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문제 정의
- 하지만, 이는 개인적인 수준에서의 스마트기기 활용이며, 이것이 사람들의 사회적 활동에 미치는 영향을 설명하지는 않고 있다. 따라서, 스마트기기를 사용하는 목적 및 이용장소가 사람들의 사회적 활동에 참여하는 방식에 미치는 영향을 분석하였다. 이와 함께, 스마트기기의 이용을 통해 얻을 수 있는 사회적 이점과의 상관관계에 대해서도 분석을 수행하였다(<표 7> 참조).
- 본 연구에서는 ICT 및 SNS의 활용이 전반적인 사회자본에 미치는 영향을 설문조사를 통하여 실증적으로 분석하였다. 분석된 결과를 살펴보면 다음과 같다.
- 본 연구에서는 스마트기기 및 SNS의 활용과 사회자본 사이의 상호연관성을 분석하기 위해 설문조사를 실시하였다. 설문대상은 서울 및 대전 지역에서 스마트기기를 사용하고 있는 4년제 주간대학 학부 재학생으로 한정하였다.
- 본 연구에서는 스마트기기 및 SNS의 활용이 전반적인 사회자본 형성에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 이를 위해, 스마트기기의 활용과 사회적 커뮤니케이션 사이의 상관관계 및 SNS가 사회적 네트워크 구축에 가져오는 변화를 살펴보고, 이를 기반으로 스마트기기를 이용한 SNS의 활용이 사회자본 형성에 미치는 영향을 실증적으로 분석해 보고자 한다.
- 본 연구에서는 스마트기기 및 SNS의 활용이 전반적인 사회자본 형성에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 이를 위해, 스마트기기의 활용과 사회적 커뮤니케이션 사이의 상관관계 및 SNS가 사회적 네트워크 구축에 가져오는 변화를 살펴보고, 이를 기반으로 스마트기기를 이용한 SNS의 활용이 사회자본 형성에 미치는 영향을 실증적으로 분석해 보고자 한다.
- 이와 함께, SNS가 사회자본에 미치는 영향에 대한 연구가 일부 수행되어 왔지만, 고정기기 환경에서 특정 SNS 이용자들의 이용행태에 대한 연구로 그 범위가 제한되어 있다. 이에 본 연구에서는 현재 커뮤니케이션 및 정보활용에 널리 사용되고 있는 스마트기기를 중심으로, 스마트기기를 통한 SNS의 활용이 사회자본 형성에 미치는 영향에 대해 실증적으로 고찰하고자 한다.
- 이와 같이, 스마트기기의 활용과 SNS의 활용은 모두 사회자본을 전반적으로 강화하거나 증대시키는 결과를 가져오고 있으나, 이는 스마트기기와 SNS의 활용이 각각 독립적으로 사회자본에 미치는 영향을 분석한 것에 그치고 있다. 이에 스마트기기를 통한 SNS의 활용이 사회자본에 미치는 영향을 분석하였다. 이를 확인하기 위해, 우선 스마트기기의 활용이 SNS를 통한 사회적 관계의 확장이나 사회적 신뢰의 형성에 미치는 영향을 측정하였다.
제안 방법
- ICT 기기가 사회자본 형성에 미치는 영향을 분석하기 위해, 우선 가계소득과 ICT 기기 보유 사이의 상관관계를 분석하였다. 분석 결과, 가계소득과 스마트기기 보유 사이에는 유의미한 상관관계가 나타나지 않았으며, 고정기기인 데스크탑 컴퓨터와의 사이에서도 관계가 없는 것으로 분석되었다(<표 3> 참조).
- SNS가 사회자본 형성에 미치는 영향을 확인하기 위해, 우선 SNS를 이용하는 이유를 분석 하였다. SNS를 이용하는 주된 이유로는 오프라인에서 구축된 사회적 관계를 강화하기 위한 것이 77명(28.
