노인요양시설의 스마트 기술 도입에 대한 탐색적 연구 -요양시설 종사자 답변을 중심으로- Adoption of the Use of Smart Technology by Health-care Workers in Nursing Homes: an Exploratory Study원문보기논문타임라인
본 연구는 노인요양시설에 도입가능한 스마트 기술을 탐색해봄으로 시설입소노인들의 삶의 질 향상을 꾀하기 위해 시도되었다. 조사대상자는 노인요양시설에서 노인의 직 간접적 케어에 종사하는 요양보호사, 사회복지사, 간호사 등을 대상으로 실시되었으며 총 6개의 요양시설에 근무하는 종사자들을 통해 총 127명의 자료가 수집되었다. 수집방법은 설문지를 이용하되 4명의 노인복지전공자들이 스마트기기에 대한 설명을 병행했다. 수집된 자료를 바탕으로 평균 및 표준편차를 통한 요구도를 분석한 결과 스마트 기술을 요양시설에 적용할 경우 가장 유용한 영역으로는 가족관계지원 영역, 건강지원 영역, 여가지원 영역, 물리적환 경적응지원 영역의 순으로 나타났다. 구체적 항목별로는 물리적환경적응지원 영역에서는 시설직원익히기, 특정공간 방향찾기였으며, 건강지원영역에서는 안전센서, 프로그램 알람이, 가족관계 지원영역에서는 가족 사진보기, 자신의 사진/동영상 앨범 활용이, 여가 지원영역에서는 음악듣기, 영화/텔레비젼 시청이 상대적으로 높게 나타났다. 이러한 결과는 응답자의 인구 사회적 특성 및 스마트기기 특성에 따라 다르게 나타났는데, 이를 토대로 향후 연구에서는 노인을 대상으로 스마트 기술에 대한 욕구를 파악함으로 좀 더 심도깊은 연구가 이루어져야 할 것이다.
본 연구는 노인요양시설에 도입가능한 스마트 기술을 탐색해봄으로 시설입소노인들의 삶의 질 향상을 꾀하기 위해 시도되었다. 조사대상자는 노인요양시설에서 노인의 직 간접적 케어에 종사하는 요양보호사, 사회복지사, 간호사 등을 대상으로 실시되었으며 총 6개의 요양시설에 근무하는 종사자들을 통해 총 127명의 자료가 수집되었다. 수집방법은 설문지를 이용하되 4명의 노인복지전공자들이 스마트기기에 대한 설명을 병행했다. 수집된 자료를 바탕으로 평균 및 표준편차를 통한 요구도를 분석한 결과 스마트 기술을 요양시설에 적용할 경우 가장 유용한 영역으로는 가족관계지원 영역, 건강지원 영역, 여가지원 영역, 물리적환 경적응지원 영역의 순으로 나타났다. 구체적 항목별로는 물리적환경적응지원 영역에서는 시설직원익히기, 특정공간 방향찾기였으며, 건강지원영역에서는 안전센서, 프로그램 알람이, 가족관계 지원영역에서는 가족 사진보기, 자신의 사진/동영상 앨범 활용이, 여가 지원영역에서는 음악듣기, 영화/텔레비젼 시청이 상대적으로 높게 나타났다. 이러한 결과는 응답자의 인구 사회적 특성 및 스마트기기 특성에 따라 다르게 나타났는데, 이를 토대로 향후 연구에서는 노인을 대상으로 스마트 기술에 대한 욕구를 파악함으로 좀 더 심도깊은 연구가 이루어져야 할 것이다.
The purpose of this exploratory study is to examine if the application of smart technology(ST) would assist adjustment to the nursing home facilities in the elderly. Since there is not much previous research on this subject, we generated survey questionnaires on our own. Data were collected from the...
The purpose of this exploratory study is to examine if the application of smart technology(ST) would assist adjustment to the nursing home facilities in the elderly. Since there is not much previous research on this subject, we generated survey questionnaires on our own. Data were collected from the survey of 127 employees at 6 nursing homes including geriatric care workers, social workers and nurses who provide direct as well as indirect care services. Results showed that the utilization of ST would benefit the areas of family relationship support, health support, leisure support, and physical environment adjustment. As for physical environment adjustment, study participants reported that ST would help elders familiarize employees and find directions for specific space the most. As for health support, ST would be best utilized as a security sensor and program alarm system. As for support for family relationship, ST was expected to be utilized as looking at family pictures and playing with self pictures/videos. As for leisure support, ST was expected to assist elders to listen to music and watch movies/TV. These results were different according to the characteristics of the participants and the smartifacts. These results of the study will show the direction for more in-depth studies on application of smart technology for the elderly in the future.
The purpose of this exploratory study is to examine if the application of smart technology(ST) would assist adjustment to the nursing home facilities in the elderly. Since there is not much previous research on this subject, we generated survey questionnaires on our own. Data were collected from the survey of 127 employees at 6 nursing homes including geriatric care workers, social workers and nurses who provide direct as well as indirect care services. Results showed that the utilization of ST would benefit the areas of family relationship support, health support, leisure support, and physical environment adjustment. As for physical environment adjustment, study participants reported that ST would help elders familiarize employees and find directions for specific space the most. As for health support, ST would be best utilized as a security sensor and program alarm system. As for support for family relationship, ST was expected to be utilized as looking at family pictures and playing with self pictures/videos. As for leisure support, ST was expected to assist elders to listen to music and watch movies/TV. These results were different according to the characteristics of the participants and the smartifacts. These results of the study will show the direction for more in-depth studies on application of smart technology for the elderly in the future.
