본 연구는 N스크린 환경에서 TV를 통해 제공되는 콘텐츠의 기능과 역할에 대한 질문에서 시작되었다. TV 프로그램 시청과 동시에 이용되는 다양한 미디어들의 현황 및 이용자들의 다중미디어 이용행태, N스크린 환경에서 이용되는 TV프로그램들의 특성을 고찰하기 위해 뉴미디어이용이 활발한 18~34세 시청자를 중심으로 연구하였다. 연구결과 TV는 지상파 방송 프로그램을 비롯한 인기 콘텐츠를 중심으로 스토리를 제공하는 1차 스크린으로 기능하고 있으며(84.5%, n=566), 이용자들은 개인 미디어를 통해 참여, 공개, 대화, 커뮤니티, 연결 등 소셜기재를 활용하여 TV에 나온 이야기들을 재생산하는 구조를 가지고 있었다. 콘텐츠는 내용 및 이용자의 상호작용 특성에 따라 '감정자극형', '정보생산형', '참여형'으로 유형화되었으며, '참여형'은 상호작용 정도에 따라 '관람형', '희망형', '결과보장형'의 3단계로 다시 세분화되었다. 2주간에 걸친 다이어리 조사와 초점집단 인터뷰 연구를 통해, 동일시간, 동일장소에서 같은 프로그램을 시청하더라도 이용자들은 자신의 이동형 개인 미디어를 통해 지금 TV를 통해 소비하고 있는 콘텐츠를 각자의 방식으로 재생산하고 있음을 알 수 있었다. 이는 N스크린으로 인한 환경 변화가 미디어 이용의 맥락과 행태에 가져온 변화로, 스크린의 증가와 소셜미디어의 확장 속에 TV가 스토리 창조의 원천으로 작용하며 스토리 재생산의 중심적 역할을 하고 있음을 시사한다.
본 연구는 N스크린 환경에서 TV를 통해 제공되는 콘텐츠의 기능과 역할에 대한 질문에서 시작되었다. TV 프로그램 시청과 동시에 이용되는 다양한 미디어들의 현황 및 이용자들의 다중미디어 이용행태, N스크린 환경에서 이용되는 TV프로그램들의 특성을 고찰하기 위해 뉴미디어이용이 활발한 18~34세 시청자를 중심으로 연구하였다. 연구결과 TV는 지상파 방송 프로그램을 비롯한 인기 콘텐츠를 중심으로 스토리를 제공하는 1차 스크린으로 기능하고 있으며(84.5%, n=566), 이용자들은 개인 미디어를 통해 참여, 공개, 대화, 커뮤니티, 연결 등 소셜기재를 활용하여 TV에 나온 이야기들을 재생산하는 구조를 가지고 있었다. 콘텐츠는 내용 및 이용자의 상호작용 특성에 따라 '감정자극형', '정보생산형', '참여형'으로 유형화되었으며, '참여형'은 상호작용 정도에 따라 '관람형', '희망형', '결과보장형'의 3단계로 다시 세분화되었다. 2주간에 걸친 다이어리 조사와 초점집단 인터뷰 연구를 통해, 동일시간, 동일장소에서 같은 프로그램을 시청하더라도 이용자들은 자신의 이동형 개인 미디어를 통해 지금 TV를 통해 소비하고 있는 콘텐츠를 각자의 방식으로 재생산하고 있음을 알 수 있었다. 이는 N스크린으로 인한 환경 변화가 미디어 이용의 맥락과 행태에 가져온 변화로, 스크린의 증가와 소셜미디어의 확장 속에 TV가 스토리 창조의 원천으로 작용하며 스토리 재생산의 중심적 역할을 하고 있음을 시사한다.
This research analyzes the media which is simultaneously used with TV viewing, the behaviour of multiple media users, and the characteristics of TV programs under Nscreen circumstances. According to the results, TV provides stories and positions it as the main screen (84.5%, n=566), under the Nscree...
