국내 CM 기업의 프로젝트 및 프로그램 관리역량 평가를 위한 자가 역량 평가 시스템 개발 Developing a Project and Program Management Capability Assessment System for the Korean Construction Management Firms원문보기
세계 금융위기 이후 국내 건설 시장은 주택, 토목 분야의 침체가 지속되어 국내 건설시장의 규모가 축소되고, 수익성 등이 악화되는 등 어려움이 지속 되고 있다. 이에 국내 건설기업들은 해외시장 진출을 가속화하고 있으며 주요 사업 영역은 대부분 시공분야에 편중되어 왔다. 하지만 시공분야의 부가가치는 시공 이전 단계에 비해 낮을 뿐 아니라, 저가 수주 등의 영향으로 많은 어려움을 겪고 있다. 따라서 해외 건설 프로젝트의 특성에 부합하는 사업 수행 전 단계에 걸친 프로젝트 관리역량의 향상에 대한 필요성이 대두되고 있다. 기존의 프로젝트 관리역량 평가 도구들은 전 산업에 적용 가능한 범용적인 모델로 특정한 분야의 프로젝트관리 역량을 평가하기엔 광범위하여 국내 건설 현황에 적합한 평가 시스템의 개발이 시급하다. 본 연구를 통해 국내 CM기업의 국제 경쟁력 향상 및 프로젝트 관리역량 분석을 위해 국내 CM사에 적용 가능한 프로젝트 관리 역량 평가 시스템을 개발하였다. 개발된 평가시스템은 프로젝트, 프로그램 레벨의 9가지 관리영역과 CM인프라에 대한 자가평가체계로 각 CM기업이 자발적인 관리역량평가와 그에 따른 영역별 역량향상의 도구로 개발되었다. 또한 기업규모에 따른 그룹별 비교분석과 프로젝트, 프로그램 두 레벨의 관리역량과 CM인프라와의 상관관계를 분석하였으며, 프로젝트, 프로그램 두 레벨에서의 관리영역을 비교 분석하였다. 기업별 분석 결과는 9개 국내 CM사에 대해 전문가 설문을 통해 산출물 기반의 개선방안 및 요구되는 산출물을 제시하였다. 그룹별 분석결과는 9개 기업의 규모에 따라 두 그룹으로 나누어 프로젝트, 프로그램 레벨의 9가지 관리영역에 대해 평가하였다. 개발된 CM사 프로젝트 관리역량 평가 시스템을 통해 CM기업은 자가역량 평가를 수행 할 수 있으며 기업별 프로젝트, 프로그램 레벨의 관리영역별 역량평가 및 강점과 약점을 파악하고, 동시에 산출물 기반의 개선 및 보완점을 파악하여 관리역량을 향상 시킬 수 있는 개선방안을 제시하였다.
세계 금융위기 이후 국내 건설 시장은 주택, 토목 분야의 침체가 지속되어 국내 건설시장의 규모가 축소되고, 수익성 등이 악화되는 등 어려움이 지속 되고 있다. 이에 국내 건설기업들은 해외시장 진출을 가속화하고 있으며 주요 사업 영역은 대부분 시공분야에 편중되어 왔다. 하지만 시공분야의 부가가치는 시공 이전 단계에 비해 낮을 뿐 아니라, 저가 수주 등의 영향으로 많은 어려움을 겪고 있다. 따라서 해외 건설 프로젝트의 특성에 부합하는 사업 수행 전 단계에 걸친 프로젝트 관리역량의 향상에 대한 필요성이 대두되고 있다. 기존의 프로젝트 관리역량 평가 도구들은 전 산업에 적용 가능한 범용적인 모델로 특정한 분야의 프로젝트관리 역량을 평가하기엔 광범위하여 국내 건설 현황에 적합한 평가 시스템의 개발이 시급하다. 본 연구를 통해 국내 CM기업의 국제 경쟁력 향상 및 프로젝트 관리역량 분석을 위해 국내 CM사에 적용 가능한 프로젝트 관리 역량 평가 시스템을 개발하였다. 개발된 평가시스템은 프로젝트, 프로그램 레벨의 9가지 관리영역과 CM인프라에 대한 자가평가체계로 각 CM기업이 자발적인 관리역량평가와 그에 따른 영역별 역량향상의 도구로 개발되었다. 또한 기업규모에 따른 그룹별 비교분석과 프로젝트, 프로그램 두 레벨의 관리역량과 CM인프라와의 상관관계를 분석하였으며, 프로젝트, 프로그램 두 레벨에서의 관리영역을 비교 분석하였다. 기업별 분석 결과는 9개 국내 CM사에 대해 전문가 설문을 통해 산출물 기반의 개선방안 및 요구되는 산출물을 제시하였다. 그룹별 분석결과는 9개 기업의 규모에 따라 두 그룹으로 나누어 프로젝트, 프로그램 레벨의 9가지 관리영역에 대해 평가하였다. 개발된 CM사 프로젝트 관리역량 평가 시스템을 통해 CM기업은 자가역량 평가를 수행 할 수 있으며 기업별 프로젝트, 프로그램 레벨의 관리영역별 역량평가 및 강점과 약점을 파악하고, 동시에 산출물 기반의 개선 및 보완점을 파악하여 관리역량을 향상 시킬 수 있는 개선방안을 제시하였다.
