선택한 단어 수는 입니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
선택한 단어 수는 30입니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
문제 정의
- 본 연구는 뮤지컬 공연 선택요인과 관람 만족요인이 무엇인지를 분석하고, 공연 선택요인과 관람 만족요인 사이의 관계를 설명하는데 목표를 둔 탐색적 연구다.
- 본 연구는 뮤지컬 공연 선택요인과 만족요인을 밝히고 선택요인이 만족요인에 미치는 영향을 설명하기 위한 탐색적 연구였다. 따라서 추후 연구에서는 선택요인과 만족요인이 보다 풍부하게 밝혀져야 할 것이다.
- 본 연구는 소규모 창작뮤지컬의 성공사례로 평가받는 를 대상으로, 이 뮤지컬을 관람한 수용자에 대한 서베이를 통해 뮤지컬의 선택요인 및 만족요인을 밝히고, 선택요인이 만족요인에 미치는 영향을 설명하고자 하였다.
- 본 연구의 목적은 공연 관람객의 뮤지컬 선택요인과 관람 후 만족요인을 추출하고, 두 요인 사이의 관계를 설명하는 것이다. 이에 아래와 같이 세 가지 연구문제를 설정하였다.
- 이에 본 연구는 문화콘텐츠로서 뮤지컬, 특히 창작뮤지컬에 대한 관객의 선택요인 및 만족요인이 무엇인지와 이 두 요인 사이의 관계를 탐색하고자 하였다. 본 연구는 소규모 창작뮤지컬의 성공사례로 평가받는 <김종욱 찾기>를 대상으로, 이 뮤지컬을 관람한 수용자에 대한 서베이를 통해 뮤지컬의 선택요인 및 만족요인을 밝히고, 선택요인이 만족요인에 미치는 영향을 설명하고자 하였다.
제안 방법
- 본 조사는 2011년 1월 28(금요일), 29일(토요일) 그리고 2월 11일(금요일) 12일(토요일) 등 총 4회에 걸쳐 실시되었다. 뮤지컬 관람 전의 관객들에게 선택요인에 대한 설문조사를 실시하였고, 동일 관객에게 관람이후 관람만족요인에 대한 설문조사를 시차를 두고 실시하였다.
- 뮤지컬 선택요인이 각각의 만족요인에 미치는 영향과 전체적인 뮤지컬 만족에 미치는 영향을 분석하였다. 이를 위해 단계적 투입에 의한 다중회귀분석을 실시하였다.
- 본 조사는 2011년 1월 28(금요일), 29일(토요일) 그리고 2월 11일(금요일) 12일(토요일) 등 총 4회에 걸쳐 실시되었다. 뮤지컬 관람 전의 관객들에게 선택요인에 대한 설문조사를 실시하였고, 동일 관객에게 관람이후 관람만족요인에 대한 설문조사를 시차를 두고 실시하였다.
- 사전조사 후 설문 문항을 수정하여 최종적으로 설문을 구성한 후 본 조사에 활용하였다. 본 조사에 활용된 설문의 구체적 구성은 [표 1]과 같다.
- 이상의 연구문제 해결을 위해 뮤지컬 를 관람한 뮤지컬 관객들을 대상으로 선택요인과 만족 요인에 대한 설문조사를 실시하였다.
대상 데이터
- 수집된 설문지 중 불성실한 응답이 포함된 설문지를 제외한 총 412부의 설문지를 분석에 활용하였다. 응답자의 인구통계학적 분포는 남성이 106명(25.
데이터처리
- 본 연구의 본 조사에 사용된 설문문항들은 신뢰도 계수인 크론바흐 알파(Cronbach's α)값을 이용하여 신뢰도 검증을 실시하였다.
- 뮤지컬 선택요인이 각각의 만족요인에 미치는 영향과 전체적인 뮤지컬 만족에 미치는 영향을 분석하였다. 이를 위해 단계적 투입에 의한 다중회귀분석을 실시하였다. 분석결과는 [표 4]와 같다.
