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문제 정의
- 첫째는 조직 몰입과 심리적 임파워먼트가 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지 규명하고자 한다. 둘째는 조직몰입과 직무만족 간의 관계에 있어서 심리적 임파워먼트의 매개효과를 검증하고자 한다.
- 이처럼 사회복지사의 심리적 임파워먼트의 영향력과 역할은 아주 의미 있는 주제임에도 불구하고 심리적 임파워먼트를 이들 관계의 매개변수로 한 연구는 없는 실정이다. 따라서 본 연구에서는 조직몰입이 직무만족에 미치는 효과에 대하여 문헌적 고찰과 함께 이를 실증분석하며, 나아가 조직몰입과 직무만족과의 관계를 살펴봄으로써 실무적 시사점을 도출하고자 한다. 구체적으로 본 연구의 목적은 다음과 같다.
- 본 연구는 사회복지사의 심리적 임파워먼트를 통한 조직구성원의 조직몰입과 직무만족에 중요성에 주목하였고, 그러한 심리적 임파워먼트가 조직몰입과 직무만족에 어떠한 매개효과로 작용하는지를 검증하기 위해 구조모형화하고 이를 실증 분석 하였다는 데 의의가 있다. 각 설문은 Likert 5점과 7점을 사용하였고, 수집된 지료를 분석하기 위해 SAS(Statistical Analysis System)을 이용하였다.
- 본 연구는 조직몰입과 심리적 임파워먼트가 직무만족에 미치는 영향과 조직몰입과 직무만족 간의 관계에 있어서 심리적 임파워먼트가 매개작용을 하는지에 대해 연구하는데 목적이 있다. 본 연구의 초점이 세 주요 변수들에 집중하고 있는데 그 이유는 조직몰입과 심리적 임파워먼트의 중요성을 적극적으로 인식하고 이러한 주요 변수들과 직무만족과의 관계에서 조직몰입과 심리적 임파워먼트의 영향관계에 연구범위를 제한하기 때문이다.
- (1994)은 조직적 여러 상황 요인과 조직 유효성 사이에 존재하는 조절 변수나 매개 변수가 있어야 함을 강조하고 있다. 이에 따라 본 연구에서는 사회복지사의 조직몰입과 직무만족 사이에 존재하는 여러 가지 변인들이 있겠으나, 심리적 임파워먼트의 개념을 도입하여 그에 미치는 매개효과를 검증하고자 한다.
- 이에 본 연구는 조직몰입의 정서적 몰입, 계속적 몰입, 규범적 몰입과 직무만족 간의 관계에서 심리적 임파워먼트의 의미성, 역량, 자기권한이 매개효과가 있었는지 다차원적으로 접근하여 검증하였으며, 검증결과를 요약해보면 다음과 같다. 먼저 심리적 임파워먼트는 직무만족에 대해 각각 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
- 본 연구의 범위를 이와 같이 제한하는 이유는 직무만족에 영향을 미치는 변수들을 상당수 존재하고 조직몰입과 직무만족 사이에 매개적 영향을 미칠 수 있는 변수가 다수 존재할 수 있으며 그 변수들을 모두 포함할수 없음에 있다. 즉 본 연구는 조직몰입과 직무만족에 영향을 주는 과정에서 영향을 미치는 모든 변수들에 관심을 가지는 것이 아니라 조직몰입과 심리적 임파워먼트가 직무만족에 영향을 주는 관계에 초점을 집중하고자 한다.
- 구체적으로 본 연구의 목적은 다음과 같다. 첫째는 조직 몰입과 심리적 임파워먼트가 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지 규명하고자 한다. 둘째는 조직몰입과 직무만족 간의 관계에 있어서 심리적 임파워먼트의 매개효과를 검증하고자 한다.
가설 설정
- 가설 1 : 심리적 임파워먼트는 직무만족에 정(+)의 유의한 영향을 미칠 것이다.
- 가설 2 : 심리적 임파워먼트는 조직몰입과 직무만족의 관계를 매개할 것이다.
- 가설 2는 조직몰입의 정서적 몰입, 계속적 몰입, 규범적 몰입과 직무만족 간에 있어서 심리적 임파워먼트의 자기권한, 의미감, 역량의 매개작용에 관한 것이다. 가설 2를 검증하기 위해 3단계 매개회귀분석을 실시하였다.
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