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문제 정의
- 조합의 공동브랜드는 일정한 규정 조건을 정하고 이런 자격에 맞는 회원사들이 모여 결성한 조합업체들이 공동브랜드를 개발하고 상표권을 공동 소유하는 방식이다. 그리고 조합은 조합원들이 자발적으로 모여 설립한 자치 조직으로 공동으로 소유되고 민주적으로 통제되는 사업체(기업)를 통해 조합원들의 공통의 경제적ㆍ사회적ㆍ문화적 욕구를 충족시키는 것을 목적으로 한다. 현재 조합 공동브랜드는 금융위기와 환율 급등으로 어려움을 겪고 있는 중소기업들에게 위기를 극복할 수 있는 좋은 수단 중의 하나로 각광받고 있다.
- 넷째, 공동상표가 지속적으로 활성화 될 수 있도록 품질관리에 철저를 기하는 것이다. 공동 브랜드 사업의 실패에 많은 부분을 차지하는 것이 품질관리의 부재이다.
- 따라서 본 연구는 국내 공동브랜드의 현황을 살펴보고, 중소기업의 어려움을 극복할 수 있는 하나의 수단으로서 공동브랜드 활성화 전략을 제시하고자 하는 목적에서 이루어졌다.
제안 방법
- 첫째, 맞춤형 컨설팅 제도의 도입을 제안한다. “공동브랜드가 실패한 첫 번째 원인은 관리주체의 경영력 부족이었다.
대상 데이터
- 2011년 중소기업청에서 공동상표의 실태를 조사하기 위해 약 2주간 91개 3)공동상표를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 그 결과 결속형태별 공동상표 현황은 <표 5>에 제시되어 있다.
성능/효과
- 코사마트는 조합의 공동브랜드에 대한 관심이 높았고, 전문 관리 인력을 수시로 투입하면서 지속적인 브랜드 관리와 홍보활동에 힘썼다. 그 결과 브랜드에 대한 소비자 인식이 높아졌고, 조합원의 수가 매년 꾸준히 증가해 현재 매우 크게 성공한 대표적 공동브랜드의 사례가 되었다. 하지만 코사마트와 달리 많은 공동브랜드가 부족한 전문지식과 사업경영진의 불신으로 협력기조가 약화되고, 조합 내 갈등이 발생하여 시장에서 도태되는 경우가 발생하기도 했다.
- 다음으로 관련제품 또는 이업종 제품 단순연합 브랜드 18개, 지역 특산물 생산기업 브랜드 15개로 조사됐다. 그리고 판매 및 디자인개발기업과 제품생산기업 연계는 8개, 관련제품 연합이지만 상호 보완적 성격의 브랜드 5개, 부품업체를 결합하여 특정제품 생산 브랜드는 2개로 비교적 낮은 비율의 결속형태를 보였다.
- 넷째, 민·관 합작형 공동브랜드는 최근 들어 각 지방자치 단체들이 지역 특성에 맞게 개발한 공동브랜드의 유형이다.
- <표 5>에 의하면, 동종제품 단순연합이 43개 브랜드로 가장 많은 결속형태를 보였다. 다음으로 관련제품 또는 이업종 제품 단순연합 브랜드 18개, 지역 특산물 생산기업 브랜드 15개로 조사됐다. 그리고 판매 및 디자인개발기업과 제품생산기업 연계는 8개, 관련제품 연합이지만 상호 보완적 성격의 브랜드 5개, 부품업체를 결합하여 특정제품 생산 브랜드는 2개로 비교적 낮은 비율의 결속형태를 보였다.
- 업종별 분포는 아래의 <표 4>에 제시되어 있다. <표 4>를 살펴보면, 공동브랜드 업종별 분포는 첫째 생활용품이 23개(25%)로 가장 높게 나타났다. 다음으로, 섬유(의류)가 17개 브랜드로 19%를 차지하고 있으며, 식ㆍ음료품 13개(14%), 전기전자 13개(14%) 및 공예품 등 주로 일반 소비재 품목 위주로 구성되어져 있었다.
- 그러나 향후에는 초기 개발과 홍보 지원사업 이후에 공동브랜드의 지속적 관리 측면에 집중할 필요성이 있다. 먼저 중기청 공동브랜드 사업은 1996년 시작된 이래로 벌써 15년 이상의 세월이 지났으며, 143개 브랜드를 지원한 것으로 나타났다. 이러한 역사적 배경을 통해 현 시점에서는 지금껏 지원했던 공동브랜드의 사후관리에도 지향점을 두어야 할 시점이라고 생각된다.