This research analyzes the media which is simultaneously used with TV viewing, the behaviour of multiple media users, and the characteristics of TV programs under Nscreen circumstances. According to the results, TV provides stories and positions it as the main screen (84.5%, n=566), under the Nscreen circumstances. Personal media reproduces stories from TV by utilizing aspects of social media functions such as participation, open communication, community, connectivity, etc. The content is classified under three categories: 1) elicit emotion(point feeling), 2) information production, 3) participation, which is further divided into three subcategories; watch, wish, and result guarantee based on the level of interactivity. This inquiry is based upon diary survey and focus group interviews emphasized the role change of TV, specifically that TV takes a key role in generating original stories with the expansion of screen and social media. Even though users were able to watch the same TV programs at the same time and same place, the different methods of viewing: smartphone, tablet PC, web based mp3 and etc., it reproduced different stories and elicited different characteristics from its TV viewers.
This research analyzes the media which is simultaneously used with TV viewing, the behaviour of multiple media users, and the characteristics of TV programs under Nscreen circumstances. According to the results, TV provides stories and positions it as the main screen (84.5%, n=566), under the Nscreen circumstances. Personal media reproduces stories from TV by utilizing aspects of social media functions such as participation, open communication, community, connectivity, etc. The content is classified under three categories: 1) elicit emotion(point feeling), 2) information production, 3) participation, which is further divided into three subcategories; watch, wish, and result guarantee based on the level of interactivity. This inquiry is based upon diary survey and focus group interviews emphasized the role change of TV, specifically that TV takes a key role in generating original stories with the expansion of screen and social media. Even though users were able to watch the same TV programs at the same time and same place, the different methods of viewing: smartphone, tablet PC, web based mp3 and etc., it reproduced different stories and elicited different characteristics from its TV viewers.
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문제 정의
어떤 이는 스토리에 충실하며, 또 다른 이는 프로그램을 구성하는 인적요소에 열광한다. 때로는 문화적 코드나 사회적 관계가 이용의 핵심이 되는 등 콘텐츠의 이용과 영향력이 다변화되고 있는 변화를 본 연구를 통해 탐색해 낼 수 있었다.
본 연구는 동일시간 동일장소에서 TV시청과 동시에 이용하는 다중미디어 이용행태를 관찰하였다. 또한 N스크린 환경에서 이용자들이 주로 이용하는 콘텐츠의 유형과 특성에 대한 분석을 토대로 이용자들이 콘텐츠에 내재된 소셜미디어 기재를 인지하고 소비하는 이용행태를 연구하였다. 연구결과, 드라마와 연예오락장르에 스토리를 생산하고 참여를 이끄는 주요 콘텐츠들이 집중되어 있는 것으로 나타났다.
그리고 콘텐츠는 각 각의 미디어에 적합한 소셜미디어 기재가 융합되며 미디어와 이용자의 새로운 이용행태를 창출한다. 매체와 매체 환경의 변화와 진화를 직접 경험하고 산출하며, 과연 이용자들이 어떻게 이 환경을 바라보고 경험하는 지에 대해 심도있게 고찰해 보고자 한다.
본 연구는 N스크린 환경에서 TV 시청과 동시에 스마트기기를 이용하는 이용자들의 다중미디어 이용행태를 분석해내는 탐색적 과제로서 소셜미디어 기재가 접목된 프로그램의 구체적 이용모습을 분석해 내고자 한다. 어떤 콘텐츠가 소구되고, 어떻게 이용되며, 이용의 확산을 위해 어떤 기능들을 제공해야 하는지를 중점적으로 연구하고자 한다.
변화된 미디어환경은 하나의 기기를 통해 이용할 수 있는 콘텐츠와 서비스의 종류를 증가시키는 동시에, 하나의 콘텐츠가 서로 다른 미디어들을 통해 연동되어 새로운 콘텐츠와 서비스를 재생산해내는 융합의 개념을 재창조하고 있다. 본 연구는 동일시간 동일장소에서 TV시청과 동시에 이용하는 다중미디어 이용행태를 관찰하였다. 또한 N스크린 환경에서 이용자들이 주로 이용하는 콘텐츠의 유형과 특성에 대한 분석을 토대로 이용자들이 콘텐츠에 내재된 소셜미디어 기재를 인지하고 소비하는 이용행태를 연구하였다.
본 연구는 현재 영상 콘텐츠 제공의 주요 스크린인 TV를 중심으로 이용자들이 TV프로그램과 다른 미디어를 어떻게 이용하고 상호작용하는지, 그리고 이를 기반으로 앞으로 개발될 수 있는 콘텐츠의 모습을 탐색해보고자 하였다. 이를 위해, N스크린 환경에서 이용되는 TV프로그램들을 분석하고, 프로그램 시청과 동시에 이용되는 다양한 미디어들의 현황 및 이용자들의 미디어 이용행태를 연구하였다.
