[논문]모바일 SNS속성이 관계형성과 정보공유를 매개로 사용자 만족도에 미치는 영향

심선희; 문재영

doi:10.7469/jksqm.2012.40.1.060

모바일 SNS속성이 관계형성과 정보공유를 매개로 사용자 만족도에 미치는 영향
A study on Mobile SNS Attributes Effects on Information share, Relationship formation, and User satisfaction 원문보기

品質經營學會誌 = Journal of Korean society for quality management, v.40 no.1, 2012년, pp.60 - 72

심선희 (부경대학교 일반대학원 경영학과) , 문재영 (동서대학교 경영학부)

Abstract ▼ AI-Helper

This research conducted a survey targeting mobile SNS users in order to see whether mobile SNS attribute( accessibility, usefulness, newness, connectivity) through the medium of information share and relationship formation had a positive influence on user satisfaction. The results of the analysis showed that usefulness and accessibility had a significant influence on information share, while accessibility and connectivity had a significant influence on relationship formation. Information share and relationship formation both had a significant influence on user satisfaction. Based on this research, an angle of approach different from the business transactions and information services offered in existing mobile networks is necessary when corporations provide SNS through mobiles. When considering that the most important part in the use of mobile SNS is the social component, this can be actively used for the development and marketing of SNS services. Therefore, the SNS provider must focus its efforts on finding a method to stimulate user sensibilities in order to increase customer satisfaction and draw out continuous usage.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

따라서 본 연구에서는 쇼셜 미디어의 특징으로 사용되는 변수인 접근성, 유용성, 최신성과 모바일 서비스의 특성 중 가장 중요한 변수로 사용되는 접속성을 빠른 서비스 제공에 초점을 맞추어 연결성으로 개념화하고 각 변수를 모바일 서비스 이용에 초점을 맞추어 모바일 SNS 속성을 접근성, 유용성, 최신성, 연결성으로 재정립하여 사용하고자 하며, 앞에서 설명한 선행연구를 정리하면 과 같다.
. 먼저, 기존의 모바일 환경의 특성을 바탕으로 모바일 SNS로 확장하여 적용함에 따라 향후 모바일 SNS 활성화를 위한 실무적인 시사점을 제시하고자 하였다는데 의의를 찾을 수 있다. 또한 기업에서는 모바일을 통한 SNS를 제공하고자 할 때, 기존의 모바일에서 제공되는 상거래나 정보서비스와는 다른 각도로의 접근이 필요하다.
를 알아보는데 목적이 있다. 모바일 SNS 속성요인은 접근성, 유용성, 최신성, 연결성으로 구성되었으며 이들 모바일 SNS 속성의 다차원적 요인과 함께 사용자만족도를 형성시키는 중요한 변수로 정보공유 및 관계형성의 매개적 역할을 규명하고자 한다. 선행연구를 바탕으로 설계되어진 본 연구모형을 제시하면 <그림 1>과 같다.
본 연구에서는 모바일 SNS 속성이 정보공유 및 관계 형성을 통하여 사용자만족도에 어떠한 영향을 미치는 지를 알아보는데 목적이 있다. 모바일 SNS 속성요인은 접근성, 유용성, 최신성, 연결성으로 구성되었으며 이들 모바일 SNS 속성의 다차원적 요인과 함께 사용자만족도를 형성시키는 중요한 변수로 정보공유 및 관계형성의 매개적 역할을 규명하고자 한다.
본 연구에서는 일차적으로 측정척도의 유효성과 타당성을 검증하기 위하여 확인적 요인분석을 실시하기 전, 아이겐값 1 이상을 기준으로 한 탐색적 요인분석을 실시하였다. 이와 함께 요인부하량 0.
따라서 정보공유, 관계형성, 그리고 사용자 만족도간의 관계를 증명해줄 수 있는 연구가 필요하다고 판단된다. 이에 본 연구에서는 선행연구를 바탕으로 기존의 오프라인 및 온라인 커뮤니티 속성과 차별화되는 모바일 SNS만이 가지는 속성을 중심으로 정보공유 및 관계 형성, 사용자 만족도간의 관계를 증명할 수 있는 새로운 연구모형을 제시하고 모바일 SNS 사용에 대한 정보 및 시사점을 제공하고자 한다.
이러한 점에서 IT를 기반으로 하는 소통 방식에 관한 연구가 절실히 필요하다. 이와 같은 연구의 필요성에 따라 본 연구에서는 모바일 SNS 속성이 정보공유 및 관계형성을 매개로 사용자만족도에 미치는 영향력을 알아보았다. 정확한 연구결과 도출을 위해 모바일 SNS 사용 경험이 있는 사용자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며 선행연구들을 바탕으로 모바일 SNS 속성 요인을 도출하여 인과관계 모형을 설정하고 그 관련성을 검증 하였다.