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문제 정의
따라서 본 연구에서는 노인요양시설의 스마트 기술 활용을 위한 기초를 마련하기 위해 노인요양시설에서 노인의 직접적인 수발인력인 요양보호사를 포함하여 간접적인 수발인력이 되는 사회복지사, 간호사 등의 요양시설 종사자들을 통해 노인요양시설의 스마트 기술 도입 가능한 영역을 파악해보고자 한다.
본 연구에서는 노인요양시설의 스마트 기술 도입 가능한 영역을 파악해보기 위해 노인의 직간접적인수발을 하고 있는 인력을 대상으로 조사된 127부를 분석하여 다음과 같은 결론을 얻을 수 있었다.
이에 따라 본 연구에서는 요양시설에서 노인의 수발을 주로 담당하고 있는 종사자들을 대상으로 노인의 시설적응에 도움을 줄 수 있는 스마트 기기에 대한 요구도 및 활용가능성에 대한 탐색적 연구를 하고자 하였다.
최근 노인복지시설의 사회환경의 변화와 스마트화 요구에 따라 IT 환경으로 변화의 필요성이 증대되고 있으나 한국에는 이에 대한 연구가 거의 전무한 상황이다. 이에 따라 스마트 기술이 요양시설에 적용된 선진국의 사례를 우선 살펴보고자 한다.
요인분석의 경우 관련된 변수들의 통계적 특성을 고려하여 이들을 몇몇 집단으로 분류하는 다변량 분석 기법 중 하나이다. 특히 본 연구에서는 이론상으로 아직 체계화되지 않은 연구에서 연구의 방향을 파악하기 위한 탐색적 목적을 가진 분석방법으로 탐색적 요인분석을 활용하고자 한다. 요인분석을 위해서 자료의 적합성을 판단하기 위해 Barlett의 단위행렬과 KMO 표본적합도를 점검하였다.
제안 방법
요인분석을 위해서 자료의 적합성을 판단하기 위해 Barlett의 단위행렬과 KMO 표본적합도를 점검하였다. 시설적응력을 높일 수 있다고 판단되는 20 문항을 대상으로 주성분 분석을 통한 요인분석을 실시하였고, 사회 과학에서 많이 사용되는 직각회전방식인 베리맥스 방식으로 회전하여 4개의 요인을 얻었다[표 3]. 각 요인의 내적 일관성(internal consistency)을 보기위해 신뢰도 분석을 한 결과 요인1의 경우 0.
조사기간 은 2013년 1월 15일부터 1월 30일까지 실시하였다. 요양시설의 스마트 기술 설문 문항이 다소 복잡한 것에 대해 노인복지 전공자 4명이 1대 1로 설명하며 진행하는 면접방식을 병행하였다. 설문지는 150부를 의뢰하여 131부가 회수되어 87.
특히 본 연구에서는 이론상으로 아직 체계화되지 않은 연구에서 연구의 방향을 파악하기 위한 탐색적 목적을 가진 분석방법으로 탐색적 요인분석을 활용하고자 한다. 요인분석을 위해서 자료의 적합성을 판단하기 위해 Barlett의 단위행렬과 KMO 표본적합도를 점검하였다. 시설적응력을 높일 수 있다고 판단되는 20 문항을 대상으로 주성분 분석을 통한 요인분석을 실시하였고, 사회 과학에서 많이 사용되는 직각회전방식인 베리맥스 방식으로 회전하여 4개의 요인을 얻었다[표 3].
이 연구에서는 노인에게 터치스크린을 통한 타블릿 PC를 활용하도록 하였으며, 8주 사용후 유용성에 대해 응답을 받았다.
대상 데이터
본 연구는 비확률 표집방법을 이용하여, 충청남도와 경기도에서 운영되고 있는 요양시설에 근무하는 종사자를 대상으로 진행하였다. 충청남도에 위치한 H요양원(26부), F요양원(15부), J요양원(22부), Y요양원(17 부), C요양원(29부) 5개소와 경기도에 위치한 A요양원 (22부)을 합쳐 총 6개 시설을 대상으로 진행하였다2).
설문대상자는 기관에서 노인을 대상으로 직·간접적인 서비스를 제공하는 시설종사자를 주 대상으로 하였으며, 요양보호사 96명, 사회복지사 11명, 기타 수발인력 (간호사, 물리치료사 등)이 20명에 해당한다.
요양시설의 스마트 기술 설문 문항이 다소 복잡한 것에 대해 노인복지 전공자 4명이 1대 1로 설명하며 진행하는 면접방식을 병행하였다. 설문지는 150부를 의뢰하여 131부가 회수되어 87.3%의 회수율을 보였으며, 스마트 기기 사용자만 응답해달라는 요청을 하였으나 비사용자가 응답한 설문지 4부를 제외하여 총 127부를 분석에 사용하였다.
