[논문]윤리소비의식이 재활용 의류제품 구매태도에 미치는 영향에 관한 연구

차가영; 김문영

doi:10.7233/jksc.2014.64.5.125

윤리소비의식이 재활용 의류제품 구매태도에 미치는 영향에 관한 연구
A Study on the Effects of Ethical Consumption Consciousness on Purchase Attitude of Consumers - Focused on Recycled Apparel - 원문보기

服飾 = Journal of the Korean Society of Costume, v.64 no.5, 2014년, pp.125 - 140

차가영 ((재)대구경북 디자인 센터) , 김문영 (계명대학교 패션대학 패션마케팅학과)

Abstract ▼ AI-Helper

This study aims to investigate the effects of ethical consumption consciousness on the attitude of consumers toward purchasing recycled apparel and suggest guidelines to improve awareness and induce purchase on recycled and eco-friendly apparel. The following steps were taken: 1) examination of the status of consumer consciousness on recycled apparel and their usage 2) investigation of how ethical consumption consciousness affects purchase attitude of recycled apparel 3) finding out whether purchase experience of recycled apparel makes a difference in ethical consumption consciousness and purchase attitude. 311 males and females living in the Daegu region were used as subjects. Questionnaires were distributed for around 2 weeks for data collection. A total of 298 surveys were used for analysis due to the other thirteen being excluded for not having quality responses. Collected data were used to perform frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, descriptive, regression analysis by using SPSS 18.0 Korean version. Results are as follows: First, regarding the status of consumer consciousness on recycled apparel and their usage, respondents considered convenience as an important factor. On the contrary, factors such as usage, participation intention and positive attitude on recycled apparel were relatively high. Second, regarding how ethical consumption consciousness affects purchase attitude on recycled apparel, the analysis result showed that having consciousness for environmental protection and volunteering significantly affected purchase attitude toward recycled apparel whereas business ethics did not affect it. Third, the responses from the consumers with purchase experience of recycled apparel and consumers without it showed that being conscious of environmental protection significantly affected both groups.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

이러한 윤리적 소비활동의 일환으로 재활용 의류의 사용은 의류생산에서 발생되는 환경오염문제의 해결점으로 가장 간편한 방법이라고 볼 수 있으며, 친환경 소비활동의 첫 걸음으로 생각할 수 있다. 그러므로 본 연구의 목적은 재활용의류의 구매태도에 영향을 미치는 소비자의 윤리의식을 살펴보고, 그에 따른 재활용의류의 구매 및 사용의 확산을 위한 방안을 모색하고자 한다.
또한 재활용의류제품의 구매경험은 윤리적 소비의 식에 영향을 가지고 있을 것으로 보고, 본 연구에서 구매경험 유무에 따른 윤리적소비의식의 차이를 살펴보고자 한다.
본 연구는 소비자의 윤리소비의식이 재활용 의류 제품 구매태도에 미치는 영향에 대해 알아보고자 하였으며, 이를 위한 연구문제는 다음과 같다.
본 연구는 소비자의 재활용 의류제품 사용현황을 파악하고, 윤리소비의식이 재활용 의류 구매태도에 미치는 영향관계를 알아봄으로 재활용의류 및 친환경적 의류제품에 대한 의식 개선 및 구매활성화를 위한 방안을 제시하는데 그 목적이 있으며, 결과는 다음과 같다.
연구문제 1. 소비자의 의류 재활용 의식 및 사용 현황을 알아본다.
연구문제 3. 재활용 의류제품 구매경험 유무에 따라(구매 집단, 비구매 집단)윤리소비 의식(환경보호의식, 기업윤리의식, 봉사의식)에 집단 간 차이가 있는지를 알아본다.

