[논문]아파트 주민의 공동체 외식과 커뮤니티 시설에 대한 요구 및 만족도에 관한 사례조사 연구

신화경; 김영주; 이수진; 조인숙

문제 정의

따라서 본 연구에서는 현재 아파트주민의 공동체 의식 정도와 커뮤니티 시설의 이용과 관련한 요구 및 만족 현황을 파악고자 한다. 이는 바람직한 아파트 공동체 형성에 기여하고 향후 주민의 공동체 의식을 고취시킬 수 있는 커뮤니티 시설 계획의 기초자료로 사용될 수 있다는 점에서 그 의의를 갖는다.
<연구목적 1> 아파트주민의 공동체 의식을파악하고자한다.
2> 아파트 주민의 커뮤니티 시설의 이용과 관련된 요구를 파악하고자 한다.
<연구목적 3> 아파트 주민의 커뮤니 티 시설의 이용과 관련된 만족도를 파악하고자 한다.
본 연구는 아파트 주민의 공동체 의식정도와 커뮤니티 시설과 관련된 요구 및 만족도 현황을 파악하는 사례 연구로, 자료수집을 위해 5개 아파트 단지의 현장조사와 그곳에 거주하는 주민을 대상으로 인터뷰를 실시하였다. 조사대상 아파트 단지 개요는 다음<표 1>과 같다.
따라서 본 연구에서는 아파트주민의 공동체 의식에 기여할 수 있는 커뮤니 티 시설의 이용현황과 공동체 의식을 파악하도록 하며 이때 커뮤니티의 범위를 아파트라는 지리적 영역을 가지고 있는 협의의 커뮤니티로 보았다.
본 연구는 아파트 주민의 공동체 의식정도와 커뮤니티 시설과 관련된 거주자의 요구 및 만족도 특성을 파악하는 연구로, 2000년 이후 준공된 500세 대 이상 아파트 단지 를 5곳을 사례로 조사하였다. 이를 토대로 결론을 정리하면 다음과 같다.

제안 방법

선정된 단지를 대상으로 201。년 4월 21 일부터 25일까지 단지 현황조사와 주민 인 터뷰를 실시하였다. 2명 의 조사원이 단지 마다 현황조사와 주민 인터뷰를 실시하였다.
주민 인 터뷰를 실시하였다. 2명 의 조사원이 단지 마다 현황조사와 주민 인터뷰를 실시하였다. 단지 현황조사를 통해 커뮤니티 시설의 종류와 특성을 파악하였다.
2명 의 조사원이 단지 마다 현황조사와 주민 인터뷰를 실시하였다. 단지 현황조사를 통해 커뮤니티 시설의 종류와 특성을 파악하였다. 주민 인터뷰를 위해 사례 아파트 단지 에 거 주하는 입 주자 대표회 장 및 부녀 회장과 단지의 커뮤니 티 활동에 참여하고 있다고 이들이 소개한 주민 37명2)을 대상으로 조사하였다.
주민 인터 뷰를 위한 설문 문항은 국토해양부(2007), 정승진(2001)과 김대욱(1997) 연구를 토대로 구성하였으며, 그 내용은 공동체 의식, 이용하는 커 유니티 시설, 요구하는 커뮤니 티 시설, 시설의 만족도 등을 포함하였다. 작성된 설문지를 이용하여 일대일 면접을 실시하였다. 분석 방법 으로는 빈도 및 백 분율과 평균 등의 단순분석을 이용하였다.
거주자의 공동체 의식과 커뮤니티 시설의 이용현황 및 요구를 분석하기 위해 공동체 의식, 커뮤니 티 시설의 설치 현황, 커뮤니티 시설의 이용현황, 주민이 요구하는 커뮤니티시설의 종류, 커뮤니티 시설의 만족도 등을 조사하였다.
아파트 주민의 공동체 의식을 파악하기 위해 주민이 생각하는 이 웃의 범위, 현재 교류하고 있는 이 웃의 수, 단지 전체 주민의 공동체 의식 정도' 주민 공동체 의식이 낮은 이 유, 단지 내 이웃과 교류하는 장소, 공동체 활성 화를 위한 시 설 등을 조사하였다. 그 결과 다음<표 7>과 같다.
커뮤니티 시설의 이용현황과 요구를 파악하기 위해, 현재 설치된 커뮤니티 시설의 이용현황과기존 시설 이외에 추가로 설치되기를 원하는 시설' 현재 단지 내 설치된 시설이 확대 또는보완되 기 를 원하는 시설의 종류를 파악하였다( 참조).
단지 별 커뮤니 티 시설에 대한 만족도를 파악하기 위해 시 설의 종류, 설비, 규모, 접근성, 안전성, 위치, 관리상태, 고급화, 이용 비용, 프로그램, 운영관리 등의 문항을3점 척도(하1점, 중2점, 상 3점)로 조사 분석하였으며, 그 결과는 다음와 같다.
둘째, 조사대상 아파트 주민은 이웃의 범위를 단지 내로 한정하고 있었으며, 단지 주민의 공동체 의식은 보통 수준으로 평가하였다. 공동체 의 식 이 높지 않은 이 유 중 장소의 부족 문제가 언급되었다.
조사대 상의 일반사항으로 주민자치 조직 내의 역 할'연 령'주택 규모, 거주기간, 소유형태를 조사하였다. 주민 자치 조직 내의 역 할은 주민이 83.

