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논문 상세정보

종합병원 간호사의 직무배태성과 이직의도와의 관계에서 임파워먼트와 감성지능의 역할

Roles of Empowerment and Emotional Intelligence in the Relationship between Job Embeddedness and Turnover Intension among General Hospital Nurses

Abstract

Purpose: The purpose of this study was to identify the roles of empowerment and emotional intelligence in the relationship between job embeddedness and turnover intension among general hospital nurses. Methods: The sample for this study consisted of 224 nurses from four general hospitals of less than 500 beds located in Seoul and Gyunggi Province. Data were analyzed using frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test, ANOVA, Scheff$\acute{e}$ test, Pearson Correlation and Hierarchical Multiple Regression. Results: It was found that: (a) Job embeddedness and emotional intelligence had negative effects on turnover intension; (b) Emotional intelligence moderated the relationship between job embeddedness and turnover intension, but empowerment did not. Conclusion: Findings indicate a need to reduce the degree of turnover by enhancing job embeddedness among general hospital nurses. Further research needs to be done to refine this study.

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이직사유 현황
간호사의 이직사유 현황은 어떻게 나타났는가?
상급종합병원의 경우 업무 부적응(16.6%), 결혼, 출산 및 육아(15.6%) 등이 주요 원인을 차지하는 반면 중소병원의 경우 타 병원으로의 이직(24.3%)이 주요 원인

8%이며, 병상 규모별로 상급종합병원으로 갈수록 이직률이 감소하는 것을알 수 있다. 또한 이직사유 현황을 보면 상급종합병원의 경우 업무 부적응(16.6%), 결혼, 출산 및 육아(15.6%) 등이 주요 원인을 차지하는 반면 중소병원의 경우 타 병원으로의 이직(24.3%)이 주요 원인이다[1]. 중소병원이 포함되는 종합병원의 경우 상급종합병원에 비해 업무환경이나 복리후생 등이 좋지 않고 간호인력 부족으로 인한 업무과다 등으로 간호사의 이직률이 높고 인력구인 또한 힘들기 때문에 간호직원의 조직내 적응 및 숙련도를 키우기는 커녕 모자라는 인원을 채우기에 급급한 실정이다.

간호사에 대한 효율적인 인력관리
간호사에 대한 효율적인 인력관리가 의료기관 경영에 있어서 중요한 사안인 이유는 무엇인가?
병원은 다양한 직종이 모여 환자 관련 의료서비스를 제공하는 곳으로, 전문 인력에 의해 존립이 유지되는 기관이다. 특히, 최근의 환자중심의 의료서비스 환경에서 환자의 치료율 뿐 아니라 환자만족도 및 질적 의료에 대한 관심이 증가하고 있고 이에 질 높은 병원전문 인력의 요구도는 더욱 증가하고 있는 현실이다. 병원의 인력비중은 간호사가 가장 높다

병원은 다양한 직종이 모여 환자 관련 의료서비스를 제공하는 곳으로, 전문 인력에 의해 존립이 유지되는 기관이다. 특히, 최근의 환자중심의 의료서비스 환경에서 환자의 치료율 뿐 아니라 환자만족도 및 질적 의료에 대한 관심이 증가하고 있고 이에 질 높은 병원전문 인력의 요구도는 더욱 증가하고 있는 현실이다. 병원의 인력비중은 간호사가 가장 높다. 그러므로 간호사에 대한 효율적인 인력관리는 의료기관 경영에 있어서 중요한 사안일 것이다.

직무배태성
직무배태성이란 무엇인가?
‘어느 한곳에 뿌리 내린다’는 의미로 사람들이 왜 조직에 남아있는가를 이해하여 이직을 감소시킬 수있는 새로운 개념

이에 Mitchell 등[5]은 이직과 잔류 차원에서 직무배태성(job enbeddedness)이라는 개념을 소개하였다. 직무배태성은 ‘어느 한곳에 뿌리 내린다’는 의미로 사람들이 왜 조직에 남아있는가를 이해하여 이직을 감소시킬 수있는 새로운 개념이다[5]. 이미 국내에서도 경영학, 심리학 등의 분야에서는 직무배태성에 관한 연구가 활발하게 진행되고 있다.

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저자의 다른 논문

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