제안 방법

본 연구에는 타당성 분석을 위하여 독립변수인 윤리소비의식과 결과변수인 재활용의류제품 구매태도에 대하여 탐색적 요인분석을 실시하였으며, 총 21개 문항 중 요인 부하량이 .5이하로 나온 5개 문항을 제외한 총 16개의 문항을 사용하였다.
설문지의 구성은 Obermiller 외⁵⁴⁾, 권경숙⁵⁵⁾, 허은정⁵⁶⁾의 측정도구를 수정 및 보완하여 윤리소비의식 (17문항), 재활용 의류제품구매태도(4문항), 재활용 의류제품 사용의식 및 행동(14문항), 재활용의류제품 경험(5문항)으로 구성하였으며, 전혀 그렇지 않다(1)-매우 그렇다(7)의 7점 리커트 척도로 측정하였다. 설문지는 330부를 배포하였으며 회수된 설문지 311부 중 응답이 불성실한 13부를 제외한 총 298부를 연구에 이용하였다.
윤리소비의식과 재활용의류 구매태도 간의 영향관 계를 세부적으로 파악하기 위하여 재활용의류제품을 구매한 경험이 있는 집단과 그렇지 않은 집단을 나누어 재활용 제품 관련 경험을 파악하고, 재활용 의류제품 구매태도와의 영향관계를 분석하였다.
이상과 같은 윤리소비의식에 대한 선행연구 결과는 실제 기업의 윤리성이 소비자의 구매결정에 영향을 미친다는 결론을 내렸으며, 본 연구에서는 홍은실외³⁰⁾와 정혜정 외³¹⁾의 연구에서 제시된 구성요인을 토대로 윤리소비의식을 환경보호의식, 기업윤리의식, 사회봉사의식의 3차원으로 구성하여 진행하였다.

대상 데이터

본 연구는 대구 지역에 거주 중인 남, 여 일반인과 재활용 의류제품 판매처인 “아름다운가게” 이용 소비자를 대상으로 하였으며 자료의 수집은 2013년 4월 1일부터 13일까지 실시하였다.
의 측정도구를 수정 및 보완하여 윤리소비의식 (17문항), 재활용 의류제품구매태도(4문항), 재활용 의류제품 사용의식 및 행동(14문항), 재활용의류제품 경험(5문항)으로 구성하였으며, 전혀 그렇지 않다(1)-매우 그렇다(7)의 7점 리커트 척도로 측정하였다. 설문지는 330부를 배포하였으며 회수된 설문지 311부 중 응답이 불성실한 13부를 제외한 총 298부를 연구에 이용하였다.

데이터처리

수집된 설문자료는 한글 SPSS 18.0을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 기술통계분석, 회귀 분석, 교차분석의 카이검정, 독립표본T-test를 실시하였다.
윤리소비의식(환경보호의식, 기업윤리의식, 봉사의 식)이 재활용 의류제품 구매태도에 미치는 영향에 대하여 알아보기 위해 요인점수의 평균값을 사용하였으며 윤리적 소비의식을 독립변수로 재활용의류제품 구매태도를 종속변수로 설정하여 회귀분석을 실시하였다. 회귀분석 결과 회귀모형의 F값이 통계적으로 유의하게 나타나 회귀모형의 적합성이 검증되었으며(F=54.