- 셋째, 스마트기기와 사회자본 사이의 관계를 분석하기 위해 상관분석을 실시하여 스마트기기의 보유 및 활용이 사회자본에 미치는 영향을 측정하였다. 넷째, SNS의 활용이 사회자본에 미치는 영향을 상관분석을 통하여 측정하였다. 다섯째, 스마트기기를 통한 SNS의 활용이 사회자본에 미치는 영향을 확인하기 위해 회귀분석을 수행하였다.
- 첫째, 측정도구인 설문문항의 내적일관성 측정을 위해 신뢰도 검정을 실시하였다. 둘째, 인구통계적 특성으로 설문 응답자의 성별및 소득수준 등의 기초통계를 분석하였다. 셋째, 스마트기기와 사회자본 사이의 관계를 분석하기 위해 상관분석을 실시하여 스마트기기의 보유 및 활용이 사회자본에 미치는 영향을 측정하였다.
- 본 연구에서 사용한 설문지는 크게 3가지 영역으로 구분되어 있으며, 인구통계적 항목 및 삶의 만족도 관련 4문항, 스마트기기 관련 8문항, SNS 및 사회활동 참여 관련 9문항 등 총 21개 문항으로 구성되어 있다( 참조).
- 둘째, 인구통계적 특성으로 설문 응답자의 성별및 소득수준 등의 기초통계를 분석하였다. 셋째, 스마트기기와 사회자본 사이의 관계를 분석하기 위해 상관분석을 실시하여 스마트기기의 보유 및 활용이 사회자본에 미치는 영향을 측정하였다. 넷째, SNS의 활용이 사회자본에 미치는 영향을 상관분석을 통하여 측정하였다.
- 스마트기기 및 SNS의 활용이 사회자본에 미치는 영향을 분석하기 위해, 우선 설문 응답자의 사회․인구학적 특성을 분석하였으며, 분석된 특성은 성별 및 가계소득을 대상으로 하였다. 응답자(N=268)는 남성 166명(61.
- 우선, SNS를 활용하는데 있어서 고정기기를 사용하는 집단과 스마트기기를 사용하는 집단을 대상으로 사회활동에 참여하는 정도의 차이를 분석하였다( 참조).
- 이러한 결과를 기반으로, 기기의 보유 정도와 기기의 활용 사이의 상관관계를 분석하였다. 분석 결과, 고정기기 및 스마트기기 등의 보유 정도와 정보를 활용하는데 있어서 선호하는 기기 사이에는 유의미한 상관관계가 나타났다(<표 4> 참조).
- 이러한 스마트기기의 특성이 사람들과의 관계를 형성하거나 사회활동에 참여하는데 실질적으로 어떤 영향을 미치는지를 확인하기 위해 이들 사이의 상관관계를 분석하였다. 분석 결과, 스마트기기를 다양하게 활용할수록 사회활동에 참여하는 방식이 오프라인에서 온라인으로 변화하는 것으로 나타났으며, 사회활동에 참여하는 정도 또한 높게 나타났다(<표 8> 참조).
- 하지만, 이러한 분석 결과는 스마트기기의 이용기간을 반영하지 않고 있기 때문에, 스마트기기의 이용기간과 스마트기기를 활용하는 목적 사이의 차이를 반영하지 못하고 있다. 이러한 측면을 반영하기 위해, 스마트기기의 이용 기간과 스마트기기 사용 목적 사이의 상관관계를 분석하였다. 분석 결과, 스마트기기의 이용기간이 길수록 데스크탑 컴퓨터보다는 스마트기기를 선호하는 것으로 나타났다.
- 이는 문서작업 등과 같이 이동성이 크게 필요하지 않은 업무에 대한 비율이 낮게 나타나는 것으로도 파악할 수 있다. 이를 실증적으로 확인하기 위해서 스마트기기를 사용하는 장소를 분석하였다. 스마트기기를 사용하는 장소와 관련해서는, 데스크탑 컴퓨터 등 고정기기를 사용할 수 없는 곳에서만 스마트기기를 사용하는 사람이 91명(34.
