패션 플래그쉽 스토어 인테리어디자인의 브랜드 개성과 브랜드 충성도의 영향관계에 관한 연구 - 루이뷔통의 플래그쉽 스토어를 중심으로 - A Study on the Efect of Brand Personality of Fashion Flagship Store on Brand Loyalty in Interior Design - Focus on the Fashion Flagship Store of Louis Vuitton -원문보기
Fashion flagship store is to maximize brand's image, not for sales. As a value for consumption is changing into expression of individual styles and egos through brands' images based on their personalities rather than products, today, people are laying stress on expression of brands' personalities wi...
Fashion flagship store is to maximize brand's image, not for sales. As a value for consumption is changing into expression of individual styles and egos through brands' images based on their personalities rather than products, today, people are laying stress on expression of brands' personalities with spatial design of fashion flagship store to create differentiated brand images. This study was designed to examine brand personalities expressed in fashion flagship store's spatial design, and spatial components and ways of expression to influence them, and analyze how brand personality has an impact on brand loyalty. According to the results of this study, brand personality in fashion flagship store's space design of Louis Vuitton has three characteristics such as sincerity, vitality and tenacity, and display, pattern, furniture, color and wall have high influences on expression of its brand personality. Also, the higher brand personality got, the higher brand loyalty went up. These results imply that fashion flagship store's space design expressing differentiated brand personalities influences customers' brand loyalty to constantly use the brands, and thus is highly important for brand marketing of this day.
Fashion flagship store is to maximize brand's image, not for sales. As a value for consumption is changing into expression of individual styles and egos through brands' images based on their personalities rather than products, today, people are laying stress on expression of brands' personalities with spatial design of fashion flagship store to create differentiated brand images. This study was designed to examine brand personalities expressed in fashion flagship store's spatial design, and spatial components and ways of expression to influence them, and analyze how brand personality has an impact on brand loyalty. According to the results of this study, brand personality in fashion flagship store's space design of Louis Vuitton has three characteristics such as sincerity, vitality and tenacity, and display, pattern, furniture, color and wall have high influences on expression of its brand personality. Also, the higher brand personality got, the higher brand loyalty went up. These results imply that fashion flagship store's space design expressing differentiated brand personalities influences customers' brand loyalty to constantly use the brands, and thus is highly important for brand marketing of this day.
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문제 정의
필요가 있다고 하겠다. 또한 본 연구에서는 데이터의 실효성을 높이기 위하여 실내건축 전공자에 한정하여 조사를 실시하였다. 브랜드 개성이 브랜드 충성도에 미치는 영향관계를 보다 일반화하기 위해서는 향후 광범위한 조사 대상자에 의한 후속연구가 필요하다고 하겠다.
본 연구에서는 독자적인 디자인 전략으로 차별화 된 공간디자인을 선도하는 루이뷔통의 플래그쉽 스토어를 대상으로 공간디자인을 통하여 표현되는 브랜드 개성과 그에 영향을 주는 공간구성요소 및 표현방법을 소비자의 관점에 중심을 두고 알아보고자 한다. 또한 브랜드 개성과 브랜드 충성도와의 관계분석을 통하여 공간디자인을 통한 차별화 된 브랜드 개성 구축이 브랜드 충성도에 미치는 효과를 분석, 고찰하여 패션 플래그쉽 스토어의 공간디자인 방향을 제시하는데 그 목적을 둔다.
있다. 본 연구는 소비자가 패션 플래그쉽 스토어 공간디자인을 통해 느끼는 브랜드 개성과 브랜드 충성도의 영향 관계에 관한 것으로 브랜드 개성 표현에 근거한 패션 플래그쉽 스토어의 공간디자인이 현재는 물론 미래에까지 해당 브랜드의 지속적인 이용과 선호도에 영향을 미치는지에 대해 알아보고자 하는 것이 목적이다. 따라서 '얼마나 많이 이용(구매)했는가', '얼마나 주기적으로 이용(구매)했는가' 등과 같이 과거 구매 행동에 대한 측정보다는 '향후 구매할 의도가 있는가', '향후 우선적으로 선택할 것인가'와 같은 태도적 충성도를 측정하는 것이 적합하다고 판단되어 행동적 충성도 측정항목은 분석에서 제외하였다.