- 셋째, 공동브랜드 사업의 규약에 대한 제도적 정비가 요구된다. 공동브랜드 사업에 참여했던 사례중 처음에는 성공했던 공동브랜드가 참여 기업의 구성원간의 사업배분에 대한 갈등으로 인해 실패로 종료된 경우가 있으며, 참여기업들이 제품의 일정기준 이상 품질을 유지해야하는 품질관리 기준에 대한 체계가 부재하여 품질관리의 어려움을 겪는 경우가 나타난 것이 현실이다.
- 특히, 중단 공동브랜드 수에서는 동종업체결속 브랜드가 가장 높았으며, 중단비율 측면에서는 단순결속 공동브랜드가 가장 높게 나타났다. 중단된 공동브랜드의 원인을 살펴보면 관리주체의 경영력 부족, 참여기업간의 협력 마인드의 부재로 인한 이해 충돌, 브랜드 지원자금 부족, 홍보 및 사후관리의 부족 등으로 나타났다.
- 7%)가 공동브랜드를 중간에 사용중단하기도 했다. 중단된 브랜드의 유형을 살펴보면 보완상품연계, 지역특산품 결속(13.3%) 등에 비해 동종업체결속(34.9%)이나 단순결속(39.9%), 경영능력 제휴 형태(37.5%)의 공동상표가 중단비율이 높았다. 특히, 중단 공동브랜드 수에서는 동종업체결속 브랜드가 가장 높았으며, 중단비율 측면에서는 단순결속 공동브랜드가 가장 높게 나타났다.
- 5%)의 공동상표가 중단비율이 높았다. 특히, 중단 공동브랜드 수에서는 동종업체결속 브랜드가 가장 높았으며, 중단비율 측면에서는 단순결속 공동브랜드가 가장 높게 나타났다. 중단된 공동브랜드의 원인을 살펴보면 관리주체의 경영력 부족, 참여기업간의 협력 마인드의 부재로 인한 이해 충돌, 브랜드 지원자금 부족, 홍보 및 사후관리의 부족 등으로 나타났다.
후속연구
- 여기에서 성공 스토리 개발의 필요성을 제언한다. 6가지 공동상표 유형이 있다면 각 유형별 대표적인 성공브랜드를 개발 또는 발굴하여 성공적인 사례를 스토리텔리기법을 활용하여 제작한 후에 성공사례집을 발간하는 작업을 수행할 것을 제안한다. 이러한 공동브랜드 성공스토리텔링은 향후 공동브랜드 사업에 참여하고자 하는 수많은 중소기업 경영자들에게 희망을 주는 씨앗의 역할을 할 것으로 생각된다.
- 지금까지의 중기청 공동브랜드 사업은 공동브랜드개발과 홍보지원 사업의 초기 개발과 지원 단계에만 집중했던 것이 사실이다. 그러나 향후에는 초기 개발과 홍보 지원사업 이후에 공동브랜드의 지속적 관리 측면에 집중할 필요성이 있다. 먼저 중기청 공동브랜드 사업은 1996년 시작된 이래로 벌써 15년 이상의 세월이 지났으며, 143개 브랜드를 지원한 것으로 나타났다.
- 지금까지 단기적인 또는 중장기적인 입장에서 중기청 공동브랜드 사업에 대한 개선전략과 활성화 방안에 대해 몇 가지 제언하였다. 다만, 본 연구는 문헌분석에 의존하는 연구를 진행하였다는 점에 한계점이 있다. 향후에는 전문가 심층인터뷰와 설문조사를 통한 활성화 방안의 검증 연구가 요구된다.
- 둘째, 공동 브랜드 사업의 성공 사례집 발간을 제안한다. 앞의 2011 결속형태별 공동상표 현황을 보면, 공동상표의 대표적인 유형은 6가지로 제시되어 있다.
- 둘째, 공동브랜드 사후 A/S 제도를 수립할 것을 제안한다. 지금까지의 중기청 공동브랜드 사업은 공동브랜드개발과 홍보지원 사업의 초기 개발과 지원 단계에만 집중했던 것이 사실이다.
