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문제 정의
- Stage 3에서는 진단단계에서 파악된 고객의 Needs와 문제점, 구체적인 생산 및 물류의 기초적 내용을 근거로 효율적인 물류자동화 시스템을 구축하기 위한 구체적인 대안, 즉 상세한 물류 Basis을 작성하고, 세부적인 Master Plan을 수립하며, 프로세스 모델 및 조직 모델들을 개발한다. 그리고 구체적인 투자 예산을 작성하여 기업에 보고한다. 이 단계는 진단단계와의 연속성이 매우 중요하며 혁신과 창의성에 기초한 접근자세가 중요하다[29].
- 따라서 다수의 물류자동화 시스템 구축 사례 조사하여 설비 신뢰성, 생력화, 품질 영향성, 공간 활용도, 에너지 절감 수준 등 성과요인에 대한 영향요인을 조사하고, 구축과정과 구축환경의 특성요인들을 연구하였다. 그리고 파악된 영향요인들을 새로운 물류자동화 시스템 구축에 효율적으로 적용하기 위한 컨설팅 방법론을 제안하는 것이다.
- 그리고 다양한 고객의 요구와 제품특성을 파악하고 시장변화에 대처할 수 있는 지 검토하고, 기업 내부적인 기술능력과 미래 지향성을 고려해야한다. 기업 전체의 보유한 기술 수준과 운영자들의 기술수준을 고려하고, 기업의 특성에 맞는 설비를 구축하되, 향후 생산성 향상 등에 따른 업그레이드 방안 등을 고려하는 것이다. 마지막으로 인원절감, 투자액과 회수가능성을 비교·평가로 경제성을 확인하여 물류자동화 Project로 선정한다.
- 본 연구의 목적은 기존 이론적 연구들이 물류자동화에 대한 연구나 컨설팅 방법론에 대한 연구이며, 그 교차 되는 영역인 물류자동화 컨설팅 방법론 연구로써는 미흡한 점이 있기 때문에 본 연구는 사례 분석을 통해 물류 자동화 컨설팅에 적용할 실용적인 방법론을 개발코자 한다. 따라서 다수의 물류자동화 시스템 구축 사례 조사하여 설비 신뢰성, 생력화, 품질 영향성, 공간 활용도, 에너지 절감 수준 등 성과요인에 대한 영향요인을 조사하고, 구축과정과 구축환경의 특성요인들을 연구하였다. 그리고 파악된 영향요인들을 새로운 물류자동화 시스템 구축에 효율적으로 적용하기 위한 컨설팅 방법론을 제안하는 것이다.
- 따라서 물류자동화 컨설팅을 이해하기 위해 일반적인 컨설팅 절차와 품질관리 컨설팅 분야와 제품개발 컨설팅의 수행 모델을 조사하였다.
- 따라서 물류자동화를 도입하고자 하는 기업과 물류 설비를 공급하고자 하는 기업에 도움이 되도록 물류자동화 컨설팅 방법론을 제안하고자 한다.
- 관련 전문 컨설턴트가 투입되는 경우는 거의 없는 실정이다. 따라서 본 연구는 물류자동화 시스템 구축 Project의 결과에 영향을 미치는 요인들을 조사하고자 한다.
- 따라서 본 연구는 이들 문제점이 Project 성과에 영향을 미치는지 조사하기 위해 각 Project를 하나의 컨설팅 케이스로 두고 컨설팅과정요소와 컨설팅환경요소를 구분하여 영향요인들을 자료화하였다[1, 10].
- 본 연구결과를 보면 K사를 중심으로 제공되었던 물류자동화 Project도 준비 과정이 체계적으로 수행하지 못했을 가능성이 높다. 따라서 효율적인 물류자동화 시스템을 구축하기 위해서는 어떠한 수행 준비가 필요한지 조사하였다.
- 본 연구는 K사에서 구축된 물류자동화 구축 Project 사례 분석과 선행 연구들을 바탕으로 밀란 모델과 Stage-Gate 모델을 활용한 물류자동화 컨설팅 방법론을 제안하였다.
- 본 연구에서는 효율적인 물류자동화 시스템의 구축을 위한 컨설팅 모델을 제안하기 위한 물류자동화 Project 추진의 준비특성과 해당 물류자동화 시스템의 환경적 특성이 자동화 성과에 미치는 영향을 조사하기위해 다음의 가설을 설정하였다.
- 본 연구의 목적은 기존 이론적 연구들이 물류자동화에 대한 연구나 컨설팅 방법론에 대한 연구이며, 그 교차 되는 영역인 물류자동화 컨설팅 방법론 연구로써는 미흡한 점이 있기 때문에 본 연구는 사례 분석을 통해 물류 자동화 컨설팅에 적용할 실용적인 방법론을 개발코자 한다. 따라서 다수의 물류자동화 시스템 구축 사례 조사하여 설비 신뢰성, 생력화, 품질 영향성, 공간 활용도, 에너지 절감 수준 등 성과요인에 대한 영향요인을 조사하고, 구축과정과 구축환경의 특성요인들을 연구하였다.
- 물류자동화 시스템 구축은 대상선정 작업과 목표를 명확하게 하는 것부터 출발한다. 생산성, 품질향상, 원가 절감, 작업개선 등 재기된 필요성을 고려하여 전체적 목표를 수립한다. 그리고 다양한 고객의 요구와 제품특성을 파악하고 시장변화에 대처할 수 있는 지 검토하고, 기업 내부적인 기술능력과 미래 지향성을 고려해야한다.
가설 설정
- H1 : 물류자동화 시스템의 구축 Project의 준비특성은 물류자동화 성과에 영향을 미칠 것이다.
- H2 : 물류자동화 시스템의 물류환경 특성은 물류자동화 성과에 영향을 미칠 것이다.
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