- 이에 스마트기기를 통한 SNS의 활용이 사회자본에 미치는 영향을 분석하였다. 이를 확인하기 위해, 우선 스마트기기의 활용이 SNS를 통한 사회적 관계의 확장이나 사회적 신뢰의 형성에 미치는 영향을 측정하였다. 측정 결과, 스마트기기의 활용과 SNS를 통한 사회적 관계의 확장이나 사회적 신뢰의 형성 사이에서는 유의미한 결과가 나타나지 않고 있다.
- 스마트기기는 비교적 최신의 ICT 기기이기 때문에 노년층에 비해 젊은 층에서 그 소장비율이 높게 나타나고 있으며, 정보를 많이 다루어야 하는 대학생 집단에서 스마트기기의 사용빈도가 높을 것으로 판단하였기 때문이다. 이와 함께, 사회자본 형성과의 상관관계를 분석하기 위해 SNS를 통한 사회활동 참여행태에 대한 설문을 수행하여 스마트기기의 보유와 SNS를 통한 사회적 참여에서 나타나는 차이를 측정하였다.
- 이와 함께, 스마트기기의 이용을 통해 얻을 수 있는 사회적 이점과의 상관관계에 대해서도 분석을 수행하였다( 참조).
대상 데이터
- 본 연구에서는 스마트기기 및 SNS의 활용과 사회자본 사이의 상호연관성을 분석하기 위해 설문조사를 실시하였다. 설문대상은 서울 및 대전 지역에서 스마트기기를 사용하고 있는 4년제 주간대학 학부 재학생으로 한정하였다. 스마트기기는 비교적 최신의 ICT 기기이기 때문에 노년층에 비해 젊은 층에서 그 소장비율이 높게 나타나고 있으며, 정보를 많이 다루어야 하는 대학생 집단에서 스마트기기의 사용빈도가 높을 것으로 판단하였기 때문이다.
- 설문조사는 2012년 12월 14일∼12월 28일까지 총 2주에 걸쳐 진행하였으며, 설문대상인 모집단 전체에 대하여 구조화 된 설문지 279부를 직접 배포하여 현장에서 회수하였다.
- 스마트기기 및 SNS의 활용이 사회자본에 미치는 영향을 분석하기 위해, 우선 설문 응답자의 사회․인구학적 특성을 분석하였으며, 분석된 특성은 성별 및 가계소득을 대상으로 하였다. 응답자(N=268)는 남성 166명(61.9%), 여성 102명(38.1%)으로 구성되어 있다. 가계소득에 대한 응답은 미응답 13건을 제외한 총 응답자(N=255) 가운데 6,000만원 이상이 19.
- 설문조사는 2012년 12월 14일∼12월 28일까지 총 2주에 걸쳐 진행하였으며, 설문대상인 모집단 전체에 대하여 구조화 된 설문지 279부를 직접 배포하여 현장에서 회수하였다. 회수한 설문지 가운데 응답이 제대로 이루어지지 않은 11부를 제외한 총 268부를 수집하였다.
데이터처리
- 넷째, SNS의 활용이 사회자본에 미치는 영향을 상관분석을 통하여 측정하였다. 다섯째, 스마트기기를 통한 SNS의 활용이 사회자본에 미치는 영향을 확인하기 위해 회귀분석을 수행하였다.
- 수집된 데이터의 신뢰도를 검증하기 위해 Cronbach's alpha 계수를 측정하였다.
- 이는 커뮤니티를 통한 사회활동 참여의 형식으로 나타나는데, 사람들이 사회활동에 참여하는 방식은 오프라인을 통한 방식과 온라인을 통한 방식으로 구분할 수있으며, 온라인을 통한 방식은 고정기기를 이용하는 방식과 스마트기기를 이용하는 방식으로 구분할 수 있다. 이 가운데, 사용하는 기기에 따라 집단적인 사회자본 형성에 차이가 있는지를 검증하기 위해 고정기기 및 스마트기기를 이용하여 SNS를 활용하는 집단을 대상으로 사회적 관계 및 사회적 신뢰의 형성에서 나타나는 차이를 회귀분석을 수행하여 분석하였다.