설문대상자는 기관에서 노인을 대상으로 직·간접적인 서비스를 제공하는 시설종사자를 주 대상으로 하였으며, 요양보호사 96명, 사회복지사 11명, 기타 수발인력 (간호사, 물리치료사 등)이 20명에 해당한다. 조사기간 은 2013년 1월 15일부터 1월 30일까지 실시하였다. 요양시설의 스마트 기술 설문 문항이 다소 복잡한 것에 대해 노인복지 전공자 4명이 1대 1로 설명하며 진행하는 면접방식을 병행하였다.
본 연구는 비확률 표집방법을 이용하여, 충청남도와 경기도에서 운영되고 있는 요양시설에 근무하는 종사자를 대상으로 진행하였다. 충청남도에 위치한 H요양원(26부), F요양원(15부), J요양원(22부), Y요양원(17 부), C요양원(29부) 5개소와 경기도에 위치한 A요양원 (22부)을 합쳐 총 6개 시설을 대상으로 진행하였다2). 설문대상자는 기관에서 노인을 대상으로 직·간접적인 서비스를 제공하는 시설종사자를 주 대상으로 하였으며, 요양보호사 96명, 사회복지사 11명, 기타 수발인력 (간호사, 물리치료사 등)이 20명에 해당한다.
데이터처리
각 영역에 대한 문항이 적합하게 만들어졌는지를 파악하기 위해 요인분석을 실시하였다. 요인분석의 경우 관련된 변수들의 통계적 특성을 고려하여 이들을 몇몇 집단으로 분류하는 다변량 분석 기법 중 하나이다.
시설노인의 스마트 기술 활용에 대한 수요도의 대략적 경향을 파악하기 위한 것으로 기술통계 방법을 사용 하였다. 즉 평균과 빈도분석, 표준편차 등을 사용하여 요구도를 살펴보았으며, 문항구성의 분류를 위해 요인 분석과 신뢰도 분석을 실시하였다.
시설노인의 스마트 기술 활용에 대한 수요도의 대략적 경향을 파악하기 위한 것으로 기술통계 방법을 사용 하였다. 즉 평균과 빈도분석, 표준편차 등을 사용하여 요구도를 살펴보았으며, 문항구성의 분류를 위해 요인 분석과 신뢰도 분석을 실시하였다. 통계 프로그램은 SPSS 버전 15.
성능/효과
시설적응력을 높일 수 있다고 판단되는 20 문항을 대상으로 주성분 분석을 통한 요인분석을 실시하였고, 사회 과학에서 많이 사용되는 직각회전방식인 베리맥스 방식으로 회전하여 4개의 요인을 얻었다[표 3]. 각 요인의 내적 일관성(internal consistency)을 보기위해 신뢰도 분석을 한 결과 요인1의 경우 0.893, 요인2의 경우 0.869, 요인3의 경우 0.895, 요인4의 경우 0.916인 것으로 나타나 모두 0.8 이상을 보여 내적 일관성이 있다고 판단하였다.
5점 척도 중 3점이 보통이므로 모든 영역에서 3점 이상의 응답을 보였다. 구체적인 내용에서는 가족관계지원 영역에서의 가족사진보기, 여가지원 영역에서 음악 듣기, 자신의 사진/동영상 앨범 보기, 가족과 화상통화 하기가 평균 4점 이상의 응답이 나왔다. 영역별로 가장 높은 요구도를 보인 것은 1) 물리적 환경 적응 지원 영역에서는 시설직원 익히기 프로그램이, 2) 건강 지원 영역에서는 안전센서 프로그램이, 3) 가족관계 지원 영역에서는 가족사진 보기 프로그램이, 4) 여가 지원 영역에서는 음악듣기 프로그램이었다.
넷째, 스마트기기 활용 정도에 따른 스마트기술에 대 한 요구도 역시 영역마다 차이가 있었지만 대체적으로 다운 앱수가 많거나 구매 액수가 높다고 응답한 경우 높은 경향이 있었다.
다음으로 스마트 기기 특성에 따른 건강영역의 요구도는 대체적으로 다운 어플 수가 많거나 어플 구매비용이 높은 집단의 요구도가 높았고 하루 1~2시간 사용집 단의 요구도가 낮은 경향이 있었다[표 9]. 구체적으로 시간맞춰약먹기의 경우 무선인터넷사용시간이 1~2시간 미만이 가장 낮고(2.
둘째, 구체적인 항목별로 요구도가 높은 것을 살펴보면 물리적 환경 적응 지원 영역에서는 시설직원 익히기, 특정공간 방향찾기였으며, 건강지원 영역에서는 안전센서, 프로그램을 알리는 알람이, 가족관계 지원 영역에서는 가족사진보기, 자신의 사진/동영상 앨범 활용이, 여가 지원 영역에서는 음악듣기, 영화/텔레비젼 시청이 상대적으로 높게 나타났다. Sixsmith, Orpwood와 Torrington(2010)의 연구에서는 치매 노인들을 위한 뮤직 플레이어 개발에 대한 연구를 한 바가 있는데[38], 이와 같이 위에서 제안된 구체적인 기기가 상용화되기 위해서는 요양시설 노인들이 듣기에 적합하고 활용 가 능항 방법으로의 개발이 필요할 것이다.
