$\require{mediawiki-texvc}$

연합인증

연합인증 가입 기관의 연구자들은 소속기관의 인증정보(ID와 암호)를 이용해 다른 대학, 연구기관, 서비스 공급자의 다양한 온라인 자원과 연구 데이터를 이용할 수 있습니다.

이는 여행자가 자국에서 발행 받은 여권으로 세계 각국을 자유롭게 여행할 수 있는 것과 같습니다.

연합인증으로 이용이 가능한 서비스는 NTIS, DataON, Edison, Kafe, Webinar 등이 있습니다.

한번의 인증절차만으로 연합인증 가입 서비스에 추가 로그인 없이 이용이 가능합니다.

다만, 연합인증을 위해서는 최초 1회만 인증 절차가 필요합니다. (회원이 아닐 경우 회원 가입이 필요합니다.)

연합인증 절차는 다음과 같습니다.

최초이용시에는
ScienceON에 로그인 → 연합인증 서비스 접속 → 로그인 (본인 확인 또는 회원가입) → 서비스 이용

그 이후에는
ScienceON 로그인 → 연합인증 서비스 접속 → 서비스 이용

연합인증을 활용하시면 KISTI가 제공하는 다양한 서비스를 편리하게 이용하실 수 있습니다.

공공도서관의 이주민서비스 전략 연구
Strategies for the Services for Immigrant Population in Public Libraries 원문보기

한국도서관 정보학회지 = Journal of Korean Library and Information Science Society, v.44 no.1, 2013년, pp.357 - 384  

이연옥 (부산대학교 사회과학연구원) ,  장덕현 (부산대학교 문헌정보학과)

초록
AI-Helper 아이콘AI-Helper

"The IFLA Multicultural Library Manifesto"에서는 도서관은 이주민을 포함한 사회의 모든 구성원들에게 차별 없이 서비스해야 하며, 적합한 언어와 문자로 된 정보를 제공해야 하고, 모든 지역사회 구성원 분포와 그들의 요구를 반영하는 자료 및 서비스를 제공해야 한다고 제안하고 있다. 현재 한국사회가 다문화사회로 급격히 이행되고 있어 공공도서관에서는 IFLA의 지침을 실천해야 하는 것이 현실적 과제로 대두되고 있다. 이를 고민하는 의도에서 이 연구에서는 캐나다 리치몬드시 공공도서관의 이주민을 위한 서비스 경험을 살펴보고 서비스에서 드러나는 주요한 특징을 고찰해보았다. 이를 토대로 부산시 공공도서관을 사례로 하여 이주민서비스의 현황을 점검하며 서비스 개발을 위한 방향과 과제를 도출하였다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

"The IFLA Multicultural Library Manifesto" affirms that libraries should serve all members of the community without discrimination based on cultural and linguistic heritage; provide information in appropriate languages and scripts; and, give access to a broad range of materials and services reflecti...

주제어

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
The IFLA Multicultural Library Manifesto에서 제안하는 것은? "The IFLA Multicultural Library Manifesto"에서는 도서관은 이주민을 포함한 사회의 모든 구성원들에게 차별 없이 서비스해야 하며, 적합한 언어와 문자로 된 정보를 제공해야 하고, 모든 지역사회 구성원 분포와 그들의 요구를 반영하는 자료 및 서비스를 제공해야 한다고 제안하고 있다. 현재 한국사회가 다문화사회로 급격히 이행되고 있어 공공도서관에서는 IFLA의 지침을 실천해야 하는 것이 현실적 과제로 대두되고 있다.
리치몬드 공공도서관은 이주민이 당면하게 되는 문제를 주목하고, 이를 해결하는데 도움이 되는 정보서비스와 프로그램을 개발하여 운영하고 있는데 구체적으로 무엇이 있는가? 둘째, 리치몬드 공공도서관은 이주민의 이주 시 일상적으로 당면하게 되는 다양한 문제에 주목하고, 이를 해결하는 데 도움이 되는 정보서비스와 프로그램을 개발하여 운영하고 있는 것으로 나타났다. 구체적으로 이주민들이 많은 관심을 가지는 주제 분야인 부동산 및 주택, 건강(지역사회 건강서비스, 건강보험, 응급치료), 교육(ESL, 캐나다 교육제도, 자녀양육), 직업(구직, 창업, 임금, 고용보험, 고용기준), 복지(양육비 보조, 노인), 교통 및 수송(대중교통 시스템, 신차 및 중고차 사는 방법, 운전면허, 자동차 보험), 법률, 안전, 은행, 세금, 기관(공공기관 및 이주민관련 기관), 이민 (캐나다 시민권, 캐나다 이민, 영주권), 캐나다국가(캐나다 문화와 에티켓, 관습) 및 리치몬드 도시 등에 대한 정보서비스와 세미나 및 프로그램을 운영함으로써 이주민의 정착과 관련된 일상적 정보요구에 적극적으로 부응하고 있었다.
부산 금정도서관은 이주민을 위해 어떤 서비스를 실시하고 있는가? 금정도서관은 중국, 베트남, 태국, 일본 등 다국어도서와 DVD 2,500여점과 9종의 잡지를 비치한 다문화자료실을 2011년 12월부터 운영하고 있다. 아울러 이주여성 대상 한국어 강좌와 이주아동 자녀의 독서를 지원하는 프로그램을 운영하고 있다. 또한 이주여성 인력을 활용하여 일반 시민을 대상으로 베트남어 교실과 중국어 교실을 운영함으로써 이주민과 지역주민들이 교류할 수 있도록 노력하고 있다. 아울러 이주여성들의 동아리 운영을 지원하며 다문화자료실이 이주민들의 독서토론 및 정보교환의 장소로 활용될 수 있도록 하고 있다.
질의응답 정보가 도움이 되었나요?