이들은 아직 시작단계로 크로스미디어 콘텐츠, 디바이스융합 콘텐츠처럼 다양한 명칭으로 불리는 등 아직 혼란스럽기 그지 없다. 본 연구에서는 이런 프로그램들을 소셜 미디어기재가 적용된 프로그램으로 서술하고자 한다. N스크린의 성장은 이용자들에게 시청편이를 제공하는 동시에 N스크린 환경에 적합한 새로운 콘텐츠의 개발이라는 과제를 던지고 있다.
본 연구는 N스크린 환경에서 TV 시청과 동시에 스마트기기를 이용하는 이용자들의 다중미디어 이용행태를 분석해내는 탐색적 과제로서 소셜미디어 기재가 접목된 프로그램의 구체적 이용모습을 분석해 내고자 한다. 어떤 콘텐츠가 소구되고, 어떻게 이용되며, 이용의 확산을 위해 어떤 기능들을 제공해야 하는지를 중점적으로 연구하고자 한다. 이를 위해 본 연구는 다음과 같은 연구문제를 설정하였다.
중요한 것은 N스크린의 성장의 중심에는 이용자가 존재한다는 것이다. 이제 N스크린 환경 하에서 이용자들이 다양한 미디어를 어떻게 이용하고 있는지에 대해 좀 더 자세히 살펴보고자 한다.
제안 방법
뉴스 및 정보장르는 이동 중에도 주요뉴스가 자막으로 제공되어 소리없이도 시청할 수 있으며, 이용자들이 생생 정보를 업로드 하는 등 이용자와 상호작용이 활발한 것으로 나타났다. 다음은 위의 분석결과를 바탕으로 N스크린 환경에서 소비되는 콘텐츠의 유형을 정리해 보았다<;표 6>.
다이어리 작성은 일관된 포맷을 제공하여 2012년 11월 12일부터 25일까지 자신의 미디어 이용행위를 기록할 수 있도록 하였다. 요일별로 총 14장에 방송 프로그램을 시청하는 시작시간과 종료시간을 적도록 하였으며11), 해당 프로그램을 시청하며 동시 이용한 미디어 및 미디어를 통해 이용한 서비스 등을 기입하도록 했다.
123에서 재인용) 장점을 지닌다. 따라서 전문가들의 통찰력을 통해 N스크린 콘텐츠로 발전 가능성이 있는 프로그램들을 장르와 내용요소, 이용자들의 참여특성을 중심으로 구분하였다18).
TV, PC, 스마트폰, 태블릿PC와 같이 콘텐츠를 소비하고 생산하는 다양한 경로가 존재한다. 본 연구의 대상은 디지털 기기의 이용과 재생산이 자연스럽고 적극적으로 개입하는 특성을 지닌 디지털 원주민(Digital Native)21)으로, 이들이 주이용 매체를 통해 방송 프로그램을 이용하며 동일시간 동일장소에서 부차적 미디어를 이용하는 행위를 분석하였다<;표 7>.
연구자들은 미디어 레퍼토리(media repertoire) 개념을 통해 미디어 이용자들이 주요 매체들을 어떻게 조합해서 이용하고 있는지에 관한 현상적인 분석에 관심을 기울이며, 커뮤니케이션 욕구, 미디어에 대한 흥미 · 태도와 미디어 레퍼토리의 관계성 등을 분석하였다.
다이어리 작성은 일관된 포맷을 제공하여 2012년 11월 12일부터 25일까지 자신의 미디어 이용행위를 기록할 수 있도록 하였다. 요일별로 총 14장에 방송 프로그램을 시청하는 시작시간과 종료시간을 적도록 하였으며11), 해당 프로그램을 시청하며 동시 이용한 미디어 및 미디어를 통해 이용한 서비스 등을 기입하도록 했다. 인터뷰는 2012년 11월 27일부터 12월 17일까지 3주간 4회에 걸쳐 진행하였으며, 연구의 전문성 보완을 위해 연구진행 및 결과분석에 대한 전문가 인터뷰를 동시에 수행하였다.