대상 데이터

선정하였다. 또한2000년 이후건설경기 침체로 인한 건설사들의 차별화 전략으로 다양한 커뮤니티 시설이 제공되고 있는 바, 2000년 이후준공된 아파트단지를선정하였다. 서울 및 수도권 소재 아파트 단지 중 분양만 이루어진 단지 3단지, 분양과 임대로 이루어진 단지 1단지, 분양과 장기 전세로 이루어진 단지 1단지 총 5개 조사대상 아파트 단지를 선정하였다.
또한2000년 이후건설경기 침체로 인한 건설사들의 차별화 전략으로 다양한 커뮤니티 시설이 제공되고 있는 바, 2000년 이후준공된 아파트단지를선정하였다. 서울 및 수도권 소재 아파트 단지 중 분양만 이루어진 단지 3단지, 분양과 임대로 이루어진 단지 1단지, 분양과 장기 전세로 이루어진 단지 1단지 총 5개 조사대상 아파트 단지를 선정하였다.
단지 현황조사를 통해 커뮤니티 시설의 종류와 특성을 파악하였다. 주민 인터뷰를 위해 사례 아파트 단지 에 거 주하는 입 주자 대표회 장 및 부녀 회장과 단지의 커뮤니 티 활동에 참여하고 있다고 이들이 소개한 주민 37명2)을 대상으로 조사하였다. 주민 인터 뷰를 위한 설문 문항은 국토해양부(2007), 정승진(2001)과 김대욱(1997) 연구를 토대로 구성하였으며, 그 내용은 공동체 의식, 이용하는 커 유니티 시설, 요구하는 커뮤니 티 시설, 시설의 만족도 등을 포함하였다.
사례 아파트는 법적 기준1)인 아파트 부대 및 복리시설이 다양하게 제공되고 있다고 판단되는 500세대 이상의 단지로 선정하였다. 또한2000년 이후건설경기 침체로 인한 건설사들의 차별화 전략으로 다양한 커뮤니티 시설이 제공되고 있는 바, 2000년 이후준공된 아파트단지를선정하였다.

데이터처리

작성된 설문지를 이용하여 일대일 면접을 실시하였다. 분석 방법 으로는 빈도 및 백 분율과 평균 등의 단순분석을 이용하였다.

이론/모형

주민 인터뷰를 위해 사례 아파트 단지 에 거 주하는 입 주자 대표회 장 및 부녀 회장과 단지의 커뮤니 티 활동에 참여하고 있다고 이들이 소개한 주민 37명2)을 대상으로 조사하였다. 주민 인터 뷰를 위한 설문 문항은 국토해양부(2007), 정승진(2001)과 김대욱(1997) 연구를 토대로 구성하였으며, 그 내용은 공동체 의식, 이용하는 커 유니티 시설, 요구하는 커뮤니 티 시설, 시설의 만족도 등을 포함하였다. 작성된 설문지를 이용하여 일대일 면접을 실시하였다.