- 0을 이용하여 분석하였으며, 설문결과의 통계분석 과정은 다음과 같다. 첫째, 측정도구인 설문문항의 내적일관성 측정을 위해 신뢰도 검정을 실시하였다. 둘째, 인구통계적 특성으로 설문 응답자의 성별및 소득수준 등의 기초통계를 분석하였다.
성능/효과
- SNS를 활용하는데 사용하는 기기와 관련해서는, 데스크탑 컴퓨터와 스마트기기 모두를 사용하는 집단이 하나의 기기만을 이용하는 집단에 비해 기존의 사회적 관계를 온라인으로 확장하거나 커뮤니티를 구축하는 등 SNS를 통한보다 많은 활동을 하는 것으로 나타났다. 또한, SNS 사이트의 가입 수와 SNS를 이용한 활동 사이에서도 유의미한 상관관계가 나타났으며, SNS를 많이 활용할수록 보다 많은 정보에 접근하고 공유하는 것으로 분석되었다(<표 11>참조).
- SNS의 활용과 사회적 관계의 형성에 대해 살펴보면, SNS를 통해 사회활동에 많이 참여할수록 사람들 사이의 신뢰가 보다 강하게 나타나고 있으며, 이를 통해 온라인 커뮤니티에서의 약한 유대관계를 통한 사회적 관계의 확장에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. SNS 를 통한 사회적 관계의 확장은 정보의 공유와 교환에도 긍정적인 영향을 미치고 있으며, 이는 SNS를 통한 사회활동 참여와 유의미한 상관관계를 보이고 있다.
- 이를 종합해 보면, 스마트기기의 활용과 SNS의 활용 각각은 교량적 사회자본의 확장에 영향을 미치고 있으며 SNS의 활용은 결속적 사회자본을 강화하는 것으로 나타났으나, SNS를 통한 사회적 관계의 형성이나 사회적 신뢰 형성에 있어서는 고정기기를 이용하는 집단과 스마트기기를 이용하는 집단 사이의 차이가 나타나지 않고 있다. 다만, 스마트기기를 이용해서 SNS를 활용하는 집단은 고정기기를 이용하는 집단에 비해 사회활동 참여가 보다 활발하게 이루어지는 것으로 분석되었다.
- 동일 집단을 대상으로 SNS를 통한 사회적 관계의 형성에 나타나는 차이를 분석한 결과, SNS를 활용하는데 사용하는 기기는 사회적 관계의 형성에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다(p=.169)( 참조).
- 또한, SNS 사이트의 가입 수와 SNS를 이용한 활동 사이에서도 유의미한 상관관계가 나타났으며, SNS를 많이 활용할수록 보다 많은 정보에 접근하고 공유하는 것으로 분석되었다(참조).
- 이상의 분석결과를 종합해 보면, 스마트기기는 인터넷을 통한 정보의 입수 및 사람들 사이의 커뮤니케이션에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 스마트기기를 많이 활용할수록 고정기기에 비해 스마트기기를 보다 선호하는 경향이 있으며, 스마트기기의 이용 장소 또한 확장되는 경향을 보이고 있다. 하지만, 이는 개인적인 수준에서의 스마트기기 활용이며, 이것이 사람들의 사회적 활동에 미치는 영향을 설명하지는 않고 있다.
- 분석 결과, 스마트기기의 이용기간이 길수록 데스크탑 컴퓨터보다는 스마트기기를 선호하는 것으로 나타났다. 또한, 스마트기기의 이용 장소와 이용 목적 사이에는 유의미한 상관관계가 나타나, 스마트기기를 여러 장소에서 사용할수록 스마트기기를 이용하는 목적이 다양하게 나타남을 알 수 있다. 하지만, 스마트기기의 이용기간과 스마트기기를 이용하는 장소 사이에는 유의미한 관계가 나타나지 않았다.
