[논문]소비자 자신감과 패션연출 자신감이 중고패션제품에 대한 태도와 구매의도에 미치는 영향

박현희; 추태귀

doi:10.5805/ksci.2012.14.4.544

소비자 자신감과 패션연출 자신감이 중고패션제품에 대한 태도와 구매의도에 미치는 영향
Influence of Consumer Self-confidence and Self-confidence in Fashion Coordination on Attitude toward Secondhand Fashion Goods and Purchase Intention of Secondhand Fashion Goods 원문보기

한국의류산업학회지 = Journal of the Korean Society for Clothing Industry, v.14 no.4, 2012년, pp.544 - 553

Abstract ▼ AI-Helper

This study examined the influence of consumer self-confidence and self-confidence in fashion coordination on the attitude toward secondhand fashion goods and the purchase intention of secondhand fashion goods. Questionnaire data from 346 university students were analyzed and the results were summarized as follows. First, there were five factor solutions in consumer self-confidence: information acquisition, personal outcomes decision making, social outcomes decision making, consideration-set information, persuasion knowledge. Second, information acquisition, social outcomes decision making, and consideration-set information had significant effects on self-confidence in fashion coordination, while personal outcomes decision making and persuasion knowledge had no effect on self-confidence in fashion coordination. Third, self-confidence in fashion coordination had a significant effect on attitude toward secondhand fashion goods however, it had no effect on purchase intention of secondhand fashion goods. Fourth, attitude toward secondhand fashion goods had a significant effect on the purchase intention of secondhand fashion goods. The results show diverse implications for marketers and managers of secondhand fashion goods.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

이에 본 연구에서는 중고패션 제품의 자원의 낭비를 줄이고 사회적 활용도를 높이기 위해 현재 온·오프라인 상점을 통해서 급격히 증가하고 있는 중고패션 상점의 중고패션제품에 대한 소비자의 긍정적인 태도와 구매의도에 영향을 미치는 중요 요인으로 소비자 자신감과 패션연출 자신감의 효과를 실증함으로써 새로운 관점에서 중고패션제품 구매를 유도할 수 있는 마케팅 전략방안을 제시하고자 하였다.
이에 본 연구에서는 중고패션제품에 대한 소비자의 긍정적인 태도와 구매의도에 영향을 미치는 주요 사회심리적 변인으로 소비자 자신감과 패션연출 자신감의 효과를 실증함으로써 새로운 관점에서 중고패션제품 구매를 유도할 수 있는 마케팅 전략방안을 제시하고자 한다. 이는 중고패션 제품에 대해 긍정적인 태도와 구매의도를 가지고 있는 소비자가 소비자 자신감과 패션연출 자신감 측면에서 어떠한 특성을 가지고 있으며 이러한 측면에서 그들에게 어떻게 소구해야 할 것인가에 대한 해결책을 제안해 줄 것이라 생각된다.

가설 설정

가설 1-1: 정보획득 자신감은 패션연출 자신감에 긍정적인 영향을 미칠 것이다
가설 2: 패션연출 자신감은 중고패션제품에 대한 태도에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
가설 3: 패션연출 자신감은 중고패션제품에 대한 구매의도에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
가설 4: 중고패션제품에 대한 태도는 중고패션제품에 대한 구매의도에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.

제안 방법

본 연구는 소비자 자신감과 패션연출 자신감이 중고패션제품에 대한 소비자 태도와 구매의도에 미치는 영향을 알아보기 위하여 Fig. 1과 같이 연구모형을 설계하였다.
본 연구는 제시된 연구모델을 검증하기 위해 설문조사 연구 방법을 사용하였고, 설문에서 사용된 측정도구는 선행연구에서 사용된 신뢰성과 타당성이 검증된 문항을 본 연구에 적합하게 재구성하여 사용하였다. 소비자 자신감은 소비자가 시장활동과 일상의 소비활동에서 자신이 원하는 결과를 얻는데 필요한 행동을 성공적으로 수행할 수 있다는 신념을 의미하며, Jeon(2007), Bearden et al.
본 연구의 측정모형의 신뢰성을 평가하기 위해 Cronbach's α와 복합신뢰도(CR: Composite Reliability) 값을 분석하였다.