성능/효과

C단지의 경우에는 휴게 공간(정 자, 공원, 생 태 연못, 분수, 각동 주민휴게 소), 회 의 실, 문화 강좌실, 노래 강습실, 음악연습실, 노래방, DVD 룸, 클럽 하우스 독서실 공부방 경로당 사우나, 代강좌실 세탁실 에어로빅장, 헬스장, 골프연습장, 어린이놀이터, 어린이도서관, 도서관(북센터), 어린이집 등 총21개의 커뮤니티 시설을 제공하고 있는 것으로 나타났다. D단지의 경우에는 경 로당, 어 린이놀이 터, 입 주자대표회의실, 헬스장, 탁구장, 휴게 소, 북카페, 정자(옥외 휴게 공간), 영어마을, 어린이집, 광장 등 총 10개의 커뮤니티 시설을 제공하고 있는 것으로 나타났다.E단지의 경우에는 관리사무소, 어린이놀이터, 휘트니스, 경로당, 어린이집, 북카페, 사우나, 실내골프장, 수영장, 커뮤니티룸(연회장), 독서실, GX룸-, 구름카페, 미 니 축구장' 키즈룸 등 총 16개의 커뮤니 티 시설을 제공하고 있는 것으로 나타났다.
D단지의 경우에는 경 로당, 어 린이놀이 터, 입 주자대표회의실, 헬스장, 탁구장, 휴게 소, 북카페, 정자(옥외 휴게 공간), 영어마을, 어린이집, 광장 등 총 10개의 커뮤니티 시설을 제공하고 있는 것으로 나타났다.E단지의 경우에는 관리사무소, 어린이놀이터, 휘트니스, 경로당, 어린이집, 북카페, 사우나, 실내골프장, 수영장, 커뮤니티룸(연회장), 독서실, GX룸-, 구름카페, 미 니 축구장' 키즈룸 등 총 16개의 커뮤니 티 시설을 제공하고 있는 것으로 나타났다.
조사대상단지에는관리행정, 휴게, 회의모임, 운동, 놀이 등의 기능을 하는 커뮤니티 시설을 모두설치하고 있는 것으로 나타났다.
평균 주택의 규모는 40.5평으로 조사되었으며, 거주 기간 은평 균 2년 9개 월로, 주택의 소유형 태는 자가가 59.5%, 전세가 32.4%, 기타가 8.1% 순으로 조사되 었다( 참조).
것으로 나타났다. 또한 이 단지 주민이 새로 요구하는 커 유니티 시설의 종류는 유아놀이방, 체육시설, 도서관 등을 요구하고 있는 것으로 나타났다. A단지의 경우, 유아놀이 방의 설치를 요구하고 있는 것은 조사대상자 중 미 취 학 아동을 가지고 있는 30~40세미 만의 비율이 높은 것 때문으로 판단된다.
B단지 의 경우 주민이주로 이용하고 있는 시설의 종류는 헬스장과 골프장, 북카페 등의 시 설로 나타났다. 또한 주민이 새로 요구하는 커뮤니 티 시 설의 종류로는 교육시설(영 어, 논술관련)에 대한 요구가 있는 것으로 나타났다. B단지 의 경우에는 다른 시설은 다양하게 설치되어 있으나, 교육관련 시설이 부족하게 나타났으며, 또한 이단지 의 조사대 상자는 미 취 학 및 취 학아동을 가지 게 되는 40세 미만 비율이 높기 때문으로 보인다.
C단지의 경우에는 주민의 이 용도가 높은 시 설은 어 린이 도서 관, 독서 실, 휘 트니 스(헬스, 댄스), 북센터 등의 시설로 나타났다. 또한 주민이 새로 요구하는 커 뮤니 티 시 설의 종류로는 청 소년 운동시 설, 유아시 설, 축구장, 아동문화시 설 등에 대한 요구가 있는 것으로 나타났다. C단지 는 가장 많은 커 뮤니 티 시 설을 제공하고 있는 단지 이 지 만, 미취 학아동을 가지고 있는 30~40세 미 만의 조사대상자와 취 학아동을 가지고 있는 40~5。세 미 만의 비율이 높아 유·아동 및 청소년 시설을 요구하는 것으로 보인다.
D단지 의 경우에는 주민이 주로 이용하는 시설의 종류로는 북카페, 놀이 터, 휴게소(정자), 회의실, 헬스장, 노인정 등으로 나타났다. 또한 주민이 새로 요구하는 커뮤니 티 시설의 종류로는 실내휴게시설, 주민건강시설, 사우나, 다목적홀, 골프연습실, 수영장, 극장, 실내놀이터, 키 즈카페, 보육시 설 등을 요구하는 것으로 나타났다. D단지는 가장 커뮤니티 시설을 가장 적게 제공하고 있는 단지로, 요구하는 시 설 시설의 종류가 가장 다양하게 요구하고 있는 것으로 보인다.