성능/효과

13)그 중 가정생활 폐기물이 175.5t으로 산업폐기물 12.5t에 비해 압도적으로 높은 수치를 보이고 있다. 의류 전문 수거업체인 ‘원주헌의류’에 따르면 한 달 평균 발생하는 의류 폐기물은 300세대 당 300kg에 육박하며, 대부분의 폐기 이유에 대하여 유행이 지났거나, 선호도가 떨어져 버려지는 경우가 대부분이고, 낡거나 손상되어 폐기되는 것은 극히 일부에 지나지 않는다.
이와 같은 환경보존에 대한 관심은 ‘그린 소비자’라는 새로운 개념의 소비자 집단을 등장시켰다.⁴⁾그린 소비자는 환경오염을 의식하여 재활용과 분리수거에 적극적으로 동참하는 소비자 개념으로 출발하였으나, 현재는 환경보호단체와 환경 캠페인에 동참하고 천연소재를 이용한 제품, 친환경 제품을 이용하여 친환경 소비를 통한 이윤을 사회에 환원하는 윤리적 소비자 개념으로 확대되었다.⁵⁾
관찰빈도와 기대빈도의 차이를 통하여 살펴본 결과에서도 “물려입기”나 “교환”의 경험이 있는 집단은 재활용제품을 구매한 경험부분에서 “있다”는 응답에 관찰빈도가 기대빈도보다 높게 나타나고 있으며, “물려입기”나 “교환”의 경험이 없는 집단에서는 재활용 의류제품의 구매경험이 “없다”는 응답에 관찰빈도가 기대빈도보다 높게 나타났다.
독립변수인 윤리소비의식의 하위 요인인 환경보호 의식, 봉사의식, 기업윤리의식과 종속변수인 재활용 의류제품 구매태도 간의 상관관계 분석결과, 모든 요인 간의 상관계수가 p=.01 수준에서 정(+)의 유의적인 값을 가지는 것으로 나타났다. 이를 통하여 각 요인간의 상호 영향력을 확인할 수 있었다.
둘째, 윤리소비의식이 재활용의류 구매태도에 미치는 영향 분석 결과 환경보호의식과 봉사의식은 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나 기업윤리의식은 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 밝혀졌다. 이는 소비자들의 윤리소비의식과 재활용 의류제품 구매와 밀접한 연관성이 있다는 것을 규명한 것이므로 재활용 의류제품의 구입은 단순한 경제적 실익보다는 환경보호와 봉사의식에 긍정적인 영향을 줄 것이라는 사회적 차원에서의 효과에 대한 적극적인 홍보가 요구된다.
또한 ‘입지 않는 옷은 다른 용도로 재활용(M= 5.36),’ ‘사용하지 않는 옷의 재판매(M=4.58),’ ‘필요 없는 옷의 기부(M=5.29)’에 긍정적 인식을 가지고 있는 것으로 조사되었으나, ‘사용하는 옷이 재활용의 류라도 상관없다(M=3.91)’에 대한 인식은 낮은 편으로 조사되어 자신의 의류를 재활용으로 기부하는 것에는 긍정적이지만, 재활용 의류를 사용하는 것에는 좀 더 보수적임을 알 수 있었다.
첫째, 조사응답자는 재활용 의류제품 사용 의식 및 행동 특성에서 편의성을 중요하게 인식하고 있었으나 번거로움과 체면 때문에 재활용에 대한 부정적인 인식을 가지고 있는 것으로 나타났으며, 금전적 혜택은 재활용 의류제품 의식에 긍정적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 반면, 재활용의류의 사용과 재활용의 참여 의도 및 자세는 전반적으로 높은 편으로 나타났다. 재활용 의류제품 사용의식 개선 및 구매행동을 유도하기 위해서는 의류제품의 재활용 편의성과 구입 편의성을 높여야 할 것이다.
분석결과 “물려입기” 경험이 있으면서 재활용 의류제품을 구매한 경험이 있는 응답자(76.7%)가 “물려입기” 경험이 없으면서 재활용 의류제품을 구매한 경험이 있는 응답자(55.1%)보다 더 많은 분포를 보였으며, “교환”경험이 있으면서 재활용 의류제품 구매 경험이 있는 응답자(83.9%)가 “교환”경험이 없으면서 재활용 의류제품 구매경험이 있는 응답자(56.8%)보다 더 많은 분포를 보였다.