이론/모형
- 추출법은 주축성분분석을 사용하였고, 회전법은 카이저 정규화를 통한 베리맥스 회전을 이용하였다. 뮤지컬 선택요인에 대한 분석결과는 [표 2]와 같다.
성능/효과
- 가격 및 시설이 유의미한 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났고(β=.13 p<.01), 다른 요인들은 유의미한 영향력을 지니지 못한 것으로 분석되었다.
- 가장 큰 영향을 미치는 요인은 작품성 요인으로 나타났다(β =.11, p<.01).
- 또한 가격 및 시설과 마케팅은 제작사 및 광고 신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 요인으로 관리되어야 하며, 제작연출과 작품 성에 의해 마케팅을 선택한 소비자일수록 뮤지컬의 예술적 표현에 만족도가 높다는 점도 밝혀졌다. 그리고 가격 및 시설을 선택요인으로 한 소비자일수록 뮤지컬의 출연진의 조화에 높은 만족도를 보이는 반면, 마케팅을 선택요인으로 한 소비자일수록 출연진의 조화에 대한 만족도가 낮아지는 것을 알 수 있었다. 이 밖에 주연배우의 수준에 대한 만족도는 작품성을 선택요인으로 할수록 높아지는 반면, 마케팅과 OSMU를 선택요인으로 할수록 낮아지는 것으로 나타났다.
- 넷째, OSMU를 기준으로 뮤지컬 관람을 선택할수록 주연배우의 수준에 대한 만족은 낮은 것으로 나타났다. 이 같은 결과의 원인은 라이브로 진행되는 뮤지컬이 영화나 소설 등 다른 OSMU콘텐츠에 비해 주연배우의 캐릭터를 이상적이고 완벽하게 구현해 내기 어렵다는 점에서 찾을 수 있다.
- 다섯째, 작품성을 기준으로 뮤지컬을 선택할수록 예술적 표현과 주연배우 수준에 대한 만족은 높은 것으로 나타났다. 따라서 작품성이 강조되는 작품의 경우 예술적 표현과 주연배우 수준의 고도화가 이루어질 필요성이 높다고 하겠다.
- 둘째, 제작연출이 선택의 기준이 될수록 예술적 표현에 대한 만족도가 높은 것으로 나타났다. 이는 제작연출을 뮤지컬의 예술적 표현 정도를 유추하는 척도로 활용하고 있음을 의미한다.
- 첫째, 개인적 요인은 관객들의 개인적인 성향들(성별, 연령, 직업, 소득, 학력, 주거, 성격 등)에 관계되는 요인을 의미한다. 둘째, 품성적 요인은 관객들의 품성적 요인이 선택과정에 영향을 준다는 개념으로 개인의 관심도, 개성, 생활양식, 사전지식의 양 등을 포함한다. 셋째, 환경적 요인은 관객 개개인이 갖고 있는 삶의 문화예술적 환경과 관련된 내용의 요인들로서 문화, 사회계층, 준거집단, 가족과 같은 요인들을 의미한다.
- 이 같은 결과는 뮤지컬에 대한 소비자의 만족도를 높이기 위해 제작주체는 가격 및 시설을 가장 중요하게 고려하여야 한다는 점을 알 수 있게 한다. 또한 가격 및 시설과 마케팅은 제작사 및 광고 신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 요인으로 관리되어야 하며, 제작연출과 작품 성에 의해 마케팅을 선택한 소비자일수록 뮤지컬의 예술적 표현에 만족도가 높다는 점도 밝혀졌다. 그리고 가격 및 시설을 선택요인으로 한 소비자일수록 뮤지컬의 출연진의 조화에 높은 만족도를 보이는 반면, 마케팅을 선택요인으로 한 소비자일수록 출연진의 조화에 대한 만족도가 낮아지는 것을 알 수 있었다.