대상 데이터

일반적으로 소비자들은 환경보존이나 자원절약 관점에서 중고패션제품 사용의 필요성에 대한 인식은 갖고 있지만 실제로 중고패션제품을 구매하여 사용하는 사람은 주변에서 찾아보기가 쉽지 않다. 따라서 다양한 영역의 유행현상에 대해 개방적이라고 할 수 있는 대학생 집단을 대상으로 2011년 4월18일에서 4월28일 사이에 설문을 수행하였으며, 346부의 설문지를 통계분석에 사용하였다. 설문대상 선정에 대한 기존연구로 Huh(2004)의 연구를 들 수 있다.

데이터처리

연구가설을 확인하기 위하여 SPSS 18.0을 이용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 상관관계분석을 실시하였으며, AMOS 7.0을 활용하여 구조방정식 모형을 검증하였다.

이론/모형

(2000), Mackenzie et al.(1986)의 연구를 기반으로 측정문항을 정제하였다. 중고패션 제품 구매의도는 중고패션제품에 대한 구매의향을 측정하는 것으로 Kang and Kim(2009)의 연구를 기반으로 측정문항을 정제하였다.
소비자 자신감은 소비자가 시장활동과 일상의 소비활동에서 자신이 원하는 결과를 얻는데 필요한 행동을 성공적으로 수행할 수 있다는 신념을 의미하며, Jeon(2007), Bearden et al.(2001)의 연구를 참조하여 측정문항을 구성하였다. 패션연출 자신감은 패션제품의 선택과 구매 시 연출 및 착장에 있어 개인 소비자의 능력에 대한 주관적 확신을 의미하며, Choi(2006)의 연구를 참조하여 문항을 구성하였다.
(1986)의 연구를 기반으로 측정문항을 정제하였다. 중고패션 제품 구매의도는 중고패션제품에 대한 구매의향을 측정하는 것으로 Kang and Kim(2009)의 연구를 기반으로 측정문항을 정제하였다. 연구에서 사용된 모든 항목은 5점 리커트 척도로 측정하였으며 전혀 그렇지 않다(=1)에서 매우 그렇다(=5)로 응답하도록 하였다.
(2001)의 연구를 참조하여 측정문항을 구성하였다. 패션연출 자신감은 패션제품의 선택과 구매 시 연출 및 착장에 있어 개인 소비자의 능력에 대한 주관적 확신을 의미하며, Choi(2006)의 연구를 참조하여 문항을 구성하였다. 중고 패션제품 태도는 중고패션제품에 대해서 호의적/비호적으로 반응하려는 경향을 의미하며 Jarvenpaa et al.

