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윤리적 리더십과 조직구성원 행동 간의 관계- 심리적 소유감의 조절역할
Linking ethical leadership to followers' behaviors-Moderating role of psychological ownership in the effect of ethical leadership on followers' behaviors 원문보기

디지털융복합연구 = Journal of digital convergence, v.12 no.10, 2014년, pp.109 - 119  

김혜경 (오클라호마 주립대) ,  이웅희 (한국산업단지공단)

초록
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본 연구는 윤리적 리더십이 종업원의 행동 (조직시민행동과 역할행동)에 미치는 영향과 심리적 소유감이 윤리적 리더십과 종업원 행동 간의 관계에서 조절역할을 하는지를 살펴보는 것이다. 선행연구 및 이론적 논의를 바탕으로 연구모델 및 가설을 개발하고 개발된 가설은 실증분석을 통해 검증하였다. 실증 분석 연구결과, 윤리적 리더십은 종업원의 조직시민행동과 역할행동에 정(+)의 영향을 미치며, 또한 심리적 소유감은 윤리적 리더십과 종업원 행동간의 관계에서 조절 역할을 하는 것으로 나타나 모든 가설은 채택되었다. 이러한 연구결과를 바탕으로 본 연구는 실무적 시사점, 본 연구의 한계점 그리고 미래 연구 방향을 제시하였다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

The two main purposes of this study were to investigate the influence of ethical leadership on employees' behaviors in terms of organizational citizenship behavior (OCB) and in role behavior and to explore the mediating role of psychological ownership in the relationship between ethical leadership a...

