다.
- 체험성은 관광을 진행함에 있어 관광객이 직접 느끼는 체험의 정도로 정의하였으며, 본 연구에서는 한숙영•엄서호(2006)의 연구에서 사용된 설문문항을 본 연구에 맞게 수정, 보완하여 구성하였다.
- 요인분석은 주성분 분석(principle component analysis)에서 요인간의 독립성을 가정하는 직각 회전방식인 Varimax을 사용했다. 최종적인 문항의 선택은 아이겐 값의 1이상인 경우에 요인이 추출되도록 하였으며, 요인적재량이 0.4 이상인 경우를 기준으로 하였다.
대상 데이터
- 구체적인 연구대상은 2010년 8월 현재 중국 북경에 거주하고 있는 현지 중국인들 중 한류관광상품 구매를 희망하는 잠재관광객을 모집단으로 설정한 후 표본을 추출하였다. 조사방법은 교육을 받은 현지인으로 구성된 조사원 2명이 북경현지에서 일대일로 한류관광에 대한 경험을 조사한 후, 직접 설문지를 배포한 후 그 자리에서 회수하였다.
- 조사방법은 교육을 받은 현지인으로 구성된 조사원 2명이 북경현지에서 일대일로 한류관광에 대한 경험을 조사한 후, 직접 설문지를 배포한 후 그 자리에서 회수하였다. 이와 같은 표집방법으로 총 300부를 추출하였으나, 회수된 방문객 설문지 중 무응답 했거나 분석에 사용하기 곤란한 26개를 제외하고 최종적으로 사용된 자료는 방문객 기준 274개를 최종분석에 이용하였다. 조사된 방문객 표집의 구체적인 개인적 특성은 [표 1]과 같다.
- 조사를 위한 설문대상 집단은 2010년 8월 현재 중국 내 거주하고 있는 중국인들로 선정하였다. 조사의 목적을 달성하기 위한 방법으로는 설문조사 방법을 사용하였다.
데이터처리
- 본 연구에서 사용된 이론적 측정 변수들의 내용 타당성 및 신뢰성 확인을 위해 요인분석 및 신뢰도 분석을 실시하였다. 요인분석은 주성분 분석(principle component analysis)에서 요인간의 독립성을 가정하는 직각 회전방식인 Varimax을 사용했다.
이론/모형
- 본 연구에서 사용된 이론적 측정 변수들의 내용 타당성 및 신뢰성 확인을 위해 요인분석 및 신뢰도 분석을 실시하였다. 요인분석은 주성분 분석(principle component analysis)에서 요인간의 독립성을 가정하는 직각 회전방식인 Varimax을 사용했다. 최종적인 문항의 선택은 아이겐 값의 1이상인 경우에 요인이 추출되도록 하였으며, 요인적재량이 0.
성능/효과
- 관광동기와 체험성이 한국 관광이미지에 미치는 영향에 대한 실증분석을 통해 나타난 결과를 요약하면 첫째, 관광동기가 한국 관광이미지에 미치는 영향에 관한 회귀분석 결과 신기 및 감상, 모험충동, 사교 및 지식, 자기개발 항목이 부분적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 그 영향의 방향은 모두 정(+)적인 것으로 나타났다.
- 001)으로 나타났다. 관광환경에 영향을 미치는 관광동기 항목은 신기 및 감상, 사교 및 지식, 자기개발 항목이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 공선성 검사에서도 각 항목들 간 공선성이 존재하지 않는 것으로 나타났다.
- 001)으로 나타났다. 관광환경에 영향을 미치는 체험성 항목은 환경요인 항목이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 공선성 검사에서도 각 항목들 간 공선성이 존재하지 않는 것으로 나타났다.
- 001)으로 나타났다. 관광활동에 영향을 미치는 관광동기 항목은 신기 및 감상, 모험충동, 사교 및 지식 항목이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 공선성 검사에서도 각 항목들 간 공선성이 존재하지 않는 것으로 나타났다.