- 분석 결과, 스마트기기를 다양한 목적으로 이용할수록 스마트기기를 통한 정보의 입수가 더 많아지고 있으며, 스마트기기의 활용이 높을수록 커뮤니티에의 참여도 또한 높아지는 것으로 나타났다. 또한, 스마트기기의 활용 목적과 스마트기기 이용 장소 사이에는 유의미한 상관관계가 나타났는데, 스마트기기의 다양한 기능을 사용할수록 스마트기기를 이용하는 장소도 다양하게 나타남을 알 수 있다. 이와 함께, 스마트기기의 활용이 높은 사람일수록 사회활동의 참여방식이 오프라인에서 온라인으로 이동하고 있으며, 스마트기기의 이용 장소와 사회활동 참여방식 사이에도 유의미한 관계가 나타났다.
- 이상의 분석결과를 종합해 보면, SNS의 활용은 정보의 접근과 공유, 교환을 촉진함으로써 웹 상에서의 새로운 커뮤니티 형성을 활발하게 하고, 이를 통해 사람들 사이의 사회적 신뢰를 구축함으로써 약한 유대관계에 기반한 교량적 사회자본의 형성을 증대시킨다고 볼 수 있다. 또한, 오프라인에서 형성된 사회적 관계를 SNS 를 통해 구축한 커뮤니티로 확장함으로써 기존의 커뮤니티에서 유지하고 있던 사람들과의 커뮤니케이션을 더욱 강화하는 것으로 나타났다. 이는 SNS의 활용이 교량적 사회자본의 강화뿐만 아니라 결속적 사회자본까지도 증대시키는 것을 보여주고 있다.
- 이를 실증적으로 분석한결과, SNS를 활용하는데 있어서 고정기기를 사용하는 집단과 스마트기기를 사용하는 집단 사이에는 사회적 관계의 형성이나 사회적 신뢰의 구축 등 사회자본의 형성에 있어서는 차이를 보이지 않고 있다. 반면, 사회활동 참여에 있어서는 차이를 보이고 있으며, 스마트기기를 이용하는 집단이 보다 활발하게 사회활동에 참여하는 것으로 나타났다. 즉, 스마트기기를 이용한 SNS의 활용이 사회자본의 형성과는 관련이 없으나, 사회활동의 참여를 증대시킴으로써 사회 전반적으로는 복합적인 사회자본을 형성하는 것으로 볼 수 있다.
- 분석 결과, 가계소득과 스마트기기 보유 사이에는 유의미한 상관관계가 나타나지 않았으며, 고정기기인 데스크탑 컴퓨터와의 사이에서도 관계가 없는 것으로 분석되었다( 참조).
- 분석 결과, 고정기기 및 스마트기기 등의 보유 정도와 정보를 활용하는데 있어서 선호하는 기기 사이에는 유의미한 상관관계가 나타났다( 참조).
- 7%)으로 나타났다. 분석 결과, 사람들은 대부분 인터넷 접속을 통한 다양한 정보의 입수를 위해 스마트기기를 이용하고 있으며, 메신저 서비스, SNS 등 커뮤니케이션을 위한 용도 또한 상당히 높은 비율을 차지하고 있다. 이를 종합해 보면, 스마트기기는 인터넷 접속, 정보의 입수, 커뮤니케이션 등의 목적으로 가장 많이 활용되고 있다(<표 5> 참조).
- 분석 결과, 스마트기기를 다양하게 활용할수록 사회활동에 참여하는 방식이 오프라인에서 온라인으로 변화하는 것으로 나타났으며, 사회활동에 참여하는 정도 또한 높게 나타났다( 참조).
- 분석 결과, 스마트기기를 다양한 목적으로 이용할수록 스마트기기를 통한 정보의 입수가 더 많아지고 있으며, 스마트기기의 활용이 높을수록 커뮤니티에의 참여도 또한 높아지는 것으로 나타났다. 또한, 스마트기기의 활용 목적과 스마트기기 이용 장소 사이에는 유의미한 상관관계가 나타났는데, 스마트기기의 다양한 기능을 사용할수록 스마트기기를 이용하는 장소도 다양하게 나타남을 알 수 있다.