D단지는 가장 커뮤니티 시설을 가장 적게 제공하고 있는 단지로, 요구하는 시 설 시설의 종류가 가장 다양하게 요구하고 있는 것으로 보인다. E단지의 경우에는 설치된 커뮤니티 시설 중에서 주민이 주로 이용하는 시설의 종류로는 취 미교실, 유치원, 탁구장, 야외 수영 장/물놀이 장, 야영 장, 단지 간 구름다리, 바베큐장등의 시설을 요구하는 것으로 나타났다. E단지 또한 다양한 커뮤니티 시설을 제공하고 있는 단지로, 현재 설치가 미흡한, 취미 교실과 좀더 다양한 야외 활동을 할 수 있는 다양한 시설을 요구하는 것으로 보인다.
이를 단지 별로 보면, A단지 경우, 시설의 종류, 설비, 접근성, 관리상태, 고급화, 프로그램 측면에서의 만족도가 상대적으로 낮은 것으로 나타났다. 시 설의 문제 점 으로는 시 설 종류 및 설비 가없고, 커뮤니티 시설이 지하실에 있어 접근성이 떨어지며, 관리상태가 낮고, 시 설이 낙후되 었으며, 연 령 대 별 다양한 프로그램 이 없다는 이유를 들고 있는 것으로 나타났다.
것으로 나타났다. 시 설의 문제 점 으로는 시 설 종류 및 설비 가없고, 커뮤니티 시설이 지하실에 있어 접근성이 떨어지며, 관리상태가 낮고, 시 설이 낙후되 었으며, 연 령 대 별 다양한 프로그램 이 없다는 이유를 들고 있는 것으로 나타났다. 현재 제공되고 있는 시설의 종류가세대수대비 적고 다양한기능을 할 수 있는 공간의 제공이 부족하기 때문에 시설의 종류 및 설비에 대한 만족도가낮게 나온 것으로 보인다.
B단지의 경우는, 접근성, 위치, 관리상태, 프로그램, 운영관리 측면에서 의 만족도가 상대적으로 낮은 것으로 나타났다. 시설의 문제점으로는 관리 인원수에 비해 관리상태가불량하며, 이용할 수 있는 프로그램 이 다양하지 않다는 이 유를 들고 있는 것으로 나타났다.
시설의 문제점으로는 관리 인원수에 비해 관리상태가불량하며, 이용할 수 있는 프로그램 이 다양하지 않다는 이 유를 들고 있는 것으로 나타났다. B단지 의 경우에는 L000세대 이하의 단지 임 에도 불구하고 다양한 커뮤니티 시설을 제공하고 있기 때문에 커뮤니티 시설의 종류 및 설비에 대한 만족도가 높게 나타난 것으로 보인다.
그러나 시설의 문제점으로는 청소 등 시설의 관리 상태가 불량해서, 관리자 부족, 사용시간대 편중등의 운영관리의 문제점을 들고 있는 것으로 나타났다. E단지의 경우 다양한 시설의 종류를 제공하고 있는 단지로 시설의 종류에 대한 만족도보다는 관리상태 항목에서의 만족도가 낮게 나타났다.
첫째, 아파트 주민이 주로 이용하는 커뮤니티 시설을 기능 및 활동 별로 살펴보면' 운동, 아동보육, 놀이 등으로 집중되는 것으로 나타났다. 또한 주민이 주로 교류하는 장소로는 놀이 터가, 공동체 활성화에 기여하는 시설의 종류로는 운동시설, 아동 보육 시설이 가장많이 언급되었다.
셋째, 단지별로 커뮤니티 시설의 종류 및 수가 적은 단지일수록 요구하는 커뮤니티 시설의 종류가 다양하게 나타났으며, 조사대상자 연령에 따라 요구하는 시설의 종류 또한 다양하게 나타나고 있어, 거주자특성에 대응할 수 있는 커뮤니티 시설의 융통성 있는설계가필요할것이다.또한D단지의 경우단지 규모가 큼에도 불구하고 단지 의 시 설의 종류 및 규모의 만족도가 낮게 나타나고 있는바, 대단지의 아파트의 경우 거주자의 다양한 활동이 가능할 수 있는 공간 규모 및 종류 설정의 개선이 필요할 것이다.
넷째, 조사대상 아파트 주민들은 기존 커 뮤니 티 시 설 이 외 에 유아를 위한 실내 놀이 시설에 대한 추가요구가 높게 나타났다. 따라서 날씨변화에 상관없이 이용할 수 있는 안전한 실내놀이 공간의 설치를 고려할 필요가 있다.
다섯 째, 보육시 설과 운동시 설 의 경우 규모의 만족도가 낮은 반면 규모 확대에 대한 요구가 높게 나타났디..

후속연구

있는설계가필요할것이다.또한D단지의 경우단지 규모가 큼에도 불구하고 단지 의 시 설의 종류 및 규모의 만족도가 낮게 나타나고 있는바, 대단지의 아파트의 경우 거주자의 다양한 활동이 가능할 수 있는 공간 규모 및 종류 설정의 개선이 필요할 것이다.
. 이는 향후 세대 수 대비 보육시설 및 운동시설을포함한각 커뮤니티 시설의 적정 규모 산정 에 대한 후속 연구가 필요함을 시 사한다.

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