- 001)으로 나타났다. 관광활동에 영향을 미치는 체험성 항목은 환경요인 항목이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 공선성 검사에서도 각 항목들 간 공선성이 존재하지 않는 것으로 나타났다.
- 둘째, 체험성이 한국 관광이미지에 미치는 영향의 회귀분석 결과 환경요인 항목이 한국 관광이미지에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 그 영향의 방향은 모두 정(+)적인 것으로 나타났다.
후속연구
- 둘째, 연구대상을 2010년 8월 현재로 제한하였기에 본 연구의 결과를 전체 한류관광객을 대상으로 일반화시키기에는 무리가 있다. 따라서 향후 연구에서는 결과의 일반화를 위해 다양한 연구대상을 포함시켜 연구할 필요가 있다.
- 둘째, 체험성이 한국 관광이미지에 영향을 미친다는 것은 향후 한류관광상품을 개발함에 있어 하나의 새로운 자료가 제시되었다고 생각되어지며, 한류관광상품개발에 있어, 관광객들에게 한국 및 한류문화 체험, 전통체험, 지역문화 체험 등의 다양한 체험성을 제공해야 할 것이다.
- 첫째, 본 연구는 한류관광객의 관광동기와 체험성이 한국 관광이미지에 미치는 영향을 실증적으로 측정하였지만, 제3의 변수들의 영향관계를 완전하게 배제하지 못하고 있다. 따라서 본 연구의 결과를 일반화된 해석을 하기에는 무리가 있을 수 있다. 이를 통해 한류 관광객 내부의 관광동기 차이에 따라 세분화된 관광동기를 자극할 수 있는 마케팅 전략이 수립되어야 할 것이다.
- 둘째, 연구대상을 2010년 8월 현재로 제한하였기에 본 연구의 결과를 전체 한류관광객을 대상으로 일반화시키기에는 무리가 있다. 따라서 향후 연구에서는 결과의 일반화를 위해 다양한 연구대상을 포함시켜 연구할 필요가 있다.
- 따라서 다양한 콘텐츠를 활용한 한류관광상품 개발이 필요하며, 지속가능한 한류관광이 이루어질 수 있도록 한류관광시장에 대한 다각적인 접근이 요구된다 할 것이다. 셋째, 학술적 차원에서는 정부의 대중국 한류관광시장 및 기업의 한류관광상품 개발에 대한 학술적 근거와 다양한 연구를 통해 대중국 한류관광에 대한 기초자료를 제공해 줄 수 있어야 할 것이다.
- 이에 본 연구에서는 한류관광객을 대상으로 관광동기와 관광 체험성이 한국 관광이미지에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 한다. 이는 중국 한류관광객의 속성 및 이에 따른 한국 국가 이미지를 개선할 수 있는 기초적 자료를 제공할 수 있을 뿐만 아니라, 미래 대중국 한류 관광상품 개발 및 마케팅 전략의 수립에 있어 또 하나의 방향성을 제시할 수 있을 것이다.
- 이러한 시사점을 바탕으로 정부, 기업, 학계가 향후 한류관광을 활성화시키기 위해 필요한 방향을 정리해 보면, 첫째, 정부차원에서는 대중국관련 관광홍보의 강화와 아울러 대중국 한류관광시장에 대한 구체적인 시장세분화에 대한 조사가 필요할 것이다. 둘째, 기업차원에서는 그동안의 한류관광상품이 스타성에 의존한 상품이 대다수이며, 이는 인기하락과 같은 변수에 의해 급속히 상품성이 떨어질 수 있다.
- 첫째, 관광동기가 한국 관광이미지에 영향을 미친다는 것은 관광동기에 따라 한국 관광이미지가 달라질 수 있다는 것을 의미하므로, 관광객들의 인구통계학적 요인 및 관광형태별 관광동기 차이에 대한 파악이 필요할 것이다.
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