인터뷰는 2012년 11월 27일부터 12월 17일까지 3주간 4회에 걸쳐 진행하였으며, 연구의 전문성 보완을 위해 연구진행 및 결과분석에 대한 전문가 인터뷰를 동시에 수행하였다. 이를 위해 일반인 대상의 초점집단 인터뷰와 별도로, 소셜미디어 기재를 활용한 프로그램 제작자 및 다중미디어 유통의 전문가 3인과 인터뷰를 통해 본 연구의 분석이 충실히 진행될 수 있도록 하였다12). 본 인터뷰에 참여한 다중미디어 이용자들의 특성은 다음과 같다(<표 4> 참조).
본 연구는 현재 영상 콘텐츠 제공의 주요 스크린인 TV를 중심으로 이용자들이 TV프로그램과 다른 미디어를 어떻게 이용하고 상호작용하는지, 그리고 이를 기반으로 앞으로 개발될 수 있는 콘텐츠의 모습을 탐색해보고자 하였다. 이를 위해, N스크린 환경에서 이용되는 TV프로그램들을 분석하고, 프로그램 시청과 동시에 이용되는 다양한 미디어들의 현황 및 이용자들의 미디어 이용행태를 연구하였다. 이는 향후 콘텐츠 산업의 구조적 측면에서 다양한 미디어를 활용한 프로그램 기획 및 제작, 매체별 편성에 주요한 근거가 될 수 있을 것이다.
요일별로 총 14장에 방송 프로그램을 시청하는 시작시간과 종료시간을 적도록 하였으며11), 해당 프로그램을 시청하며 동시 이용한 미디어 및 미디어를 통해 이용한 서비스 등을 기입하도록 했다. 인터뷰는 2012년 11월 27일부터 12월 17일까지 3주간 4회에 걸쳐 진행하였으며, 연구의 전문성 보완을 위해 연구진행 및 결과분석에 대한 전문가 인터뷰를 동시에 수행하였다. 이를 위해 일반인 대상의 초점집단 인터뷰와 별도로, 소셜미디어 기재를 활용한 프로그램 제작자 및 다중미디어 유통의 전문가 3인과 인터뷰를 통해 본 연구의 분석이 충실히 진행될 수 있도록 하였다12).
대상 데이터
또한 기존 스마트미디어 연구(성동규 · 김인경, 2011) 및 디지털 컨버전스기반 연구(황주성 · 손상영 외, 2011)에서 미디어 이용이 활발한 이용집단으로 보고된 18~34세 사이의 연령층을 대상으로 서울 및 수도권에 거주하는 남녀집단을 편의 모집하였다.
5%로 가장 많이 시청되는 것으로 나타났다. 본 연구 대상자는 18세~34세로, 스마트기기를 포함하여 미디어기기를 4.7개(min3, max7, sd1.2)보유하며, 프로그램은 77분(min10, max 80, sd101.9) 시청하고 있었다. 이용자들이 많이 이용한 상위 50대 프로그램들의 주이용 매체의 경우, 92%(n=46)의 프로그램이 TV를 통해 시청되었으며, 섹스 & 시티4, 브레이킹 던, 이클립스, 탑기어코리아 등 4개 프로그램이 PC를 통해 시청된 것으로 나타났다(75%, n=3).
또한 초점집단 연구는참여자와 진행자가 상호작용하며 참여자들이 표출하고자 하는 의미를 구성해 갈 수 있기에, 현재 연구 초기단계에 있는 TV와 다중미디어의 동시적 이용행태 연구에 적합하다고 할 수 있다. 본 연구는 다중미디어 이용행태를 분석할 수 있도록, TV와 PC(노트북이나 넷북 포함)를 보유한 동시에 스마트미디어(스마트폰 및 태블릿PC/PAD포함)를 1개 이상 보유하고 있는 이용자를 대상으로 하였다. 또한 기존 스마트미디어 연구(성동규 · 김인경, 2011) 및 디지털 컨버전스기반 연구(황주성 · 손상영 외, 2011)에서 미디어 이용이 활발한 이용집단으로 보고된 18~34세 사이의 연령층을 대상으로 서울 및 수도권에 거주하는 남녀집단을 편의 모집하였다.