브랜드 개성은 브랜드에 인간적인 성격을 부여한 것으로 브랜드 개성을 통해 타 브랜드와의 차별화는 물론 소비자는 이를 통해 자신의 개성 및 자아를 표현하는 수단이 되고 이는 브랜드에 대한 만족과 선호도 등 브랜드에 대한 충성도에까지 연계되어 해당 브랜드의 지속적인 이용을 가능하게 한다. 본 연구에서는 독자적인 디자인 전략으로 차별화 된 공간디자인을 선도하는 루이뷔통의 플래그쉽 스토어를 대상으로 공간디자인을 통하여 표현되는 브랜드 개성과 그에 영향을 주는 공간구성요소 및 표현방법을 소비자의 관점에 중심을 두고 알아보고자 한다. 또한 브랜드 개성과 브랜드 충성도와의 관계분석을 통하여 공간디자인을 통한 차별화 된 브랜드 개성 구축이 브랜드 충성도에 미치는 효과를 분석, 고찰하여 패션 플래그쉽 스토어의 공간디자인 방향을 제시하는데 그 목적을 둔다.
본 연구에서는 루이뷔통 패션 플래그쉽 스토어의 공간디자인에서 보여지는 브랜드 개성과 브랜드 충성도의 영향 관계를 분석하고자한다. 따라서 지금까지의 이론적 고찰과 사례분석을 바탕으로 브랜드 개성 표현요소와 브랜드 개성이 브랜드 충성도에 미치는 영향의 정도를 실증분석 하기위해 연구모형과 가설을 다음과 같이 설정하였다.
본 연구에서는 루이뷔통 패션 플래그쉽 스토어의 공간디자인을 통해 보여지는 브랜드 개성과 이를 표현하는 실내 공간디자인요소와 표현방법에 대해 분석하고, 이렇게 구축된 브랜드 개성이 브랜드에 대해 소비자가 가지는 브랜드 충성도에 어떠한 영향을 주는가를 소비자의 관점을 중심으로 고찰하고자 한다.
가설 설정
연구가설 : 루이뷔통의 패션 플래그쉽 스토어 공간디자인에서 보여지는 브랜드 개성은 브랜드 충성도에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
제안 방법
(2)문헌의 이론적 고찰을 통해 본 연구에 적합하도록 공간 디자인 구성요소와 브랜드 개성 및 브랜드 충성도를 측정할 수 있는 분석틀을 제시한다. 또한 사례분석을 통해 루이뷔통의 브랜드 전략 및 디자인 특성에 대해 알아본다.
또한 사례분석을 통해 루이뷔통의 브랜드 전략 및 디자인 특성에 대해 알아본다. (3) 앞서 도출된 분석의 틀을 바탕으로 설문조사와 통계분석을 실시하여 실질적으로 사람들이 느끼는 브랜드 개성에 영향을 미치는 공간구성요소를 추출한다. 이렇게 추출된 브랜드 개성이 브랜드 충성도에 미치는 영향에 대해서다 변량통계분석법을 통하여 분석, 고찰한다.
0 통계 프로그램을 이용하여 다음과 같은 순서로 분석이 이루어졌다. ①기술통계분석을 통해 브랜드 개성에 영향을 미치는 공간 구성요소를 추출하고, ②요인분석 (Factor Analysis)을 통해 루이뷔통의 브랜드 개성요인을 측정하였다. ③마지막으로 다중회귀분석 (Multiple Regression Analysis)을 통해브랜드 개성과 브랜드 충성도의 영향관계 및 가설을 검증하였다.