가설 설정

H1-1: 모바일 SNS 속성 중 접근성은 정보공유에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H1-2: 모바일 SNS 속성 중 유용성은 정보공유에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H1-3: 모바일 SNS 속성 중 최신성은 정보공유에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H1-4: 모바일 SNS 속성 중 연결성은 정보공유에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H1: 모바일 SNS 속성은 정보공유에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H2-1: 모바일 SNS 속성 중 접근성은 관계형성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H2-2: 모바일 SNS 속성 중 유용성은 관계형성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H2-3: 모바일 SNS 속성 중 최신성은 관계형성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H2-4: 모바일 SNS 속성 중 연결성은 관계형성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H2: 모바일 SNS 속성은 관계형성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H3: 정보공유는 관계형성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H4: 정보공유는 사용자만족도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H5: 관계형성은 사용자만족도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.

제안 방법

‘개방성’과‘공유’라는 웹2.0의 근간이 최근‘이동성 모바일’과 사회적 관계인 ‘소셜네트워크’라는 구체적 형태로 발전하면서 일상생활의 풍경을 바꿔놓았다.
가설 검증에 앞서 본 연구에서 사용된 개념변수인 모바일 SNS속성(접근성, 유용성, 최신성, 연결성)과 정보 공유 및 관계형성 그리고 사용자 만족도의 측정항목에 대해 신뢰성 분석과 타당성 분석을 실시하였다.
첫째, 모바일 SNS 속성요인을 파악하여 모바일 SNS 속성이 정보공유 및 관계형성에 미치는 영향을 분석한다. 둘째, 정보공유가 관계형성에 미치는 영향을 분석한다. 셋째, 정보공유 및 관계형성이 사용자만족도에 미치는 영향을 분석한다.
따라서 본 연구에서 수집된 자료들은 구조모형과 대체로 부합되는 모형으로 결론을 내릴 수 있으며 측정모형과 구조모형의 적합도를 기반으로 인과관계를 나타내는 각 경로계수들에 대한 결과는 와 같다.
또한 독립변수와 매개변수의 경우 종속적 관계이므로 외생변수와 내생 변수를 분리하지 않고 분석할 경우 변수간의 상관관계가 높게 나타나 요인분석이 올바르게 묶이지 않을 경우가 높다. 따라서 본 연구에서는 보다 정확한 분석결과 도출을 위해 외생변수와 내생변수를 분리하여 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석을 실시하였다. 신뢰성 및 요인분석의 결과는 <표 4> <표 5>와 같다.
실시한 후 확인적 요인분석을 실시하였다. 또한 예측된 경로간의 계수를 추정하기에 앞서 측정모형을 통해 변수의 신뢰도, 타당성, 일차원성을 확인한 다음, 측정모형의 결과에서 나온 정보를 바탕으로 경로계수를 추정하였다. 각 단계별로 항목구성의 최적상태를 도출하기 위해 적합도 평가는 x², GFI, AGFI, RMSEA 등을 이용하였다.
본 연구에서 사용된 구성개념들에 대한 측정척도는 이미 검증되어진 선행 연구를 바탕으로 제시되었으나 본 연구의 대상인 모바일 SNS 사용자에 맞게 약간의 수정을 하여 측정문항에 사용하였다. 모든 문항은 리커트 7점 척도로 측정하였으며, 본 연구의 조작적 정의는<표 2>와 같다.
둘째, 정보공유가 관계형성에 미치는 영향을 분석한다. 셋째, 정보공유 및 관계형성이 사용자만족도에 미치는 영향을 분석한다.
이와 같은 연구의 필요성에 따라 본 연구에서는 모바일 SNS 속성이 정보공유 및 관계형성을 매개로 사용자만족도에 미치는 영향력을 알아보았다. 정확한 연구결과 도출을 위해 모바일 SNS 사용 경험이 있는 사용자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며 선행연구들을 바탕으로 모바일 SNS 속성 요인을 도출하여 인과관계 모형을 설정하고 그 관련성을 검증 하였다.
은 다음과 같다. 첫째, 모바일 SNS 속성요인을 파악하여 모바일 SNS 속성이 정보공유 및 관계형성에 미치는 영향을 분석한다. 둘째, 정보공유가 관계형성에 미치는 영향을 분석한다.

