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NTIS 바로가기정보화 정책 = Informatization policy, v.20 no.1 = no.74, 2013년, pp.22 - 41
The purpose of this paper is to examine the effect of interpersonal face-to-face offline on identification-based trust and reciprocity norm in online world, and the effect of identification-based trust and reciprocity norm on the intention and behavior of sharing information in online world. To unde...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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생활 패턴의 변화는 어떻게 이루어 지고 있는가? | ICT기술 발전으로 인터넷 이용의 보편화는 물론 최근 스마트폰 사용자가 3000만 명을 넘어서면서 사회 전반에 걸쳐 생활 패턴이 스마트폰 중심으로 변화하고 있다. 생활 패턴의 변화는 커뮤니케이션 채널이 면대면 즉 오프라인에서 온라인으로 옮겨지고 있으며, 커뮤니케이션의 핵심인 정보공유(Information Sharing)의 방식 역시 인터넷과 각종 스마트기기를 이용한 모바일 환경으로 일상화되고 있다. 정보공유에 대한 접근은 전형적으로 면대면의 오프라인 방식에서 이루어지는 것으로 접근했지만, ICT기술 발전으로 온라인상에서 개인 간 정보를 교환하는 행위가 이루어지고 있는 실정이다. | |
정보공유란 무엇인가? | 정보공유(Information Sharing)란 두 사람 이상이 정보를 실질적으로 공동 소유하는 것을 의미하고, 정보공유 의도는 그런 정보를 특정 상대방에게 제공하거나 이전시키고자 하는 심리적 동기를 의미한다. 따라서 정보공유 의도(Information Sharing Intention)는 실질적인 정보공유 행동의 전 단계에서 일어나기 때문에 정보공유 행동도 중요하지만 근본적인 것은 정보를 공유하려는 동기요인을 파악하는 것이 더욱 중요하다. | |
사회적 관계에서 지속성을 유지하기 위해서 개인간의 상호성은 필수적인 것으로 인식되는 이유는? | 상호성은 개인들간의 교환적 과정을 설명하는데 이용되고 있는데, 사회 시스템에서 상호성의 중요성은 사회에서 절대적으로 필요한 원칙(Thurnwald, 1932: 106)이며 사회의 영속성을 유지하는 공유된 사회규범으로써 주요한 요인으로(Gouldner, 1960:161) 간주되고 있다(Chen, 2009: 24에서 재인용).상호성은 공정한 교환 혹은 동등한 가치의 교환으로 정의되며(김진식, 2008: 182에서 재인용), 지속성을 지닌 사회적 관계에서 인간은 상대방의 행위에 상응하는 대응을 하게 되는데, 인간관계가 한 번만 일어나는 관계라면 상대방의 우호적 행위를 받아들여 이득을 취하고 상대방에게 우호적 행위로 보답하지 않을 것이지만, 지속적으로 계속될 수 있고 지속되기를 바라는 인간관계에서는 우호적인 행위에 대해 상대방에 답해야 하는 의무감을 느끼게 된다. 이런 경우 상대방과의 상호성 규범이 인간사회에는 보편적으로 존재한다는 것이다(김진식, 2008: 182). 따라서 사회적 관계에서 지속성을 유지하기 위해서 개인간의 상호성은 필수적인 것이며, 이와 같은 맥락에서 개인 간의 정보공유 행동이 지속되기 위해서는 상호성 규범이 내재화되고 유지되어야 할 것으로 파악된다. |
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