셋째, 재활용 의류제품 구매경험에 따른 연구대상자의 윤리소비의식에 관한 집단 간 평균차이분석을 통해 살펴본 결과에서 소비자의 재활용 의류제품의 사용경험은 사회에 대한 환경의식과 봉사의식을 바탕으로 형성되고 있음을 알 수 있었다.
000)만이 통계적으로 유의한 차이를 보이는 것으로 분석되었다. 연령에 따른 기대빈도와 관찰빈도의 차이를 살펴보면 40대와 50대에서 구매경험이 있다고 응답한 관찰빈도가 기대 빈도보다 높았으며, 다른 세대는 재활용 구매경험이 없다고 답한 경우 관찰빈도가 기대빈도보다 높게 나타났다. 본 자료의 수집처가 재활용 의류제품 판매처인 아름다운가게 소비자들임을 감안할 때 사회 및 경제활동의 중심세대인 30대와 40대와 기혼자일수록 재활용을 통한 사회참여의 의지가 많은 것으로 볼 수 있다.
윤리소비의식의 3개 요인과 재활용의류제품 구매태도에 대한 신뢰도 분석 결과 Cronbach's α 계수가 모두 .77이상으로 내적일 관성을 확보한 것으로 분석되었다.
이와 같은 연구 결과를 통하여 얻은 결론은 재활용에 대한 의식이 긍정적이며, 사용태도에도 의도는 있으나 편리성의 문제가 재활용 행동을 저해하고 있음을 알 수 있었고, 금전적 혜택을 통한 재활용 유도는 의미가 없음을 알 수 있었다.
조사대상의 의류 재활용 의식 및 사용 현황을 알아보기 위하여 에서와 같이 재활용의류제품 사용의식 및 사용행동 특성에 대한 탐색적 요인분석 결과 각 요인별 고유 값이 1요인(3.851), 2요인(1.638),3요인(1.283)로 적절히 분포되었으며, 누적분산 또한 65.708%로 양호하게 나타났다.
종속변수인 재활용의류제품 구매태도에 대한 탐색적 요인분석 결과 와 같이 각 설문문항의 요인 적재값은 최저 .79이상으로 유효하게 나타났으며, 고유값은 2.929, 누적분산비율은 73.22%로 이론적 개념인 재활용 의류제품 구매태도에 대한 측정이 적절하게 된 것으로 분석되었다.
066)은 재활용 의류제품 구매태도에 대한 영향이 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다. 즉 재활용 의류제품의 구매태도는 기업의 이미 지와는 관련성이 없이 환경보호의식과 봉사의식을 바탕으로 형성되고 있음을 확인하였으며, 선행연구를 통하여 나타난 윤리적 소비의식이 환경보호의식과 사회봉사의식과 영향관계가 있음을 알 수 있었다.
집단 간 차이를 검증하는 χ²분석 결과 “물려입기” 경험 유·무(χ²=9.73, p=.002)와 “교환”경험 유무(χ²=26.67, p=.000)모두 통계적으로 유의한 차이를 보이는 것으로 분석되었다.
첫째, 조사응답자는 재활용 의류제품 사용 의식 및 행동 특성에서 편의성을 중요하게 인식하고 있었으나 번거로움과 체면 때문에 재활용에 대한 부정적인 인식을 가지고 있는 것으로 나타났으며, 금전적 혜택은 재활용 의류제품 의식에 긍정적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 반면, 재활용의류의 사용과 재활용의 참여 의도 및 자세는 전반적으로 높은 편으로 나타났다.
회귀분석 결과 회귀모형의 F값이 통계적으로 유의하게 나타나 회귀모형의 적합성이 검증되었으며(F=54.66, p<.001, R²=.33), 다중공선성 평가에도 환경보호의식, 기업윤리의식, 봉사의식 모두 공차 한계값이 .618~.724로 0.1이상이었고, 분산팽창요인은 모든 요인이 1.382~1.607로 10이하의 값을 가져 다중공선성의 위험은 없는 것으로 판단하였다.
회귀분석결과 환경보호의식(b=.42, p=.000)과 봉사의식(b=.31, p=.000)은 재활용 의류제품 구매태도에 .000 수준에서 유의한 결과를 얻어 구매태도에 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 그러나 기업윤리의 식(b=.