성능/효과
다중미디어 현상은 미디어기기나 이용패턴 측면에서도 연구되는데, 먼저 미디어기기의 연계이용이나 교차, 연결이용과 관련하여 황주성(2012)은 보유한 미디어기기의 수가 많을수록 연계이용이 늘어나는 것을 증명하였다. 또한 다중미디어를 보유하고 있는집단이 미디어기기의 이용 지속성이 높으며, 이용의향 또한 높다는 것을 밝혀냈다. 이처럼 미디어 이용행위가 다중화되어가며, TV와 PC, 스마트폰 등에서 연속적 이용이 증가하고 있으며, 동시에 콘텐츠 이용의 개인화 되어가는 특성 또한 증가하는 변화도 보고되고 있다(이창훈 · 박성복, 2012).
본 연구를 통해 향후 개발되는 콘텐츠는 다양한 미디어의 동시 이용을 포괄할 수 있는 콘텐츠, 즉, 앞서 N스크린의 정의에서 언급했던 TV, PC, 모바일 등 기기별 특성에 맞는 콘텐츠를 스크린별로 서비스하는 ASMD 콘텐츠로서의 역할과 기능을 담당해야 할 것이라는 함의를 얻을 수 있었다. 콘텐츠 기획단계부터 TV만이 아닌 다중 미디어이용이 가능한 콘텐츠의 포괄적 기획과 각 미디어를 담당하는 부서와 기업간 협업이 필요할 것이다.
소셜기재의 활용보다는 전화를 걸어 천원을 기부하는 올드미디어와 콘텐츠를 결합하는 특성을 지닌 ‘감정자극형’, 이용자들의 관심있는 이슈나 필요로 하는 정보제공을 통해 방송의 몰입도와 검색과 댓글 작성의 활동에 영향력을 행사하는 ‘정보생산형’에 이어 ‘참여형’은 상호작용성의 특성과 정도에 따라 ‘관람형’, ‘희망형’, ‘결과보장형’의 3단계로 구분되었다.
연구결과 TV는 여전히 프로그램 시청의 압도적 스크린으로 1차스크린으로서의 위상을 유지하고 있는 것으로 나타났다(84.5%, n=566). TV를 통해 콘텐츠를 이용하며 참여, 공개, 대화, 커뮤니티, 연결 등 소셜기재를 활용하는 2차적 기기는 스마트폰이 압도적이었다(68.
먼저 미디어 기기의 조합과 연계방식과 관련하여 성동규와 김인경(2011)은 다중미디어 이용자들이 어떻게 매체를 조합하여 이용하는지를 분석하기 위해 20~30대 남녀 20명을 대상으로 초점집단 인터뷰를 수행하였다. 연구결과 다중미디어 이용자들은 TV와 컴퓨터(인터넷), TV와 컴퓨터 및 핸드폰, 컴퓨터와 MP3, MP3와 신문을 동시에 이용하는데, 단일 미디어 이용자에 비해 매체 집중도가 떨어지는 것으로 나타났다. 그러나 자신이 선호하는 매체 및 콘텐츠에 대해서는 매우 집중하며, 특히 콘텐츠는 자신이 선호하는 유형을 집중적으로 추구하는 현상을 밝혀냈다.
연구결과 드라마 및 연예오락 장르가 전체의 69.5%로 가장 많이 시청되는 것으로 나타났다. 본 연구 대상자는 18세~34세로, 스마트기기를 포함하여 미디어기기를 4.
또한 FGI 분석결과 TV는 스토리를 만들어내는 생산의 장으로, PC나 PAD, 스마트폰 등의 부차적 미디어 이용의 소재가 되고 있음이 인지되었다. 연구결과 음악, 드라마 등 인기있는 콘텐츠를 중심으로 TV의 스토리들이 다른 미디어에서 재생산되는 현상들이 관찰되었다.
또한 N스크린 환경에서 이용자들이 주로 이용하는 콘텐츠의 유형과 특성에 대한 분석을 토대로 이용자들이 콘텐츠에 내재된 소셜미디어 기재를 인지하고 소비하는 이용행태를 연구하였다. 연구결과, 드라마와 연예오락장르에 스토리를 생산하고 참여를 이끄는 주요 콘텐츠들이 집중되어 있는 것으로 나타났다. 지상파 방송의 프로그램을 중심으로 TV는 스토리를 제공하는 1차 스크린으로 기능하고 있으며, 개인 미디어를 통해 참여, 공개, 대화, 커뮤니티, 연결 등 소셜기재를 활용하여 TV에 나온 이야기들이 재생산되는 구조를 가지고 있었다.