셋째, 인구·사회적 특성에 따른 스마트기술에 대한 요구도는 영역마다 차이가 있었지만 대체적으로 인구 사회적 특성 중에 가장 뚜렷한 경향은 20~30대 젊은 종사자들이 전반적으로 요구도가 높았고 60대가 요구도가 낮은 경향이 있었다.
시설에 있는 노인의 경우 치매가 있는 노인들이 많은데, 치매노인을 대상으로 기기에 대한 개발의 위시리스트에 대한 연구를 진행한 경우가 있다[34]. 여기에서 가장 높은 순위를 얻은 것은 활동이나 기기를 통한 구두/ 개인사(史)에 대한 회상(reminiscence)을 촉진하도록 하는 기기였으며, 다음으로 친구나 가족과 관계를 유지하도록 하는 기기, 대화를 촉진할 수 있는 기기, 쉽게 음악들을 수 있는 기기 사용 등에 대해 원하는 것으로 나타났다.
그밖에도 NAC(2011)에서 수행된 보고서에서는 가족 수발자 1,000명을 대상으로 12가지의 노인 수발을 돕는 기기에 대한 유용성 및 수용정도에 대해 온라인 조사한 결과를 밝히고 있다[35]. 조사된 12가지의 기기 중 사용 할 것 같다라고 응답한 상위의 기기는 건강과 관련한 것, 즉 약지원시스템(medication support system), 개인 건강 기록 추적(personal health record tracking), 증상 모니터송출(symptom monitor and transmitter)로 나타나 대체적으로 건강욕구가 노인들에게 우선적인 욕구인 것은 동일하였으며, 관계 촉진에 대한 욕구도 나타났다.
첫째, 스마트 기술을 요양시설에 적용할 경우 가장 유용한 영역으로 응답한 것은 가족관계 지원 영역이었고, 그 다음은 건강지원 영역, 여가지원 영역, 물리적 환경 적응 지원 영역의 순으로 나타났다. 이러한 연구결과는 선행연구의 결과와 맥을 같이 하는데[34], 이들의 연구에서는 치매노인을 위해 개발되길 바라는 기기를 조사하였는데, 가장 많은 응답은 노인들의 회상 (reminiscence)을 도와줄 수 있는 기기였으며, 그 다음 으로 사회 참여, 즉 친구와 가족 등과의 새로운 관계나 지속적인 관계를 도와줄 수 있는 기기를 꼽았다.
후속연구
아직까지 이와 관련한 연구가 초창기인 상황에서 본 연구는 노인의 스마트 기술 활용에 대한 수요를 파악하기 위해 조사된 것으로 조사도구에 대한 검증과 더불어 더욱 심도깊은 연구가 이루어져야 할 것이다. 실제로 이와 관련한 어플이나 활용가능한 스마트 기술 등의 도입을 통해 이들의 잠재적인 수요를 끌어낼 필요가 있을 것이다.
현재 노인들은 스마트 기술활용률이 낮은 편으로 이러한 기술의 활용은 절대적으로 기관의 의지나 종사자의 활용가능성에 의지한다 볼 수 있다. 앞으로 젊은 종사자들이 나이가 들어가게 되면 스마트 기술의 활용 가능성이 넓어질 가능성이 있을 것이다. 또한 학력이나 소득이 낮은 경우도 요구도가 낮게 나타난 것으로 볼 때 현재 노인세대가 지속적으로 학력이 높아지고 있으므로 이에 대한 활용에 대한 요구도도 따라 높아질 것으로 예상해볼 수 있다.
예를 들어, Labelle and Mihailidis(2006)의 연구에서는 치매노인에게 손씻는 동작을 화면을 통해 반복적으로 알려줌으로 이들의 행위가 개선된 것으로 나타나고 있다[37]. 요양시설의 입소노인의 상당수가 치매나 중풍을 앓고 있는 노인이므로 이들의 요양시설에의 적응을 이러한 원리를 활용한 반복적인 프로그램을 통해 이들의 적응력을 높일 수 있는 가능성이 있을 것으로 예상해볼 수 있다. 그러나 이와 관련해서는 아직까지 선행연구나 시도가 거의 이루어지지 않고 있는 실정이다.
최근에는 여러 프로토타입의 개발을 통해 그 사용성 및 효용성 검증에 대한 연구가 많이 이루어지고 있다[43][44]. 이러한 연구결과의 제안은 노인들이 요양시설 내에 적용되어 노인의 삶의 질을 높여줄 수 있는 가능성에 대해 시사하는 바가 있을 것이다.
