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직무배태성과 이직의도의 관계 -중소건설업 IT종사자의 직무만족 매개효과를 중심으로-
The Relationship of Job Embeddedness and Turnover Intention : Focused on the mediating effect of job satisfaction in the construction IT industry 원문보기

경영과 정보연구 = Management & information systems review, v.32 no.2, 2013년, pp.339 - 357  

성행남 (경상대학교 경영정보학과) ,  조동환 (경남과학기술대학교 벤처경영학과)

초록
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본 연구의 목적은 건설업IT종사자의 직무배태성이 직무만족도와 이직의도에 미치는 영향을 조사하고, 직무만족도가 이직의도에 매개변수로서 영향을 미치는가를 검증하기 위한 것이다. 직무배태성은 적합성과 연계 그리고 희생으로, 그리고 연계는 다시 근무기간연계와 업무연계로 나누어 구성하였다. 분석 결과 건설업IT종사자의 직장 내 직무배태성(적합성, 연계, 희생)이 높을수록 이직의도는 낮아질 것이다를 검증한 결과 업무연계와 희생은 이직의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났기 때문에 가설이 채택되지만, 적합성과 근무기간연계에서는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으므로 기각되었다. 건설업IT종사자의 직장 내 직무배태성(적합성, 연계, 희생)이 높을수록 직무만족은 높아질 것이다를 검증한 결과 적합성과 업무연계와 희생은 직무만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났기 때문에 가설이 채택되지만, 근무기간연계에서는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으므로 기각된다는 것을 알 수 있었다. 그리고 건설업종사자의 직장 내 직무만족이 높을수록 이직의도는 낮아질 것이다에서는 분석결과 부(-)의 영향력을 가지는 것으로 나타났다. 즉 채택되었다. 직무만족은 건설업종사자의 직장 내 직무배태성(적합성, 연계, 희생)이 이직의도에 미치는 영향에 매개작용을 할 것이다에서는 적합성과 이직의도, 업무연계와 이직의도 간에 유의성이 나타나지 않아 완전매개 되었음을 알 수 있고, 희생에서는 모든 변수들 간의 유의성이 나타나 부분매개 되었다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

A purpose of this study is to examine the effects of job embeddedness on job satisfaction and turnover intention of construction IT worker and to verify the effects of job satisfaction as intervening variable on turnover intention. To achieve the purpose of this study, field survey was performed. To...

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

  • 이러한 연구목적을 달성하기 위해 첫째, 건설업IT종사자의 직무배태성이 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지를 알아볼 것이다. 둘째, 건설업IT종사자의 직무배태성이 이직의도에 미치는 영향을 알아볼 것이다. 셋째, 직무만족이 이직의도에 어떠한 영향을 미치는지를 알아볼 것이다.
  • 이러한 연구목적에 따라 직장 내직무배태성의 구성요소인 조직에 대한 적합성, 조직에 대한 연계, 조직에관련된 희생이 직무만족에 미치는 영향에 대해 검증하고, 다음으로 직무만 족이 이직의도에 미치는 영향을 검증하고자 한다. 또한 직장 내 직무배태성과 이직의도 사이에서 직무만족이 매개역할을 하는지를 검증하여 직장 내 직무배 태성과 직무만족, 이직의도 간의 관계를 밝히고자 한다. 이와 같은 관계를 밝히기 위해서 선행연구에 바탕을 둔실증연구를 위한 연구모형을 <그림 1>와 같이 설정하고자 한다.
  • 본 연구는 목적은 이러한 현실 하에서 건설업IT종사자의 이직의도에 영향을 미치는 변수들을 검증하기 위한 것이다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 첫째, 건설업IT종사자의 직무배태성이 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지를 알아볼 것이다.
  • 본 연구는 이직의도에 관한 연구로 이직을 "종업원이 자의에 의해서 그가 속한 조직을 떠나는 행위"로 정의하고자 한다.
  • 본 연구의 목적은 건설업IT종사자의 직무배태성이 직무만족도와 이직의도에 미치는 영향을 조사하고, 직무만족 도가 이직의도에 매개변수로서 영향을 미치는가를 검증하기 위한 것이다.
  • 본 연구의 목적은 직장 내 직무배 태성의 어떤 구성요소가 직무만족에 영향을 주며, 이러한 직무만족이 이직 의도를 낮추는데 어떠한 영향을 미치는 가를 살펴보는 것이다.
  • 둘째, 건설업IT종사자의 직무배태성이 이직의도에 미치는 영향을 알아볼 것이다. 셋째, 직무만족이 이직의도에 어떠한 영향을 미치는지를 알아볼 것이다. 넷째, 직무만족이 직무배태성과 이직의도 사이에서 매개작용을 하는 지를 검증할 것이다.
  • 이러한 연구목적에 따라 직장 내직무배태성의 구성요소인 조직에 대한 적합성, 조직에 대한 연계, 조직에관련된 희생이 직무만족에 미치는 영향에 대해 검증하고, 다음으로 직무만 족이 이직의도에 미치는 영향을 검증하고자 한다. 또한 직장 내 직무배태성과 이직의도 사이에서 직무만족이 매개역할을 하는지를 검증하여 직장 내 직무배 태성과 직무만족, 이직의도 간의 관계를 밝히고자 한다.
  • 본 연구는 목적은 이러한 현실 하에서 건설업IT종사자의 이직의도에 영향을 미치는 변수들을 검증하기 위한 것이다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 첫째, 건설업IT종사자의 직무배태성이 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지를 알아볼 것이다. 둘째, 건설업IT종사자의 직무배태성이 이직의도에 미치는 영향을 알아볼 것이다.