Since the global financial crisis, the Korean domestic construction market has continuously experienced downturns, and the Korean domain construction firms'profitability has been persistently deteriorated. Domestic construction firms have rapidly advanced to overseas markets exclusively for the cons...
Since the global financial crisis, the Korean domestic construction market has continuously experienced downturns, and the Korean domain construction firms'profitability has been persistently deteriorated. Domestic construction firms have rapidly advanced to overseas markets exclusively for the construction contract packages. However, the profitability for the construction contracts has been lower compared to engineering or project management contracts. One of the critical issues the Korean firms have faced was project management capability across all phases in project execution. Even though several project management capability assessment tools were introduced, most tools were applicable to a wide variety of industry sectors rather than construction industry. Project management capability assessment tool specifically applicable to domestic CM firms was developed through this research, in order to assess project and program management capabilities and improve the competitiveness in overseas market Also, the correlation between project, programs, and the CM infrastructure were identified. The CM firms were divided into two groups according to the size of the business, and both were evaluated at the project and the program level based for the 9 different criteria. The project management capability assessment tool developed for the CM firms can be used for self-assessment to distinguish the strengths and weaknesses of each company at the project and program level. In addition, the current status of each group can be identified by spotting improvement areas for the management capabilities.
Since the global financial crisis, the Korean domestic construction market has continuously experienced downturns, and the Korean domain construction firms'profitability has been persistently deteriorated. Domestic construction firms have rapidly advanced to overseas markets exclusively for the construction contract packages. However, the profitability for the construction contracts has been lower compared to engineering or project management contracts. One of the critical issues the Korean firms have faced was project management capability across all phases in project execution. Even though several project management capability assessment tools were introduced, most tools were applicable to a wide variety of industry sectors rather than construction industry. Project management capability assessment tool specifically applicable to domestic CM firms was developed through this research, in order to assess project and program management capabilities and improve the competitiveness in overseas market Also, the correlation between project, programs, and the CM infrastructure were identified. The CM firms were divided into two groups according to the size of the business, and both were evaluated at the project and the program level based for the 9 different criteria. The project management capability assessment tool developed for the CM firms can be used for self-assessment to distinguish the strengths and weaknesses of each company at the project and program level. In addition, the current status of each group can be identified by spotting improvement areas for the management capabilities.
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문제 정의
개발된 자가 관리역량 평가 시스템은 CM기업의 자발적 평가를 바탕으로 프로젝트 관리 향상을 위한 방안을 도출하는 것이 본래의 목적이다. 본 연구에서는 부가적으로, 앞서 분석된 국내 CM사 자가 관리역량 평가 결과를 바탕으로, 설문 조사 된 CM사들을 기업의 규모(근로자 수 기준)에 따라 두 그룹으로 분류한 뒤, 프로젝트, 프로그램 레벨의 관리영역에 대해 분석하였다.