성능/효과

029로 전반적인 적합도가 만족스러운 수준으로 나타났다. 가설검정 결과, 첫째, 정보획득, 타인의 평가, 그리고 상표식별능력 차원에서의 소비자 자신감은 패션연출 자신감에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 1-1, 가설 1-3, 가설 1-4는 채택되었다. 그러나, 구매결정 자신감과 설득지식에 대한 소비자 자신감은 패션연출 자신감에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타나 가설 1-2와 가설 1-5는 기각되었다.
셋째, 패션연출자신감은 중고패션제품에 대한 구매의도에는 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타나 가설 3은 기각되었다. 넷째, 중고패션제품 태도는 중고패션제품 구매의도에 유의한 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 4는 채택되었다. 가설검정 결과는 Fig.
둘째, 패션연출 자신감은 중고패션제품 태도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 패션연출 자신감이 높은 소비자는 패션연출 자신감이 낮은 소비자보다 중고패션제품에 대해 긍정적인 태도를 보인다는 것을 의미한다.
그러나, 구매결정 자신감과 설득지식에 대한 소비자 자신감은 패션연출 자신감에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타나 가설 1-2와 가설 1-5는 기각되었다. 둘째, 패션연출 자신감은 중고패션제품 태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 2는 채택되었다. 셋째, 패션연출자신감은 중고패션제품에 대한 구매의도에는 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타나 가설 3은 기각되었다.
본 연구모형은 전체적인 구조모형을 기반으로 가설을 검정하였고, 전체모형의 적합도 지수는 χ2=329.477, df=257, χ2/df=1.282, GFI=0.930, AGFI=0.911, NFI=0.944, IFI=0.987, CFI=0.987, RMSEA=0.029로 전반적인 적합도가 만족스러운 수준으로 나타났다.
연구변수의 판별타당성은 대각선에 표기된 각 변수의 AVE값이 그 값의 좌측과 하단에 표기된 각 변수간의 상관계수 제곱보다 클 때 존재한다(Fornell & Larcker, 1981). 본 연구변수의 경우, 분석결과, Table 3과 같이 모든 연구변수의 AVE가 0.5 이상임을 알 수 있으며, AVE값이 각 변수간의 가장 큰 상관계수 제곱값보다 큰 것으로 나타나 판별타당성이 존재함을알 수 있다(Table 4 참조).
분석 결과, 모든 연구변수의 Cronbach's α 값이 0.795 이상으로 나타났으며, 복합신뢰도 값도 기준치인 0.7 이상으로 나타났다(Table 2 참조)(Table 3 참조).
셋째, 패션연출자신감은 중고패션제품에 대한 고객의 긍정적인 태도를 형성하여 중고패션제품에 대한 구매의도를 일으키는 것으로 나타났다. 따라서, 중고패션제품 관련 업체에서는 우선 패션연출 자신감이 높은 소비자가 중고패션제품에 대한 긍정적인 태도를 형성하도록 하는데 주력하여야 할 것이다.
둘째, 패션연출 자신감은 중고패션제품 태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 2는 채택되었다. 셋째, 패션연출자신감은 중고패션제품에 대한 구매의도에는 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타나 가설 3은 기각되었다. 넷째, 중고패션제품 태도는 중고패션제품 구매의도에 유의한 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 4는 채택되었다.
Huh(2004)은 중고제품을 구매한 경험이 있는지의 여부에 영향을 미치는 변수를 조사하기 위해 중고제품 구매경험 여부를 종속변수로 하는 로지스틱(Logistic Analysis)분석을 수행하였는데, 분석결과, 성별, 연령, 합리적 소비성향이 중고제품 구매여부에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 변수로 나타났다. 여성보다는 남성소비자, 연령이 낮은 소비자, 그리고 합리적인 소비자일수록 중고제품을 구매한 경험이 있는 것으로 밝혀졌다.
첫째, 정보획득, 타인의 평가, 그리고 상표식별능력은 패션연출 자신감에 긍정적인 영향을 미쳤으나 구매자신감과 설득지식은 패션연출 자신감에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이는 패션연출 자신감이 높은 소비자는 정보획득, 타인의 평가, 그리고 상표식별능력 차원에서의 소비자 자신감이 높기때문에 시장에서 전달되는 다양한 유행정보들에 대하여 적극적으로 살펴보고, 타인(판매원이나 주변 사람들)에 대하여 영향을 받기 보다는 오히려 타인의 행동에 영향을 미칠 가능성이 크며 패션제품 구매와 관련된 상표와 점포들을 더 잘 범주화하고 다수의 고려 상표군들을 잘 선별할 수 있는 반면, 구매자신과 설득지식에 대한 자신감은 패션연출 자신감과 직접적인 관련성이 없다는 것을 확인할 수 있다.