특히 도시지역과 농촌지역, 수도권 지역과 기타 지방, 시설규모(대, 중, 소)에 따라 결과가 다르게 나타날 수도 있을 것이다. 차후에서는 이러한 점이 보완되어 좀 더 지역 및 대상을 확대하거 나 작은 수의 경우라도 심층적인 연구가 이루어진다면 연구의 타당성을 높일 수 있을 것이다. 또한 스마트 기술이라고 할 때 현재 입주시설 노인들이 사용하기는 상당히 어려움이 있으므로 이들이 사용하게 되는 인터페이스나 스마트 기술의 활용 가능성 등에 대해 현재 베이비부머가 입주할 당시를 놓고 이들을 대상으로 하는 중·장기적인 연구가 이루어질 필요가 있음 또한 시사하는 점이다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
디지털 원어민이란?
Francisco 외(2013)는 이러한 세대간 디지털 사용의 차이를 디지털 원어민 (Digital natives), 디지털 이민자(Digital immigrants), 디지털 문맹자(Digital illiterates)라는 개념을 사용해 표현하였다[2]. 디지털 원어민은 태어나면서부터 디지털을 경험했던 어린 세대를 말하며, 디지털 이민자는 성장기때 디지털을 경험한 중장년 세대, 디지털 문맹은 현재 디지털을 사용할 수 없는 세대를 말한다[2]. 디지털 기기의 활용은 대체적으로 저소득층이나 저학력의 경우 활용이 낮은 것으로 나타나는데, 이는 인터넷이나 스마트 기기의 비용이나 사용의 진입장벽이 높기 때문이며 노인의 경우도 여기에 해당한다[1].
2012년 60대 스마트폰 보유율은?
현재 노인은 농경사회에 태어나 산업사회 속에서 젊 은 시절을 보내고 노인이 되어서는 정보화사회를 경험하고 있는 세대이다. 한국정보화진흥원의 조사결과에 따르면 2012년 기준 60대 스마트폰 보유율은 15.1%, 스마트 패드는 0.5%, 70대 이상의 경우 각각 1.
노인요양시설 입소가 노인에게 미치는 영향은?
노인의 시설 입소는 익숙한 물리적 환경과 생활양식의 단절과 더불어, 일상적인 생활패턴, 사회적 지지망의 변화 등의 경험으로 노인에게 두려움과 스트레스를 유 발하는 것으로 보고되고 있다. 입소 초기에는 대개 분노와 부당함을 느끼고, 특히 이러한 감정은 비자발적으로 입소한 노인의 경우 심하게 나타났다[7].
한국정보화진흥원의 조사결과에 따르면 2012년 기준 60대 스마트폰 보유율은 15.1%, 스마트 패드는 0.5%, 70대 이상의 경우 각각 1.3%, 0.0% 에 불과하며, 전 국민의 정보화수준을 100으로 볼 때 50 대 이상의 장노년은 71.2에 해당한다[1].현재 많은 노인들은 모바일로의 접근에 제한적이며, 젊은층과의 정보 격차가 큰 것으로 나타나고 있다.
디지털 기기의 활용은 대체적으로 저소득층이나 저학력의 경우 활용이 낮은 것으로 나타나는데, 이는 인터넷이나 스마트 기기의 비용이나 사용의 진입장벽이 높기 때문이며 노인의 경우도 여기에 해당한다[1].
그러나, 우리나라의 경우 일반 노인의 스마트 기기 보유율이 낮은 것을 미루어볼 때[1][4], 요양시설 입소노인의 스마트 기술 활용의 정도는 아주 낮은 편이라고 예상할 수 있다.
D. Munoz, C. Francisco, Sergio F. Ochoa, and N. Baloian, Enhancing Social Interaction Between Older Adults and Their Families, AAL Conference, 2013.
2013년 통계 청 사회조사 결과에 의하면 60세 이상 73%가 자녀와 함께 거주하기를 원치 않으며, 노후에 양로원이나 요양원에서 살고싶다는 응답이 2011년 17.3%에서 2013년 20.6%로 증가하였다[6].
같은 조사에서 자녀와의 동거를 자발적으로 선택한 경우는 노인의 18%에 불과하다 [6].
Jackson, Swanson, Hicks, Prokop, and Laughlin, "Bridge of continuity from hospital to nursing home-Part I: A proactive approach to reduce relocation stress syndrome in the elderly," Continuum Soc Soc Work Leadersh Health Care, Vol.20, No.1, pp.9-14, 2000.
입소 초기에는 대개 분노와 부당함을 느끼고, 특히 이러한 감정은 비자발적으로 입소한 노인의 경우 심하게 나타났다[7].
W. Achterberg, A. Margriet, A. Kerkstra, and M. Ribbe, "Depressive symptoms in newly admitted nursing home residents," International Journal of Geriatric Psychiatry, Vol.21, No.12, pp.1156-1162, 2006.
Y. Chen and A. Persson, "Internet use among young and older adults: relation to psychological well-being," Educational Gerontology, Vol.28, pp.731-744, 2002.
치매나 신체적 어려움을 겪고 있는 노인이라도 컴퓨터 활용이나 인터넷, 기기 활용이 심리·사회적 효과가 있다는 다 수의 연구들이 있는 것으로 볼 때[9-12], 한국에서도 이러한 변화로의 추세를 눈여겨볼 필요가 있다.
