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문제 정의
- 앞서 언급했듯이 Input의 세 지표인 투입 연구비, 인건비, 투입 상면비는 그 자체로 재무적으로 표현되기 때문에 별도의 측정 방법이 필요치 않는다. 그래서 Output 지표들에 대한 재무적 가치 측정 방법을 제안하고자 한다.
- 본 연구는 기업의 R&D 프로젝트 성과를 재무적으로 측정하기 위한 모델을 만들기 위해 광범위한 문헌조사를 통해 기업의 특성에 맞는 지표들을 선별하여 도출하고, 각 지표들을 과도한 예측과 주관적 의견이라는 기존의 문제점을 최소화 하면서 재무적인 가치로 변환할 수 있는 합리적이고 실용적인 방법을 제시하였다.
- 본 연구의 목적은 R&D 프로젝트의 재무적 효율성의 측정을 위해 재무적으로 표현 가능한 Output 지표들을 명확히 구분하고, 이들의 가치를 측정하는 것으로 요약할 수 있다.
제안 방법
- 학술저술은 프로젝트 과정 중이나 완료 후 발생하는 논문이나 컨퍼런스 발표 실적이 다. 논문의 가치를 평가하는 선행 연구가 존재하지 않아 다수의 논문을 게재하는 주요 4 개 학교3) 에서 논문 게재시 지급하는 지원금을 이용하여 학술저술의 가치를 평가하도록 하였다. 논문의 등급별 재무화 가치 산정은 주요 대학의 논문 게재 지원금을 바탕으로 표준화 시켰다.
- 도출된 지표는 중복 또는 유사지표를 단일 지표로 통합하여 , 과 같이 Input 지표 8개와 Output 지표 19개의 총 27개 지표로 통합/조정하였다.
- 두 번째, 앞서 최종적으로 도출된 측정 지표들을 다시 재무적 계량지표, 비재무적 계량지표와 비계량지표로 분류하고, 재무적 계량지표들의 경우 재무적 환산 방법을 제안하 였다. 실증분석을 위해 실제 기업에서 수행된 프로젝트 결과물을 대상으로 가치를 측정하여 결과를 도출하였다.
- 본 연구자의 기업에서 2011년 수행했던 과제를 두 가지 선정하였고 기업보안을 고려하여‘프로젝트 A’와‘프로젝트 B’로 명칭을 변경하였다. 두가지 프로젝트의 최종결과 보고서의 계량적 성과 결과를 도출하여 계상하였다. <표 7>은 프로젝트 A의 가치를 보여준다.
- 일반적 정보의 공유는 주로 웹상에서 이루어지며 기업 역시 기업 내부 통신망에서 정보공유가 이루어진 다고 볼 수 있다. 따라서 클릭단가(CPC: Cost Per Click)5) 와 같은 방법으로 가치를 측정할수 있으나, CPC 방법 역시 클릭한 조회 수와 아이디어의 가치가 비례한다고 평가하는 문제점 존재하므로 BM/아이디어와 정보공유는 비재무 계량지표로 판단하기로 하였다.
- 이를 위해서 관련된 국내외 문헌을 통해 R&D 성과를 측정하는 지표를 도출하고 특히 IT 기업 특화된 활용이 가능하도록 하였다. 또한, Input과 Output으로 활용될 요인을 확정하고, 재무적이고 정량적인 요인을 중심으로 실무에 적용 가능한 실용적인 평가 모델을 제시하였다. 제시된 모델은 국내 IT 기업의 실제 R&D 프로젝트에 적용하여 그 타당성을 검증하였다.
- 또한, 일반적으로 영향력이 큰 대회에서 수상할 경우 언론에 공개가 되므로‘언론 노출’에 포함시켜도 무방할 것으로 판단되어 가치를 측정하기보다는 개별적으로 비재무 계량지표로 판단하도록 하였다.
- 비계량 지표는 경영자의 능력, 기술력, 업계의 평판, 종업원 사기, 경쟁력, 브랜드 이미지, 업무의 효율화 등과 같이 계량적으로 표현할 수는 없는 비가시적인 경제적 파급효과로 정의하였다. 발굴된 지표들은 전문가 자문단을 활용한 중복성 검토, 주제 및 사례 분류를 통한 사용기관별(기업, 학교 정부기관) 구분을 통해 정리하였다.
- 본 연구는 문헌조사를 통한 지표를 발굴하는 측정 지표 발굴단계 그리고 각각의 지표 들에 대한 재무적 가치측정 방법 연구 및 실증 분석을 통한 모델을 제안하는 측정 모델 설계 단계 등 크게 두 단계로 나누어서 진행하였다. (그림 2, 표 1 참조)
- 본 연구에서 제안하는 방법은 최고기술경영자(CTO: Chief Technology Officer)급 이상을 대상으로 하는 보고만 계상하며 그 산식은 다음과 같다.
