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SaaS(Software as a Service) 품질이 서비스 성과 및 충성도에 미치는 영향
An Analysis of the SaaS Quality Impact on the Service Performance and Loyalty 원문보기

한국IT서비스학회지 = Journal of Information Technology Services, v.10 no.3, 2011년, pp.127 - 147  

김은홍 (국민대학교 경영정보학부) ,  박영선 (서경대학교 경영학부) ,  남경옥 (서경대학교 경영학부)

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

Business organizations today have sought management effectiveness and efficiency utilizing information technologies. In particular, small and medium-sized enterprises short of information resources tend to rely more on outsourcing for accomplishing their own information strategies. SaaS(Software as ...

주제어

참고문헌 (48)

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