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문제 정의
- 따라서 이 연구에서는 경찰의 조직적 특성 중 경찰관서의 규모에 따른 스트레스 수준을 비교, 분석하여 보기로 한다. 이를 통해서 경찰관서 규모에 따른 경찰관의 스트레스 수준에 차이가 존재하는 지를 실증적으로 검증하여 정책 입안의 기초자료로 제공하고자 한다.
- 따라서 이 연구에서는 경찰의 조직적 특성 중 경찰관서의 규모에 따른 스트레스 수준을 비교, 분석하여 보기로 한다. 이를 통해서 경찰관서 규모에 따른 경찰관의 스트레스 수준에 차이가 존재하는 지를 실증적으로 검증하여 정책 입안의 기초자료로 제공하고자 한다.
제안 방법
- 관서규모는 조사대상자가 근무하는 관서를 지방경찰청, 경찰서, 지구대 · 파출소 3가지로 나누어 측정하였다.
- 관서규모는 조사대상자가 근무하는 관서를 지방경찰청, 경찰서, 지구대 · 파출소 3가지로 나누어 측정하였다. 급지는 지방경찰청, 1급지 경찰서, 2급지 경찰서, 3급지 경찰서 근무 4가지로 나누어 측정하였다.
- 다음으로 종속변수인 스트레스 수준은 조사대상자가 일상생활에서 겪는 생활 스트레스, 경찰업무 수행 중 경험하는 직무 스트레스, 외상적 경험에 따른 외상성 스트레스 3가지 차원으로 나누어 구성하였다.
- 이 연구에서는 경찰관서 규모에 따른 경찰관의 스트레스 수준을 비교하기 위하여 다음과 같이 독립변수와 종속변수를 구성하고 측정하였다.
- 그러나 이러한 실증적 연구들은 경찰관서의 규모와 같은 조직적 특성에 대해서는 간과해왔다. 이에 이 연구에서는 경찰의 조직적 특성 중 경찰관서의 규모에 따른 스트레스 수준을 비교․분석하였다.
- 자료의 수집은 자기기입식 설문지를 통해 실시하였으며, 연구자 및 사전에 교육을 받은 연구보조자가 지방경찰청, 경찰서, 순찰지구대, 파출소 등의 경찰관서에 직접 방문하여 담당자에게 연구의 취지를 설명하고 설문지를 배부한 후, 향후에 다시 방문하여 작성된 설문지를 회수하는 방식으로 이루어졌다.
대상 데이터
- 그 결과 총 1,117부를 회수하였다. 회수된 설문지 중 응답이 불성실하여 통계적으로 활용할 수 없는 자료를 제외하고 1,028부를 최종적으로 연구에 활용하였다.
- 이 연구의 조사 대상자는 우리나라 경찰관을 모집단으로 하여 전국에서 무작위 추출하였다. 표집된 조사대상자는 전국 23개 경찰서에 근무하는 현직 경찰관이었다.
- 표집된 조사대상자는 전국 23개 경찰서에 근무하는 현직 경찰관이었다. 조사는 2006년 10월에서 11월 사이에 이루어졌다.
- 이 연구의 조사 대상자는 우리나라 경찰관을 모집단으로 하여 전국에서 무작위 추출하였다. 표집된 조사대상자는 전국 23개 경찰서에 근무하는 현직 경찰관이었다. 조사는 2006년 10월에서 11월 사이에 이루어졌다.
- 그 결과 총 1,117부를 회수하였다. 회수된 설문지 중 응답이 불성실하여 통계적으로 활용할 수 없는 자료를 제외하고 1,028부를 최종적으로 연구에 활용하였다.
데이터처리
- 경찰관서 규모에 따른 스트레스 수준의 차이를 살펴보기 위해 독립변수는 관서규모와 급지, 종속변수는 생활 스트레스, 직무 스트레스, 외상성 스트레스로 구성하여 일원변량 분산분석(One-way ANOVA)을 실시하였는데 관서규모와 급지 둘 다 직무 스트레스와 외상성 스트레스에서 통계적으로 유의미한 수준의 차이가 발견되었다.
- 다음으로 두 번째 독립변수인 급지에 따른 종속변수인 스트레스 수준의 차이를 살펴보기 위해 일원변량 분산분석(One-way ANOVA)을 실시하였다.
- 여기서는 첫 번째 독립변수인 관서규모에 따른 종속변수인 스트레스 수준의 차이를 살펴보기 위해 일원변량 분산분석(One-way ANOVA)을 실시하였다.