‘감정자극형’은 이용자들의 감성을 자극하는 휴먼다큐나 문화양식 프로그램으로 사회적 안전망이나 복지, 기부 등 국내외의 이웃들과의 관계 및 사회적인 참여, 글로벌 시민으로서의 인지를 자극하고 있는 것으로 나타났다. 이용자들은 소셜기재의 활용보다는 올드미디어 형태의 행위, 즉 간단히 전화를 걸어 천원을 기부하는 단순한 행동에 높은 만족감과 카타르시스를 느끼고 있는 것으로 나타났다. 정보생산형은 국내외에 일어나고 있는 주요 사실을 전달하며, 지금 이슈가 되고 있는 정보에 대해 인지시키는 역할을 하고 있었다.
이용자들이 많이 이용한 상위 50대 프로그램들의 주이용 매체의 경우, 92%(n=46)의 프로그램이 TV를 통해 시청되었으며, 섹스 & 시티4, 브레이킹 던, 이클립스, 탑기어코리아 등 4개 프로그램이 PC를 통해 시청된 것으로 나타났다(75%, n=3).
이용자들이 콘텐츠와 상호작용하는 특성과 콘텐츠의 내용에 대해 전문자들의 의견을 수렴한 결과, ‘감정자극형’, ‘정보생산형’, ‘참여형’의 세 가지 형태의 유형이 제안되었다.
전문가들 인터뷰 결과, 지상파에서 편성을 하면, 공동투자한 CJ C&M이나 드라맥스와 같은 유료방송들이 매체간 윈도우를 조정하여 시청자들이 주말이나 밤 시간에 연속하여 드라마를 시청할 수 있도록 하는 것이 현재 드라마 장르의 편성 트렌드로 나타났다.
조사 대상자들이 TV 시청 중 타미디어의 이용증가를 가져오는잠재적 프로그램들을 분석한 결과, 정보, 뉴스, 다큐멘타리, 예능, 드라마, 오디션 장르의 프로그램들이 다중미디어 이용을 자극하는 주요 프로그램들로 나타났다. 유형화 작업은 챠이(Tsai, 2000, p.
후속연구
이용자들을 대상으로 다중 미디어와 소셜기재의 이용행태를 분석한 본 연구가 새로운 콘텐츠의 개발을 고민하고, 다양한 스크린의 역할과 포지셔닝에 대해 고민하는 현장에 도움이 되었으면 한다. 그리고 향후 양적연구를 디자인하는데 설문의 개발과 척도를 정립에 밑거름이 되었으면 한다.
향후 후속 연구를 통해서 좀 더 발전시키고자 한다. 또한 스크린으로서 내비게이션의 역할과 잠재적 가능성이 인지되었지만 본 연구에서는 자세히 다루지 못했다. 이는 단순히 내비게이션뿐 아니라 이동 중 이용되는 매체 및 이와 연계된 소셜기재의 활용과 관련된 후속연구에 던지는 작은 영감으로, 미래의 미디어 이용행태에 대한 새로운 방향을 제시할 수 있을 것으로 기대한다.
특히 이용자들의 개인적 성향이나 이용행태에 대한 분석은 향후 프로그램 충성도를 이끌 수 있는 새로운 포맷개발에 참조가 될 것이다. 또한 콘텐츠 산업의 경제적 측면에서 스크린간 마케팅 전략수립에 실질적인 기여를 할 수 있을 것으로 기대한다.
또한 스크린으로서 내비게이션의 역할과 잠재적 가능성이 인지되었지만 본 연구에서는 자세히 다루지 못했다. 이는 단순히 내비게이션뿐 아니라 이동 중 이용되는 매체 및 이와 연계된 소셜기재의 활용과 관련된 후속연구에 던지는 작은 영감으로, 미래의 미디어 이용행태에 대한 새로운 방향을 제시할 수 있을 것으로 기대한다.
이를 위해, N스크린 환경에서 이용되는 TV프로그램들을 분석하고, 프로그램 시청과 동시에 이용되는 다양한 미디어들의 현황 및 이용자들의 미디어 이용행태를 연구하였다. 이는 향후 콘텐츠 산업의 구조적 측면에서 다양한 미디어를 활용한 프로그램 기획 및 제작, 매체별 편성에 주요한 근거가 될 수 있을 것이다. 특히 이용자들의 개인적 성향이나 이용행태에 대한 분석은 향후 프로그램 충성도를 이끌 수 있는 새로운 포맷개발에 참조가 될 것이다.