후속연구

본 연구의 제한점은 연구 대상자의 선정에 있어 지역적 한계를 가지고 있는 것으로 후속 연구에는 보다 다양한 지역의 소비자를 대상으로 연구를 진행함으로 지역적 차이에 의한 연구도 의미가 있을 것으로 판단된다. 또한 본 연구에서는 재활용 의류제품 구매태도의 영향 요인으로 윤리소비의식을 제시하고 있으나 윤리 소비의식 외에도 다양한 영향요인에 의한 재활용 의류제품 구매태도 간의 연구가 필요하다고 생각된다.
즉 소비자의 친환경적 의류제품에 대한 의식 개선 및 구매행동 유도를 위해서는 보다 편리하게 재활용 체계를 개선하여야 할 것이며, 정기 알뜰시장과 같은 재활용 의류제품을 친숙하게 접할 수 있는 행사를 아파트 단지, 학교, 공원 등 접근성이 높은 곳에서 마련하여 재활용 의류에 대한 부정적인 인식을 완화할 수 있도록 노력해야 할 것이다. 또한 소비자에게 재활용 의류제품에 구매 효과 홍보 시 경제적인 보상효과 보다는 환경보호, 사회 환원 등 도덕적이고 윤리적소비의식의 효과를 중점적으로 홍보한다면 더 긍정적인 반응을 얻을 수 있을 것으로 생각된다.
본 연구는 재활용 의류제품의 구매의도와 태도, 윤리소비의식 간의 관계를 살펴봄으로써 재활용 의류제품 판매활성화를 위한 방안 수립을 위한 기초자료를 제공하였다는 측면에서 의의가 있다. 본 연구의 제한점은 연구 대상자의 선정에 있어 지역적 한계를 가지고 있는 것으로 후속 연구에는 보다 다양한 지역의 소비자를 대상으로 연구를 진행함으로 지역적 차이에 의한 연구도 의미가 있을 것으로 판단된다. 또한 본 연구에서는 재활용 의류제품 구매태도의 영향 요인으로 윤리소비의식을 제시하고 있으나 윤리 소비의식 외에도 다양한 영향요인에 의한 재활용 의류제품 구매태도 간의 연구가 필요하다고 생각된다.
연구결과를 바탕으로 재활용 의류제품 구매를 촉진할 마케팅 전략의 제안은 재활용의류제품은 소비자의 사회에 대한 환경의식과 봉사의식을 바탕으로 형성되므로 재활용 의류제품 구매를 통한 사회 환원 효과에 대해 홍보를 통해 부각시키며, 지속적으로 실행할 수 있는 생활 밀착형 교육프로그램의 개발과 재활용 제품사용을 통해 얻어질 수 있는 환경보호의 긍정적 효과와 단순폐기가 아닌 기증이나 교환을 통해 사회에 기여할 수 있음을 강조한 캠페인을 지속적으로 실행하는 것이 바람직할 것으로 생각된다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	윤리적 소비자란 무엇인가?	즉 윤리소비의식은 사회적 의식을 가진 녹색 소비자(Green Consumer)와 개념이 가깝지만 인권을 포함한 점에서 구분되며25), 윤리적 소비자란 자신들의 사적인 소비의 공적인 결과를 고려하는 소비자 또는 사회개혁, 사회봉사를 위해 자신들의 구매력을 행사하려는 소비자라 할 수 있다.26)
	본 연구에서 재활용의류의 구매태도에 영향을 미치는 소비자의 윤리의식을 살펴보고자 하는 이유는 무엇인가?	이러한 윤리적 소비활동이 부진한 원인은 재활용 및 친환경 제품에 지불하는 비용이 요구되지만 즉각 적인 효과가 나타나지 않으며 8), 굳이 윤리적 소비를 하지 않더라도 생활에 불편함이 없기 때문이다. 이러한 윤리적 소비활동의 일환으로 재활용 의류의 사용은 의류생산에서 발생되는 환경오염문제의 해결점으로 가장 간편한 방법이라고 볼 수 있으며, 친환경 소 비활동의 첫 걸음으로 생각할 수 있다. 그러므로 본연구의 목적은 재활용의류의 구매태도에 영향을 미치는 소비자의 윤리의식을 살펴보고, 그에 따른 재활용의류의 구매 및 사용의 확산을 위한 방안을 모색하고자 한다.
	윤리적 소비활동이 부진한 원인은 무엇인가?	이러한 윤리적 소비활동이 부진한 원인은 재활용 및 친환경 제품에 지불하는 비용이 요구되지만 즉각 적인 효과가 나타나지 않으며 8), 굳이 윤리적 소비를 하지 않더라도 생활에 불편함이 없기 때문이다. 이러한 윤리적 소비활동의 일환으로 재활용 의류의 사용은 의류생산에서 발생되는 환경오염문제의 해결점으로 가장 간편한 방법이라고 볼 수 있으며, 친환경 소 비활동의 첫 걸음으로 생각할 수 있다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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