국내 현황과 국내 건설시장 현황을 고려한 관리 역량 평가가 절실히 필요하다. 따라서 본 연구에서는 OPM3를 기반으로 국내 현황을 고려한 건설 프로 젝트 CM사 자가 관리역량 평가모델을 개발하고 국내 CM사의 자가 역량 평가를 통해 기업의 프로젝트, 프로그램 레벨의 관리영역별 강점과 약점을 파악하고, 산출물을 기반으로 한 개선 및 보완점을 제시하였다. 또한 국내 CM사의 근로자 수, 규모에 따른 분류로 Group 별 프로젝트, 프로그램 레벨의 관리영역별 분석을 하고, 프로젝트, 프로그램레벨과 CM인프라의 상관관계 분석을 하였다.
개발된 자가 관리역량 평가 시스템은 CM기업의 자발적 평가를 바탕으로 프로젝트 관리 향상을 위한 방안을 도출하는 것이 본래의 목적이다. 본 연구에서는 부가적으로, 앞서 분석된 국내 CM사 자가 관리역량 평가 결과를 바탕으로, 설문 조사 된 CM사들을 기업의 규모(근로자 수 기준)에 따라 두 그룹으로 분류한 뒤, 프로젝트, 프로그램 레벨의 관리영역에 대해 분석하였다. 근로자의 수가 300명 이상인 경우 Group A, 근로자의 수가 300명 미만인 경우는 Group B로 분류하여 Group별 프로젝트, 프로그램 레벨의 관리영역 분석을 하였다.
이에 본 연구는 국내 CM기업의 국제 경쟁력 향상 및 체계적 프로젝트관리 역량 분석을 위해 PMI의 OPM3를 기반으로 국내 CM기업의 특성을 반영한 국내 CM사 프로젝트관리 역량 평가 시스템을 개발하였다. 개발된 시스템은 국내 CM 기업의 해외 진출 시 자가 역량을 평가하기 위한 도구로써, 이를 통하여 프로젝트 수행을 위한 전반적인 관리영역에 대해 자가 진단 및 평가함으로써 궁극적으로 프로젝트관리 역량을 향상하기 위한 방안을 제시하고자 하였다.
가설 설정
관측된 유의수준이 기준으로 하는 유의수준보다 작다면 표본으로부터 도출된 0이 아닌 상관계수는 귀무가설이 사실이라는 가정하에서 매우 드물게 나타나는 수치라는 것을 의미한다. 따라서 모집단에서 두 변수 간에 아무런 관련이 없다는 귀무가설을 기각 할 수 있다. SPSS에서는 관측된 유의수준이 0.
제안 방법
OPM정책, 비전 행정및 교육 지원 등 동일한 산출물을 포함한 문항들을 “CM인프라”로 규정, 그룹화 하여 평가체계를 국내 건설현황에 부합하도록 구성하였다.
PMI의 OPM3 문항 중 국내 건설현황과 부합하지 않는 문항을 제외하고 동일한 산출물을 포함하는 문항을 단일화 한 뒤, 프로젝트, 프로그램 레벨의 문항은 PMBOK에 수록되어 있는 9개 관리영역으로 그룹화 하였다. OPM정책, 비전 행정및 교육 지원 등 동일한 산출물을 포함한 문항들을 “CM인프라”로 규정, 그룹화 하여 평가체계를 국내 건설현황에 부합하도록 구성하였다.
이에 본 연구는 국내 CM기업의 국제 경쟁력 향상 및 체계적 프로젝트관리 역량 분석을 위해 PMI의 OPM3를 기반으로 국내 CM기업의 특성을 반영한 국내 CM사 프로젝트관리 역량 평가 시스템을 개발하였다. 개발된 시스템은 국내 CM 기업의 해외 진출 시 자가 역량을 평가하기 위한 도구로써, 이를 통하여 프로젝트 수행을 위한 전반적인 관리영역에 대해 자가 진단 및 평가함으로써 궁극적으로 프로젝트관리 역량을 향상하기 위한 방안을 제시하고자 하였다.