- 이러한 측면을 반영하기 위해, 스마트기기의 이용 기간과 스마트기기 사용 목적 사이의 상관관계를 분석하였다. 분석 결과, 스마트기기의 이용기간이 길수록 데스크탑 컴퓨터보다는 스마트기기를 선호하는 것으로 나타났다. 또한, 스마트기기의 이용 장소와 이용 목적 사이에는 유의미한 상관관계가 나타나, 스마트기기를 여러 장소에서 사용할수록 스마트기기를 이용하는 목적이 다양하게 나타남을 알 수 있다.
- 우선, SNS를 활용하는데 있어서 고정기기를 사용하는 집단과 스마트기기를 사용하는 집단을 대상으로 사회활동에 참여하는 정도의 차이를 분석하였다(<표 14> 참조). 분석결과, SNS를 활용하는데 사용하는 기기는 사회활동 참여 정도에 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다 (p=.035). 이를 <표 7>에서 분석된 스마트기기의 이용이 커뮤니티의 형성이나 사회활동의 참여정도를 높여준다는 결과와 연계시켜 보면, 스마트기기를 이용해 SNS를 활용하는 집단은 고정기기를 사용하는 집단에 비해 사회활동에의 참여가 보다 활발하게 일어난다고 볼 수 있다.
- 이를 실증적으로 확인하기 위해서 스마트기기를 사용하는 장소를 분석하였다. 스마트기기를 사용하는 장소와 관련해서는, 데스크탑 컴퓨터 등 고정기기를 사용할 수 없는 곳에서만 스마트기기를 사용하는 사람이 91명(34.0%), 고정기기를 사용할 수 있는 곳에서도 스마트기기를 선호하는 사람이 24명(9.0%), 두 가지 장소 모두에서 스마트기기를 선호하는 사람이 152명(56.7%)로 나타났다(결측값 1을 제외한 N=267). 이러한 결과는 스마트기기가 장소에 상관없이 보편적으로 사용되는 것을 나타내고 있으나, 그 주된 용도는 커뮤니케이션이나 인터넷 접속 등으로 한정된다는 것을 보여주고 있다.
- 따라서, 데스크탑 컴퓨터 등의 고정기기와 스마트기기를 사용하는 목적에 있어서 차이가 나타날 수 있다. 스마트기기를 사용하는 주된 목적을 분석한 결과, 인터넷 접속을 통한 정보의 입수 목적이 104명(38.8%), 문자메시지, 인스턴트 메신저 등의 커뮤니케이션 사용이 36명(13.4%), SNS 활용 목적이 46명(17.2%)으로 나타났다. 반면, 문서작업 등 업무를 수행하기 위한 목적은 12명(4.
- 스마트기기와 사회자본 형성 사이의 관계에서는, 스마트기기의 이용기간이 길수록 데스크탑 컴퓨터 등과 같은 고정기기에 비해 스마트기기를 선호하는 것으로 나타났다. 스마트기기는 인터넷 접속을 통한 정보의 입수를 위한 목적으로 가장 많이 사용되고 있으며, 이외에 SNS의 활용과 커뮤니케이션에 있어서도 사용빈도가 높게 나타났다.
- 의 분석결과에서는 데스크탑 컴퓨터 혹은 스마트기기 등 웹에 접속할 수 있는 기기를 많이 보유할수록 SNS의 활용이 높게 나타났으나, 의 결과에서는 스마트기기의 활용이 SNS를 통한 사회적 관계나 신뢰의 형성에는 영향을 미치지 못하고 있는 것으로 나타났다.
