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IPA를 활용한 중앙행정부처 기록전문직 직무인식에 관한 연구
A Study of Job Recognition for Record Manger using the IPA 원문보기

한국기록관리학회지 = Journal of Korean Society of Archives and Records Management, v.12 no.3, 2012년, pp.117 - 136  

송혜진 (중앙대학교 기록관리대학원) ,  김유승 (중앙대학교 사회과학대학 문헌정보학과)

초록
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본 연구는 중앙행정부처 기록전문직을 대상으로 직무 영역을 파악하고 중요도-수행도 분석 기법으로 분석하여 그에 따른 직무 중요도와 수행도를 연구하는 데 목적이 있다. 기록전문직의 역할과 정체성 확보를 위하여 직무에 대한 명확한 분석이 필요하다는 인식 아래, 직무영역 및 요소 분석을 실시한 본 연구는 기록전문직의 직무를 기록물 관리, 기록관 운영, 기록관리 인프라, 기록정보 서비스의 4개의 책무와 19개의 업무, 78개의 업무요소로 파악하였다. 이를 바탕으로 각각의 중요도와 수행도 빈도를 조사하는 IPA기법을 적용하였다. 분석 결과 법령에서 규정하고 있는 업무 영역인 평가 및 폐기 업무가 중요도와 수행도가 가장 높은 순위를 차지하였으며 서비스관련 업무는 중요성과 수행도가 가장 낮게 분석되었다. 전체적으로 1인 1체제의 기록관에서 모든 기록관리 업무를 수행하기에는 과중한 상태로 파악되었으며 조직 내 직무 재배치를 통한 업무량의 조정이 필요한 것으로 분석되었다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

The study aims at understanding records professions' job areas and conducting the Importance Performance Analysis. Under the perception which it is necessary to analyze records professions' job for securing their roles and identity, this study conducts a job analysis and categorizes records professi...

주제어

#기록전문직   #레코드 매니저   #아키비스트   #중요도-수행도 분석   #직무인식  

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
전문직의 어원은 어떻게 되는가? 전문직(Profession)은 일반 직업(Occupation)과 구분되는 개념이지만 하나의 명료한 정의를 내리기가 쉽지 않다. 전문직의 어원이 되는 라틴어 ‘profettus’ 그리고 영어 ‘profess’는 ‘전문직을 직업으로 하다’라는 뜻과 함께 ‘공언하다’, ‘신앙을 고백하다’, ‘대학에서 가르치다’ 등의 뜻을 지닌다. 이는 사적인 가치가 아닌 공공의 가치에 봉사한다는 의미를 포함한다고 해석되고 있다(Freidson 2007, 182-183; 이소연 2011, 115 재인용).
IPA는 어떠한 평가 기법인가? IPA는 다속성 모델(Multi-attribute Model)을 기초로 하고 있는 분석 방법으로, 각 속성의 상대적인 중요도와 성취도를 동시에 비교·분석하는 평가 기법이다. Martilla와 James(1997)에 의해 최초로 소개되어 건강·마케팅·은행·교육·스포츠 심리학 등 여러 분야에서 활용되어 왔다.
IPA의 사분면 영역의 각 특징은 무엇인가? 셋째, 각 사분면의 특징을 정리하면 다음과 같다. 제1사분면에 위치한 ‘평가’, ‘폐기’, ‘분류’, ‘교육’과 관련된 항목은 대체적으로 기록전문직들이 원활히 수행하고 있는 업무임을 알 수 있다. 생산 영역 업무가 집중적으로 나타나는 제 2사분면은 높은 중요도에 비하여 수행도가 낮은 영역으로 잘 수행될 수 있도록 강화해야 한다. 중요도 및 수행도가 낮은 구간인 제3사분면에 위치한 속성은 서비스 관련 업무로서 기록전문직이 업무를 수행하는 데 있어서 큰 부분을 차지하지 못하는 것으로 해석이 가능하다. 수행도는 높으면서 중요도가 낮은 항목인 제4사분면에는 비공개기록물의 목록제공 등의 업무는 수행도에 비해 생각하는 중요성은 낮은 업무임을 확인할 수 있다.
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