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문제 정의
- 시스템 다이내믹스의 지역사회복지실천 이해 도구로서의 가능성을 탐색하기 위하여 지역사회복지실천과정에 대한 전형적인 모델을 제시하고자 한다. 지역사회복지실천과정의 현실 모형은 매우 복잡하나, 국내의 지역사회복지실천 분야의 연구에서는 시스템 다이내믹스를 지역사회복지문제에 적용한 사례가 매우 제한되어 있어, 본 연구에서는 시스템 다이내믹스의 접근방법 중 연성방법론(Soft methodology)인 인과지도 모델링을 활용하고자 한다.
- 여기에서는 지역사회복지실천과정의 특성을 고려하여 인과지도를 편의상 세 개의 부분으로 구분하고자 한다. 지역주민의 영향 및 타문제 대비 우선순위를 고려한 지역사회복지 실천과정을 보여주는 부분, 지역사회복지실천과정에 필요한 자원과 관련된 변수가 포함된 부분, 해당 지역사회문제의 정도와 개입목표 등의 변수와 관련된 부분이다.
- 이에 본 연구는 기존의 지역사회복지 이론 및 선행연구를 보완하고, 지역사회복지실천을 종합적이고 동태적으로 이해하는 도구로서 시스템 다이내믹스(System Dynamics)의 가능성을 고찰하는데 목적이 있다. 이러한 연구 목적을 달성하기 위하여 본 연구는 다음과 같은 내용으로 구성되었다.
- 지역사회복지실천과정이나 실천현장은 다양한 요소가 작용하는 매우 복잡한 과정이나, 지역사회복지 관련이론이나 선행연구는 이러한 과정이나 상황을 주로 원인과 결과 간의 단선적인 인과관계로 이해하여 왔다. 이에 본 연구에서는 기존의 이론이나 선행연구의 단점을 보완하기 위해 시스템 다이내믹스에 주목함으로써, 지역사회복지실천과정이나 상황을 동태적이고 종합적으로 이해하고자 시도하였고, 지역사회복지실천과정의 핵심 관련요인들이 어떻게 동태적으로 연결되어 있는지 파악하기 위하여 인과지도를 작성하였다.
- 그러나 지역사회복지실천의 영역과 범위에 대한 합의 부족으로 지역사회복지 문헌에는 개인, 집단, 조직, 지역사회 차원의 상호작용을 모두 포괄하는 다양한 이론들이 특별한 기준 없이 소개되고 있고, 이론으로서의 타당성이 부족한 내용이나 이론으로서의 요건을 갖추지 못한 내용이 무분별하게 소개되기도 하였다(조성숙, 2012a). 지역사회복지실천은 미시적 차원에서 거시적 차원에 이르는 다양한 상호작용이 포함되지만, 실천의 주무대가 지역사회라는 점을 감안하여 본 연구에서는 조성숙(2012a)이 구분한 지역사회 수준의 상호작용에 초점을 둔 이론들, 즉 체계이론, 생태이론, 갈등이론, 사회교환이론, 사회연결망이론, 비판이론, 혼돈이론을 중심으로 고찰하고자 한다. <표 1>은 주요 지역사회복지 이론의 핵심내용, 지역사회복지실천의 이해에 대한 주요 강점 및 한계점을 제시하고 있다.
가설 설정
- 개입 정도가 높아지면, 시간의 지연과 함께 높은 개입 성과가 나타날 것이다. 개입 성과가 높아지면, 문제 정도는 낮아질 것이다(B2).
- 개입목표가 높게 설정될수록, 투입 자원량이 증가하게 될 것이며, 나아가 다양한 개입방법을 동원하는 등 개입정도도 높아질 것이다. 개입정도가 높아지면, 시간의 지연과 함께 높은 개입 성과가 나타날 것이고, 문제의 정도는 낮아질 것이다(B1).
- 개입에 필요한 가용 자원량이 증가하면, 투입 자원량이 증가하게 될 것이다. 또한 특정 문제 개입을 위한 투입 자원량이 증가하면, 가용 자원량은 감소하게 될 것이다(B3).
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