[논문]군 응급구조사의 업무분석 및 직무만족도

허정임; 박정미

doi:10.14408/kjems.2015.19.3.033

군 응급구조사의 업무분석 및 직무만족도
Work and job satisfaction of military emergency medical technicians 원문보기

한국응급구조학회지 = The Korean journal of emergency medical services, v.19 no.3, 2015년, pp.33 - 49

허정임 (국방부 육군학생군사학교) , 박정미 (대한응급구조사협회)

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose: This study aimed to investigate the work and job satisfaction of military emergency medical technicians (EMTs). Methods: We selected 122 military EMTs who participated in the refresher education in 2012. This study was conducted from November 12 to December 21, 2012. Results: The most frequent duties of military EMTs were scene assessment, cardiopulmonary resuscitation, surgical treatment, prehospital first-aid, transfer to the hospital, education, and call response. The air force and navy EMTs had better performance than the army EMTs. As for job satisfaction, the work itself ranked highest, whereas payment ranked lowest. Conclusion: The scope of the work of the military EMTs varied in the 14 fields of work but should be considered for further evaluation. In order to increase the job satisfaction of EMTs, their work conditions should be improved such as through salary increase and extra pay for those with professional certificates.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구는 전 군에서 근무하는 응급구조사의 현황을 파악하고, 군 응급구조사의 업무 및 직무만족도를 알아보기 위해 구조화된 설문지를 사용한 서술적 조사 연구이다.

제안 방법

응급구조사의 업무에 관한 설문지는 Yoou 등 [10]의 응급구조사 실기시험개선 및 실행방안 연구와 Heo[11]의 1급 응급구조사의 직무역량과 행동지표 개발, Bae 등[12]의 DACUM 기법에 의한 1급 응급구조사의 직무분석의 응급구조사 수행작업 도표를 참고하여 수정·보완하였다. 업무는 응급환자평가, 심폐소생술, 내과환자 응급처치, 외과환자 응급처치, 특수상황 응급처치, 병원 전 응급활동, 진료보조 업무, 대량 전상자 처치, 병원이송, 상황실 관련 업무, 자기계발, 교육, 출동준비, 행정업무로 14개 영역과 영역별 수행과제 88개 항목으로 구성하였다.
직무만족도는 Slavit 등[13]이 개발한 업무만족도 색인(The index of work satisfaction)을 번역하여 119구급대원들에게 사용한 Han[14]의 설문지를 토대로 군내 응급구조사에게 적합하도록 수정·보완하였다. 총 21문항 중 직무 자체 5문항, 보수 관련 3문항, 자율성 관련 3문항, 업무요구도 2문항, 상호작용 4문항, 조직요구도 관련 3문항, 근무여건 1문항으로 구성하였다.

대상 데이터

본 연구는 2012년 응급구조사 보수교육에 참가한 군내 응급구조사를 연구대상으로 하였으며, 자료수집 기간은 2012년 11월 12일부터 12월 21일까지이고, 전 군의 응급구조사 자격 보유자 중 의무 학교 보수교육 신청자를 대상으로 하였으며 의무 학교 응급구조학 교관이 연구의 목적과 응답의 비밀보장을 설명하는 안내문을 함께 제공하고 설문지를 배포 및 회수하였다. 연구대상자는 회수된 189부 중에서 이전에 보수교육을 받은 적이 없으며 업무수행기간이 1년 미만인 경우를 제외한 설문지 122부를 최종 분석에 사용하였다.
본 연구는 2012년 응급구조사 보수교육에 참가한 군내 응급구조사를 연구대상으로 하였으며, 자료수집 기간은 2012년 11월 12일부터 12월 21일까지이고, 전 군의 응급구조사 자격 보유자 중 의무 학교 보수교육 신청자를 대상으로 하였으며 의무 학교 응급구조학 교관이 연구의 목적과 응답의 비밀보장을 설명하는 안내문을 함께 제공하고 설문지를 배포 및 회수하였다. 연구대상자는 회수된 189부 중에서 이전에 보수교육을 받은 적이 없으며 업무수행기간이 1년 미만인 경우를 제외한 설문지 122부를 최종 분석에 사용하였다.

데이터처리

2) 군 소속에 따른 대상자의 업무 차이는 빈도, 백분율 그리고 X²검정으로 분석하였다.
3) 대상자의 직무만족도는 평균, 표준편차와 Cronbach’s α값을 구하였다.
4) 대상자의 일반적 특성에 따른 직무만족도의 차이는 t-test, ANOVA로 분석하였으며 사후 검정은 Scheffe로 검정하였다.

성능/효과

1) 군 내 응급구조사의 업무에서 응급환자 평가 영역 내 현장사고 규모평가, 심폐소생술, 외과 환자처치, 병원전 응급활동, 병원이송, 교육, 출동업무에서는 상대적으로 높은 업무율을 보였다.
2) 군 소속에 따른 응급구조사의 업무 활용률은 육·해·공군 중에서 공군에서 가장 높았다.
3) 군 내 응급구조사의 직무만족도의 총 평균점 수는 3.32점으로 나타났으며, 영역별로 가장 높게 나타난 영역은 직무자체 영역이었고 보수에 대해 가장 불만족한 것으로 나타났다.
4) 군 내 응급구조사의 일반적 특성에 따른 직무만족도에서 유의한 차이를 보인 항목은 경력, 소속, 근무지, 직책연관과 지식수준이었다. 군 소속에 따른 직무만족도는 공군과 해군이 육군보다 높은 것으로 나타났다.