노인의 정보화기기에 대한 활용이 긍정적인 작용을 할 것인가에 대해서는 심리·사회적 효과가 있다는 것을 지지해주는 연구들이 아직까지 더 많은 것으로 여겨진다[9-12].
T. Damiankis, M. Crete-Nishihata, K. L. Smith, R. R. Baecker, and E. Marziali, "The Psychosocial Impacts of Multimedia Biographies on Persons with Cognitive Impairments," The Gerontologist, Vol.50, No.1, pp.23-35, 2010.
치매나 신체적 어려움을 겪고 있는 노인이라도 컴퓨터 활용이나 인터넷, 기기 활용이 심리·사회적 효과가 있다는 다 수의 연구들이 있는 것으로 볼 때[9-12], 한국에서도 이러한 변화로의 추세를 눈여겨볼 필요가 있다.
Damiankis 외(2010)의 연구에서는 영상자서전 제작을 통해 이를 가족과 나눔으로 기억력과 주관적 감정에 도움이 된 것으로 나타난 바 있다[11].
노인의 정보화기기에 대한 활용이 긍정적인 작용을 할 것인가에 대해서는 심리·사회적 효과가 있다는 것을 지지해주는 연구들이 아직까지 더 많은 것으로 여겨진다[9-12].
A. B. Irvine, M. B. Billow, D. M. Gates, E. L. Fitzwater, J. R Seeley, and M. Bourgeois, "Internet Training to Respond to Aggressive Resident Behaviors," The Gerontologist, Vol.52, No.1, pp.13-23, 2011.
치매나 신체적 어려움을 겪고 있는 노인이라도 컴퓨터 활용이나 인터넷, 기기 활용이 심리·사회적 효과가 있다는 다 수의 연구들이 있는 것으로 볼 때[9-12], 한국에서도 이러한 변화로의 추세를 눈여겨볼 필요가 있다.
Kuwahara 외는 인지기능에 어려움이 있는 노인들 에게 시청각 자극을 주면 단기기억이 향상되었다는 결과를 보였으며[31], Irvine 외(2011)의 연구에서는 시설에 있는 노인들의 컴퓨터 활용은 우울이나 자아통제감 향상, 공격성 감소되었다고 보고하고 있다[12].
노인의 정보화기기에 대한 활용이 긍정적인 작용을 할 것인가에 대해서는 심리·사회적 효과가 있다는 것을 지지해주는 연구들이 아직까지 더 많은 것으로 여겨진다[9-12].
최근은 유럽에서는 사용자를 기반으로 한 Ambient Assisted Living(AAL)이라는 개념을 통해 이러한 기반을 마련하고자 하고 있다[13].
최근에는 유럽을 중심으로 대형 프로젝트를 통해 사용자중심의 컴퓨팅 환경인 Ambient Intelligence(AmI) 개념이 도입되어 다양한 스마트 기기들을 통한 노인들의 삶을 지원하고자 하는 노력을 하고 있다[13].
L. Magnusson, E. Hanson, and M. Borg, "A literature review study of information and communication technology as a support for frail older people living at home and their family carers," Technology and Disability, Vol.16, pp.223-235, 2004.
과거 노인의 신체적 제약을 극복하기 위한 AT(Assistive technology)의 일부로 ICT(Information Communication Technology)의 영역을 받아들이다가[14], 현재에는 스마트 기술 도입을 통해 노인의 일상생활을 지원하기 위한 연구영역으로 구체화되고 있다.
스마트 기술에 대한 구체적인 문항은 이와 관련한 선행연구가 충분하지 않은 상황에서 여러 선행연구를 참고로 하여 제작하였다[14][15][34-38][표 2].
이선형, 안준희, "IT(Information Technology) 기반 가족복지 서비스의 탐색적 사례 연구", 한국가족복지학회지, 제17권, 제2호, pp.77-107, 2012.
전자에 대한 연구는 대체적으로 요양시설 입소노인뿐 아니라 기능이 약해진 일반 노인들 대상으로 한 연구가이루어지고 있으며[26], 후자 연구들의 경우 이들의 신체적 상황을 고려하기 위해 이들의 행동을 관찰하거나 시나리오를 설정하여 이들의 욕구를 고려한 기기를 개발하기도 하였다.
이를 위해 노인의 특성을 감안한 인터페이스나 홈페이지 개발에 대한 연구가 이루어지고 있다[26][27][41].
C. Garattini, J. Wherton, and D. Prendergast, "Linking the lonely: an exploration of a communication technology designed to support social interaction among older adults," Universal Access in the Information Society, Vol.11, No.2, 2012.
이는 4가지 메뉴로 방송과 잡담, 전화, 메시지 보내기, Tea room으로 구성되어 있다[그림 1][27].
이를 위해 노인의 특성을 감안한 인터페이스나 홈페이지 개발에 대한 연구가 이루어지고 있다[26][27][41].
N. Savitch, R. Dutton, D. Brooks, and A. Walker, "Mylife - A Case Study Of The Ethics Of User Involvement In Field Trials Across Europe," AAL Forum 2012 proceedings, pp.273-276, 2012.