이론/모형
- 생활 스트레스는 개인이 일상생활에서 경험하는 다양한 사건들의 영향을 의미하는데 신뢰도와 타당도가 널리 검증되어 가장 보편적으로 활용되는 Sarason 등이 개발한 생활 경험 조사질문지(Life Experience Survey: LES)를 활용하여 측정하였다. 이 척도는 개인의 생활에 변화와 영향을 줄 수 있는 57건의 생활경험들이 최근 3개월 동안 발생한 빈도와 그 여파의 정도를 측정한다[18].
- 외상성 스트레스는 일상적으로 경험하는 스트레스의 정도를 초과한 극심한 스트레스를 겪은 경우에 발생하는 반응과 관련된 것으로 Horowitz 등이 외상후 스트레스 장애를 측정하기 위하여 개발한 전세계적으로 가장 널리 활용되는 사건충격척도(Impact of Event Scale: IES)를 이용하였다[20]. 이 연구에서는 이러한 IES 및 은헌정 등(2005)이 제시한 한국어판 사견충격척도 수정 판(IES-R-K)을 활용하여 외상성 스트레스 수준을 파악하였다.
- 외상성 스트레스는 일상적으로 경험하는 스트레스의 정도를 초과한 극심한 스트레스를 겪은 경우에 발생하는 반응과 관련된 것으로 Horowitz 등이 외상후 스트레스 장애를 측정하기 위하여 개발한 전세계적으로 가장 널리 활용되는 사건충격척도(Impact of Event Scale: IES)를 이용하였다[20]. 이 연구에서는 이러한 IES 및 은헌정 등(2005)이 제시한 한국어판 사견충격척도 수정 판(IES-R-K)을 활용하여 외상성 스트레스 수준을 파악하였다.
- 직무 스트레스는 경찰관이 근무 중 동료 경찰관 또는 일반 시민들과의 관계에서 겪게 되는 사건들과 관련된 것으로 Spielberger 등이 개발한 경찰 스트레스 조사 척도(Police Stress Survey: PSS)를 활용하여 측정하였다. 이 척도는 경찰 업무와 관련된 60개의 스트레스 요인들을 제시하고 리커트 척도로 경찰관이 느끼는 스트레스 정도를 측정한다[19].
성능/효과
- 다음으로 급지에 따른 직무 스트레스 수준에서는 통계적으로 유의미한 결과가 나타났다. 1급지 3.2205, 2급지 3.1112, 3급지 3.0303, 지방청 2.9449 순으로 드러나 대도시형인 1급지 경찰서에 근무하는 경찰관의 직무 스트레스 수준이 중소도시형인 2급지와 농어촌형인 3급지에 근무하는 경찰관들보다 높게 나타났다.
- 그러나 생활 스트레스 수준이 지방청 .2819, 경찰서 .2570, 지구대 · 파출소 .2138 순으로 드러나 경찰관이 근무하는 관서규모가 클수록 생활 스트레스의 수준이 다소 높고, 관서규모가 작을수록 생활 스트레스의 수준이 다소 낮음을 확인할 수 있었다.
- 끝으로 관서규모에 따른 외상성 스트레스 수준에서는 통계적으로 유의미한 결과가 나타났다. 즉, 경찰관의 외상성 스트레스 수준이 지방청 1.
- 끝으로 급지에 따른 외상성 스트레스 수준에서는 통계적으로 유의미한 결과가 나타났다. 1급지 2.
- 넷째, 급지에 따른 외상성 스트레스 수준에서는 통계 적으로 유의미한 결과가 나타났는데, 1급지, 2급지, 3급지, 지방청 순이었다. 따라서 외상 스트레스 수준 역시내근인 지방청 근무자를 제외하고는 상급지 경찰서에 근무할수록 외상성 스트레스의 수준이 높고 하급지 경찰서에 근무할수록 외상성 스트레스의 수준이 낮은 것으로 드러났다.
- 둘째, 관서규모에 따른 외상성 스트레스 수준에서는 통계적으로 유의미한 결과가 나타났는데, 경찰관의 외상성 스트레스 수준이 지구대․파출소, 지방청, 경찰서 순이었다. 따라서 외상 스트레스 수준 역시 직무 스트레스와 마찬가지로 경찰관이 근무하는 관서규모가 작을수록 외상성 스트레스의 수준이 높고, 관서규모가 클수록 외상성 스트레스의 수준이 낮음을 확인할 수있었다.
- 첫째, 관서규모에 따른 직무 스트레스 수준에서는 통계적으로 유의미한 결과가 나타났는데, 경찰관의 직무 스트레스 수준이 지구대․파출소, 지방청, 경찰서 순이 었다. 따라서 경찰관이 근무하는 관서규모가 작을수록 직무 스트레스의 수준이 높고, 관서규모가 클수록 직무스트레스의 수준이 낮은 것으로 드러났다. 이는 내근근무를 위주로 하는 지방청, 경찰서 보다 외근근무를 위주로 하는 일선 경찰관들이 직무수행 중 다양한 스트레스 상황에 노출될 가능성이 높기 때문일 것이다.