후속연구

첫째, 본 연구에서는 중고패션제품의 실제 사용자와 비사용자의 차이를 고려하지 못하고 일반소비자를 대상으로 연구를 수행하였으므로 향후 중고패션제품의 실제 사용자만을 대상으로 연구를 수행할 필요성이 있다. 둘째, 남성, 연령이 낮은 소비자, 합리적인 소비자일수록 중고제품을 구매한 경험이 있다는 Huh(2004)의 연구에 근거하여 설문대상을 대학생으로 하였으나, 향후 연구에서는 20대의 대학생뿐만 아니라 전연령층으로 확대하여 설문을 수행하여 비교분석할 수 있을 것이다. 셋째, 중고패션제품의 태도와 구매의도에 영향을 미칠 수 있는 다양한 개인특성 변수 또는 인구통계적 변수를 포함한 보다 심화된 모형의 수립을 통한 효과의 검증이 제안된다.
지금까지 패션연출 자신감에 관한 연구는 명확하게 정립되지 않고 있지만, 본 연구의 결과에서 중고패션제품을 수용하는데 있어서 패션연출 자신감이 중요하다는 것을 보여주고 있다. 따라서, 향후 중고패션 제품 구매경험자들을 대상으로 연구가 수행될 때 패션연출 자신감을 고려하여 연구를 수행할 필요성이 있다.
이는 중고패션 제품에 대해 긍정적인 태도와 구매의도를 가지고 있는 소비자가 소비자 자신감과 패션연출 자신감 측면에서 어떠한 특성을 가지고 있으며 이러한 측면에서 그들에게 어떻게 소구해야 할 것인가에 대한 해결책을 제안해 줄 것이라 생각된다. 또한, 본 연구결과는 소비자들의 중고패션제품 구매를 촉진시켜 궁극적으로 중고패션제품 관련 사업자들에게 유용한 기초자료를 제공할 것이다.
둘째, 남성, 연령이 낮은 소비자, 합리적인 소비자일수록 중고제품을 구매한 경험이 있다는 Huh(2004)의 연구에 근거하여 설문대상을 대학생으로 하였으나, 향후 연구에서는 20대의 대학생뿐만 아니라 전연령층으로 확대하여 설문을 수행하여 비교분석할 수 있을 것이다. 셋째, 중고패션제품의 태도와 구매의도에 영향을 미칠 수 있는 다양한 개인특성 변수 또는 인구통계적 변수를 포함한 보다 심화된 모형의 수립을 통한 효과의 검증이 제안된다.
본 연구의 한계점과 향후 연구방향은 다음과 같다. 첫째, 본 연구에서는 중고패션제품의 실제 사용자와 비사용자의 차이를 고려하지 못하고 일반소비자를 대상으로 연구를 수행하였으므로 향후 중고패션제품의 실제 사용자만을 대상으로 연구를 수행할 필요성이 있다. 둘째, 남성, 연령이 낮은 소비자, 합리적인 소비자일수록 중고제품을 구매한 경험이 있다는 Huh(2004)의 연구에 근거하여 설문대상을 대학생으로 하였으나, 향후 연구에서는 20대의 대학생뿐만 아니라 전연령층으로 확대하여 설문을 수행하여 비교분석할 수 있을 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	사장의복의 적극적인 재활용 행동 중 하나로 무엇을 들 수 있는가?	이러한 사장의복의 적극적인 재활용 행동 중 하나로 중고패션제품 판매점에서 중고패션제품을 판매, 구매하는 방법을 들 수 있다. 최근 들어 환경보존에 대한 소비자 관심의 고조와 중고패션제품에 대한 소비자 의식의 변화로 일반구제, 유명 브랜드, 수입명품 등의 중고패션제품을 취급하는 온, 오프라인 중고 패션상점들이 늘어나고 있는 실정이다.
	현대사회는 인구증가와 산업화, 도시집중화에 따라 공업이 빠르게 발달함으로써 대량생산, 대량소비를 야기시켰는데 이러한 결과로 가정생활에 확산된 문화는?	현대사회는 인구증가와 산업화, 도시집중화에 따라 공업이 빠르게 발달함으로써 대량생산, 대량소비를 야기시켰다. 이러한 결과로 편리성을 추구하면서 ‘한번 쓰고 버리는 일회용 소비문화'가 가정생활에 확산되었다. 이는 의복생활에도 크게 영향을 미쳐 패션제품의 일회용화와 과소비로 인한 다량의 사장의복이 발생되었다(Kim, 2007).
	패션연출이란?	패션연출이란 패션착용자의 퍼스널 칼라와 체형에 어울리도록 패션의 이미지, 소재, 색채, 무늬, 아이템, 액세서리, T.P.O. 등의 요소들을 적절하게 배치시킴으로서 통일감과 균형감 있는 미로 완성시키는 것을 뜻한다(Jang, 2000). 따라서 패션연출 자신감이란 패션연출 상황의 구체적 자신감으로서 '패션제품의 선택, 구매 시 연출 및 착장에 있어 개인 소비자의 능력에 대한 주관적 확신'으로 정의내릴 수 있다(Choi, 2006).

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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