ISO 14001 환경경영시스템의 요구사항이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 중소기업 제조업체를 중심으로 A Study on the Effects of ISO 14001 Environment Management Systems's Requirement on Management Performance : Focused on the Manufacturer in the Small Businesses원문보기
Many enterprises have been adopting management systems good enough for them and operating the schemes to have competitive edge better than their competitor. One of the finest systems that most companies have been selecting is ISO 14001. ISO 14001, environment management system, is widely known as ad...
Many enterprises have been adopting management systems good enough for them and operating the schemes to have competitive edge better than their competitor. One of the finest systems that most companies have been selecting is ISO 14001. ISO 14001, environment management system, is widely known as advancing internal efficiency and productivity in the various industries. As a result, the number of companies that have adopted ISO 14001's certification have been increasing continuously year by year since ISO 14000 standard was called in 1994s from ISO 18000 standard that originally used. The purpose of this study is to present that ISO 14001's requirement execution influences on management performance in the small manufacturer. In order to carry out this research, we obtained 96 survey sheets and inspected ten assumptions based on the reliability, validity of the questionnaires. The results of regression analysis are summarized as follows; First, the three factors of ISO 14001 requirement, plan, implementation and operation and management consideration, have an important effect on the operational performance. Second, the three elements of ISO 14001 requirement, environment policy, implementation and operation and management consideration, affect to the financial performance significantly. Based on the results, it is sure that the companies that execute the factors of implementation and operation and management policy have a good performance to achieve operational and financial performance so that it is important to clarify the member's role, authority and follow the procedure by a company's process. Also, the truth shows CEO's continuous will and periodical review of ISO 14001 influence on management performance as well.
Many enterprises have been adopting management systems good enough for them and operating the schemes to have competitive edge better than their competitor. One of the finest systems that most companies have been selecting is ISO 14001. ISO 14001, environment management system, is widely known as advancing internal efficiency and productivity in the various industries. As a result, the number of companies that have adopted ISO 14001's certification have been increasing continuously year by year since ISO 14000 standard was called in 1994s from ISO 18000 standard that originally used. The purpose of this study is to present that ISO 14001's requirement execution influences on management performance in the small manufacturer. In order to carry out this research, we obtained 96 survey sheets and inspected ten assumptions based on the reliability, validity of the questionnaires. The results of regression analysis are summarized as follows; First, the three factors of ISO 14001 requirement, plan, implementation and operation and management consideration, have an important effect on the operational performance. Second, the three elements of ISO 14001 requirement, environment policy, implementation and operation and management consideration, affect to the financial performance significantly. Based on the results, it is sure that the companies that execute the factors of implementation and operation and management policy have a good performance to achieve operational and financial performance so that it is important to clarify the member's role, authority and follow the procedure by a company's process. Also, the truth shows CEO's continuous will and periodical review of ISO 14001 influence on management performance as well.
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문제 정의
따라서 본 연구에서는 환경경영시스템 도입과 실행이 활발하게 진행중인 중소기업의 제조기업을 대상으로 ISO 14001 환경경영시스템의 요구사항 실행이 기업의 경영성과에 미치는 영향을 분석하여 시사점을 찾아보는 것을 목적으로 한다. 실증분석을 통하여 환경경영시스템을 도입하여 운영하는 기업이 경영성과를 달성하기 위해 어떠한 요구사항들을 중점적으로 수행해야 하는지를 파악할 것이다.
본 설문조사 연구는 제조기업을 대상으로 ISO 14001 환경경영시스템 요구사항 실행이 경영성과에 미치는 영향을 조사하기 위하여 실시하였다.
본 연구는 ISO 14001 환경경영시스템의 요구사항 실행이 기업의 경영성과에 미치는 영향을 실증적으로 분석하여, 기업이 ISO 14001을 인증하는 목적에 따라 요구사항을 철저히 실행하면 기업의 경영성과에 긍정적인 영향을 줄 수 있음을 인식시키기 위해 수행하였다.