ROSETTA는 터치스크린을 통한 타블릿 피씨와 모바일 기기, 센서, 카메라 등이 추가로 사용된다[29][30].
F. J. M. Meiland, B. J. J. Hattink, T. Overmars-Marx, M. E. de Boer, S. Nicolai, S. Verhaeghe, C. de Coster, M. van Blanken, P. W. G. Ebben, I. N. W. Stalpers-Croeze, C. M. P. M. Hertogh, J. van der Leeuw, I. P. Karkowski, and R. M. Droes, "User Evaluation Of The Rosetta Assistive Technology System For People With Dementia," AAL Forum 2012 proceedings, pp.295-299, 2012.
ROSETTA는 터치스크린을 통한 타블릿 피씨와 모바일 기기, 센서, 카메라 등이 추가로 사용된다[29][30].
K. Kuwabara, N. Kuwahara, and K. Yasuda, Using semantic web technologies for cognitive prostheses in networked interaction therapy. International workshop on cognitive prostheses and assisted communication, CPAC 2006.
Kuwahara 외는 인지기능에 어려움이 있는 노인들 에게 시청각 자극을 주면 단기기억이 향상되었다는 결과를 보였으며[31], Irvine 외(2011)의 연구에서는 시설에 있는 노인들의 컴퓨터 활용은 우울이나 자아통제감 향상, 공격성 감소되었다고 보고하고 있다[12].
L. Mitzner, B. Boron, Cara Bailey Fausset, Anne E. Adams, Neil Charness, Sara J. Czaja, Katinka Dijkstra, Arthur D. Fisk, Wendy A. Rogers, and Joseph Sharit. "Older Adults Talk Technology: Technology Usage and Attitudes Computer," Human Behaviour, Vol.26, No.6, pp.1710-1721, 2010.
일반적으로 노인들은 스마트 기기에 대한 이용에 거부감을 가질 것이라는 인식이 있지만, 이들은 기기 사용에 대한 장점을 인식하고 편리하다고 여기면 이를 사용하려는 경향을 갖는다[32].
F. Abry and X. Deloche, "Host Innovative Services To Promote Solidarity, Technological And Social Inclusion Of Elderly People," AAL Forum 2012 proceedings, pp.183-188, 2012.
이들은 노인의 기기에 대한 욕구를 이동성, 기억, 사회적 환경, 도시생활, 문화적 관심으로 분류하고 구체적인 기기와 연결하였다[33].
A. Sixsmith, G. Gibson, R. D. Orpwood, and J. M. Torrington, "Developing a technology 'wish-list' to enhance the quality of life of people with dementia," Gerontechnology, Vol.6, No.1, pp.2-19, 2007.
시설에 있는 노인의 경우 치매가 있는 노인들이 많은데, 치매노인을 대상으로 기기에 대한 개발의 위시리스트에 대한 연구를 진행한 경우가 있다[34].
스마트 기술에 대한 구체적인 문항은 이와 관련한 선행연구가 충분하지 않은 상황에서 여러 선행연구를 참고로 하여 제작하였다[14][15][34-38][표 2].
이러한 연구결과는 선행연구의 결과와 맥을 같이 하는데[34], 이들의 연구에서는 치매노인을 위해 개발되길 바라는 기기를 조사하였는데, 가장 많은 응답은 노인들의 회상 (reminiscence)을 도와줄 수 있는 기기였으며, 그 다음 으로 사회 참여, 즉 친구와 가족 등과의 새로운 관계나 지속적인 관계를 도와줄 수 있는 기기를 꼽았다.
National Alliance for Caregiving(2011), e-Connected Family Caregiver: Bringing Caregiving into the 21st Century. http://www.unitedhealthgroup.com/news/rel2011/econnected_family_caregiver_study_jan_2011.pdf
그밖에도 NAC(2011)에서 수행된 보고서에서는 가족 수발자 1,000명을 대상으로 12가지의 노인 수발을 돕는 기기에 대한 유용성 및 수용정도에 대해 온라인 조사한 결과를 밝히고 있다[35].
스마트 기술에 대한 구체적인 문항은 이와 관련한 선행연구가 충분하지 않은 상황에서 여러 선행연구를 참고로 하여 제작하였다[14][15][34-38][표 2].
다음으로 건강지원에 대한 영역은 전통적으로 노인대상의 경우 우선적인 욕구를 보이는 영역으로[40], 본 연구에서도 같은 결과를 보였다. NAC(2011)에서 조사한 결과에 의하면 노인 수발에 필요할 것으로 본 12가지 기기 중 가장 도움이 되면서도 시장에로의 진입장벽이 낮다고 본 것은 개인 건강기록 추적, 수발 코디네이션 시스템, 약 투약 지원 시스템, 수발자 훈련 시뮬레이션 등의 결과와도 맥을 같이 한다[35].
NAC(2011)에서 조사한 보고서에 의하면 기기에 대한 조기수용자(early adopter)가 후기 수용자(late adopter)보다 12가지 기기(노인 수발에 필 요할 것으로 예상되는)에 대해 모든 문항에서 더 도움 이 많이 될 것이라고 응답하는 경향이 있었다[35].