- 본 연구자의 기업에서 2011년 수행했던 과제를 두 가지 선정하였고 기업보안을 고려하여‘프로젝트 A’와‘프로젝트 B’로 명칭을 변경하였다.
- 사업화의 재무적 가치 환산은 사업화 시점으로부터 프로젝트 평가 시점까지 해당 사업화 내역의 매출액, R&D의 기여도와 해당 기술의 기여도를 이용하였다.
- 시범 서비스는 실제 매출이 발생되지 않는 단계이므로 그 가치는 시범 서비스를 준비 하는 과정에서 발생하는 비용과 고객에게 시범 서비스를 제공하고 그 수익을 고려하여 계산하도록 하였다. 시범 서비스 비용은 기업의 종류와 프로젝트에 따라 다양한 변수가 존재한다.
- 실증 연구에서는 본 연구에서 제안한 평가 방법을 실제 기업에서 수행한 프로젝트에 적용하여 가치를 추정해 보았다. 본 연구자의 기업에서 2011년 수행했던 과제를 두 가지 선정하였고 기업보안을 고려하여‘프로젝트 A’와‘프로젝트 B’로 명칭을 변경하였다.
- 두 번째, 앞서 최종적으로 도출된 측정 지표들을 다시 재무적 계량지표, 비재무적 계량지표와 비계량지표로 분류하고, 재무적 계량지표들의 경우 재무적 환산 방법을 제안하 였다. 실증분석을 위해 실제 기업에서 수행된 프로젝트 결과물을 대상으로 가치를 측정하여 결과를 도출하였다.
- 이러한 문제점을 해결하기 위해 제안된 두 번째 방법은 3년간 R&D 비용 대비 특허 출원 수 고려하는 방법인데 기업 내 특허 담당 부서(IPR: Intellectual Property Right Team)로부터 특허의 가중치와 개수, 특허를 출원하는데 소요되는 비용(출원비용 및 변리사 자문료 등)을 참조하고, 최근 3년간의 총 투입 연구비를 최근 3년간 출원된 특허의 수로 나누어 특허당 투입 비용을 산출하는 방법이며, 산식은 아래와 같다.
- 이렇게 도출된 지표를 실제 R&D를 수행한 경험이 있는 실무자, 연구책임자 등 총 15명의 전문가 그룹을 구성하여 이를 통해 Input 지표와 Output 지표로 다시 구분하였다.
- 이를 위해서 관련된 국내외 문헌을 통해 R&D 성과를 측정하는 지표를 도출하고 특히 IT 기업 특화된 활용이 가능하도록 하였다.
- 첫 번째, 문헌조사를 통해 R&D 프로젝트의 측정 지표들을 도출하고 각 지표들을 계량적 지표와 비계량적 지표로 구분하였다.
- 특허는 해당 프로젝트를 통해 출원된 특허 실적이라 할 수 있다. 특허의 가치평가는 앞장에서 언급한대로 많은 방법이 존재하지만 대부분이 예측치와 미래가치를 고려하므로 그대로 사용하지 않는 두 가지 방법을 제안하였다.
- 표준은 프로젝트 진행 중 혹은 완료 시점에서 표준으로 채택된 수이며 두 가지 방법을 제안한다. 첫 번째로, 기술 로열티를 이용한 매출액 기준 방식이다.
대상 데이터
- 기술경영(MOT: Management of Technology)관련 11대 저널 및 정부기관 보고서, 보고서 등 광범위한 조사를 통해 Chiesa(2005) 등 총 150 여개의 참고문헌에서 기업에서 사용되는 측정 지표 337개를 도출하였다. 이렇게 도출된 지표를 실제 R&D를 수행한 경험이 있는 실무자, 연구책임자 등 총 15명의 전문가 그룹을 구성하여 이를 통해 Input 지표와 Output 지표로 다시 구분하였다.
- 언론홍보는 프로젝트 관련 사항이 신문, 방송 등에 노출되어 언론매체에 홍보되는 실적으로 방송노출과 지면노출로 구분할 수 있다. 방송노출은 지상파와 케이블 TV로 나뉘 는데, 지상파 MBC, KBS, SBS를 포함하고 케이블 TV는 보도/경제 카테고리로 분류된 채널 중 날씨채널과 해외채널을 제외한 11개의 채널과 취미/생활정보로 분류되었지만 IT 정보를 다루는 채널 IT를 포함하여 12개 채널을 포함하였다. 지면 노출로 인정되는 신문은 한국 ABC에서 발행하는 2010년분 발행사 보고서를 바탕으로 선정하였다.
- 방송노출은 지상파와 케이블 TV로 나뉘 는데, 지상파 MBC, KBS, SBS를 포함하고 케이블 TV는 보도/경제 카테고리로 분류된 채널 중 날씨채널과 해외채널을 제외한 11개의 채널과 취미/생활정보로 분류되었지만 IT 정보를 다루는 채널 IT를 포함하여 12개 채널을 포함하였다. 지면 노출로 인정되는 신문은 한국 ABC에서 발행하는 2010년분 발행사 보고서를 바탕으로 선정하였다. 2010 년 기준으로 전국에 발행되는 지면매체는 총 1, 047개로 이 중 전국에 발간되는 일간지와 주간지는 총 93개였다.