가설 설정
H1 : ISO 14001 요구사항 실행은 운영성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H1-1 : ISO 14001 환경방침 실행은 운영성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H1-2 : ISO 14001 기획 실행은 운영성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H1-3 : ISO 14001 실행 및 운영 실행은 운영성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H1-4 : ISO 14001 점검 실행은 운영성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H1-5 : ISO 14001 경영검토 실행은 운영성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H2 : ISO 14001 요구사항 실행은 재무성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H2-1 : ISO 14001 환경방침 실행은 재무성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H2-2 : ISO 14001 기획 실행은 재무성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H2-3 : ISO 14001 실행 및 운영 실행은 재무성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H2-4 : ISO 14001 점검 실행은 재무성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H2-5 : ISO 14001 경영검토 실행은 재무성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
선행연구의 결과를 토대로 ISO 14001 환경경영시스템은 기업의 경영성과에 영향을 미치는 것을 알 수 있었다. 본 연구에서는 ISO 14001의 요구사항이 경영성과에 영향을 미친다고 가설을 설정하였다. 이에 대한 관계를 파악하기 위한 연구모형을 설정하였다.
제안 방법
실증 분석 결과, 기업의 환경경영전략이 적극적일 때 환경경영성과에 정의 유의한 영향관계를 나타냈으며, 소극적일 때 부의 유의한 영향관계를 나타낸다고 분석하였다. 또한 환경경영시스템은 환경경영성과에 정의 유의한 영향을 미치는 것으로 분석하였다. Kim[3]의 연구에서는 환경경영활동을 통한 환경성과와 재무성과와의 관련성을 실증 분석하였다.
일반적으로 가설검증을 통한 실증적 연구에서 개념의 조작적 정의와 측정 문제가 연구를 수행하는데 가장 핵심이 되는 부분이라 할 수 있다. 본 연구에서는 변수의 조작적 정의를 선행연구에 근거하여 정의하였다.
타당성(validity)은 측정하고자 하는 개념이나 속성을 정확히 측정하였는가를 나타내는 개념이다. 본 연구에서는 요인분석을 이용해 타당성을 검정한다. 요인분석의 기본원리는 항목들 간의 상관관계가 높은 것끼리 하나의 요인으로 묶어내면 요인들 간에는 상호 독립성을 유지하도록 하는 방법이다.
선행연구들은 환경경영시스템의 요구사항별로 경영성과에 미치는 영향을 분석하였다는 면에서 의미가 있으며 본 연구에서도 이러한 방안을 활용하여 연구모형을 제안하였다.
본 연구에서는 실증분석을 위해 ISO 14001 인증 기업을 대상으로 자료를 수집하였다. 설문지는 인구통계학적 질문을 제외하고 5점 리커트 척도를 사용하였다. 조사기간은 2014년 12월 말부터 2015년 3월 초까지 전국의 ISO 14001 인증기업을 대상으로 e-mail 및 Fax를 통한 조사를 병행하여 총 104부의 설문지를 회수하였다.
여기서 측정도구는 연구 목적으로 작성된 설문지의 설문문항을 의미하며, 각 변수의 신뢰성을 분석하기 위해 내적 일관성을 측정하는 Cronbach’s α 계수를 사용하였다.
연구모형은 ISO 14001 요구사항 실행 요인, 경영성과 요인을 설정하여 각각 20개, 8개의 항목을 정의하고 측정하는 모형의 가설검정을 진행하였다. 변수에 대한 측정을 위해 ISO 14001 인증기업을 대상으로 설문조사를 실시하였다.
요인분석 과정에서 공통성이 0.4 이하로 낮은 문항은 제외하였고, 공통성이 0.5 이상인 문항만을 이용하여 요인분석을 실시하였다. 제거된 설문 항목을 살펴보면, 실행 및 운영 요인의 첫 번째 항목 “환경경영을 효과적으로 추진하기 위한 문서화”, 점검 요인의 첫 번째 항목 “환경목표 달성을 위한 모니터링”을 제거하였다.
본 연구에서는 ISO 14001의 요구사항이 경영성과에 영향을 미친다고 가설을 설정하였다. 이에 대한 관계를 파악하기 위한 연구모형을 설정하였다. 본 연구의 모형은 [Figure 1]과 같다.
대상 데이터
조사기간은 2014년 12월 말부터 2015년 3월 초까지 전국의 ISO 14001 인증기업을 대상으로 e-mail 및 Fax를 통한 조사를 병행하여 총 104부의 설문지를 회수하였다. ISO 14001심사원으로 활동하고 있는 저자가 기업에 직접 방문하여 설문지를 검토하였기 때문에 유효한 설문지 96부를 획득할 수 있었고, 본 연구 분석에 사용하였다.
