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문제 정의
- 이에 본 연구는 치과위생사를 대상으로 실시되고 있는 보수교육에 대한 만족도를 교육환경, 교육내용 및 방법, 교육행정으로 구분하여 보다 구체적으로 조사·분석하여 나타난 결과를 보수교육 준비 및 시행 시 적용하여 치과위생사의 보수교육에 대한 만족도를 높이고, 효과적인 보수교육 프로그램 개발 및 시행에 도움이 될 수 있는 기초자료를 제공하고자 실시하였다.
제안 방법
- 본 연구는 치과위생사의 보수교육 만족도를 보다 구체적으로 파악하기 위하여 교육환경, 교육내용 및 방법,교육행정으로 분류된 설문지를 이용하여 조사하였으며, 수도권 및 지방의 치과병(의)원 및 보건(지)소에 근무하는 치과위생사 305명을 대상으로 조사한 자료를 SPSS WIN 13.0프로그램을 이용하여 분석한 결과 다음과 같은 결론을 얻었다.
- 설문도구는 안16)의 연구에서 사용된 설문 중 ‘보수교육 만족도’에 관한 문항과 정 등13)의 연구에서 사용된 설문 중 ‘보수교육에 관한 인식’ 문항을 기초로 수정·보완하여 사용하였다.
- 설문문항은 보수교육 만족도 각 항목에 대한 자신의 견해를 5점 척도를 이용하여 ‘매우 만족’ 5점, ‘ 만족’ 4점, ‘보통’ 3점, ‘불만족’ 2점, ‘매우 불만족’ 1점으로 점수가 높을수록 만족도가 높은 것으로 해석하였다.
- 의 연구에서 사용된 설문 중 ‘보수교육에 관한 인식’ 문항을 기초로 수정·보완하여 사용하였다. 설문지는 총 19문항으로 포함된 내용은 일반적 특성 6문항, 보수교육 만족도 13문항으로 구성하였다.
- 치과 의료기관과 보수교육 장소에 연구자가 직접 방문하여 설문 조사 전 동의를 구한 후 준비된 설문지를 배부한 다음 본 연구에 대한 동기, 설문 문항에 대한 내용과 질문의 목적 그리고 기입 요령을 설명한 뒤 응답하게 하였다. 회수된 설문지는 총 347부였는데 이 중에서 조사자료로 불충분한 42부를 제외하고 305부를 분석자료로 사용하였다.
대상 데이터
- 본 조사는 2009년 9월 26일부터 12월 10일까지 치과병(의)원, 보건(지)소, 종합병원 및 대학병원에 근무하는 치과위생사 중 서울, 경기, 인천, 부산, 경남, 강원 지역 치과위생사 보수교육에 방문한 참가자 350명을 대상으로 설문 조사하였다.
- 치과 의료기관과 보수교육 장소에 연구자가 직접 방문하여 설문 조사 전 동의를 구한 후 준비된 설문지를 배부한 다음 본 연구에 대한 동기, 설문 문항에 대한 내용과 질문의 목적 그리고 기입 요령을 설명한 뒤 응답하게 하였다. 회수된 설문지는 총 347부였는데 이 중에서 조사자료로 불충분한 42부를 제외하고 305부를 분석자료로 사용하였다.
데이터처리
- 분석기법으로는 연구대상자의 일반적 특성을 파악하기 위해 빈도분석을 실시하였다. 그리고 일반적 특성에 따른 보수교육 만족도를 살펴보기 위해서는 t-test, One-way ANOVA를 실시하였다.
- 0 프로그램을 이용하여 분석하였다. 분석기법으로는 연구대상자의 일반적 특성을 파악하기 위해 빈도분석을 실시하였다. 그리고 일반적 특성에 따른 보수교육 만족도를 살펴보기 위해서는 t-test, One-way ANOVA를 실시하였다.
성능/효과
- 1. 치과위생사의 보수교육 만족도는 3.13으로 보통으로 나타났으며, 보건(지)소에 근무하는 치과위생사와 근무경력이 10년 이상인 치과위생사, 그리고 지방에 근무하는 치과위생사가 높게 나타났다.
- 2. 교육환경 만족도는 3.22이며, 그 중 ‘교육 강사진’이 3.34로 가장 높았고, ‘교육 기회’가 3.14로 가장 낮았다.
- 3. 교육내용 및 방법에 대한 만족도는 3.15이며, 그 중 ‘전문성’이 3.35로 가장 높았고, ‘이론 및 실습의 비율’이 2.92로 가장 낮았다.
- 4. 교육행정에 대한 만족도는 3.02이며, ‘접수 절차’가 3.22로 가장 높았고, ‘보수교육비’와 ‘보수교육 홍보’가 2.91로 가장 낮았다.
- 근무경력 별로는 10년 이상인 치과위생사가 다른 치과위생사보다 보수교육 만족도가 높았고, 1∼3년 미만인 치과위생사는 다른 치과위생사보다 보수교육 만족도가 낮았으며, 근무경력에 따라 유의미한 차이를 보였다(F=9.05, p＜.001).
- 근무경력별로는 10년 이상인 치과위생사가 다른 치과위생사보다 높았고, 3∼5년 미만인 치과위생사는 다른 치과위생사보다 낮았으며, 근무경력에 따라 유의미한 차이를 보였다(F=2.78, p＜.05).
- 본 연구결과, 치과위생사들의 보수교육 만족도는 전반적으로 보통정도인 것으로 나타났다. 따라서 교육기관에서는 치과위생사의 보수교육 만족도를 높이기 위하여 지회별 소규모 보수교육을 더욱 활성화함으로써 교육환경에 대한 만족도를 제고시킬 필요가 있다.
