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문제 정의
- 본 연구는 의료서비스 제공자들의 온라인 마케팅이 활발해진 상황에서 의료서비스 소비자들이 새로운 온라인 마케팅 도구를 어떻게 활용하고 있는지 전반적인 경향을 살펴보고 의료서비스 소비자들의 온라인 마케팅 도구에 대한 수용을 뛰어 넘어 지속적인 사용을 하도록 해주는 선행요인과 지속적 이용의도를 알아보는 것으로 실행되었으며 그 결론은 다음과 같다.
- 또한 e-health 환경의 도래, 의료서비스 부분의 광고 규제 철폐, 영리병원의 활성화 등 곧 변화될 의료산업 환경에 대응하기 위해서라도 의료서비스부분의 온라인 마케팅에 대한 연구가 필요하다. 의료서비스 소비자들이 일반 전자상거래 웹사이트나 서비스 웹사이트와 같이 의료 웹사이트나 어플리케이션을 지속적으로 사용할 의도가 있는지, 그렇다면 지속적 사용을 하게끔 하는 요인들이 무엇인가 고찰이 필요한 상황이 이미 도래했다고 봐야 하며 본 연구는 이를 실증적으로 다룬 연구이다.
가설 설정
- 가설1 : 의료 웹사이트나 어플리케이션의 사용성은 의료 웹사이트나 어플리케이션의 사용다양성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
- 가설10 : 의료 웹사이트나 어플리케이션의 사용량은 의료 웹사이트나 어플리케이션의 지속적 사용에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
- 가설2 :의료 웹사이트나 어플리케이션의 사용성은 의료 웹사이트나 어플리케이션의 사용량에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
- 가설3 : 의료 웹사이트나 어플리케이션의 정보품질은 의료 웹사이트나 어플리케이션의 사용다양성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
- 가설4 :의료 웹사이트나 어플리케이션의 정보품질은 의료 웹사이트나 어플리케이션의 사용량에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
- 가설5 : 의료 웹사이트나 어플리케이션 사용자들의 개인 혁신성은 의료 웹사이트나 어플리케이션의 사용다양성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
- 가설6 : 의료 웹사이트나 어플리케이션 사용자들의 개인 혁신성은 의료 웹사이트나 어플리케이션의 사용량에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
- 가설7 : 의료 웹사이트나 어플리케이션 사용자들의 주관적 규범은 의료 웹사이트나 어플리케이션의 사용다양성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
- 가설8 : 의료 웹사이트나 어플리케이션 사용자들의 주관적 규범은 의료 웹사이트나 어플리케이션의 사용량에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
- 가설9 : 의료 웹사이트나 어플리케이션의 사용다양성은 의료 웹사이트나 어플리케이션의 지속적 사용에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
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