- 또한 요인분석 모형의 적합성 여부를 나타내는 Bartlett의 구형성 검정치가 유의미한 것(χ²=9958.060, df=253, p＜.000)으로 분석되어 요인분석의 사용이 적합하다고 하겠다.
- 또한 요인분석모형의 적합성 여부를 나타내는 Bartlett의 구형성 검정치가 유의미한 것(χ²=6902.173, df=78, p＜.000)으로 분석되어 요인분석의 사용이 적합하다고 하겠다.
- 먼저 뮤지컬 선택요인이 뮤지컬 만족요인 중 제작사 및 광고신뢰에 미치는 영향을 분석한 모델의 수정된 R 제곱값은 0.15로 나타나 이 모델이 정보제공 및 투자·제작사 신뢰성 만족에 대해 15%의 설명력을 지니고 있음이 확인되었다.
- 연구결과, 다섯 개의 뮤지컬 공연 선택요인과 네 개의 뮤지컬 관람 만족요인이 도출되었다. 뮤지컬 공연 선택요인은 가격 및 시설, 제작연출, 마케팅, 작품성, OSMU 등으로 나타났다. 따라서 공연 기획 및 제작사는 보다 많이 선택되는 뮤지컬이 되도록 하기 위해서 이 같은 다섯 가지 요인들을 보다 전략적으로 고려하고 기획하는 것이 필요하다고 하겠다.
- 뮤지컬 선택요인 중 정보제공 및 투자· 제작사 신뢰성 만족에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 마케팅 요인인 것으로 나타났다(β=.27, p<.001).
- 셋째, 마케팅을 기준으로 공연을 선택한 소비자일수록 제작사 및 광고 신뢰가 높은 반면, 출연진의 조화와 주연배우의 수준에 대한 만족도는 낮은 것으로 나타났다. 이 같은 결과는 출연진의 조화와 주연배우 수준에 대한 과장된 마케팅이 소비자의 불만족 원인이 될 수도 있다는 점을 유추할 수 있게 한다.
-
본 연구는 뮤지컬 공연 선택요인과 관람 만족요인이 무엇인지를 분석하고, 공연 선택요인과 관람 만족요인 사이의 관계를 설명하는데 목표를 둔 탐색적 연구다.
연구결과, 다섯 개의 뮤지컬 공연 선택요인과 네 개의 뮤지컬 관람 만족요인이 도출되었다
. 뮤지컬 공연 선택요인은 가격 및 시설, 제작연출, 마케팅, 작품성, OSMU 등으로 나타났다. - 요인 1은 뮤지컬 공연의 가격과 공연장의 시설 관련항목들로 구성되었으며 19.34%(아이겐 값=4.44)의 설명력을 지니고 있는 것으로 나타났다. 이에 ‘가격 및 시설’ 요인으로 명명하였다.
- ‘제작사 및 광고 신뢰’ 요인으로 명명하였다. 요인 2는 공연의 세트독창성, 가사내용, 출연진 하모니 등 뮤지컬의 예술적 측면을 구성하는 항목들로 구성되었으며, 13.13%(아이겐 값=2.35)의 설명력을 지니는 것으로 분석되었다. ‘예술적 표현’ 요인으로 명명하였다.
- 그리고 가격 및 시설을 선택요인으로 한 소비자일수록 뮤지컬의 출연진의 조화에 높은 만족도를 보이는 반면, 마케팅을 선택요인으로 한 소비자일수록 출연진의 조화에 대한 만족도가 낮아지는 것을 알 수 있었다. 이 밖에 주연배우의 수준에 대한 만족도는 작품성을 선택요인으로 할수록 높아지는 반면, 마케팅과 OSMU를 선택요인으로 할수록 낮아지는 것으로 나타났다.