가설 설정

  • 한 개인의 인생은 마치 거미줄처럼 다양한 사람, 집단 등이 서로 얽혀 있으며, 개인의 직업은 그러한 복잡한 웹의 중심에 있다고 할 수 있다. 각 개인마다 가지고 있는 연계(connection)의 수는 다양하며, 애착의 정도나 연계의 강도도 개인별로 다를 것이다. 이직은 이러한 개인의 웹을 혼란스럽게 만들게 되는데, 이와 같이 복잡하게 얽혀 있는 웹을 Mitchell, Holtom, Lee& Erez(2001)는 직무배태성(Job embededness)라고 명명하였다.
  • 가설 Ⅲ. 건설업 IT종사자의 직장내 직무만족이 높을수록 이직의도는 낮아질 것이다.
  • 가설 Ⅰ-2. 건설업IT종사자의 직장내 연계가 높을수록 이직의도는 낮아질 것이다.
  • 가설 Ⅱ-2. 건설업IT종사자의 직장내 연계가 높을수록 직무만족은 높아질 것이다.
  • 가설 Ⅰ-1. 건설업IT종사자의 직장내 적합성)이 높을수록 이직의도는 낮아질 것이다.
  • 가설 Ⅱ-1. 건설업IT종사자의 직장내 적합성이 높을수록 직무만족은 높아질 것이다.
  • 가설 Ⅰ. 건설업IT종사자의 직장내 직무배태성(적합성, 연계, 희생)이 높을수록 이직의도는 낮아질 것이다.
  • 가설 Ⅰ-3. 건설업IT종사자의 직장내 희생이 높을수록 이직의도는 낮아질 것이다.
  • 가설 Ⅱ-3. 건설업IT종사자의 직장내 희생이 높을수록 직무만족은 높아질 것이다.
  • 셋째, 직무만족이 이직의도에 어떠한 영향을 미치는지를 알아볼 것이다. 넷째, 직무만족이 직무배태성과 이직의도 사이에서 매개작용을 하는 지를 검증할 것이다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 이직에 관한 이론, 직무배태성에 관한 이론, 직무만족에 관한 이론적 배경을 바탕으로 연구모형과 가설을 설정하고, 연구변수의 조작적 정의를 하였다.
  • 연계는 멘토를 제공하는 것과 팀을 인정(성취도: 팀의 아이덴티티 강화)하는 것이며, 희생에 대해서는 재정적 인센티브와비재정적 인센티브를 제공하는 것을 포함하고 있다. 따라서 직무배태성이 높을수록 직무만족이 높을 것이라는 가설을 설정하였다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
Price(1977)이 정의한 이직이란? 이직에 관한 연구를 한 학자들의 정의를 살펴보면, Price(1977)는 이직을 “사회 시스템 구성원 자격의 경계를 넘나드는 이동의 정도”라고 정의 하고 있는데 이것은 광의의 이직을 정의한 것이다. 또한 Mobley(1977)는 이직을 “조직으로부터 금전적 보상을받는 개인이 자의로 조직에서 그 구성원으로서의 역할을 파기하는 것”이 라고 이직을 정의하고 있는데 이것은협의의 이직을 정의한 것에 해당된다.
전통적인 이직 연구들에 대한 관점을 바꾸는 새로운 아이디어는 무엇인가? 그런데 최근 이러한 전통적인 관념에 대한 도전적인 아이디어가 대두되고 있다. 바로 사람들은 자신의 직무와 무관한 이유로 조직을떠난다는 것인데, 많은 경우 예상 밖의 사건이나 쇼크가 그 원인으로 제시되고 있다. 또한 Mitchell, Holtom, Lee & Erez(2001)는 종업원들이 조직에 잔류하는 이유는 애착(attachment)과 직업 및 지역사회에 대한 적합성(fit)에 있다고 설명하였다.
Cotton과 Tuttle(1986)은 직무관련 요인을 무엇으로 설정하였는가? Cotton과 Tuttle(1986)은 기존 이직에 관한 실증분석 자료들을 바탕으로메타분석 기법에 의해 분석한 후 이직과 관련된 조직행동 변수 중 유의한 변수들을 직무관련 요인, 개인특성요인, 외부환경 요인으로 나누어 분석 하였으며, 직무관련 요인으로 임금, 업무성과, 직무 명확도, 직무 만족도, 직무 반복성, 조직 충성도, 임금 만족 도, 직무 만족도, 감독자에 대한 만족 도, 동료에 대한 만족도, 승진기회에 대한 만족도를 원인변수로 설정하였 고, 개인특성 요인으로는 연령, 성별, 결혼 여부, 부양자 수, 교육, 근속연수, 적성 및 능력, 지능, 이직의도, 기대감에 대한 충족도를 설정하였으며, 외부환경 요인으로는 고용가능성 인지, 취업가능률, 실업률, 노동조합의 유무 등을 들고 있다.
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