이에 따라 최근 다양한 분야에서 브랜드 개성의 실질적인 측정에 대한 연구가 진행되는 가운데 본 연구에서는 패션 플래그쉽 스토어의 브랜드 개성의 정도를 측정하기 위해 체계적이고 일반화되어 선행연구에서 사용되고 있는 Jennifer Aaker의 브랜드 개성 평가척도(BPS)7)를 사용하였다. 또한 Aaker의 브랜드 개성척도가 미국인의 인식을 기반으로 한 것으로 나라와 문화에 따라 그 유형이 차이점이 있다고 판단하고 본 연구에 적합한 보다 명확한 개성측정을 위해 우리의 문화적 정서에 맞지 않거나 의미가 모호하다고 판단되는 '미국적인', '열심히 일하는', '운동선수다운'의 항목은 삭제하였으며 '노동자 계급의는 서민적인'으로 '서부의'는 '이국적인'으로 수정하여 개성측정항목을 재구성하였다.(표 2>
또한 루이뷔통의 플래그쉽 스토어의 공간디자인 구성요소와 표현방법을 분석하기 위하여 루이뷔통의 패션 플래그쉽 스토어 중에 2000년부터 2010년까지의 최근 작품 중 인테리어 및 건축전문잡지에 소개된 일본, 한국, 미국, 프랑스, 런던의 플래그쉽 스토어 6개 매장을 대상으로 하여 공간디자인의 구성요소 및 표현방법에 대해 분석, 고찰하였다.<표 4>
분석하였다. 또한 변이계수11)를 이용하여 그 유효성을 검증하였다.
파악하였다. 또한 브랜드 개성 요인을 구성하는 항목들이 해당 개념을 적절하게 반영하였는가에 대해 알아보기 위한 것으로 신뢰성을 검증하기 위해 Cronbadfs a11 12) 테스트를 실시하였다.
(2)문헌의 이론적 고찰을 통해 본 연구에 적합하도록 공간 디자인 구성요소와 브랜드 개성 및 브랜드 충성도를 측정할 수 있는 분석틀을 제시한다. 또한 사례분석을 통해 루이뷔통의 브랜드 전략 및 디자인 특성에 대해 알아본다. (3) 앞서 도출된 분석의 틀을 바탕으로 설문조사와 통계분석을 실시하여 실질적으로 사람들이 느끼는 브랜드 개성에 영향을 미치는 공간구성요소를 추출한다.
또한 태도적 충성도 측정항목은 David Aaker의 브랜드 자산 평가기준 가운데 만족도와 선호도에 의한 브랜드 로열티 평가기준8)항목을 통해 신뢰성이나 타당성이 입증된 측정 항목들을과 같이 재구성하였다.
루이뷔통 플래그쉽 스토어의 공간디자인 구성요소와 브랜드 개성의 관계를 알아보기 위한 것으로 설문 방법은 각각의 루이뷔통 플래그쉽 스토어의 공간이미지를 보고 느껴지는 브랜드 개성을 선택한 후 어떤 공간구성요소가 브랜드 개성을 느끼는데 영향을 주었는지를 체크하여 기술통계를 통해 얻어진 평균값을 이용하여 분석하였다. 또한 변이계수11)를 이용하여 그 유효성을 검증하였다.
분석을 위해 루이뷔통의 브랜드 개성 속성인 '신뢰성', 진취성', '강렬성'을 독립변수로 하였으며 브랜드 충성도를 종속변수로 하여 분석을 실시하였다. 그 결과는<표 9>와 같다.
브랜드 개성 표현요소를 추출하기 위해 앞서 도출한 공간 구성요소를 바탕으로 사례분석을 실시하였다. 분석 결과 천정과 벽체, 그리고 조명은 루이뷔통을 상징하는 패턴을 적용시킨 디자인을 통해 브랜드 개성이 표현되고 있다.
설문지의 내용은와 같이 구성하였으며 응답자들은 제시된 각각의 루이뷔통 플래그쉽 스토어의 공간 이미지를 보고 각 설문항목에 대한 동의여부를 모두 5점 동간척도에 따라 답하였다.
앞에서 살펴 본 루이뷔통의 플래그쉽 스토어 공간디자인에서 브랜드 개성을 표현하는 요소들에 의해 실질적으로 느껴지는 브랜드 개성은 무엇인가를 Varimax 직각 회전방식을 이용한 요인분석의 결과를 통하여 파악하였다. 또한 브랜드 개성 요인을 구성하는 항목들이 해당 개념을 적절하게 반영하였는가에 대해 알아보기 위한 것으로 신뢰성을 검증하기 위해 Cronbadfs a11 12) 테스트를 실시하였다.