대상 데이터

본 연구에서는 보다 정확한 연구결과를 얻기 위해 모바일 SNS를 사용해본 경험이 있는 사용자를 대상으로 자료를 수집하였다. 총 205부를 배부하고 202부를 회수하였으나, 무성의한 설문지를 제거한 후 180부를 대상으로 통계 처리하였다.
료를 수집하였다. 총 205부를 배부하고 202부를 회수하였으나, 무성의한 설문지를 제거한 후 180부를 대상으로 통계 처리하였다. 인구통계학적 특성을 살펴보면 성별의 경우 남성이 55%(99명)로 여성 45%(81명) 에 비해 조금 높게 나타났으며, 연령의 경우 20∼24세 미만이 51.

데이터처리

또한 예측된 경로간의 계수를 추정하기에 앞서 측정모형을 통해 변수의 신뢰도, 타당성, 일차원성을 확인한 다음, 측정모형의 결과에서 나온 정보를 바탕으로 경로계수를 추정하였다. 각 단계별로 항목구성의 최적상태를 도출하기 위해 적합도 평가는 x², GFI, AGFI, RMSEA 등을 이용하였다.
먼저, 연구모형에서 포함된 변수들의 단일 차원성을 검증하기 위해 탐색적 요인분석을 실시하여 측정된 변수가 구성개념을 얼마나 정확하게 측정하고 있는가를 살펴본 후, 연구모형에 포함된 요인들을 구성하는 항목들의 내적 일관성에 대해서는 Cronbach’s α값을 이용하여 신뢰성을 확인하였다.
본 연구에서 제시한 연구모형을 검증하기 위하여 AMOS 통계패키지를 사용하여 공분산 구조방정식모형을 분석하였다. 적합도를 분석한 결과 χ² =509.
본 연구에서는 SPSS 이용하여 탐색적 요인분석 및 신뢰성 분석을 실시하였고 AMOS를 이용하여 확인적 요인분석과 가설검증을 실시하였다.
본 연구에서는 다항목을 이용한 각 차원들에 대한 단일차원성(unidimensionality)을 검정하고 이해 타당도를 평가하기 위해 우선 탐색적 요인분석과 신뢰도 검정을 실시한 후 확인적 요인분석을 실시하였다. 또한 예측된 경로간의 계수를 추정하기에 앞서 측정모형을 통해 변수의 신뢰도, 타당성, 일차원성을 확인한 다음, 측정모형의 결과에서 나온 정보를 바탕으로 경로계수를 추정하였다.
앞에서 살펴 본 구조방정식 모형 분석 결과를 참고하여 본 연구에서 설정한 가설에 대한 검증 결과는 다음과 같으며 가설검증은 표준화된 경로계수의 값, 영향의 방향, 이에 관련된 t값을 기준으로 평가하였다.
이와 함께 요인부하량 0.5 이하인 문항과 전체신뢰도를 낮추는 문항을 제거하였으며 문항의 일관성을 높이기 위하여 Cronbach’s α값의 기준치를 0.6으로 설정하여 신뢰성을 분석하였다.
8보다 크면 모형의 적합도가 좋다고 볼 수 있는 척도로서 간주된다(신건철 외, 2010)는 주장에 의하여 수용 기준에 포함될 수 있으며 각 연구 단위들에 대한 표준요인 부하량 또한 모두 유의적으로 나타나 집중타당성이 입증되었다. 한편 척도들이 해당 값들에 대해 대표성을 갖는지를 평가하기 위해 분산추출값(variance extracted)을 계산하였으며 그 결과 모든 변수의 분산추출값이 0.5 이상으로 나타나 대표성이 입증되었다. 확인적 요인분석의 결과는 <표 6> <표 7>과 같다.