J. Boger, J. Hoey, K. Fenton, T. Craig, and A. Mihailidis, "Using actors to develop technologies for older adults with dementia: a pilot study," Gerontechnology, Vol.9, No.4, pp.450-463, 2010.
스마트 기술에 대한 구체적인 문항은 이와 관련한 선행연구가 충분하지 않은 상황에서 여러 선행연구를 참고로 하여 제작하였다[14][15][34-38][표 2].
K. Labelle and A. Mihailidis, "The use of automated prompting to facilitate handwashing in persons with dementia," American Journal of Occupational Therapy, Vol.60, pp.442-450, 2006.
스마트 기술에 대한 구체적인 문항은 이와 관련한 선행연구가 충분하지 않은 상황에서 여러 선행연구를 참고로 하여 제작하였다[14][15][34-38][표 2].
예를 들어, Labelle and Mihailidis(2006)의 연구에서는 치매노인에게 손씻는 동작을 화면을 통해 반복적으로 알려줌으로 이들의 행위가 개선된 것으로 나타나고 있다[37].
A. J. Sixsmith, R. D. Orpwood, and J. M. Torrington, "Developing a music player for people with dementia," Original research, Vol.9, No.3, pp.421-427, 2010.
스마트 기술에 대한 구체적인 문항은 이와 관련한 선행연구가 충분하지 않은 상황에서 여러 선행연구를 참고로 하여 제작하였다[14][15][34-38][표 2].
Sixsmith, Orpwood와 Torrington(2010)의 연구에서는 치매 노인들을 위한 뮤직 플레이어 개발에 대한 연구를 한 바가 있는데[38], 이와 같이 위에서 제안된 구체적인 기기가 상용화되기 위해서는 요양시설 노인들이 듣기에 적합하고 활용 가 능항 방법으로의 개발이 필요할 것이다.
R. Orpwood, Bjorneby's., l, Hagen, O. Maki, R. Faulkner, and P. Topt, "User involvement in dementia product development," Vol.3, No.3, pp.263-279, 2004.
이의훈, 한세미, "노인부양활동에 있어서 Information Technology의 보완 역할에 관한 탐색적 연구", 한국노년학, 제30권, 제1호, pp.159-177, 2010.
노인요양시설에 대한 연구는 아니었으나 이의훈, 한세미는 노인부양활동에 있어서 IT의 보완역할에 대한 탐색적 연구에서 노인이 아닌 노인부양자의 욕구에 대한 연구를 한 것과 맥을 같이한다[40].
다음으로 건강지원에 대한 영역은 전통적으로 노인대상의 경우 우선적인 욕구를 보이는 영역으로[40], 본 연구에서도 같은 결과를 보였다. NAC(2011)에서 조사한 결과에 의하면 노인 수발에 필요할 것으로 본 12가지 기기 중 가장 도움이 되면서도 시장에로의 진입장벽이 낮다고 본 것은 개인 건강기록 추적, 수발 코디네이션 시스템, 약 투약 지원 시스템, 수발자 훈련 시뮬레이션 등의 결과와도 맥을 같이 한다[35].
M. D. Rodriguez, V. M. Gonzalez, J. Favela, and P. C. Santana, "Home-based communication system for older adults and their remote family," Computers in Human Behavior, Vol.25, No.3, pp.609-618, 2009.
유럽집행위원회(European Commission)는 노인의 일상생활 중 기기의 도움을 받을 수 있는 영역을 다음과 같이 제안하였다 : ① 이동 기기, ② 사회적 케어 기기, ③ 건강관리를 위한 기기, ④ 스마트 홈[42].
M. E. Bobillier Chaumon, S. Bekkadja, F. Cros, and B. Cuvillier, "The user-centered design of an ambient technology for preventing falls at home, Gerontechnology," Vol.13, No.2, p.166, 2014.
특히 시설환경과 관련하여서는 사용자 중심의 스마트 홈, 시설입소노인을 위한 플랫폼 및 인터페이스 개발, 이동성을 증진시킬 수 있는 방안, 기기를 통한 이들의 고독이나 고립감을 감소시킬 수 있는 로봇이나 서비스, 이에 대한 사업화 방안 등에 관한 연구들이 지속적으로 이루어지고 있다[43][44].
최근에는 여러 프로토타입의 개발을 통해 그 사용성 및 효용성 검증에 대한 연구가 많이 이루어지고 있다[43][44].
W. S. Chang Chien, C. J. Hsu, and T. Y. Lai, "The implementation of virtual coach to enhance ambient assisted living," Gerontechnology, Vol.13, No.2, p.180, 2014.
특히 시설환경과 관련하여서는 사용자 중심의 스마트 홈, 시설입소노인을 위한 플랫폼 및 인터페이스 개발, 이동성을 증진시킬 수 있는 방안, 기기를 통한 이들의 고독이나 고립감을 감소시킬 수 있는 로봇이나 서비스, 이에 대한 사업화 방안 등에 관한 연구들이 지속적으로 이루어지고 있다[43][44].
최근에는 여러 프로토타입의 개발을 통해 그 사용성 및 효용성 검증에 대한 연구가 많이 이루어지고 있다[43][44].
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