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

  • Brown(2007)에 따르면, 리더 개인의 특성은 윤리적 리더 행동의 작은 부분을 차지하며, 윤리적 리더십과 윤리적 풍토는 개발될 수 있다고 하였다[26]. Brown(2007)의 관점과 같이, 본 연구는 현재의 리더 혹은 잠재적 리더들을 위한 윤리적 리더십 개발/훈련 프로그램의 필요성을 제안한다. 이를 위해 우선적으로 조직들은 자신들이 처한 조직의 환경과 리더들의 특성을 면밀히 살펴보고 이를 토대로 윤리적 리더십 개발 및 훈련 프로그램을 개발해야 할 것이다.
  • 즉, 종업들은 좀 더 적극적으로 조직 활동에 참여함으로써 조직성과 향상에 기여하고자 노력할 것이다. 따라서 본 연구는 이 이론을 통해 어떻게 윤리적 리더십이 종업원의 행동에 미치는 영향이 종업원 개인적 요인 즉, 심리적 소유감의 정도에 따라 다른지를 이해하고자 한다. 이러한 논의들을 바탕으로 본 연구는 다음 [Fig.
  • 즉, 종업원에 대한 신뢰 그리고 윤리적 대우와 같은 윤리적 리더의 행동들은 종업원들이 조직의 소중한 구성요인으로 인정받고 있음을 느끼고 하고, 결국 조직 구성원으로써 좀 더 책임감을 가지고 자발적으로 조직 활동 등에 참여함으로써 리더 혹은 자신의 조직에게 보상하고자 노력을 하게 된다는 것이다. 따라서 본연구에서는 윤리적 리더의 행동과 종업원의 긍정적인 행동과의 관계를 사회적 교환이론의 관점을 통해서 이해하고자 한다.
  • 따라서, 본 연구의 주요 목적은 윤리적 리더십이 종업원의 행동에 미치는 영향을 살펴보고, 또한 어떤 상황에서 윤리적 리더십이 종업원의 행동에 미치는 영향이 더 효과적인지 살펴보는 것이다. 좀 더 구체적으로 본 연구는 윤리적 리더십이 종업원의 조직시민행동과 역할행동에 미치는 영향관계에서 어떻게 종업원의 심리적 소유감이 영향을 미치는지를 살펴보는 것이다.
  • 70 이상으로 나타나 척도의 신뢰성이 있는 것으로 보고하였다[21]. 본 연구는 조직시민행동을 종업원들에게 비록 공식적으로 요구되는 일은 아니지만, 자발적으로 조직의 발전과 안녕을 위해 노력하는 정도로 정의 하였다.
  • 둘째, 심리적 소유감을 측정하기 위해, Van Dyne와Pierce(2004)이 개발한 측정도구를 사용하였다[11]. 본 연구에서는 심리적 소유감을 자신이 속한 조직에 대해 종업원들이 내 것이라고 느끼는 심리적 감정으로 정의 하였다. Van Dyne와 Pierce(2004)는 심리적 소유감 척도를 개발하고, 심리적 소유감이 종업원의 행동에 미치는 영향에 관한 연구에서, 심리적 소유감 척도를 세 개의 다른 집단을 대상으로 신뢰성을 측정하였고 모든 집단에서 Cronabch’s alpha가 .
  • 91로 나타나 Williams와 Anderson(1991)은 이 측정도구가 신뢰성이 있는 것으로 보고하였다. 본 연구에서는 역할 행동을 자신들에게 공식적으로 주어진 업무를 성공적으로 완수하는 정도로 정의하였다.
  • 8 이상으로 나타나 내적 일관성 신뢰도가 있는 것으로 설명하였다. 본 연구에서는 이 측정 도구를 이용하여 종업원들이 자신이 속한 조직에 대해 느끼는 심리적 소유감에 대해 측정하였다.
  • 조직 내 종업원의 행동은 이직, 조직 만족도, 조직시민행동, 역할행동, 그리고 생산성과 같이 여러 가지 의미에서 정의되고 측정될 수 있다. 본 연구에서는 종업원의 행동을 조직시민행동과 역할행동으로 나누어 살펴보고, 이들 두 행동변수가 윤리적 리더십에 어떻게 영향을 받는지 살펴볼 것이다.
  • 본 연구의 주요 목적은 윤리적 리더십이 조직 구성원의 행동 (조직시민행동과 역할행동)에 미치는 영향, 그리고 윤리적 리더십이 종업원의 행동에 미치는 영향관계에서 심리적 소유감의 조절 효과를 살펴보는 것이다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해, 본 연구는 설문지법을 이용하여 경북지역 내 산업단지 공단에 근무하는 종업원들을 대상으로 그들이 지각하는 리더의 리더십 스타일과 조직 내에서의 그들의 행동 등을 측정하였다.
  • 이러한 문제점을 보완하고자 본 연구는 윤리적 리더십과 종업원의 행동과의 관계와 이러한 관계에서 심리적 소유감의 역할을 실증분석을 통해 살펴보고자 하였다.
  • 본 연구의 주요 목적은 윤리적 리더십이 조직 구성원의 행동 (조직시민행동과 역할행동)에 미치는 영향, 그리고 윤리적 리더십이 종업원의 행동에 미치는 영향관계에서 심리적 소유감의 조절 효과를 살펴보는 것이다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해, 본 연구는 설문지법을 이용하여 경북지역 내 산업단지 공단에 근무하는 종업원들을 대상으로 그들이 지각하는 리더의 리더십 스타일과 조직 내에서의 그들의 행동 등을 측정하였다. 약 2,500개의 설문지가 배포되었으며, 378개의 설문지가 회수되었다(회수율=15.
  • 따라서, 본 연구의 주요 목적은 윤리적 리더십이 종업원의 행동에 미치는 영향을 살펴보고, 또한 어떤 상황에서 윤리적 리더십이 종업원의 행동에 미치는 영향이 더 효과적인지 살펴보는 것이다. 좀 더 구체적으로 본 연구는 윤리적 리더십이 종업원의 조직시민행동과 역할행동에 미치는 영향관계에서 어떻게 종업원의 심리적 소유감이 영향을 미치는지를 살펴보는 것이다. 심리적 소유감은 종업원이 본인이 속한 조직 혹은 회사를 자신의 것으로 느끼는 감정적 상태를 말하며, 이는 특정상황에서 왜 그러한 행동을 하는지를 설명하는 분위기와 사회적 규범과 관련이 있다.
  • 첫째, 본 연구는 윤리적 리더십이 왜 중요한지 설명하고, 또한 조직은 어떤 유형의 리더들을 고용 혹은 육성해야 하는지를 제시하고 있다. 특히 윤리적 요소(예; 윤리 개념에 대한 이해)를 고려한 리더십 개발 모델이 종업업의 조직시민행동 뿐만 아니라 역할행동 성과를 향상시키는데 필요한 모델이 될 수 있음을 보여주고 있다.