- 이를 종합해 보면, ICT 및 SNS의 활용은 시간적․공간적 제약을 뛰어넘는 새로운 방식의 커뮤니케이션을 지원함으로써 교량적 사회자본의 형성에 긍정적인 영향을 미치고 있기는 하지만, 전통적인 면대면 커뮤니케이션을 축소시킴으로써 사람들 사이의 신뢰와 호혜에 기반한 결속적 사회자본은 감소시킨다고 볼 수 있다. 하지만, 이러한 현상을 실증적으로 분석한 연구는 아직 수행되지 않고 있으며, 스마트기기를 이용한 SNS의 활용과 사회자본 사이의 상관관계에 대해서도 명확한 결과가 확인되지 않고 있다.
- 이러한 변화는 강한 유대관계를 형성하는 면대면 커뮤니케이션의 단절을 가져오게 되고, 이는 결국 사회 전반에 걸친 사회자본의 감소로 이어지게 된다(Turkle 2008, 122). 이를 종합해 보면, ICT 및 스마트기기의 활용은 전통적 사회자본의 기반이었던 강한 유대관계의 형성을 약화시킴으로써 결속적 사회자본의 감소로 이어지게 된다. 또한, 면대면 커뮤니케이션의 단절로 인한 사람들 사이의 신뢰와 호혜의 감소는 결과적으로 교량적 사회자본의 약화 역시 초래하게 된다.
- 이를 종합해 보면, 기존의 사회적 관계 강화는 173명(67.8%), 새로운 사람과의 관계 형성은 124명(48.6%), 커뮤니티 활동 및 정보의 공유는 150명(58.8%)으로 측정되었다( 참조).
- 이는 스마트기기의 이용 장소가 다양할수록 사회활동에의 참여도 오프라인에서 온라인으로 이동하는 것을 보여주고 있다. 이를 종합해 보면, 스마트기기의 이용은 사회활동 참여 방식을 전통적인 오프라인 방식에서 온라인을 이용한 참여로 변화시키고 있으며, 다양한 방식의 커뮤니케이션을 활용함으로써 사람들 사이의 관계를 확장하는데 있어서도 긍정적인 영향을 미치고 있다.
- 이를 종합해 보면, 스마트기기의 활용과 SNS의 활용 각각은 교량적 사회자본의 확장에 영향을 미치고 있으며 SNS의 활용은 결속적 사회자본을 강화하는 것으로 나타났으나, SNS를 통한 사회적 관계의 형성이나 사회적 신뢰 형성에 있어서는 고정기기를 이용하는 집단과 스마트기기를 이용하는 집단 사이의 차이가 나타나지 않고 있다. 다만, 스마트기기를 이용해서 SNS를 활용하는 집단은 고정기기를 이용하는 집단에 비해 사회활동 참여가 보다 활발하게 이루어지는 것으로 분석되었다.
- 이를 종합해 보면, 웹에 접속할 수 있는 기기를 많이 보유할수록 사람들은 SNS를 통해 보다많은 사회적 활동을 수행하고 있으며, 오프라인에서 형성된 사회적 관계를 온라인 상으로 확장하거나 다양한 커뮤니티의 가입을 통해 사회적 관계를 폭넓게 확장하는 것으로 나타났다. 이러한 사회적 관계의 확장은 폭넓은 정보접근의 기회를 제공함으로써 SNS는 정보의 입수 및 공유의 범위를 확대시키는데 긍정적인 영향을 미치고 있다.
- 이상의 결과를 종합해 보면, 스마트기기는 정보에 대한 접근성을 확장함으로써 사람들의 정보활용을 높일 수 있는 환경을 제공해 주고 있다. 또한, 다양한 방식의 커뮤니케이션을 지원함으로써 사회의 전반적인 커뮤니케이션 격차를 감소시키고, 이를 통해 사람들의 사회적 관계 형성을 확대해 주고 있다.