연구의 방법으로는 (1)문헌자료를 바탕으로 패션 플래그쉽 스토어의 개념 및 디자인 특성, 브랜드 개성과 브랜드 충성도의 개념 및 역할에 대해 고찰한다. (2)문헌의 이론적 고찰을 통해 본 연구에 적합하도록 공간 디자인 구성요소와 브랜드 개성 및 브랜드 충성도를 측정할 수 있는 분석틀을 제시한다.
요인으로 추출되었다. 이렇게 추출된 3개의 요인은 요인을 구성하고 있는 각각의 개성항목들의 요인부하량(factor loading)%)을 통해 가장 높은 부하량을 보이는 변수를 대표변수로 하여 각각의 개성항목들의 의미를 통합할 수 있는 요인명을 선정하였다. 그 결과 제 1요인(기여율 24.
(3) 앞서 도출된 분석의 틀을 바탕으로 설문조사와 통계분석을 실시하여 실질적으로 사람들이 느끼는 브랜드 개성에 영향을 미치는 공간구성요소를 추출한다. 이렇게 추출된 브랜드 개성이 브랜드 충성도에 미치는 영향에 대해서다 변량통계분석법을 통하여 분석, 고찰한다. (4)결론에서는 이러한 분석, 고찰의 결과를 통하여 향후 패션 플래그쉽 스토어의 공간디자인 방향을 제시한다.
따라서 지금까지의 이론적 고찰과 사례분석을 바탕으로 브랜드 개성 표현요소와 브랜드 개성이 브랜드 충성도에 미치는 영향의 정도를 실증분석 하기위해 연구모형과 가설을 다음과 같이 설정하였다. 이에 따라 문헌고찰과 선행연구10)를 바탕으로 공간구성요소와 브랜드 개성, 브랜드 충성도를 변수로 설정하고 다음과 같이 연구 모형도의 제시 및 연구가설을 설정한 후 설문조사 및 그 결과를 분석하였다.<그림 1>
대상 데이터
본 연구에서는 최근 다양하게 패션 플래그쉽 스토어의 차별화를 추구하고 있는 패션 브랜드 가운데 브랜드 고유의 전통성 유지와 혁신적 디자인 추구라는 통합적인 전략 9) 하에 독창성과 브랜드 개성을 적극적으로 추구하고 있는 루이뷔통의 플래그쉽 스토어를 분석 대상으로 선정하였다.
본 조사는 실내건축 관련전공 대학원생과 관련분야 종사자를 중심으로 2011년 8월 05일부터 2011년 8월 14일까지 10일간 배포된 설문지 총 70부 중 유효회답 67부(유효회답율: 97%)를 데이터로 분석을 진행하였다.
조사를 위한 사례는 루이뷔통의 플래그쉽 스토어 중 우수한 디자인 사례를 선별하기 위하여 국가별로 인테리어 및 건축전문지에 2개 이상 중복 게재된 사례로 일본의 롯본기 매장, 프랑스의 샹젤리제 매장, 영국의 런던매장을 선정하였다. 설문지의 내용은<표 5>와 같이 구성하였으며 응답자들은 제시된 각각의 루이뷔통 플래그쉽 스토어의 공간 이미지를 보고 각 설문항목에 대한 동의여부를 모두 5점 동간척도에 따라 답하였다.
데이터처리
①기술통계분석을 통해 브랜드 개성에 영향을 미치는 공간 구성요소를 추출하고, ②요인분석 (Factor Analysis)을 통해 루이뷔통의 브랜드 개성요인을 측정하였다. ③마지막으로 다중회귀분석 (Multiple Regression Analysis)을 통해브랜드 개성과 브랜드 충성도의 영향관계 및 가설을 검증하였다.<표 6>
을 통해 실질적으로 느껴지는 브랜드 개성이 루이뷔통 브랜드를 지속적으로 이용하거나 선호하는데 영향을 주었는가를 검증하기 위해 다중회귀분석을 실시하였다. 분석을 위해 루이뷔통의 브랜드 개성 속성인 '신뢰성', 진취성', '강렬성'을 독립변수로 하였으며 브랜드 충성도를 종속변수로 하여 분석을 실시하였다.