후속연구

1) 본 연구는 군 내 응급구조사 중 의무학교에 보수교육을 신청한 자를 대상으로 한 결과이므로 군 내 모든 응급구조사로 일반화하는데 제한이 있으므로 군내 응급구조사를 대상으로 확대하여 반복 연구할 필요가 있다.
2) 군 내 응급구조사를 대상으로 2급 응급구조 사의 직무분석을 제언한다.
3) 군 내 응급구조사의 직무만족도 향상을 위한 대대뿐만 아니라 군병원 응급실에 이르기까지 편제개편, 전문자격에 대한 수당 제정과 개선사항을 도출할 수 있는 정기적인 워크숍 등의 프로그램 마련을 제언한다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	군에서 의무지원이 필요한 이유는 무엇인가?	군에서 군인들의 전투력 배양을 위한 강인한 교육훈련은 필수불가결하며, 이로 인해 발생될 수 있는 인명사고를 대비하기 위해 의무지원이 이루어지고 있다. 군내에서 의무지원은 군의관을 중심으로 이루어져야 하지만, 군 여건상 군의관은 대대급 혹은 연대급에 1명으로 턱없이 부족한 상황으로, 대부분 간호장교, 의무부사관[1-3], 분대 단위응급처치요원[4]에 의해 의무지원이 이루어지고 있다.
	응급구조사란 무엇인가?	응급구조사는 응급의료에 관한 법률에 의한 응급의료종사자로서 응급현장에서의 처치와 이송을 담당하며 응급의료체계의 근간을 이루는 전문직업인이다. 군에서는 자체인력 수급의 필요성을 인식 하고 2급 응급구조사의 양성을 위한 노력을 해왔으며, 1997년 군 의무학교는 응급구조사 양성기관으로 선정되었으며, 2급 응급구조사 80명을 시작으로 현재 93명의 1급 응급구조사와 1,216명의 2급 응급구조사를 배출하게 되었다[5].
	소속별 업무 활용 실태에서 알 수 있는, 군 내 응급구조사가 병원 전 응급활동에서 가장 많이 하는 활동은 무엇인가?	소속별 업무활용 실태에서는 공군이 해군과 육군에 비해 높았으며, 특수상황 응급처치에서는 공군에서는 창상절단환자가, 육군과 해군에서는 열과 한 · 냉에 의한 환자처치가 다수 발생하였다. 병원 전 응급활동에서는 해군에서 구급상황 출동하기가 육군과 공군에서는 응급처치하기가 가장 높게 나타났다. 진료보조업무에서는 육 · 해 · 공군 모두 구급상황 출동하기가 가장 많았지만 공군을 제외하고는 40% 이하였다.

참고문헌 (18)

The Ministry of National Defence. Medical duty support. Field manual 14-1. 2005. 1.4-1.7.
The Ministry of National Defence. General medical management. Air force regulations 11-1. The Ministry of National Defence, 2006.
The Ministry of National Defence. Aviation medical management. Air force regulations 11-2. The Ministry of National Defence, 2006.
The Ministry of National Defence. Squad level emergency medical treatment. Reference for education 8-14-2. 2007. 1.3-1.7.
The Ministry of National Defence. Armed forces EMT statistics. 2013.
The Statistics by Korean Emergency Medical Technicians Association. Veteran EMTs. 2013.
Park GG. A study on methods of the effective application of emergency medical technicians: Focused on army bases. J of Kor Military Med Assoc 2011;42(1):133-45.
Kim JH, Jang BG. Methods of the effective application of emergency medical technicians. J of Kor Military Med Assoc 2010; 41(1):97-114.
Do YP, Song JG. A study on methods of the effective application of emergency medical technicians. J of Kor Military Med Assoc 2006;37(1):156-65.
Yoou SK, Jo JM, Kim JH, Uhm TH. Proposal of a new EMT national registry exam using the delphi method. Korean J Emerg Med Ser 2010;14(2):57-69.
Heo J. The development of job competency and behavioral indicators for paramedics of Korea. Unpublished doctoral dissertation, Ewha Womans University 2010, Seoul, Korea.
Bae KS, Koh BY, Lee JE, Lee IM, Choi KM, Kim ST. Task analysis of paramedics of Korea based on DACUM method. Korean J Emerg Med Ser 2011;15(1):5-23.
Slavit DB, Stamps PL, Piedmont EB, Haase AM. Nurses satisfaction with their work situation. Nurs Res 1978;27(2):114-20.

상세보기
Han SY. The relationship between the empowerment and the job satisfaction of 119 emergency medical technician. Korean J Emerg Med Ser 2010:14(1):47-63.
Kim TM, Kim HS, Yoou SK. Investigating research on the degree of frequency and importance of tasks for framing the EMTs occupational description. Korean J Emerg Med Ser 2001;5(1):199-212.
Lee OH. The work and job satisfaction of paramedics in the emergency room of university hospitals. Unpublished master's thesis, Kongju National University 2011, Gongju, Korea.
Hwang HJ, Kim JS, Chong JY. Job satisfaction and commitment among emergency medical technicians. Korean J Emerg Med Ser 2004;8(1):5-17.
Park SS, Park JS, Park DS. Influence of job satisfaction in emergency medical technician within hospital upon organizational commitment. Korean J Emerg Med Ser 2009;13(2):99-108.

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