- 이상의 분석결과를 종합해 보면, SNS의 활용은 정보의 접근과 공유, 교환을 촉진함으로써 웹 상에서의 새로운 커뮤니티 형성을 활발하게 하고, 이를 통해 사람들 사이의 사회적 신뢰를 구축함으로써 약한 유대관계에 기반한 교량적 사회자본의 형성을 증대시킨다고 볼 수 있다. 또한, 오프라인에서 형성된 사회적 관계를 SNS 를 통해 구축한 커뮤니티로 확장함으로써 기존의 커뮤니티에서 유지하고 있던 사람들과의 커뮤니케이션을 더욱 강화하는 것으로 나타났다.
- 이상의 분석결과를 종합해 보면, 스마트기기는 인터넷을 통한 정보의 입수 및 사람들 사이의 커뮤니케이션에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 스마트기기를 많이 활용할수록 고정기기에 비해 스마트기기를 보다 선호하는 경향이 있으며, 스마트기기의 이용 장소 또한 확장되는 경향을 보이고 있다.
- 또한, 스마트기기의 활용 목적과 스마트기기 이용 장소 사이에는 유의미한 상관관계가 나타났는데, 스마트기기의 다양한 기능을 사용할수록 스마트기기를 이용하는 장소도 다양하게 나타남을 알 수 있다. 이와 함께, 스마트기기의 활용이 높은 사람일수록 사회활동의 참여방식이 오프라인에서 온라인으로 이동하고 있으며, 스마트기기의 이용 장소와 사회활동 참여방식 사이에도 유의미한 관계가 나타났다. 이는 스마트기기의 이용 장소가 다양할수록 사회활동에의 참여도 오프라인에서 온라인으로 이동하는 것을 보여주고 있다.
- 또한, SNS의 활용은 정보의 활용성을 높여줄 뿐만 아니라 새로운 커뮤니티의 형성을 촉진함으로써 사람들 사이의 사회적 신뢰를 구축하는데 긍정적인 영향을 미치고 있으며, 이를 통해 교량적 사회자본의 형성을 증대시키고 있다. 이와 함께, 오프라인에서의 사회적 관계를 온라인으로 확장함으로써 결속적 사회자본 또한 강화하는 것으로 나타났다.
- 전통적인 사회자본은 면대면 커뮤니케이션 및 오프라인 커뮤니티를 기반으로 형성되었으나, ICT 기기의 보급 및 네트워크의 확산으로 인해 사회자본의 형성에 변화가 발생하였다. 즉, 컴퓨터를 이용한 커뮤니케이션의 증대로 면대면 커뮤니케이션이 감소하고 네트워크화 된 개인주의의 확산으로 인해 결속적 사회자본의 전반적인 감소 현상이 나타났다. 반면, ICT 기반의 커뮤니케이션은 보다 활발한 정보의 교환 및 공유를 가능하게 하였으며, 이를 통해 사회활동의 참여가 증대되는 등 긍정적인 효과를 가져오기도 하였다.
- 이를 확인하기 위해, 우선 스마트기기의 활용이 SNS를 통한 사회적 관계의 확장이나 사회적 신뢰의 형성에 미치는 영향을 측정하였다. 측정 결과, 스마트기기의 활용과 SNS를 통한 사회적 관계의 확장이나 사회적 신뢰의 형성 사이에서는 유의미한 결과가 나타나지 않고 있다. 다만, SNS를 통한 사회적 관계 형성과 사회적 신뢰 사이에서는 유의미한 결과를 보이고 있다(<표 13> 참조).
- 필요한 정보를 찾거나 활용하는데 있어서 데스크탑 컴퓨터와 스마트기기 가운데 어느 것을 더 선호하는지에 대해서는, 결측값 2명(0.8%) 및 시스템 결측 1.5%를 제외하고 전통적인 기기가 134명(50.0%), 스마트기기가 128명(47.8%)로 나타났다. 이는 실제로 정보를 활용하거나 업무를 수행하는데 있어서 데스크탑 컴퓨터와 스마트기기 사이의 차이가 없는 것을 의미하며, 스마트기기를 통한 정보의 활용이 기존의 데스크탑 컴퓨터와 동일한 정도로 사용되고 있다는 것을 보여주고 있다.
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