연구모형은 ISO 14001 요구사항 실행 요인, 경영성과 요인을 설정하여 각각 20개, 8개의 항목을 정의하고 측정하는 모형의 가설검정을 진행하였다. 변수에 대한 측정을 위해 ISO 14001 인증기업을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 실증분석을 위해 데이터의 신뢰성 및 타당성 검토를 거쳐 의미 있는 변수를 선별하였고, 가설검정을 위해 회귀분석을 실시하였다.
본 연구에서는 실증분석을 위해 ISO 14001 인증 기업을 대상으로 자료를 수집하였다. 설문지는 인구통계학적 질문을 제외하고 5점 리커트 척도를 사용하였다.
설문지는 인구통계학적 질문을 제외하고 5점 리커트 척도를 사용하였다. 조사기간은 2014년 12월 말부터 2015년 3월 초까지 전국의 ISO 14001 인증기업을 대상으로 e-mail 및 Fax를 통한 조사를 병행하여 총 104부의 설문지를 회수하였다. ISO 14001심사원으로 활동하고 있는 저자가 기업에 직접 방문하여 설문지를 검토하였기 때문에 유효한 설문지 96부를 획득할 수 있었고, 본 연구 분석에 사용하였다.
데이터처리
가설검정을 위하여 ISO 14001 요구사항 실행 및 경영성과 변수간의 인과관계를 규명하기 위해 다중회귀분석을 실시하였다. 다중회귀분석은 변수들 사이의 관계를 분석하기 위하여 사용되는 통계적 기법으로 독립변수가 2개 이상일 때 종속변수에 미치는 영향의 크기를 파악하기 위한 방법이다.
변수에 대한 측정을 위해 ISO 14001 인증기업을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 실증분석을 위해 데이터의 신뢰성 및 타당성 검토를 거쳐 의미 있는 변수를 선별하였고, 가설검정을 위해 회귀분석을 실시하였다. 실증분석 결과를 요약하면 다음과 같다.
이론/모형
경영성과는 Nair and Prajogo[8]가 사용한 기업의 운영성과와 재무성과를 척도로 사용하였다. 그 내용은 [Table 2]에서 설명하였다.
제거된 설문 항목을 살펴보면, 실행 및 운영 요인의 첫 번째 항목 “환경경영을 효과적으로 추진하기 위한 문서화”, 점검 요인의 첫 번째 항목 “환경목표 달성을 위한 모니터링”을 제거하였다. 요인추출방법으로 주성분분석을 이용하였으며, 요인의 회전은 베리맥스 방법을 사용하였다. ISO 14001 요구사항의 요인분석을 통해 고유치가 1 이상인 5개의 요인이 탐색되었고, 경영성과의 요인분석을 통해 고유치가 1 이상인 2개의 요인이 탐색되었다.
성능/효과
가설 1의 분석결과 요구사항 요소 중 기획, 실행 및 운영, 경영검토는 [Table 6]을 살펴보면 p값이 각각 0.003, 0.000, 0.000으로 유의수준 5% 이내에서 운영성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
가설 2의 분석결과 요구사항 요소 중 환경방침, 실행 및 운영, 경영검토는 [Table 7]을 살펴보면 p값이 각각 0.005, 0.000, 0.033으로 유의수준 5% 이내에서 재무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
Moon[7]의 연구에서는 기업의 환경관련 시장요인, 수요자의 환경민감성, 정부의 환경규제, 협력업체와의 관계요인이 환경경영전략으로 미치는 영향과 이 같은 환경경영전략이 전략실행 단계로 이어져 환경성과 및 기업성과로 이어지는 인과관계를 검증하였다. 검증결과, 환경관련 시장요인이 지속가능 환경경영전략에는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 전략실행에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 기업의 전략실행은 환경 경영성과 및 기업성과 모두에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석하였다.
[6]의 연구에서는 환경경영시스템의 요구사항이 재무적 성과에 미치는 영향을 규명하기 위한 실증분석을 수행하였다. 그 결과, 요구사항 중 실행 및 점검이 재무성과에 정(+)의 유의한 영향을 주었다. Lee[5]의 연구에서는 중소기업의 환경관련 내외부요인이 환경경영활동 및 환경성과에 미치는 영향에 대해 연구하였다.