이 3가지 개성요인에 의해 루이뷔통의 플래그쉽 스토어의 브랜드 개성이 평가되고 이미지화되고 있음을 알 수 있었다. 이렇게 얻어진 브랜드 개성이 루이뷔통 브랜드를 지속적으로 이용하거나 선호하는데 영향을 주었는가를 검증하기 위해 다중회귀분석을 실시하였으며 그 결과 브랜드 개성이 브랜드 충성도에 정(正)의 영향을 미치는 것을 실증적으로 증명하였다.
이론/모형
전략에서 그 중요성이 커지고 있다. 이에 따라 최근 다양한 분야에서 브랜드 개성의 실질적인 측정에 대한 연구가 진행되는 가운데 본 연구에서는 패션 플래그쉽 스토어의 브랜드 개성의 정도를 측정하기 위해 체계적이고 일반화되어 선행연구에서 사용되고 있는 Jennifer Aaker의 브랜드 개성 평가척도(BPS)7)를 사용하였다. 또한 Aaker의 브랜드 개성척도가 미국인의 인식을 기반으로 한 것으로 나라와 문화에 따라 그 유형이 차이점이 있다고 판단하고 본 연구에 적합한 보다 명확한 개성측정을 위해 우리의 문화적 정서에 맞지 않거나 의미가 모호하다고 판단되는 '미국적인', '열심히 일하는', '운동선수다운'의 항목은 삭제하였으며 '노동자 계급의는 서민적인'으로 '서부의'는 '이국적인'으로 수정하여 개성측정항목을 재구성하였다.
성능/효과
(1) 루이뷔통의 플래그쉽 스토어의 대표적인 6개 매장의 공간디자인요소를 분석한 결과 오랜 전통유지와 혁신적 디자인이라는 브랜드 기본전략이 공간디자인에도 접목되어 루이뷔통이 가지는 고유한 브랜드 요소의 지속적인 반영과 매장의 성격에 따른 차별화된 디자인을 추구하고 있음을 알 수 있었다. 구체적인 루이뷔통 공간 디자인 구성요소의 표현방법으로는 상품의 공간화로 루이 뷔 통의 주력상품인 트렁크(Trunk)를 형태, 재료, 연출방식 등에 따라 재해석하고 상징화하여 공간디자인에 접목시켜박스 또는 수평.
(2) 루이뷔통의 플래그쉽 스토어를 대상으로 브랜드 개성을 표현하는 주된 공간구성요소들의 평균값을 비교, 분석한 결과 브랜드 개성 표현에 영향을 주는 표현요소는 디스플레이-패턴-벽체-가구의 순으로 그 영향이 큼을 알 수 있었다. 또한 이러한 표현요소들의 평균값은 디스플레이(3.
(3) 루이뷔통의 플래그쉽 스토어에 대한 브랜드 개성을 추출한 결과 '진취성과 '신뢰성', '강렬성'의 3가지 개성요인을 얻었다. 이 3가지 개성요인에 의해 루이뷔통의 플래그쉽 스토어의 브랜드 개성이 평가되고 이미지화되고 있음을 알 수 있었다.
087로 낮아 큰 의미를 갖지 않는다. 결과적으로 '신뢰성'과 '진취성'에 관련한 개성요인이 높을수록 브랜드 충성도가 높아짐을 알 수 있다. 회귀모형은 F=7.
이렇게 추출된 3개의 요인은 요인을 구성하고 있는 각각의 개성항목들의 요인부하량(factor loading)%)을 통해 가장 높은 부하량을 보이는 변수를 대표변수로 하여 각각의 개성항목들의 의미를 통합할 수 있는 요인명을 선정하였다. 그 결과 제 1요인(기여율 24.874%)은 '진취성'에 관련한 개성요인, 제 2요인(기여율 21.881%)은 '신뢰성'에 관련한 개성요인, 제 3요인(기여율 20.657%)은 '강렬성'에 관련한 개성요인으로 루이뷔통의 브랜드 개성을 구성하는 요인들을 정리하였다. 각 요인의 아이겐 값은 최고 3.