참고문헌 (18)

  1. 김영미, 조인숙. "공공도서관 홈페이지를 통한 다문화서비스에 대한 연구." 한국비블리아학회지, 제20권, 제3호(2009. 9), pp. 47-64.(Kim, Young-Me & Cho, In-Sook. "A Study on Multicultural Library Services through the Public Library Homepage." Journal of the Korean biblia society for library and information science, Vol.20, No.2(2009), pp.47-74.) 

  2. 이경란, 한복희. "공공도서관의 다문화서비스 운영에 관한 연구." 사회과학연구(충남대학교 사회과학연구소), 제20권, 제2호(2009), pp.47-74.(Kim, Young-Me & Cho, In-Sook. "A Study on Multicultural Library Services through the Public Library Homepage." Journal of the Korean biblia society for library and information science, Vol.20, No.2(2009), pp.47-74.) 

  3. 조용완, 이수상. "국내 다국어/다문화 도서관 서비스에 관한 연구." 한국도서관정보학회지, 제42권, 제1호(2011. 3), pp.269-297.(Cho, Yong-Wan & Lee, Soo-Sang. "Multilingual and Multicultural Library Services in Korea." Journal of Korean library and information science society, Vol.42, No.1(Mar. 2011), pp.269-297.) 

  4. 조용완. "이주민을 위한 국내 도서관 서비스의 현황 분석." 한국도서관정보학회지, 제38권, 제2호 (2007. 6), pp.245-269.(Cho, Yong-Wan. "Current Status of Library Services for Immigrants in Korea." Journal of Korean library and information science society, Vol.38, No.2(Jun. 2007), pp.245-269.) 

  5. 최혜양. "캐나다의 이민과 다문화주의 이해." 다문화컨텐츠연구, 제4호(2010 하반기), pp.209-239.(Choi, Jenny. "Understanding of Canadian Immigration and Multiculturalism." Multi-Cultural Contents Studies, Vol.4(2010), pp.209-239.) 

  6. 한윤옥 외. "다문화가정을 위한 도서관서비스 현황 및 문제점에 관한 연구." 한국문헌정보학회지, 제43권, 제1호(2009), pp.135-160.(Han, Yoon-Ok & Cho, Mi-Ah & Kim, Soo-Kyoung. "A study on the current states and problems for multi-cultural families in libraries." Journal of the Korean society for library and information science, Vol.43, No.1(2009), pp.135-160.) 

  7. Audunson, Ragnar & Sophie Essmat & Svanhild Aab. "Public libraries: A meeting place for immigrant women?," Library & Information Science Research, Vol.33(2011), pp.220-227. 

  8. Benton Foundation. Buildings, Books, and Bytes: Libraries and Communities in the Digital Age. Washington, D.C.: Benton Foundation, 1996. 

  9. Caid, Nadia & Danielle Allard & Lisa Quirke. "Information Practices of Immigrants," Annual review of information science and technology, Vol.44(2010), pp.504-505. 

  10. Caidi, Nadia & Danielle Allard. "Social inclusion of newcomers to Canada : An information problem?," Library & Information Science Research, Vol.27(2005), pp.302-324. 

  11. Cuban, Sondra. Serving New Immigrant Communities in the Library, Libraries Unlimited, 2007. 

  12. D''Elia, George. The Roles of the Public Library in Society. The Results of the National Survey. IL : Urban Libraries Council, 1993. 

  13. Jang, Wendy. "Impact of multiculturalism, Cultural Diversity and Changing Demographics on Richomond Public Library's Multilingual Services", [cited 2013. 1. 3]. 

  14. National library of Canada. A World of Information Creation Multicultural Collections and Programs in Canadian Public Libraries, Joanne Godin ed.. Ottawa, 1994. 

  15. McCatty, Joan. "Strategies for Proving Multicultural Services to Children and Young Adults at Toronto Public Library", 국립어린이청소년도서관 국제심포지엄자료집, 2008년 6월, pp.79-99. 

  16. Richmond Public Library Homepage, [cited 2013. 1. 3]. 

  17. Richmond Public Library. [cited 2013. 1. 3]. 

  18. Richmond Public Library. [cited 2013. 1. 3]. 

저자의 다른 논문 :

관련 콘텐츠

오픈액세스(OA) 유형

BRONZE

출판사/학술단체 등이 한시적으로 특별한 프로모션 또는 일정기간 경과 후 접근을 허용하여, 출판사/학술단체 등의 사이트에서 이용 가능한 논문

이 논문과 함께 이용한 콘텐츠

저작권 관리 안내
섹션별 컨텐츠 바로가기

AI-Helper ※ AI-Helper는 오픈소스 모델을 사용합니다.

AI-Helper 아이콘
AI-Helper
안녕하세요, AI-Helper입니다. 좌측 "선택된 텍스트"에서 텍스트를 선택하여 요약, 번역, 용어설명을 실행하세요.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.

선택된 텍스트

맨위로