- 본 연구결과, 치과위생사들의 보수교육 만족도는 전반적으로 보통정도인 것으로 나타났다. 따라서 교육기관에서는 치과위생사의 보수교육 만족도를 높이기 위하여 지회별 소규모 보수교육을 더욱 활성화함으로써 교육환경에 대한 만족도를 제고시킬 필요가 있다.
- 본 연구의 설문도구의 신뢰도는 교육환경 0.88, 교육내용 및 방법 0.81, 교육행정 0.90으로 보수교육 만족도 0.93으로 나타난 바, Cronbach 가 모두 0.80 이상으로 나타났다. 따라서 본 연구의 설문도구는 신뢰할 만한 수준임을 알 수 있다.
- 본 연구의 연구대상자의 일반적 특성은 과 같이 연구대상자의 결혼 여부는 미혼이 60.3%로 기혼 39.7%보다 높은 분포를 보였다.
- 001). 소속지회별로는 지방에 근무하는 치과위생사가 수도권에 근무하는 치과위생사보다 보수교육 만족도가 높았으며, 소속지회에 따라 유의미한 차이를 보였다(t=-8.73, p＜.001).
- 6%로 보통이 가장 높게 나타난 것과 비슷한 결과이다. 일반적 특성별 보수교육 만족도는 보건(지)소에 근무하는 치과위생사와 근무경력이 10년 이상인 치과위생사, 그리고 지방에 근무하는 치과위생사가 다른 치과위생사보다 보수교육 만족도가 높게 나타났다. 이는 정 등13)의 연구에서 근무 기관별 학술대회 만족정도에서 보건(지)소의 ‘만족’이 73.
- 일반적 특성에 따른 교육내용 및 방법 만족도는 와 같이 근무처별로는 보건(지)소 치과위생사가 다른 치과위생사보다 높았고, 치과병원, 종합병원 및 대학병원 치과위생사는 다른 치과위생사보다 낮았으며, 근무처에 따라 유의미한 차이를 보였다(F=8.52, p＜.001).
- 일반적 특성에 따른 교육행정 만족도는 와 같이 근무처별로는 보건(지)소 치과위생사가 다른 치과위생사보다 높았고, 치과의원 치과위생사는 다른 치과위생사보다 낮았으며, 근무처에 따라 유의미한 차이를 보였다(F=31.65, p＜.001).
- 일반적 특성에 따른 교육환경 만족도는 와 같이 근무처별로는 보건(지)소 치과위생사가 다른 치과위생사보다 높았고, 치과병원, 종합병원 및 대학병원 치과위생사는 다른 치과위생사보다 낮았으며, 근무처에 따라 유의미한 차이를 보였다(F=16.94, p＜.001).
- 일반적 특성에 따른 보수교육 만족도는 과 같이 근무처별로는 보건(지)소 치과위생사가 다른 치과위생사보다 보수교육 만족도가 높았으며, 근무처에 따라 유의미한 차이를 보였다(F=24.97, p＜.001).
- 치과위생사들의 교육내용 및 방법에 대한 만족도는 와 같이 5점 만점 중 전체 평균이 3.15로, 치과 위생사들은 교육내용 및 방법에 대한 만족도도는 보통 정도인 것으로 나타났다.
- 치과위생사들의 교육행정에 대한 만족도는 와 같이 5점 만점 중 전체 평균이 3.02로, 치과위생사들은 교육행정에 대한 만족도도는 보통정도인 것으로 나타났다.
- 치과위생사들의 교육환경에 대한 만족도는 와 같이 5점 만점 중 전체 평균이 3.22로, 치과위생사들은 교육환경에 대한 만족도도는 보통정도인 것으로 나타났다.
- 치과위생사들의 보수교육에 대한 만족도는 와 같이 5점 만점 중 전체 평균이 3.13으로, 치과위생사들은 보수교육 만족도는 보통정도인 것으로 나타났다.
후속연구
- 또한 치과위생사의 요구가 최대한 반영될 수 있도록 근무처, 소속지회, 연령 등에 따른 보수교육 방법, 보수교육 내용, 보수교육 성과에 대한 평가·분석등을 정기적으로 조사·연구하여야 할 것이다.
- 본 연구는 조사대상자를 일부 수도권과 지방의 시·도회에 소속되어 있는 치과위생사에 국한시켰으므로 모든 치과위생사에게 연구결과를 일반화시키는 데 한계가 있다.
- 본 연구에서 선행 연구와는 달리 ‘교육 강사진’의 만족도가 다소 높게 나타난 결과를 보였음에도 불구하고 교육환경에 대한 전반적인 만족도는 그다지 높게 나타나지는 않은 바, 교육기관에서는 교육환경 만족도를 높이기 위한 개선방안을 마련하고자 힘써야 할 것이다.
- 본 연구는 조사대상자를 일부 수도권과 지방의 시·도회에 소속되어 있는 치과위생사에 국한시켰으므로 모든 치과위생사에게 연구결과를 일반화시키는 데 한계가 있다. 향후 좀 더 폭 넓은 대상자를 선정하여 구체적인 형태로 연구가 이루어져야 할 뿐만 아니라 현재 시행되고 있는 온라인 보수교육 만족도에 관한 연구의 필요성이 요구된다. 또한 치과위생사의 요구가 최대한 반영될 수 있도록 근무처, 소속지회, 연령 등에 따른 보수교육 방법, 보수교육 내용, 보수교육 성과에 대한 평가·분석등을 정기적으로 조사·연구하여야 할 것이다.
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