다중회귀분석 결과 3개의 브랜드 개성요인 중 '신뢰성'이 B=.475, t=4.374, p<0.001 으로 종속변인인 충성도에 유의한 영향을 끼치는 것으로 나타났다. 또한 표준화 계수는 Y=0.
또한 전통적 제품을 벽면 전체에 디스플레이 함으로써 동적인 공간연출과 가방전문회사라는 브랜드 고유의 특성을 전달한다. 또한 대표상품인 트렁크를 상징화한 벽면과 가구는 모든 매장의 루이뷔통만의 일관된 디자인을 추구함으로써 브랜드 개성을 표현하였다. 계단과 계단 벽은 브랜드의 패턴이 접목된 다양한 조명연출과 그래픽, 그리고 독창적인 형태로 디자인되어 브랜드 개성을 표현하는 것을 알 수 있다.
383까지 나타났다. 또한 이 3개의 요인은 누적 기여율 67.4%로 약 67%의 설명력을 가진다고 할 수 있으며 측정항목의 신뢰도는 0.766 ~0.837까지 나타나는 바, 모두 0.7 이상으로 측정 도구의 신뢰성중 내적 일관성이 충분하다고 할 수 있다. 이것은 요인추출 기준으로 지정한 아이겐값 1이상, 누적기여율이 60%이상인 경우 유효하다고 판단되는 요인추출의 기준에 따라 각 요인에 포함된 변수들의 합산 평균값을 추후분석에서 사용하는 것이 의미해석에 큰 무리가 없음을 의미한다.
알 수 있었다. 또한 이렇게 형성되어진 브랜드 개성 표현이 브랜드가 요구하는 소비자의 충성도를 높이는데 정의 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다.
수직의 단순하고 반복적인 분절 형태나 전통적인 제품의 다양한 디스플레이를 통하여 표현하는 방식을 들 수 있다. 또한 패턴의 공간화로 모노그램 스크린 벽과 같이 전통적인 문양인 LV, 꽃과 별무늬의 모노그램 캔버스와 바둑판 무늬의 다미에르 패턴을 상징화, 추상화하여 다양한 공간디자인 요소에 복합적으로 접목시켜 표현하는 방법을 채용하고 있음을 알 수 있었다.
분석 결과 천정과 벽체, 그리고 조명은 루이뷔통을 상징하는 패턴을 적용시킨 디자인을 통해 브랜드 개성이 표현되고 있다. 또한 전통적 제품을 벽면 전체에 디스플레이 함으로써 동적인 공간연출과 가방전문회사라는 브랜드 고유의 특성을 전달한다.
분석결과 브랜드 개성 표현에 영향을 주는 구성요소는 디스플레이-패턴-벽체-가구의 순으로 높은 평균값을 나타내는 것을 알 수 있었다.<표 7> 이는 장식적 요소가 브랜드 개성을 표현하는데 핵심적인 요소로 작용하고 있음을 알 수 있으며 이에 반해 벽체를 제외한 구축적 요소는 전체적으로 낮은 평균치를 나타내고 있어 상대적으로 브랜드 개성 표현에 영향력이 적음을 알 수 있다.
둘째, 루이뷔통을 상징하는 전통적인 제품의 디스플레이를 통해 브랜드 전통성을 전달하고 다양한 색상, 형태의 브랜드 제품들을 벽면 전체에 자유스럽게 걸어놓는 디스플레이 방식을 통해 가방전문 브랜드의 특성을 직접적으로 표현하고 있다. 셋째, 벽체와 가구 등은 루이뷔통의 대표적 상품인 트렁크를 상징화한 박스(box) 형태나 수직 . 수평의 반복적인 분절의 디자인을 일관되게 적용하여 브랜드 개성을 표현하고 있으며 각 스토어의 성격에 따라 형태, 색상, 재료 등에 변화를 주어 공간디자인에 차별화를 주고 있다.