가설 설정

  • 가설 1 윤리적 리더십은 종업원의 조직시민행동에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 2 윤리적 리더십은 역할행동 성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 3 심리적 소유감은 윤리적 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향을 조절할 것이다.
  • 가설 4 심리적 소유감은 윤리적 리더십이 역할행동에 미치는 영향을 조절할 것이다.
  • 앞서 가설 1과 2는 윤리적 리더십이 종업원의 행동 즉, 조직시민행동과 역할행동 성과에 긍정적인 영향을 미칠 것이라 가정하였는데, 윤리적 리더십이 종업원의 행동에 미치는 영향은 개개인의 종업원이 조직 혹인 리더에 대해 지각하는 수준에 따라 다를 것으로 예측이 된다. 본 연구에서는 개인적 상황 요인을 종업원이 조직에 대한 심리적 소유감의 수준으로 가정하고 다음의 이론적 논의 및 선행연구를 실시하였다.
  • 이러한 논의를 바탕으로, 본 연구는 종업원의 심리적 소유감이 윤리적 리더십이 종업원의 행동에 미치는 영향 관계를 조절할 것으로 가정한다. 즉, 종업원의 심리적 소유감이 더 높을 때 이 영향관계는 더 긍정적일 것으로 추측이 되며, 다음과 같은 2개의 가설을 설정하였다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
윤리적 리더십이란? 윤리적 리더십은 “개인적 행동에서뿐만 아니라 대인 간의 관계를 통해 규범적으로 적절한 행동을 보여주며, 그러한 행동을 쌍방향 의사소통, 강화 그리고 의사결정과 같은 과정을 통해 종업원들 또한 실천하도록 촉진하는 과정”([2], p. 120)을 의미한다.
윤리적 리더십의 중요성이 강조되는 추세인 이유는? 다양한 리더십 스타일 중에서, 윤리적 리더십에 대한 관심이 증가하면서 윤리적 리더십의 중요성은 어느때보다 강조되고 있는 추세이다. 왜냐하면, 오늘날 리더의 윤리적 행동은 리더의 신뢰성뿐만 아니라 그들이 조직 내 미치는 영향력에 중요한 역할을[1] 하기 때문이다. 특히, 오늘날 끊임없이 발생하고 있는 기업 CEO의 배임사건 같은 기업 스캔들은 기업윤리 뿐만 아니라 윤리적 리더십에 관한 관심을 증가시켰다.
다양한 리더십 스타일에는 어떤 것이 있나? 리더십은 지난 수 십 년 동안 학계에서 뿐만 아니라 산업분야로부터 지속적인 관심을 받아온 연구주제이며, 조직을 이끌어 가고 종업원들과의 건강한 관계 형성을 통해 조직발전 및 성장에 기여해야 하는 리더의 중요성에 대한 연구는 많은 연구자들에 의해 논의되어 왔다. 이러한 리더십에 대한 연구자들과 산업계의 관심을 반영하듯, 다양한 리더십 스타일(예; 변혁적 리더십, 카리스마 리더십, 윤리적 리더십, 진정성 리더십 등)이 제시되었다. 다양한 리더십 스타일과 관련하여 시대적 상황 그리고 경제적 상황에 잘 대응할 수 있는 바람직한 리더십 스타일에 관한 논의는 주요 연구주제였다.
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참고문헌 (29)

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