둘째, ISO 14001의 요구사항 중 환경방침, 실행 및 운영, 경영검토는 재무성과에 긍정적인 영향을 미친다는 사실을 검증하였다. 기업들이 ISO 14001의 요구사항을 충실히 실행하고, 성숙시켜 나간다면 기업의 경영성과는 긍정적인 방향으로 나아갈 수 있음을 실증분석을 통해 알 수 있었다.
첫째, 본 연구는 국내 산업의 대부분을 이루고 있는 중소기업 제조업체를 다루고 있다는 점이다. 둘째, ISO 14001 요구사항을 실행함으로써 운영성과와 재무성과 측면에서 유의한 효과를 내고 있으므로 ISO 14001 요구사항 실행과 경영성과는 서로 밀접한 관계를 가지고 있다고 판단할 수 있다.
첫째, ISO 14001의 요구사항 중 기획, 실행 및 운영, 경영검토는 운영성과에 긍정적인 영향을 미치는 사실을 검증하였다. 둘째, ISO 14001의 요구사항 중 환경방침, 실행 및 운영, 경영검토는 재무성과에 긍정적인 영향을 미친다는 사실을 검증하였다. 기업들이 ISO 14001의 요구사항을 충실히 실행하고, 성숙시켜 나간다면 기업의 경영성과는 긍정적인 방향으로 나아갈 수 있음을 실증분석을 통해 알 수 있었다.
검증결과, 환경관련 시장요인이 지속가능 환경경영전략에는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 전략실행에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 기업의 전략실행은 환경 경영성과 및 기업성과 모두에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석하였다. Lee et al.
분석결과, 환경과 관련한 경영활동과 환경성과의 인과관계에서는 종속변수가 성과 중 환경계획 활용일 때, 경영활동 변수 중 경영계획 변수와 친환경 공급망 관리 변수가 환경계획 활용에 유의한 영향을 나타냈다. 또한 환경경영활동과 재무성과의 관계에서는 친환경 공급망 관리가 종속변수인 재무성과 변수 중 성장성에만 유의한 영향을 주는 것으로 분석되었다.
이는 기업에서 경영성과를 높이기 위해 조직원의 역할, 책임의 명확화와 조직의 프로세스 관리가 절차에 따라 이루어지는 것이 중요하다는 것을 보여준다. 또한, 최고경영자가 환경경영시스템의 주기적인 검토와 지속적 개선의지가 있다면 경영성과에 영향을 줄 수 있다는 것을 알 수 있다.
Kim[3]의 연구에서는 환경경영활동을 통한 환경성과와 재무성과와의 관련성을 실증 분석하였다. 분석결과, 환경과 관련한 경영활동과 환경성과의 인과관계에서는 종속변수가 성과 중 환경계획 활용일 때, 경영활동 변수 중 경영계획 변수와 친환경 공급망 관리 변수가 환경계획 활용에 유의한 영향을 나타냈다. 또한 환경경영활동과 재무성과의 관계에서는 친환경 공급망 관리가 종속변수인 재무성과 변수 중 성장성에만 유의한 영향을 주는 것으로 분석되었다.
Kang[2]의 연구에서는 환경경영전략, 환경경영시스템, 환경경영활동, 환경경영성과간의 관계를 구조방정식 모형을 이용하여 실증 분석하였다. 실증 분석 결과, 기업의 환경경영전략이 적극적일 때 환경경영성과에 정의 유의한 영향관계를 나타냈으며, 소극적일 때 부의 유의한 영향관계를 나타낸다고 분석하였다. 또한 환경경영시스템은 환경경영성과에 정의 유의한 영향을 미치는 것으로 분석하였다.
Lee[5]의 연구에서는 중소기업의 환경관련 내외부요인이 환경경영활동 및 환경성과에 미치는 영향에 대해 연구하였다. 이 연구에서 최고경영자의 환경에 대한 관심이 높을수록 환경관련 기업 내부 활동이 증대되는 것으로 나타났으나, 외부 기관과의 협력적 네트워크를 구축하는 것은 유의하지 않은 것으로 나타났다.
ISO 14001 요구사항의 요인분석을 통해 고유치가 1 이상인 5개의 요인이 탐색되었고, 경영성과의 요인분석을 통해 고유치가 1 이상인 2개의 요인이 탐색되었다. 이 요인들은 전체 변동의 대부분을 설명하는 요인으로 나타나 본 연구에서 사용한 요소의 타당성이 확인되었다. 요인 1부터 요인 5까지 각각 환경방침, 기획, 실행 및 운영, 점검, 경영검토를 의미한다.