성능/효과

가설 1의 모바일 SNS 속성과 정보공유의 관계에서는 유용성, 연결성만이 정보공유에 유의한 영향을 미쳤으며 접근성과 최신성은 유의하지 않은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 모바일 SNS 사용자들마다 사용빈도 및 원하는 정보가 다르므로 모바일 SNS 사용에 크게 흥미를 느끼지 못하거나 모바일 SNS를 주기적으로 사용하지 않는 사용자들이 대다수 존재하기 때문인 것으로 판단된다.
가설 2의 모바일 SNS 속성과 관계형성의 관계에서는 접근성과 연결성만이 관계형성에 유의한 영향을 미쳤으며 유용성과 최신성은 유의하지 않은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 SNS를 통한 관계형성은 대부분의 사용자들이 평소에 친분을 가지고 있는 지인들 또는 자신의 가치관, 취미 등이 비슷한 특정 인물들과 관계를 맺고 싶어 하는 경향이 높기 때문인 것으로 판단된다.

9%(34명)순으로 나타났다. 또한 SNS 이용동기로는 자발적 이용이 77.2%로 다른 이용 동기에 비해 월등하게 높은 수치를 나타냈으며, SNS 이용목적으로는 의사소통을 위한 사용이 39.4%로 가장 높게 나타났고, 주로 사용하는 모바일 SNS로는 블로그 및 미니홈피 사용이 43.3%로 가장 높게 나타났다. 표본의 인구 통계학적 특성을 정리하면 <표 3>과 같다.
마지막으로 정보공유 및 관계형성은 사용자만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 4와 가설 5는 채택되었다. 이상의 가설검증 분석결과를 요약하면<표 8>과 같다.
분석결과, 유용성, 접근성은 정보공유에 유의한 영향을 미쳤고, 접근성, 연결성은 관계형성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 정보공유 및 관계형성 모두 사용자 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
적합도를 분석한 결과 χ2 =509.970(p=0.000), d.f=282, GFI=0.858, AGFI=0.823, NFI=0.843, CFI=0.915, RMSEA=0.067으로 GFI가 일반적인 권고지수인 0.9에 미치지 못하였으나 모형의 적합도를 다양한 지수를 가지고 평가한다는 것을 고려할 때 제안된 모형의 적합성이 크게 떨어지는 것은 아니라고 판단된다.

