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시간연장보육 이용 만족도에 영향을 미치는 변인 연구
A Study of the Factors Influencing Parental Satisfaction of the Time-extended Daycare 원문보기

한국보육지원학회지 = Korean Journal of Childcare and Education, v.9 no.4, 2013년, pp.259 - 276  

서문희 (육아정책연구소) ,  양미선 (육아정책연구소)

초록
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본 연구의 목적은 시간연장보육 이용 만족도에 영향을 미치는 요인을 알아보는 데 있다. 구체적으로, 시간연장보육 이용시간을 알아보고, 아동 연령 및 이용 어린이집유형, 거주지역, 모 취업 및 맞벌이 형태에 따른 이용시간과 서비스 만족도 차이를 살펴보았으며, 이용시간 및 프로그램, 안전한 보호, 영양식 제공과 건강 등에 대한 만족도가 시간연장보육의 전반적 만족도에 미치는 영향력을 규명해 보고자 하였다. 연구대상은 시간연장보육 이용자녀를 둔 부모 1,000명이다. 자료분석을 위해 기초 통계와 F검증, Duncan 사후검증, 중다회귀분석을 실시하였다. 연구결과, 시간연장보육 이용시간은 이용 어린이집 유형 및 거주지역, 모 취업 및 맞벌이 형태에 따라 차이가 유의미하였다. 또한 시간연장보육 서비스 중 안전한 보호는 이용 아동의 연령, 영양식 제공과 건강은 이용 어린이집, 전반적인 이용 만족도는 어린이집 유형에 따라 차이가 있었다. 마지막으로 시간연장보육 이용 만족도에 가장 영향력을 미치는 요인은 영양식 제공과 건강이며, 프로그램, 안전한 보호 순이었다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

The purpose of this study was to investigate factors related to parental satisfaction of the Time-Extended Daycare. The subjects of this study were 1,000 parents(mothers or fathers) or caregivers whose child range in age from 0 to 5. The questionnaire was comprised of Quality of Time-Extended Daycar...

주제어

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문제 정의

  • 본 연구는 아동 연령, 이용 어린이집 유형, 거주지역, 모 취업 및 맞벌이 형태에 따른 시간연장보육 이용시간과 이용 만족도의 차이를 살펴보았다. 이와 함께 시간연장보육 이용시간, 프로그램 및 영양식 제공과 건강, 안전한 보호 등의 서비스 질에 대한 만족도가 시간연장보육의 전반적 만족도에 미치는 상대적 영향력을 탐색하였다.
  • 시간연장보육의 전반적 만족도에 영향을 미치는 변인을 살펴보기에 앞서 독립변인 간의 상관관계를 살펴보았다. <표 6>과 같이, 시간연장보육 이용시간은 프로그램(r=.
  • 현재까지 이루어진 시간연장보육 관련 연구들은 시간연장 보육 환경 개선 및 활성화 연구(강달금, 임명희, 조희진, 이경선, 2002; 강문희, 김매희, 이경희, 정정옥, 2005; 김동례, 백영애, 김지영, 2010; 서문희 등, 2011; 이미경, 2004; 이인숙, 2004; 조선주 등, 2010), 시간연장보육에 대한 인식 조사(김미영, 2007; 박희재, 2011) 등이 이루어졌으나 시간연장보육 이용 만족도에 영향을 미치는 변인에 대한 고찰은 이루지지 않은 상황이다. 이에 본 연구에서는 보육서비스 수요자인 영유아의 개인적 특성 즉, 연령과 환경요인인 모의 취업여부, 부모의 맞벌이 형태, 지역특성, 서비스 이용시간, 서비스별 만족도 등이 시간연장보육 서비스의 전반적 만족도에 영향을 미치는 요인을 규명하고, 이를 통해 서비스 질 개선을 위한 방안을 모색하고자 한다.
  • 본 연구는 아동 연령, 이용 어린이집 유형, 거주지역, 모 취업 및 맞벌이 형태에 따른 시간연장보육 이용시간과 이용 만족도의 차이를 살펴보았다. 이와 함께 시간연장보육 이용시간, 프로그램 및 영양식 제공과 건강, 안전한 보호 등의 서비스 질에 대한 만족도가 시간연장보육의 전반적 만족도에 미치는 상대적 영향력을 탐색하였다. 본 연구 결과를 요약하고 논의하면 다음과 같다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
시간연장보육이란? 이러한 상황에서 정부는 맞벌이 부부의 보육지원 확대를 위해 기준 보육시간 이후인 오후 7시 30분부터 자정까지 보육시간을 연장하여 보육하는 시간연장보육을 도입하였다. 또한 시간연장보육 활성화를 위하여 국공립 법인어린이집의 시간연장보육 실시 의무화, 민간 어린이집을 지정 시설로 배정하는 등 대상 확대를 통해 2004년 600개소였던 시간연장 어린이집을 2005년 2,000개소까지 늘렸다.
정부가 시간연장보육 활성화를 위해 어떠한 노력을 했는가? 이러한 상황에서 정부는 맞벌이 부부의 보육지원 확대를 위해 기준 보육시간 이후인 오후 7시 30분부터 자정까지 보육시간을 연장하여 보육하는 시간연장보육을 도입하였다. 또한 시간연장보육 활성화를 위하여 국공립 법인어린이집의 시간연장보육 실시 의무화, 민간 어린이집을 지정 시설로 배정하는 등 대상 확대를 통해 2004년 600개소였던 시간연장 어린이집을 2005년 2,000개소까지 늘렸다. 2006년에는 국공립, 법인어린이집 등에 시간연장 보육교사를 1인에서 3인까지 지원하는 기준을 완화하였고, 2007년 국공립어린이집 위탁 시 가점을 부여하여 국공립 법인어린이집의 시간연장보육 의무를 강화하였다.
신나리와 안재진이 연구한 부모가 평가한 어린이집 이용 만족도에 대한 결과는? Keinigham 등(2006)은 1세 이하의 영아를 둔 부모에 한해 어린이집 이용 만족도가 선택한 어린이집을 지속적으로 이용하는지 여부에 결정적인 역할을 하고 있다고 보고하였다. 신나리와 안재진(2011)은 이용 어린이집을 바꾸는 것이 영유아와 가족의 입장에서 상당한 심리적 사회적 비용을 생산하는 만큼 영아기 자녀와 같이 서비스에 대한 부모의 불확실성이 매우 크지 않은 이상 이용만족도가 현재 이용 중인 어린이집을 계속 이용하게 된다고 하였다.
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참고문헌 (27)