셋째, 국내 9개 CM사를 선정하고 각 기업별 전문가를 대상으로 개발된 자가 관리역량 평가를 위한 설문조사를 수행하였다. 결과 분석을 통해 각 기업별 3가지 레벨의 9가지 관리영역별 현황을 분석하였고, 예시로써 그중 한 기업(A 기업)의 프로젝트 관리 현황, 실태 및 산출물 기반의 개선 방안을 제시하였다. 네 번째 설문에 참여한 9개의 CM 기업을 기업규모(근로자수)를 기준으로 두 가지 그룹으로 분류하여 그룹별 분석 결과를 제시하고, 프로젝트, 프로그램 레벨과 CM 인프라와의 상관관계를 분석하였다.
국내 CM사 자가 관리 역량 평가 모델은 OPM3를 기반으로 개발되었으나 대기업이나 PMO가 성숙된 조직이 아닌 경우에는 포트폴리오 레벨의 평가에 대한 실효성이 부족하며, 평가 항목과 평가 방식이 중소기업을 대상으로 하기에 적합하지 않는 부분을 포함하고 있어 포트폴리오 레벨을 제외하고, 프로젝트, 프로그램 레벨과 CM 인프라 문항으로 개발범위를 한정하였다.
본 연구에서는 부가적으로, 앞서 분석된 국내 CM사 자가 관리역량 평가 결과를 바탕으로, 설문 조사 된 CM사들을 기업의 규모(근로자 수 기준)에 따라 두 그룹으로 분류한 뒤, 프로젝트, 프로그램 레벨의 관리영역에 대해 분석하였다. 근로자의 수가 300명 이상인 경우 Group A, 근로자의 수가 300명 미만인 경우는 Group B로 분류하여 Group별 프로젝트, 프로그램 레벨의 관리영역 분석을 하였다.
결과 분석을 통해 각 기업별 3가지 레벨의 9가지 관리영역별 현황을 분석하였고, 예시로써 그중 한 기업(A 기업)의 프로젝트 관리 현황, 실태 및 산출물 기반의 개선 방안을 제시하였다. 네 번째 설문에 참여한 9개의 CM 기업을 기업규모(근로자수)를 기준으로 두 가지 그룹으로 분류하여 그룹별 분석 결과를 제시하고, 프로젝트, 프로그램 레벨과 CM 인프라와의 상관관계를 분석하였다. 마지막으로 국내 CM사의 프로젝트, 프로그램 두 레벨에 대해 비교 분석하였다.
본 연구의 수행 절차는 첫째, 관리영역 별 평가 항목을 구성하기 위하여 프로젝트관리 역량 평가와 관련된 다양한 문헌 분석과 OPM3의 평가 문항 및 결과도출방법을 분석하였다. 둘째, OPM3 평가 문항 분석을 통해 3가지 레벨 및 9가지 관리영역에 대한 평가 항목을 분류하고 각 관리영역에 적합한 평가문항을 도출하여 최종 CM사 자가 관리역량 평가 시스템을 개발하였다. 셋째, 국내 9개 CM사를 선정하고 각 기업별 전문가를 대상으로 개발된 자가 관리역량 평가를 위한 설문조사를 수행하였다.
따라서 본 연구에서는 OPM3를 기반으로 국내 현황을 고려한 건설 프로 젝트 CM사 자가 관리역량 평가모델을 개발하고 국내 CM사의 자가 역량 평가를 통해 기업의 프로젝트, 프로그램 레벨의 관리영역별 강점과 약점을 파악하고, 산출물을 기반으로 한 개선 및 보완점을 제시하였다. 또한 국내 CM사의 근로자 수, 규모에 따른 분류로 Group 별 프로젝트, 프로그램 레벨의 관리영역별 분석을 하고, 프로젝트, 프로그램레벨과 CM인프라의 상관관계 분석을 하였다. 도출된 연구의 결과는 다음과 같이 요약할 수 있다.
네 번째 설문에 참여한 9개의 CM 기업을 기업규모(근로자수)를 기준으로 두 가지 그룹으로 분류하여 그룹별 분석 결과를 제시하고, 프로젝트, 프로그램 레벨과 CM 인프라와의 상관관계를 분석하였다. 마지막으로 국내 CM사의 프로젝트, 프로그램 두 레벨에 대해 비교 분석하였다. 연구 수행 절차를 도식화 한 것은 Fig.
