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한국IT서비스학회지 = Journal of Information Technology Services, v.11 no.4, 2012년, pp.51 - 67
김은영 (연세대학교 정보대학원) , 이정훈 (연세대학교 정보대학원) , 이채린 (연세대학교 정보대학원)
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In recent years, research has begun to place greater emphasis on the strategic use of IT in seeking to build firm's capability, thus innovating firm's business value. Many leading firms have been put efforts to formulate and implement IT governance (ITG) structures, processes, and mechanisms for fir...
| 핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
|---|---|---|
| Lee et al.에 따른 다양한 IT 거버넌스 정의에 대한 세 가지 관점은? | [20]에 따르면, 이러한 다양한 IT 거버넌스 정의는 세 가지 관점으로 요약된다고 설명하고 있다. 첫 번째 관점은 IT 거버넌스를 조직 내의 의사결정의 권한(Rights)과 책임성(Accountabilities) 관점에서 정의하고 있다[17, 25, 26, 28]. 이들은 IT 자원의 효과적인 활용을 위해 의사결정이 어디에서 이루어지고 있는지에 초점을 두는 것이 IT 거버넌스라고 말한다. 두 번째 관점은 많은 연구자들은 IT 거버넌스의 정의를 전체 기업의 가치를 극대화시키기 위하여 IT 부서와 현업부서의 전략적 연계관점에서 설명하고 있다[14, 27]. 이러한 목적을 달성하기 위해서는 연구자들은 자원, 성과관리, 그리고 리스크관리를 위한 효과적인 통제 관리 관점에서 IT 거버넌스를 정의하고 접근하고 있다. 마지막 세 번째로는 기업의 전략을 지원하는데 있어 IT 거버넌스를 IT 조직의 체계 및 프로세스를 정립하고 구성하는데 비중을 두고 있다고 설명하고 있다[17, 18]. 학계와 산업계에서는 IT 거버넌스에 대한 다양한 정의와 중요성에 대해 말하고 있지만, 실제 국내 기업에서는 아직 IT 거버넌스의 전략적 필요성에 대한 인식 확산이 더디고 도입이 늦어지고 있는 실정이다[2]. | |
| IT 거버넌스 원칙들이 커버하는 5개의 관련 영역은? | 이러한 IT 거버넌스 원칙들은 대표적인 5개의 관련 영역을 커버한다. 그 5개의 영역은 전략적 연계, IT 가치 전달, 위험관리, IT 자원관리, 성과관리 이다[17]. 이 5가지 IT 거버넌스 영역은 기업 거버넌스의 주요 속성들을 지속 가능하게 한다. | |
| 대부분 해외기업들은 IT 거버넌스의 출발점은 어디에서 부터 시작되어야 한다고 설명하는가? | IT 거버넌스는 IT 관리와는 구별되며, 기업 거버넌스와 긴밀한 관계를 갖고 있다고 볼 수 있다. 따라서 대부분 해외기업들은 IT 거버넌스의 출발점은 IT 활동에서부터 시작하는 것이 아니라, IT 자산을 재무 및 물리적 자산 등과 동등한 수준에서 보는 기업 거버넌스(Corporate Governance)를 고려한 기업의 경영진 레벨에서 시작해야 한다고 설명하고 있다[23]. IT 전문 연구기관인 가트너사의 최근 연구결과에 의하면 기업의 조직 특성 및 관리 방침에 부합하는 IT 거버넌스 체계를 갖춘 조직이 실증적으로 더 높은 성과를 보이고 있다고 설명하고 있다. |
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