얻었다. 이 3가지 개성요인에 의해 루이뷔통의 플래그쉽 스토어의 브랜드 개성이 평가되고 이미지화되고 있음을 알 수 있었다. 이렇게 얻어진 브랜드 개성이 루이뷔통 브랜드를 지속적으로 이용하거나 선호하는데 영향을 주었는가를 검증하기 위해 다중회귀분석을 실시하였으며 그 결과 브랜드 개성이 브랜드 충성도에 정(正)의 영향을 미치는 것을 실증적으로 증명하였다.
이상과 같은 분석결과를 통해 브랜드 개성이 브랜드 충성도에 유의한 영향을 미치는 것을 실증적으로 증명할 수 있었으며 본 연구에서의 패션 플래그쉽 스토어의 공간디자인에 의한 브랜드 개성이 브랜드 충성도에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 연구가설은 지지되었다고 할 수 있다.
계단과 계단 벽은 브랜드의 패턴이 접목된 다양한 조명연출과 그래픽, 그리고 독창적인 형태로 디자인되어 브랜드 개성을 표현하는 것을 알 수 있다. 이에 따라 각각의 매장별로 브랜드 개성을 표현하는 공간 디자인요소를 종합해본 결과 천정, 계단, 벽체, 계단, 가구, 패턴, 디스플레이, 조명등이 브랜드 개성 표현요소임을 알 수 있다. 또한 벽체, 가구, 패턴, 디스플레이의 경우 모든 매장에서 공통적으로 나타남에 따라 공간 구성요소 가운데 브랜드 개성을 표현하는 주된 요소임을 도출해 낼 수 있다.
이와 같은 결과를 통하여 현대사회의 수많은 브랜드 경쟁에서 그 우위성을 가지고 강력한 브랜드로 자리 잡기 위해서는 강력한 브랜드 이미지의 확보가 요구되며 차별화된 공간디자인 구성요소에 의한 브랜드 개성 표현이 브랜드 이미지를 확보하는데 중요한 역할을 하고 있음을 알 수 있었다. 또한 이렇게 형성되어진 브랜드 개성 표현이 브랜드가 요구하는 소비자의 충성도를 높이는데 정의 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다.
같다. 첫째, 패턴의 공간화로 모노그램 스크린 벽과 같이 루이뷔통 고유의 전통적인 문양인 LV, 꽃과 별무늬의 모노그램 캔버스와 바둑판 무늬의 다미에르 패턴을 상징화, 추상화하여 다양한 공간디자인 요소에 복합적으로 접목시켜 표현하는 방법을 통해 브랜드 개성을 표현한다. 둘째, 루이뷔통을 상징하는 전통적인 제품의 디스플레이를 통해 브랜드 전통성을 전달하고 다양한 색상, 형태의 브랜드 제품들을 벽면 전체에 자유스럽게 걸어놓는 디스플레이 방식을 통해 가방전문 브랜드의 특성을 직접적으로 표현하고 있다.
후속연구
이렇게 추출된 브랜드 개성이 브랜드 충성도에 미치는 영향에 대해서다 변량통계분석법을 통하여 분석, 고찰한다. (4)결론에서는 이러한 분석, 고찰의 결과를 통하여 향후 패션 플래그쉽 스토어의 공간디자인 방향을 제시한다.
또한 본 연구에서는 데이터의 실효성을 높이기 위하여 실내건축 전공자에 한정하여 조사를 실시하였다. 브랜드 개성이 브랜드 충성도에 미치는 영향관계를 보다 일반화하기 위해서는 향후 광범위한 조사 대상자에 의한 후속연구가 필요하다고 하겠다.
향후 각 브랜드의 충성도 향상을 위해서는 고유하고 유의한 개성요인의 구축이 필요하며 이를 구현하기 위한 패션 플래그쉽 스토어의 공간디자인 전략이 치밀하게 이루어질 필요가 있다고 하겠다. 또한 본 연구에서는 데이터의 실효성을 높이기 위하여 실내건축 전공자에 한정하여 조사를 실시하였다.
참고문헌 (21)
Mohsen Mostafavi, LOGIQUE / VISUELLE: THE ARCHI TECTURE OF LOUIS VUITTON, LOUIS VUITTON JAPAN, 2003
Castets.Simon, Louis Vuitton:art, fashion and architecture, Rizzoli, New York, 2009
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