본 연구는 OPM3를 기반으로 국내 CM 기업의 현황을 고려하여 프로젝트, 프로그램, CM 인프라의 총 3가지 레벨에 대해 통합관리, 범위관리, 공정관리. 원가관리(재무관리), 품질관리(프로그램 거버넌스관리), 인적자원관리(이해관계자관리), 의사소통관리, 리스크관리, 조달관리의 총 9가지 관리영역에 대한 평가를 수행하는 체계를 개발하였다.
본 연구를 위해 9개의 국내CM기업을 대상으로 설문하였으며, 개발된 자가관리 역량평가 설문지는 프로젝트레벨 38문항, 프로그램레벨 43문항, CM인프라 11문항으로 총 92문항으로 구성되어 있다. 조사된 설문지를 수집하고 분석한 결과 중 하나의 CM기업 (A 기업)의 결과를 예시로 분석 결과 및 산출물 기반의 개선 계획을 제시하였다.
본 연구의 수행 절차는 첫째, 관리영역 별 평가 항목을 구성하기 위하여 프로젝트관리 역량 평가와 관련된 다양한 문헌 분석과 OPM3의 평가 문항 및 결과도출방법을 분석하였다. 둘째, OPM3 평가 문항 분석을 통해 3가지 레벨 및 9가지 관리영역에 대한 평가 항목을 분류하고 각 관리영역에 적합한 평가문항을 도출하여 최종 CM사 자가 관리역량 평가 시스템을 개발하였다.
조사된 설문지를 수집하고 분석한 결과 중 하나의 CM기업 (A 기업)의 결과를 예시로 분석 결과 및 산출물 기반의 개선 계획을 제시하였다. 분석결과는 총 4가지의 그래프로 나타나며 모든 결과치는 퍼센트로 환산한 결과 값으로 상호 비교가 가능하도록 하였다. 첫 번째 그래프는 설문에 응한 기업의 프로젝트, 프로그램레벨의 성숙도 평가4단계를 점수화하였다.
설문에 제시된 산출물을 기반으로 A사의 산출물 현황을 분석하여 개선 계획 및 요구되는 산출물을 제시하였다. A사의 프로젝트 레벨 중 개선 단계가 낮은 관리영역으로 평가 받은 공정관리, 품질관리, 리스크관리에 대한 평가 결과는 위의 Table 4와 같다.
둘째, OPM3 평가 문항 분석을 통해 3가지 레벨 및 9가지 관리영역에 대한 평가 항목을 분류하고 각 관리영역에 적합한 평가문항을 도출하여 최종 CM사 자가 관리역량 평가 시스템을 개발하였다. 셋째, 국내 9개 CM사를 선정하고 각 기업별 전문가를 대상으로 개발된 자가 관리역량 평가를 위한 설문조사를 수행하였다. 결과 분석을 통해 각 기업별 3가지 레벨의 9가지 관리영역별 현황을 분석하였고, 예시로써 그중 한 기업(A 기업)의 프로젝트 관리 현황, 실태 및 산출물 기반의 개선 방안을 제시하였다.
본 연구는 OPM3를 기반으로 국내 CM 기업의 현황을 고려하여 프로젝트, 프로그램, CM 인프라의 총 3가지 레벨에 대해 통합관리, 범위관리, 공정관리. 원가관리(재무관리), 품질관리(프로그램 거버넌스관리), 인적자원관리(이해관계자관리), 의사소통관리, 리스크관리, 조달관리의 총 9가지 관리영역에 대한 평가를 수행하는 체계를 개발하였다.
본 연구를 위해 9개의 국내CM기업을 대상으로 설문하였으며, 개발된 자가관리 역량평가 설문지는 프로젝트레벨 38문항, 프로그램레벨 43문항, CM인프라 11문항으로 총 92문항으로 구성되어 있다. 조사된 설문지를 수집하고 분석한 결과 중 하나의 CM기업 (A 기업)의 결과를 예시로 분석 결과 및 산출물 기반의 개선 계획을 제시하였다. 분석결과는 총 4가지의 그래프로 나타나며 모든 결과치는 퍼센트로 환산한 결과 값으로 상호 비교가 가능하도록 하였다.