- 셋째, 급지에 따른 직무 스트레스 수준에서는 통계적으로 유의미한 결과가 나타났는데, 1급지, 2급지, 3급지, 지방청 순이었다. 따라서 내근인 지방청 근무자를 제외하고는 상급지 경찰서에 근무할수록 직무 스트레스의 수준이 높고 하급지 경찰서에 근무할수록 직무 스트레스의 수준이 낮은 것으로 드러났다. 이는 아무래도 농어촌이나 중소도시에 비해 대도시가 상대적으로 업무및 사건이 양적․질적으로 부하가 클 가능성이 높기 때문일 것이다.
- 둘째, 관서규모에 따른 외상성 스트레스 수준에서는 통계적으로 유의미한 결과가 나타났는데, 경찰관의 외상성 스트레스 수준이 지구대․파출소, 지방청, 경찰서 순이었다. 따라서 외상 스트레스 수준 역시 직무 스트레스와 마찬가지로 경찰관이 근무하는 관서규모가 작을수록 외상성 스트레스의 수준이 높고, 관서규모가 클수록 외상성 스트레스의 수준이 낮음을 확인할 수있었다. 이 역시 일선 현장에서 근무를 많이 할수록 외상성 경험에 노출될 가능성이 높아지기 때문일 것이다.
- 넷째, 급지에 따른 외상성 스트레스 수준에서는 통계 적으로 유의미한 결과가 나타났는데, 1급지, 2급지, 3급지, 지방청 순이었다. 따라서 외상 스트레스 수준 역시내근인 지방청 근무자를 제외하고는 상급지 경찰서에 근무할수록 외상성 스트레스의 수준이 높고 하급지 경찰서에 근무할수록 외상성 스트레스의 수준이 낮은 것으로 드러났다. 이는 외상성 경험 역시 농어촌이나 중소도시에 비해 대도시에서 경험하게 될 가능성이 질적․양적으로 높기 때문일 것이다.
- 먼저, 관서규모와 관련해서는 직무 스트레스와 외상성 스트레스 모두 관서규모가 작은 일선 현장에서 높게 나타났다. 따라서 일선 경찰관들이 직무를 통해 경험하게 되는 스트레스 수준을 개선하기 위한 지원 프로그램을 마련할 것이 요구된다.
- 셋째, 급지에 따른 직무 스트레스 수준에서는 통계적으로 유의미한 결과가 나타났는데, 1급지, 2급지, 3급지, 지방청 순이었다. 따라서 내근인 지방청 근무자를 제외하고는 상급지 경찰서에 근무할수록 직무 스트레스의 수준이 높고 하급지 경찰서에 근무할수록 직무 스트레스의 수준이 낮은 것으로 드러났다.
- 끝으로 관서규모에 따른 외상성 스트레스 수준에서는 통계적으로 유의미한 결과가 나타났다. 즉, 경찰관의 외상성 스트레스 수준이 지방청 1.8948, 경찰서 2.0166, 지구대․파출소 2.1316으로 드러나 경찰관이 근무하는 관서규모가 클수록 외상성 스트레스의 수준이 낮고, 관서규모가 작을수록 외상성 스트레스의 수준이 높음을 확인할 수 있었다.
- 다음으로 관서규모에 따른 직무 스트레스 수준에서는 통계적으로 유의미한 결과가 나타났다. 즉, 경찰관의 직무 스트레스 수준이 지방청 2.9449, 경찰서 3.1142, 지구대․파출소 3.2333으로 드러나 경찰관이 근무하는 관서규모가 클수록 직무 스트레스의 수준이 낮고, 관서규모가 작을수록 직무 스트레스의 수준이 높음을 확인할수 있었다.
- 첫째, 관서규모에 따른 직무 스트레스 수준에서는 통계적으로 유의미한 결과가 나타났는데, 경찰관의 직무 스트레스 수준이 지구대․파출소, 지방청, 경찰서 순이 었다. 따라서 경찰관이 근무하는 관서규모가 작을수록 직무 스트레스의 수준이 높고, 관서규모가 클수록 직무스트레스의 수준이 낮은 것으로 드러났다.
후속연구
- 물론 이러한 연구결과들을 일반화하고 정책적 제안 들을 현실화하기 위해서는 향후 더욱 더 많은 후속 연구가 이루어져야 할 것이다.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.