후속연구

둘째, 본 연구에서는 모바일 SNS 사용의도를 실제 모바일 SNS 사용행동의 관측이 아닌 설문지를 통해 조사하였다는 점이다. 설문조사를 통한 방법 또한 여러 선행연구에서 사용된 바 있으며 연구결과 역시 실제 관측된 이용행동과 높은 상관관계가 있는 것으로 밝혀졌지만(Shimp and Kavas, 1984), 그럼에도 본 연구결과와 실제 모바일 SNS 사용행동이 다를 수 있다는 가능성이 존재하리라고 생각된다.
설문조사를 통한 방법 또한 여러 선행연구에서 사용된 바 있으며 연구결과 역시 실제 관측된 이용행동과 높은 상관관계가 있는 것으로 밝혀졌지만(Shimp and Kavas, 1984), 그럼에도 본 연구결과와 실제 모바일 SNS 사용행동이 다를 수 있다는 가능성이 존재하리라고 생각된다. 따라서 향후 연구에서는 설문조사가 아닌 관측을 통한 실제 모바일 SNS 사용행동을 알아볼 필요성이 있을 것으로 생각된다.
이석용과 정이상, 2010). 또한 앞으로의 SNS는 무선(wireless) 또는 모바일 SNS의 형태로 확장하여 지속적으로 발전 할 것이며, 콘텐츠의 생산, 유통, 소비 모두 모바일 기기를 중심으로 이루어질 것으로 전망된다.
본 연구에서는 선행연구를 바탕으로 모바일 SNS 요인으로 접근성, 유용성, 최신성, 연결성으로 추출하였으나 향후 연구에서는 본 연구 결과를 근거로 하여 관계형성 및 정보공유, 그리고 사용자 만족도에 영향을 미치는 새로운 변수를 추가하여 보다 심층적인 연구결과를 제시할 필요가 있을 것으로 사료된다.
첫째, 모바일 SNS 속성 요인 도출의 한계점이다. 본 연구에서는 선행연구를 바탕으로 모바일 SNS 요인으로 접근성, 유용성, 최신성, 연결성으로 추출하였으나 향후 연구에서는 본 연구 결과를 근거로 하여 관계형성 및 정보공유, 그리고 사용자 만족도에 영향을 미치는 새로운 변수를 추가하여 보다 심층적인 연구결과를 제시할 필요가 있을 것으로 사료된다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	모바일 SNS란 무엇인가?	모바일 SNS는 최근 페이스북, 트위터, 미투데이와 같은 PC용 SNS가 모바일을 통해 서비스되는 것으로, 모바일 SNS의 경우 다른 정보기술보다도 빠르게 진화하고 있으며 기능성뿐만 아니라 이용습관과 충성도에 의해 선택이 이루어지는 특성을 지닌 서비스분야이다(이석용과 정이상, 2010). 또한 앞으로의 SNS는 무선(wireless) 또는 모바일 SNS의 형태로 확장하여 지속적으로 발전 할 것이며, 콘텐츠의 생산, 유통, 소비 모두 모바일 기기를 중심으로 이루어질 것으로 전망된다.
	web 2.0 환경에서 정보 생산자는 어떻게 변화하였는가?	특히 web 2.0 환경에서는 인터넷 정보의 주요 생산자 역할을 하던 기업의 역할이 줄어들고 개개인의 인터넷 사용자가 정보 생산자로 참여함으로써 그 범위를 넓히게 되었는데 그 대표적인 예로 SNS(Social Network Service, 이하 SNS)를 들 수 있다(김헌과 백미정, 2010).
	네트워크화된 커뮤니티형성에 도움을 주는 소셜 네트워크의 특성은 무엇인가?	소셜 미디어가 가지는 특성을 살펴보면, 첫 번째는 접근성이다. 대중매체는 전형적으로 개인 또는 국가가 소유하는 형태를 취하지만 소셜 미디어는 적은비용으로 혹은 무비용으로 누구나 이용 가능하다. 두 번째는 유용성이다. 이는 기존의 대중매체 생산은 전문화된 기술이나 훈련을 요하지만 소셜 미디어의 경우는 누구나 쉽게 사용할 수 있다. 세 번째는 최신성이다. 대중매체의 시간적인 접근에 대한 반응은 어느 정도의 시일이 걸리지만 소셜미디어의 경우 즉각적인 반응이 가능하다. 이처럼 소셜미디어가 가진 특성들로 인해 많은 사람들은 네트워크화된 커뮤니티형성이 가능해 진다고 볼 수 있다(유진, 2011).

참고문헌 (41)

고훈석, 김제숭, 정문영, 오영진, 이성호(2011),"소셜네트워크서비스(SNS) 품질요인이 사용자만족과 지속적인 사용의도에 미치는 영향에 관한 연구", 품질경영학회지, 39권, 4호, pp. 543-555.

원문보기 상세보기
김민정, 이길현(2011),"싸이월드와 트위터에 나타난 나르시시즘 표현 양상에 관한 연구", 한국브랜드디자인학회지, 9권, 3호, pp. 237-252.
김상국(2011), "SNS와 산업공학 : 사회연결망 분석(SNA)과 산업공학", ie 매거진, 18권, 1호, pp. 24- 32.
김성수, 한경석, 김병수, 박수경, 안상근(2011),"모바일 애플리케이션 이용의도에 관한 실증적 연구", 한국정보기술학회지, 9권, 8호, pp. 213-228.
김승수(2005),"지식경영성공요인이 지식공유 활동 및 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구", 지식연구, 3권, 1호, pp. 255-282.
김연정(2010), "소셜네트워크 서비스의 관계형성에 따른 이용 동기: 트위터와 미투데이를 중심으로", 홍익대학교 석사학위논문.
김종기, 김진성(2011), "소셜네트워크 서비스의 사용 의도에 영향을 미치는 요인", 정보화정책, 18권, 3호, pp. 25-49.