- 이러한 공동상표를 활성화시키기 위해서는 공동상표에 대한 정확한 인식과 참여하는 업체들의 성공 의지 및 목적의식 등을 확고히 해야 할 필요가 있다. 또한 공동상표의 협업 및 공동체 의식을 함양시키기 위해서 참여업체 간 공동규약을 준수하는 서약서도 작성해 놓으면 좋을 것이다.
- 향후에는 전문가 심층인터뷰와 설문조사를 통한 활성화 방안의 검증 연구가 요구된다. 본 연구는 중소기업간 상생협력의 최적의 방안중의 한가지인 공동브랜드 사업의 성공적 도래를 가져오는데 밑거름이 될 것으로 기대한다.
- 즉, 동종업체결속, 단순결속, 지역특산품 생산업체 결속형, 경영능력 제휴형, 보완상품 연계형, 부품-완성품 업체 결속형이다. 여기에서 성공 스토리 개발의 필요성을 제언한다. 6가지 공동상표 유형이 있다면 각 유형별 대표적인 성공브랜드를 개발 또는 발굴하여 성공적인 사례를 스토리텔리기법을 활용하여 제작한 후에 성공사례집을 발간하는 작업을 수행할 것을 제안한다.
- 6가지 공동상표 유형이 있다면 각 유형별 대표적인 성공브랜드를 개발 또는 발굴하여 성공적인 사례를 스토리텔리기법을 활용하여 제작한 후에 성공사례집을 발간하는 작업을 수행할 것을 제안한다. 이러한 공동브랜드 성공스토리텔링은 향후 공동브랜드 사업에 참여하고자 하는 수많은 중소기업 경영자들에게 희망을 주는 씨앗의 역할을 할 것으로 생각된다. 어떠한 성공도 희망적인 모델링이 없이는 이루어지지 않을 것이다.
- 앞에서도 지적했듯이 또한 2회에 걸친 홍보사업에 대한 정부의 지원이후에는 자체적인 홍보활동에만 맡겨두고 더 이상의 정부지원을 할 수 없는 제도적 미비로 인해 지속적 성공의 어려움이 있는 사례를 볼 수 있다. 이러한 사례들을 통해 본 토론자는 해당 사례를 극복할 수 있는 현실에 맞는 제도적 정비가 필요하다고 생각한다. 이러한 제도적 정비를 공동브랜드 사업이 비약적 재도약을 가져올 수 있는 토양일 될 것이다.
- 또한, 전문가가 부족한 현실에서 사후 A/S를 통해 해당 중소기업의 담당자들을 모아 워크숍(Workshop)을 통해 공동브랜드의 관리방안과 활성화 방안 등에 대한 재교육의 필요성이 있다. 이러한 사후관리는 성공적 공동브랜드 관리를 통해 여타 공동브랜드 사업에 참여하는 중소기업에게 모델링 효과가 있을 것으로 기대된다.
- 이외에도 단기적으로 공동상표를 성공시킬 수 있는 마스터플랜 수립 과정에서부터 전문 컨설팅을 투입해 시장 조사, 홍보 방법, 정부 지원 제도 등에 관한 사업 성공의 기반을 다져나가야 할 것이다. 그 후, 업체 스스로도 전문적 지식과 경험이 풍부한 전문 경영진과 전문 마케팅 인력의 도입을 통해 책임 경영을 시행해 나간다면, 공동상표가 성공적으로 시장에 정착해 나갈 수 있을 것이라 본다.
- 다음은 중장기적 방향에서의 공동브랜드 사업의 개선전략을 제언하고자 한다. 첫째, 중기청 공동브랜드 사업의 차별화 방향 모색이 요구된다. 즉, 국내 주요 공동브랜드 현황은 크게 중소기업청에서 지원해주는 공동브랜드와 지자체 지원을 받는 공동브랜드, 조합 및 유관기관의 공동브랜드로 나눌 수 있다.
- 다만, 본 연구는 문헌분석에 의존하는 연구를 진행하였다는 점에 한계점이 있다. 향후에는 전문가 심층인터뷰와 설문조사를 통한 활성화 방안의 검증 연구가 요구된다. 본 연구는 중소기업간 상생협력의 최적의 방안중의 한가지인 공동브랜드 사업의 성공적 도래를 가져오는데 밑거름이 될 것으로 기대한다.
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