지금 콘텐츠 업계는 MCG(Multi Content Generator)전략하에 새로운 스크린과 소셜미디어를 연계한 콘텐츠 개발에 대한 관심으로 고조되어있다. 이용자들을 대상으로 다중 미디어와 소셜기재의 이용행태를 분석한 본 연구가 새로운 콘텐츠의 개발을 고민하고, 다양한 스크린의 역할과 포지셔닝에 대해 고민하는 현장에 도움이 되었으면 한다. 그리고 향후 양적연구를 디자인하는데 설문의 개발과 척도를 정립에 밑거름이 되었으면 한다.
이쉬웠던 점은 연구를 진행하며 이용자들의 검색, 댓글게재, 대화 등의 소셜미디어와 연계된 활동이 이루어지는 프로그램과 이들이 생산한 정보가 유통되는 경로를 분석하지 못한 것이다. 조사대상자들이 다이어리의 작성과 인터뷰만으로도 조사의 난이도에 고충을 느껴 한층 더 섬세한 분석을 하지 못한 한계가 있었다. 향후 후속 연구를 통해서 좀 더 발전시키고자 한다.
이는 향후 콘텐츠 산업의 구조적 측면에서 다양한 미디어를 활용한 프로그램 기획 및 제작, 매체별 편성에 주요한 근거가 될 수 있을 것이다. 특히 이용자들의 개인적 성향이나 이용행태에 대한 분석은 향후 프로그램 충성도를 이끌 수 있는 새로운 포맷개발에 참조가 될 것이다. 또한 콘텐츠 산업의 경제적 측면에서 스크린간 마케팅 전략수립에 실질적인 기여를 할 수 있을 것으로 기대한다.
조사대상자들이 다이어리의 작성과 인터뷰만으로도 조사의 난이도에 고충을 느껴 한층 더 섬세한 분석을 하지 못한 한계가 있었다. 향후 후속 연구를 통해서 좀 더 발전시키고자 한다. 또한 스크린으로서 내비게이션의 역할과 잠재적 가능성이 인지되었지만 본 연구에서는 자세히 다루지 못했다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
N스크린은 무엇인가?
N스크린은 3스크린, 4스크린처럼 다양한 미디어기기의 활용, 즉 미디어의 유비쿼터스 이용환경을 의미하는데, N스크린의 중요성은 결국 N스크린으로 인한 환경변화가 이용자들의 미디어 이용에 새로운 경험을 제공함으로 이용의 맥락과 행태에 변화를 가져온다는데 있다(황주성·손상영 외, 2011, pp. 257~258).
N스크린이 미디어 환경에서 중요한 개념으로 등장한 이유는 무엇인가?
새로운 미디어가 등장하는 민감한 시기에 이용자들이 어떤 미디어를 통해 콘텐츠를 이용하며, 어떻게 소비하는지에 대한 분석은 미디어 연구의 중요한 주제가 된다. N스크린이 미디어 환경에서 중요한 개념으로 등장한 것은 미디어의 전통적인 수직적 가치사슬이 수평구조화되는 주요 요인으로 작용하고 있기 때문이다. OECD(2007, p.
N스크린 서비스가 어떠한 방식으로 상호작용의 특성을 프로그램 속에 내재화하는 방향으로 진화될 수 있는가?
N스크린 서비스는 '호핀‘의 이어보기나 OSMU 형태의 서비스를 넘어 이용자들이 프로그램에 미디어를 통해 참여할 수 있도록 상호작용의 특성을 프로그램 속에 내재화하는 방향으로 진화하고 있다. 스포츠장르에 정보검색 및 멀티앵글을 접목한 중계방송, 열린 스토리 선택기능이 부가된 오락프로그램, 드라마에 배우나 줄거리, 배경음악, 로케이션 등을 연계하여 VOD정보 및 커머스기능을 제공한다. 또한 프로그램 자체에 투표기능을 융합하여 시청자들이 TV시청과 더불어 PC나 모바일 기기를 활용하며 프로그램에 몰입하고 지속적 시청을 유도하는 프로그램들이 시도되고 있다7). 이들은 아직 시작단계로 크로스미디어 콘텐츠, 디바이스융합 콘텐츠처럼 다양한 명칭으로 불리는 등 아직 혼란스럽기 그지 없다.
참고문헌 (44)
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