원문보기 상세보기
김재휘, 김연정(2004), "사이버 공간에서 사회적 실재감의 지각과 공격행동", 한국심리학회지, 10권, 3호, pp. 83-101.
김호영, 김진우(2002), "모바일 인터넷의 사용에 영향을 미치는 중요 요인에 대한 실증적 연구", 한국경영정보학회지, 12권, 3호, pp. 89-113.
김헌, 백미정(2010), "소셜네트워크 서비스의 유형별 분류에 따른 웹 인터페이스 연구", 한국디자인문화학회지, 16권, 1호, pp. 80-93.
박윤서, 이승인, 김삼권, 양유(2007), "모바일 인터넷 서비스 품질 측정 및 마케팅 성과에 미치는 영향 연구", 품질경영학회지, 35권, 2호, pp.63-85.

원문보기 상세보기
박희서, 임병춘(2001), "지방공무원들의 효율적 지식관리를 위한 인과모형 검증", 한국정책학회지, 10권, 2호, pp. 111-134.
백춘호, 서창수, 홍진원, 서우종(2006), "중국인터넷 쇼핑몰에서 고객신뢰와 구매의도에 영향을 미치는 요인들에 관한 실증적 연구", 한국경영정보학회 학술대회 논문집, 2006권, 1호, pp.548-555.
신건철, 구영애, 최성환(2011), "소비자 가치가 브랜드 카리스마, 브랜드 태도 및 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구: 매스티지 브랜드를 중심으로", 품질경영학회지, 39권, 4호, pp.486-499.

원문보기 상세보기
이석용, 정이상(2010), "웹 2.0 시대의 SNS에 관한 고찰", 경영정보연구, 29권, 4호, pp.143-167.
안정민(2011), "SNS 사용자의 이용행태와 성격이 정서적 유대감 형성에 미치는 영향에 대한 연구", 아주대학교 석사학위논문.
이영천(2011), "시선의 권력과 동일시를 통한 SNS 서비스의 관계지향성 분석: 모바일 싸이월드 및 페이스북 중심으로", 홍익대학교 석사학위논문.
유진(2011), "모바일 SNS 이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구", 충남대학교 석사학위논문.
윤영선, 이국용(2010), "모바일 SNS 이용만족과 습관이 충성도에 미치는 영향", 한국전자거래학회지, 15권, 4호, pp.123-142.

원문보기 상세보기
진동욱, 김상훈(2008), "모바일 인터넷 서비스 성과의 품질요인", 한국IT서비스학회지, 7권, 2호, pp. 197-221.

원문보기 상세보기
장삭, 이종호(2011), "SNS 특성이 온라인 쇼핑몰 구매의도에 미치는 영향 연구", 한국경영교육학회 학술발표대회 논문집, pp. 131-147.
황주성, 유지연(2004), "제 2세대 인터넷에 대응하는 정보격차해소의 정책의 방향과 과제", KISDI 이슈리포트, 2004권, 27호, pp. 1-60.
Anderson, R. J.(1994), "Representations and requirements: The value of ethnography in system design", Human-Computer Interaction, Vol. 9, No. 2, pp. 151-182.

상세보기
Barnes, S.(2001), Online Connection, Hampton Press, New York.
Bock, G. W., Zmud, R. W. and Kim, Y. G.(2005), "Behavior Intention Formation in Knowledge Sharing: Examining the Roles of Extrinsic Motivators, Social-Psychological Forces, and Organizational Climate", MIS Quarterly, Vol. 29, No. 1, pp. 87-111.

상세보기
Bolton, G., Greiner, B. and Ockenfels, A.(1998), "An experimental test of the crowding out hypothesis: The nature of beneficent behavior", Journal of Economic Behavior & Organization, Vol. 37, No. 3, pp. 315-331.