데이터처리
- 제시된 모델은 국내 IT 기업의 실제 R&D 프로젝트에 적용하여 그 타당성을 검증하였다.
이론/모형
- 이 모델은 국내 IT 분야의 선도적인 기업의 실제 R&D 프로젝트에 적용하여 검증하였다.
성능/효과
- 따라서 사내전시회 가치에 50%를 가중하도록 하였다. 각 전시의 평균 비용을 산정한 결과 사내 시연 및 전시회의 가치는 평균 2, 076천원, 국내 시연 및 전시회의 가치는 평균 10, 928천원, 국제시연 및 전시회의 가치는 평균 23, 111천원으로 나타났다.
- 이렇게 도출된 지표를 실제 R&D를 수행한 경험이 있는 실무자, 연구책임자 등 총 15명의 전문가 그룹을 구성하여 이를 통해 Input 지표와 Output 지표로 다시 구분하였다. 그 결과 Input 지표는 64개(계량지표 47개, 비계량 지표 17개), Output 지표는 273개(계량지표 137개, 비계량지표 136개)로 분류되었다. 도출된 지표는 중복 또는 유사지표를 단일 지표로 통합하여 <표 2>, <표 3>과 같이 Input 지표 8개와 Output 지표 19개의 총 27개 지표로 통합/조정하였다.
- 실증 연구를 통해 드러난 결과를 토대로 실제 적용 가능한 평가 지표가 정해졌고 각산식에 들어가는 계수들도 민감도 분석과 합리적인 판단을 근거로 결정되었다. 단, 계수 들은 기업의 특성에 따라 달라질 수 있고 지속적인 평가의 데이터가 축적되면서 최적의 수치로 발전 가능하므로 별로도 표시하지 않았다.
- 프로젝트 A의 최종 성과의 가치는 약 10, 286, 211천원으로 분석되었고 프로젝트 B의 최종 성과의 가치는 677, 480천원으로 분석되었다. 프로젝트 A와 B의 가치가 차이나는 이유는 가치의 가장 많은 부분을 차지하는 사업화 유무와 사업화 시점이 다르기 때문이 다.
- 프로젝트의 성과가 반영된 사업의 매출액을 사업화가 이루어진 시점부터 프로젝트 평가 시점까지 합산하고, 이 매출액에 R&D의 기여도(35%)와 임원진, 프로젝트 리더, 연구 책임자 등으로 구성된 위원회에서 결정한 해당기술의 사업화 내역에서의 중요도를 곱하면 그 기술의 현재 가치가 도출된다.
- <그림 3>은 제안된 평가 모델의 개요를 보여준다. 프로젝트의 효율성은 17개의 Output 지표와 3개의 Input 지표로 구할 수 있고, 이중 6개의 Output 재무적 계량지표를 활용하여 재무적 효율성의 계산이 가능하다.
후속연구
- 그리고 본 모델을 활용하여 전년 대비 어느 정도 이상 프로젝트 효율성 증가 목표 설정이 가능해 계량화된 방식으로 프로젝트 관리를 할 수 있는 가이드라인의 역할을 할 수있고, 프로젝트 성과의 가치 향상, 자원의 효율적 운용을 위한 방향성 정립, 프로젝트별 또는 연구기관별 전략 도출의 지침을 위한 기초 자료 등 다양한 형태의 R&D 경영 정보로 활용될 수 있을 것으로 기대된다.
- 시범 서비스 비용은 기업의 종류와 프로젝트에 따라 다양한 변수가 존재한다. 본 연구에서는 기본적으로 시설 설치비, 인건비, 프로모션 활동비, 시범 서비스 관리비, 홍보비, 무료이용료 등을 고려해야 하며 소비자들의 시범 서비스 시행 후 추가적인 수익과 사용 후 문제점 피드백 및 사후 조치에 드는 비용까지 측정이 반드시 필요하다.
- 이 두 가지 효율성이 결합되어야 진정한 의미의 R&D 프로젝트의 효율성을 파악할 수 있는 것은 사실이지만 재무적 효율성만으로도 자원의 효과적인 사용 점검, 향후 목표 설정의 가이 드라인 등 바람직한 방향으로의 성과 유도에 활용할 수 있다.
- 제안된 모델의 기업 내 확산을 위해서는 연구원 혹은 연구 관리자들이 쉽게 접근할 수있도록 시스템화 하는 것이 필요하다고 판단되어 시스템 구축이 진행되고 있으며, 시스템을 통한 2∼3년간의 프로젝트 적용 결과가 누적되면 이를 기반으로 측정 모델의 측정 지표들 분만 아니라 가중치 등 적용값들의 기준화 또는 보완이 가능할 것으로 생각된다.
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