실무적은 측면에서 시사점은 다음과 같다. 첫째, ISO 14001 요구사항 중 실행 및 운영과 경영검토 요소가 운영성과와 재무성과에 유의한 영향을 미친다는 사실은 기업에서 적극적인 경영 운영과 주기적인 경영에 대한 검토가 운영, 재무적으로 높은 성과를 가져온다는 것이다. 이는 기업에서 경영성과를 높이기 위해 조직원의 역할, 책임의 명확화와 조직의 프로세스 관리가 절차에 따라 이루어지는 것이 중요하다는 것을 보여준다.
실증분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, ISO 14001의 요구사항 중 기획, 실행 및 운영, 경영검토는 운영성과에 긍정적인 영향을 미치는 사실을 검증하였다. 둘째, ISO 14001의 요구사항 중 환경방침, 실행 및 운영, 경영검토는 재무성과에 긍정적인 영향을 미친다는 사실을 검증하였다.
후속연구
첫째, 표본 수가 중소기업 제조업체를 대표할 만큼 많지 않기 때문에 대표성이 결여될 여지가 있다. 둘째, 중소기업 제조업체 중 주력업종이 기계, 전기·전자와 기타제조업에 많은 비중을 차지하고 있기 때문에 다양한 제조업체 업종에서 연구가 필요할 것이다.
환경방침은 최고 경영자에 의해 수립되어야 하며 다음 사항들을 고려해야 한다. 조직의 활동, 제품 및 서비스의 특성, 규모, 환경영향에 적합할 것, 지속적인 개선과 오염예방에 대한 의지를 포함할 것, 조직의 환경측면과 관련하여 적용되는 법규 요구사항 및 조직이 동의한 그 밖의 요구사항을 준수하겠다는 의지를 포함할 것, 환경목표 및 세부목표를 설정하고 검토하기 위한 틀을 제공할 것, 문서화되어 실행되고 유지되며 조직에서 근무하거나 조직을 대신해 업무를 수행하는 모든 인원에게 의사소통 될 것, 일반 대중이 접할 수 있을 것 등이다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
기업들이 환경경영시스템을 도입하는 이유는 무엇인가?
즉, 기업이 존립하기 위해서는 변화무쌍한 주변의 환경 변화를 정확히 예측하고 스스로 자기혁신을 해야함을 의미한다. 이러한 기업 환경의 변화에 적응하며 지속적으로 성장하는 기업으로 발전하기 위해 도입하는 시스템 중 환경경영시스템이 있다. 환경경영시스템은 환경에 대한 더 이상의 피해가 가해지는 것을 막기 위해 국제적인 협조가 이루어짐으로 인해 만들어진 산물이다.
ISO 14001을 구축하기 위한 필수 요구사항은 무엇인가?
환경경영시스템 요구사항은 ISO14001:2004를 기반으로 만들어졌으며 ISO 14001을 구축하기 위한 필수 요구사항으로 첫째, 조직의 최고경영자가 환경경영시스템에 대한 이해와 환경방침의 설정 및 공표를 해야 하며 둘째, 환경계획을 수립하고 이를 이행하고 운영할 수 있는 시스템을 구축해야 하며 셋째, 수립된 계획의 이행을 검토하고 교정활동을 실시하며 마지막으로, 경영자에 의한 정기적인 검토 및 지속적인 개선을 수행해야 한다는 것이다[1, 10, 11]. 환경경영시스템 요구사항은 총 5개 항목으로 구성되어 있으며, 그 구체적인 내용은 다음과 같다.
환경방침에서 고려해야 할 사항들은 무엇인가?
환경방침은 최고 경영자에 의해 수립되어야 하며 다음 사항들을 고려해야 한다. 조직의 활동, 제품 및 서비스의 특성, 규모, 환경영향에 적합할 것, 지속적인 개선과 오염예방에 대한 의지를 포함할 것, 조직의 환경측면과 관련하여 적용되는 법규 요구사항 및 조직이 동의한그 밖의 요구사항을 준수하겠다는 의지를 포함할 것, 환경목표 및 세부목표를 설정하고 검토하기 위한 틀을 제공할 것, 문서화되어 실행되고 유지되며 조직에서 근무하거나 조직을 대신해 업무를 수행하는 모든 인원에게 의사소통 될 것, 일반 대중이 접할 수 있을 것 등이다.
참고문헌 (11)
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