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[국내논문] 인지된 위험과 신뢰가 Cloud Computing 사용의도에 미치는 영향 : 모바일 Cloud Computing을 중심으로
The Effect of Perceived Risk and Trust on Users' Acceptance of Cloud Computing : Mobile Cloud Computing 원문보기

산업경영시스템학회지 = Journal of society of korea industrial and systems engineering, v.35 no.3, 2012년, pp.70 - 76  

김준우 (인천대학교 경영학과) ,  김용구 (인천대학교 경영학과)

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

This research tested how the perceived risk and the trust affect the usage intention of the cloud computing. To this end, this research setups a research model and tests it with the statistic tools. In order to build the model, TAM (Technology Acceptance Model) and UTAUT (Unified Theory of Acceptanc...

Keyword

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문제 정의

  • 따라서 본 연구의 목적은 클라우드 컴퓨팅의 위험 및 신뢰가 사용의도에 미치는 영향에 대한 분석을 통해 클라우드 서비스 사용자들에게 서비스 활성화 전략을 도출하는데 있다. 따라서 클라우드 서비스에 대한 위험인식과 실제 서비스 사용에 관한 연구는 매우 중요하다 할 수 있다.

가설 설정

  • 가설 1 : 클라우드 컴퓨팅의 인지된 위험은 사용의도에 음(-)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 2 : 클라우드 컴퓨팅의 인지된 위험은 신뢰에 음(-)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 3 : 클라우드 컴퓨팅에 대한 신뢰는 인지된 위험과 사용의도 사이에서 유의한 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 4 : 클라우드 컴퓨팅 성과 기대는 사용의도에 유의한 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 5 : 클라우드 컴퓨팅 노력 기대는 사용의도에 유의한 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 6 : 클라우드 컴퓨팅 사회적 영향은 사용의도에 유의한 영향을 미칠 것이다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
클라우드 컴퓨팅 기술의 장점은 무엇인가? 일반적으로 클라우드 컴퓨팅 기술은 기업의 IT인프라에 대한 유지보수 뿐만 아니라 대규모 초기투자비용에 대한 부담도 경감시킬 수 있는 등 기업의 IT 혁신을 통한 비용절감을 이룰 수 있는 장점이 있다.
Mayer et al.은 신뢰의 대상을 무엇으로 구분하였는가? Mayer et al.[31]은 신뢰의 대상을 능력(ability), 호의성(benevolence), 무결성(integrity)으로 구분하고 이러한 요인들이 신뢰에 중요한 위치를 차지한다고 주장하였다. Pavlou and Gefen[34] 역시 친밀감과 신뢰에 대한 성향이라는 변수를 도입하여 구매의도를 설명하고 있다.
클라우드 컴퓨팅 기술의 단점은 무엇인가? 그러나 클라우드 컴퓨팅은 사용자의 데이터를 보호하기 위해 별도의 자원을 활용하여 관리하므로 사용자가 직접 관리하는 것보다 안전하다고 생각할 수 있으나 민감한 데이터의 경우 직접 제어하기가 어렵고 사고가 발생했을 경우 피해가 여러 사용자에게 확산될 수 있으므로 보안에 많은 문제점을 야기할 수 있다.이와 아울러 공급자 측면에서도 다양한 문제점이 지적되고 있다. 예컨대, 플랫폼에 대한 데이터보안 문제와 바이러스나 윔 감염에 의한 데이터 침해, 스토리지에 대한 정보유출, 공급업체의 버그나 네트워크 연결중단 그리고 공급자 또는 사용자의 측면에서 문제로 인한 서비스의 중단에 대해 우려가 존재한다고 보고되고 있다[4, 10].
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참고문헌 (40)

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  40. ZHANG Jing, HUANG Jinghua, CHEN Jun.; "Empirical Research on User Acceptance of Mobile Searches," Tsinghua Science and Technology, 15(2) : 235-245, 2010. 

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