- 이상의 연구결과는 결국 국내 뮤지컬 관람객이 어떤 요인 때문에 해당 공연의 관람을 선택하며, 관람 후 만족을 느끼는 요인은 무엇이고, 공연을 선택할 당시 작용했던 요인이 공연의 만족요인별 만족수준에 어떠한 영향을 미치는지 설명할 수 있게 한다. 이 같은 결과는 뮤지컬 제작주체가 자신들의 뮤지컬을 관객들에게 보다 많이 선택받도록 하기 위해 전략적으로 기획하고 구성해야 할 요인들이 무엇이며, 공연 관람 후 관객의 만족도를 높이기 위해 고려해야 할 요인들은 어떤 것인지를 알 수 있게 해준다.
- 첫째, 가격 및 시설을 기준으로 뮤지컬 공연을 선택한 소비자일수록 뮤지컬 전체에 대한 만족과 제작사 및 광고 신뢰에 대한 만족, 그리고 출연진의 조화에 대한 만족이 높게 나타났다. 이는 관람객이 가격 및 시설을 기준으로 뮤지컬 전체의 만족은 물론 출연진의 조화를 기대한다는 의미이다.
- 총 4개의 선택요인이 추출되었고, 이 요인들은 81%의 설명력을 지닌 것으로 나타났다.
- 총 다섯 개의 요인이 추출되었고, 이 요인들은 72%의 설명력을 지닌 것으로 나타났다.
후속연구
- 국내 뮤지컬 소비자들이 관람 후 어떤 요인들에서 만족을 느끼는지 탐색함으로써 재구매를 담보하는 조건을 찾아낼 수 있을 것이다.
- 이 같은 결과는 뮤지컬 제작주체가 자신들의 뮤지컬을 관객들에게 보다 많이 선택받도록 하기 위해 전략적으로 기획하고 구성해야 할 요인들이 무엇이며, 공연 관람 후 관객의 만족도를 높이기 위해 고려해야 할 요인들은 어떤 것인지를 알 수 있게 해준다. 따라서 본 연구의 결과는 이론적 측면에서 국내 뮤지컬 공연시장의 활성화를 위한 성공 요인 및 그 구조를 밝히는데 유의미한 함의를 지니며, 뮤지컬 기획 및 제작과 관련한 산업적 측면에서도 의미 있게 적용될 수 있을 것이다.
- 본 연구는 뮤지컬 공연 선택요인과 만족요인을 밝히고 선택요인이 만족요인에 미치는 영향을 설명하기 위한 탐색적 연구였다. 따라서 추후 연구에서는 선택요인과 만족요인이 보다 풍부하게 밝혀져야 할 것이다. 또한 관람객의 뮤지컬 선택 동기요인이 무엇이고, 동기요인, 선택요인, 만족요인 사이의 영향력의 경로를 파악하는 연구도 추가적으로 진행되어야 할 것이다.
- 따라서 추후 연구에서는 선택요인과 만족요인이 보다 풍부하게 밝혀져야 할 것이다. 또한 관람객의 뮤지컬 선택 동기요인이 무엇이고, 동기요인, 선택요인, 만족요인 사이의 영향력의 경로를 파악하는 연구도 추가적으로 진행되어야 할 것이다. 이 같은 향후의 추가적 연구들을 통해 국내 뮤지컬 공연산업의 성공 요인 및 구조에 대한 설명이 풍부해질 수 있을 것이다.
- 뮤지컬 선택요인과 만족요인 간 영향관계를 탐색함으로써 관람객 만족을 최대한 유도할 수 있는 전략적 조건을 찾아낼 수 있을 것이다.
- 또한 관람객의 뮤지컬 선택 동기요인이 무엇이고, 동기요인, 선택요인, 만족요인 사이의 영향력의 경로를 파악하는 연구도 추가적으로 진행되어야 할 것이다. 이 같은 향후의 추가적 연구들을 통해 국내 뮤지컬 공연산업의 성공 요인 및 구조에 대한 설명이 풍부해질 수 있을 것이다.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.