프로젝트, 프로그램레벨의 각 문항에 대한 설문답변 방식은 성숙도 평가4단계인 비표준화, 표준화, 측정, 개선의 일련과정으로 관리영역별 각 문항에 대해 CM 기업이 수행하고 있는 단계를 설문을 통해 수렴하였다. 성숙도 평가 4단계의 답변 기준은 문항 아래에 예시된 산출물을 기반으로 작성하도록 하였고, 제시된 프로젝트, 프로그램 산출물을 정리하면 Table 1과 같다.
데이터처리
프로젝트, 프로그램레벨과 CM인프라의 두 변수 사이의 관계를 알아보기 위하여 상관관계 분석을 하였다. 상관분석(Correlation Analysis)은 확률론과 통계학에서 두 변수 간에 어떤 선형적 관계를 갖고 있는 지를 분석하는 방법이다.
성능/효과
Table 4. Project Time, Quality, Risk management of Firm A
A사의 프로그램 관리 레벨의 9가지 관리영역 중 프로그램 거버넌스 관리, 이해관계자관리, 의사소통 관리, 리스크관리의 산출물이 문서화 되지 않았으며, 프로그램 관리영역에 따른 산출물이 부재한 것으로 나타났다
.
Group A와 B를 비교한 결과 통합관리, 범위관리, 재무관리, 프로그램 거버넌스관리의 관리 역량이 상호 대조를 이루는 것으로 분석되었다. 이는 프로그램 관리영역에 대한 기업별 우선순위가 다르거나, 프로그램 관리영역에 대한 개념 및 인식이 체계적으로 정립되지 않은 것으로 가정할 수 할 수 있다.
두 번째로 프로그램과 CM인프라와의 상관관계를 분석한 결과 Fig. 10과 같으며 프로젝트와 마찬가지로 프로그램 역시 CM인프라와 0.692의 강한 상관관계를 나타낸다. 또한 유의확률은 결과 값 0.
05 보다 낮은 경우 통계적으로 유의한 상관관계를 나타낸다. 따라서 프로젝트와 CM 인프라 사이의 유의확률은 0.05보다 낮은 0.021의 결과 값으로 이는 통계적으로 유의한 상관관계를 가지며, 0.747의 강한 상관관계를 보인다.
프로그램관리는 프로그램에 포함된 프로젝트들은 상호 연관된 산출물이나 결과물과 공통적인 집합적 역량을 통해 관계가 형성한다. 또한 프로젝트의 상호의존성에 중점을 두어 프로젝트에 영향을 미치는 제약사항을 해결하고, 조직적, 전략적 방향을 조율하여 다수의 프로젝트들을 균형 있고, 체계적으로 관리 할 수 있다.
이는 프로젝트 레벨의 관리영역들이 프로그램 레벨보다 개념 및 인지도가 높으며, 체계적이고 효율적인 시스템 및 관리가 이루어지고 있는 것으로 판단 할 수 있다. 설문조사를 수렴하는 과정에서 기업별 전문가들이 프로젝트 설문문항 및 산출물에 대한 이해도는 높았으나, 프로그램에 대한 이해도는 다소 낮은 경향을 보였다. 이는 국내에서 프로젝트 관리는 체계적으로 수행 중이나 프로그램 관리에 대한 수행 실적이 적고, 체계적으로 이루어지지 않고 있기 때문으로 판단된다.
셋째, 프로젝트, 프로그램 레벨과 CM인프라의 상관관계 분석을 통해 두 레벨과 CM인프라 사이에는 강한 상관관계가 있음을 확인 할 수 있으며 분석결과 비례관계로 프로젝트, 프로그램 레벨의 성숙도를 높이기 위해서는 OPM정책, 비전, 행정 및 교육지원등과 같은 CM 인프라 구축이 병행되어야 하는 것으로 사료된다. 향후 본 연구에서 개발한 CM사 자가 관리역량 평가 모델은 많은 국내 CM기업의 적용을 통해 통계적으로 유의미한 결과를 도출하기 위해 지속되어야 할 것이다.