  1. 강달금, 임명희, 조희진, 이경선(2002). 시간연장형보육 활성화 방안. 보건복지부.한국아동 edu-care 연구소. 

  2. 강문희, 김매희, 이경희, 정정옥(2005). 야간 및 24시간보육 실태 및 요구도 조사 연구. 한국영유아보육학회지, 22, 27-56. 

  3. 교육과학기술부, 보건복지부(2013). 3-5세 연령별 누리과정 해설서. 

  4. 김경화(2011). 어린이집 부모의 보육만족도에 관한 연구. 유아교육보육행정연구, 12(4), 7-27. 

  5. 김동례, 백영애, 김지영(2010). 시간연장형 보육교사의 근무환경실태와 개선방안에 대한 요구도 : 전라남도를 중심으로. 한국보육학회지, 10(2), 59-77. 

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  7. 김연희, 박응임(2006). 부모의 유아교육기관 유형별 선택요인 및 만족도. 대한가정학회지, 44(8), 89-99. 

  8. 김정희, 이경아, 서화숙, 최현진 (2004). 특수(시간연장형)보육 수요조사 및 정책 대안 연구. 서울: 여성부.이화여자대학교 산학협력단. 

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  10. 보건복지부(2012). 보육통계. 

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  12. 서문희, 양미선(2012). 시간연장보육 이용 실태 및 수요 조사. 보건복지부 육아정책연구소. 

  13. 서문희, 양미선, 권미경, 김혜진(2011). 보육서비스 품질 개선 방안. 보건복지부 육아정책연구소. 

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  15. 서문희, 김은설, 최진, 안재진, 최혜선, 김유경, 조애저(2009). 2009년 전국보육실태조사-가구조사 보고서. 보건복지가족부.육아정책개발센터. 

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  17. 신나리, 안재진(2011). 어린이집 이용만족도 척도 타당화 연구. 한국아동복지학, 36, 231-259. 

  18. 안재진, 김은지(2010). 미취학아동 가족의 보육.교육서비스 선택에 영향을 미치는 요인. 여성연구, 79(2), 5-36. 

  19. 양미선(2012). 시간연장보육 운영 내실화 방안. 육아정책포럼. 육아정책연구소. 

  20. 이미경(2004). 시간연장형 보육시설의 활성화 방안에 관한 연구. 경희대학교 대학원 석사학위 청구논문. 

  21. 이미화, 서문희, 이정원, 이정림, 도남희, 권미경, 양미선, 손창균, 김경미(2012). 전국보육실태조사-어린이집조사-. 보건복지부 육아정책연구소. 

  22. 이순배, 권기성(2011). 보육시설의 서비스 질이 클라이언트 만족에 미치는 영향에 관한 연구. 사회과학연구, 27(1), 101-126. 

  23. 조선주, 유희정, 강민정, 오현경(2010). 시간연장 보육교사 근무수당 지원 시범사업 효과분석 및 시간연장보육 활성화방안 연구. 보건복지부.한국여성정책연구원. 

  24. 통계청(2012). 경제활동인구조사. 

  25. 홍승아.김은지.이영미(2010). 취업부모의 자녀양육지원서비스 효율화 방안. 한국여성정책연구원. 

  26. Gillford, R. (1997). Environmental psychology: Principal and practice(2nd ed). Boston: Allyn and bacon. 

  27. Keiningham, T. L., Aksoy L., Andreassen, T. W., & Estrin, D (2006). Does Parent Satisfaction with a Childcare Provider Matter for Loyalty? Journal of Consumer Marketing, 23(7), 470-479. 

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