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문제 정의
- 본 연구는 문화예술산업에 대한 연구에 있어서 기존의 영화, 스포츠, 무용에 국한되어 있었던 연구의 범위를 클래식, 뮤지컬과 같은 장르까지 확대하고자 하였다. 그리고 공연관람의 주체인 관람객에 연구의 초점을 맞추어 관람 동기가 만족에 미치는 영향력을 검증하고, 나아가 공연관람 만족이 관람객의 스트레스에 미치는 영향력을 검증하고자 하였다. 이와 같은 연구를 통하여 문화산업에 대한 연구에 있어 공연을 중심으로 이루어졌던 연구에서 벗어나, 관람객을 대상으로 한 연구의 필요성을 제시하고자 하였으며, 앞으로 공연 관람객을 대상으로 한 후속 연구가 필요한 것으로 생각된다.
- 따라서 본 논문은 감성적 동기, 이성적 동기, 상징적 동기, 관계적 동기의 4차원의 동기들이 공연관람 소비자 만족도의 두 가지 차원인 심미적 만족과 시설 만족에 어떤 영향을 미치는지 살펴보기 위해 다음과 같은 가설을 설정하였다.
- 또한 여가연구에서 소비자의 만족은 여가의 스트레스 완충제와 대응 역할을 통해서 소비자의 정신적 행복에 긍정적인 영향을 미친다는 연구결과가 보고되었지만[70], 문화적 여가인 공연에 대해서는 소비자의 만족이 스트레스 완충제와 대응에 영향을 미치는가를 규명한 연구는 극히 미흡한 실정이다. 따라서 본 연구는 공연에 대한 소비자의 4가지 차원의 동기 (감성적 동기, 이성적 동기, 상징적 동기, 관계적 동기)가 공연의 만족도에 영향을 미치는지 또한 공연에 대한 만족이 스트레스 감소에 인과적 관계를 갖는지를 살펴보고자 한다.
- 본 논문에서는 문화예술 공연에 있어서 관람객의 동기가 공연에 대한 만족도에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 또한 여가연구에서 소비자의 만족은 여가의 스트레스 완충제와 대응 역할을 통해서 소비자의 정신적 행복에 긍정적인 영향을 미친다는 연구결과가 보고되었지만[70], 문화적 여가인 공연에 대해서는 소비자의 만족이 스트레스 완충제와 대응에 영향을 미치는가를 규명한 연구는 극히 미흡한 실정이다.
- 본 논문에서는 일반적 여가나 스포츠 보다는 공연예술에 초점을 맞추어서 ‘감성적 동기’, ‘이성적 동기’, ‘상징적 동기’, ‘관계적 동기’들이 공연관람 소비자의 만족도에 어떤 영향을 미치는지 규명하고자 한다.
- 본 연구는 공연관람객의 동기가 공연만족에 미치는 영향력과 공연 관람을 통한 만족감이 스트레스에 미치는 영향력을 살펴보고자 하였다. 실증 분석을 위하여 클래식 6개 공연과 5개의 뮤지컬 관람객을 대상으로 2010년 5월 13일 1차 설문을 시작으로 5월 17일까지 모두 세 차례의 설문조사를 실시하였다.
- 본 연구는 문화예술산업에 대한 연구에 있어서 기존의 영화, 스포츠, 무용에 국한되어 있었던 연구의 범위를 클래식, 뮤지컬과 같은 장르까지 확대하고자 하였다. 그리고 공연관람의 주체인 관람객에 연구의 초점을 맞추어 관람 동기가 만족에 미치는 영향력을 검증하고, 나아가 공연관람 만족이 관람객의 스트레스에 미치는 영향력을 검증하고자 하였다.
- 본 연구에서는 ‘2008 연극・뮤지컬 관람객 조사 보고서’에서 제시하는 관람동기요인을 바탕으로 동기 요인이 공연관람 만족에 미치는 영향력을 검증하였다.
- 본 연구에서는 클래식과 뮤지컬 관람 대상자를 대상으로 관람동기가 공연 만족에 미치는 영향력을 살펴보고자 하였다. 관람동기는 공연에 대한 관람객의 태도에 영향을 미치는 변수로써 공연 관람에 대한 만족을 결정하는 결정적인 변수로 볼 수 있을 것이다.
가설 설정
- 가설 2-1. 감성적 동기는 시설 만족에 정의 영향력(+)을 가질 것이다.
- 가설 2-4. 관계적 동기는 시설 만족에 정의 영향력(+)을 가질 것이다.
- 가설 4. 시설 만족은 스트레스에 부의 영향력(-)을 가질 것이다.
- 가설 2-2. 이성적 동기는 시설 만족에 정의 영향력(+)을 가질 것이다.
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