상세보기
Chayko, M.(2008), Portable Communities: The social dynamics of online and mobile connectedness, State University of New York Press, New York.
Chow, K. and Chan, J.(2010), "A dual-scheme approach of cumulus parameterization for simulating the Asian summer monsoon", Meteorological Applications, Vol. 17, No. 3, pp. 287-297.
DeWulf, K., Schillewaert, N., Muylle, S. and Rangarajan, D.(2006), "The role of pleasure in web site success," Information and Management, Vol. 43, No. 4, pp.434-446.

상세보기
DeLone, W. H. and McLean, E. R.(2003), "The DeLone and McLean Model of Information Systems Success: A Ten-Year Update", Journal of Management Information Systems, Vol. 19, No. 4, pp. 9-30.

상세보기
Engle, J. F., Blackwell, R. D. and Miniard, P. W. (1995), Consumer Behavior New York, The Dryden Press.
Fortunati, L.(2000), "The Mobile Phone: New Social Categories and Relations", University of Trieste.
Hong, S. J., Thong,J. Y. L. and Tam, K. Y.(2006), "Understanding continued IT usage behavior: A comparison of three models in the context of mobile Internet", Decision Support Systems, Vol. 42, No. 3, pp. 1819-1834.

상세보기
Kalakota, R. and Robinson, M.(2002), M-Business: The Race to Mobility, McGraw-Hill.
Liao, Z. and Cheung, M. T.(2001), "Internet-based e-shopping and Consumer Attitudes: An Empirical Study", Information & Management, Vol. 38, pp. 299-306.

상세보기
Lin, H.(2007), "Effects of extrinsic and intrinsic motivation on employee knowledge sharing intentions", Journal of Information Science, Vol. 33, pp. 135-149.

상세보기
McDermott, K. B., Ojemann, J. G., Petersen, S. E., Ollinger, J. M., Snyder, A. Z., Akbudak, E., Conturo, T. E. and Raichle, M. E.(1999), "Direct comparison of episodic encoding and retrieval of words: An event-related fMRI study", Memory, Vol. 7, No. 5-6, pp. 661-678.

상세보기
McKinney, V., Yoon, K. and Zahedi, F.(2002),"The measurement of web-customer satisfaction: An expectation and disconfirmation approach", Information Systems Research, Vol.13, No. 3, pp. 296-315.

상세보기
Nardi, B. A., Schiano, D. J., Gumbrecht, M. and Swartz, L.(2004), "Why we Blog", Communication of the ACM, Vol. 47, No. 12, pp. 41-52.
Shimp, T. A. and Kavas, A.(1984), "The theory of reasoned action applied to coupon usage", Journal of Consumer Research, Vol. 11, pp. 795-809.

상세보기
Thong, J. Y. L., Hong, S. J. and Tam, K. Y.(2006), "The effects of post-adoption beliefs on the expectation-confirmation model for Information technology continuance", International Journal of Human-Computer Studies, Vol. 64, No. 9, pp. 799-810.

상세보기

저자의 다른 논문 :

LOADING...

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

내보내기 구분	파일저장 인쇄 메일전송
구성항목	기본정보 상세정보 관리번호, 논문명, 저널/프로시딩명, 저자 , 발행년, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, 발행기관 관리번호, 논문명, 대등논문명, 저자 , 저널/프로시딩명, 발행기관, 발행년, 발행언어, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, ISBN, ISSN, 주제분야, 키워드, 초록(한글), 초록(영문), 저자(소속기관)
저장형식	Text(ASCII format) Excel format RefWorks Direct Export RIS format (for Reference Manager, ProCite, EndNote), Scholar's Aids, Mendeley
메일정보	받는사람 (필수) @ 보내는사람 (선택) @ 제목 내용 KISTI 검색결과 이메일 서비스
안내	총 건의 자료가 검색되었습니다. 다운받으실 자료의 인덱스를 입력하세요. (1-10,000) 검색결과의 순서대로 최대 10,000건 까지 다운로드가 가능합니다. 데이타가 많을 경우 속도가 느려질 수 있습니다.(최대 2~3분 소요) 다운로드 파일은 UTF-8 형태로 저장됩니다. 파일의 내용이 제대로 보이지 않을실 때는 웹브라우저 상단의 보기 -> 인코딩 -> 자동선택 여부를 확인하십시오. ~ Text(ASCII format) Excel format

연합인증