조사된 국내 CM사의 프로젝트와 프로그램 레벨을 비교 분석한 결과 프로젝트 레벨의 9가지 관리영역이 프로그램 레벨의 관리영역 보다 점수가 더 높은 것을 확인 할 수 있다. 이는 프로젝트 레벨의 관리영역들이 프로그램 레벨보다 개념 및 인지도가 높으며, 체계적이고 효율적인 시스템 및 관리가 이루어지고 있는 것으로 판단 할 수 있다.
두 변수의 값들을 이용하여 관계를 그래프로 표현 한 것을 산점도라 하고, 산점도로부터 두 변수 간에 일정한 모양의 패턴이 존재하는지의 여부를 파악 할 수 있다(곽기영 2014).첫 번째로 프로젝트 레벨과 CM인프라 사이의 상관관계를 분석해본 결과 Fig. 9에 나타난 것처럼 피어슨 상관계수(Person Correlation Coefficient), 유의확률(Significance Probability), 산점도로 확인 할 수 있다. 피어슨 상관계수는두 변수 간의 선형관계의 강도를 측정할 수 있는 대표적 척도이다.
첫째, 국내 CM사의 자가 관리역량 평가모델을 개발하여 기업의 자가 역량 평가를 할 수 있도록 하였으며 프로젝트, 프로그램 레벨의 관리영역별 강점과 약점을 파악하고 산출물 기반의 개선 및 보완점을 제시하였다. 이는 국내 현황 및 국내 건설 시장을 고려한 평가 모델로 해외 진출 시 고려해야하는 관리영역별 평가 기초자료로 활용 되어 질 수 있다.
프로그램 관리 범위 별 Group A, B 평균의 차이가 가장큰 것은 ‘통합관리(42.7)’, ‘재무관리(37.5)’, 리스크관리(35.4)‘ 순으로 차이가 크고, 이는 Group의 근로자 수, 규모가 클수록 통합관리, 재무관리, 리스크관리영역 별 체계 및 시스템이 효율적이고 체계적으로 잘 갖추어 진 것으로 판단할 수 있다.
7은 프로젝트 레벨의 관리영역 분석결과로 Group A의 관리 점수가 Group B의 관리 점수보다 높은 것으로 나타난다. 프로젝트 레벨의 Group A의 경우 품질관리, 원가관리, 조달관리 의사소통 순으로 관리영역에 대해 높은 역량을 보유한 것으로 평가되었고, Group B의 경우 통합관리, 품질관리, 원가관리, 공정관리 순으로 높은 역량을 보유한 것으로 평가되었다.
05보다 낮은 수치로 통계적으로 유의한 상관관계를 가진다. 프로젝트, 프로그램 레벨과 CM인프라와의 상관관계를 분석해본 결과 두 레벨과 CM인프라 사이에는 강한 상관관계가 있는 것을 확인 할 수 있다. 따라서 CM기업이 프로젝트, 프로그램 레벨의 성숙도를 높이기 위해 행정적 지원, 교육, 비전 및 정책과 같은 CM 인프라 구축이 함께 이루어져야 한다고 결론 내릴 수 있다.
후속연구
둘째, 국내 CM사의 근로자 수, 규모에 따른 Group별 프로젝트, 프로그램 레벨의 관리영역 분석을 통하여 각각의 기업이 속한 Group에서 각 기업의 관리 역량의 위치를 파악할 수있는 지표로 활용되며, 개선 및 보완해야 하는 관리영역을 파악할 수 있다.
따라서 국내 건설기업의 프로젝트 관리 역량 중 리스크관리 역량이 상대적으로 미흡한 것으로 판단된다. 이러한 결과를 토대로 국내 CM기업의 프로젝트, 프로그램 레벨의 리스크관리 역랑을 집중 개선 및 보완하여야 할 것으로 사료된다.
셋째, 프로젝트, 프로그램 레벨과 CM인프라의 상관관계 분석을 통해 두 레벨과 CM인프라 사이에는 강한 상관관계가 있음을 확인 할 수 있으며 분석결과 비례관계로 프로젝트, 프로그램 레벨의 성숙도를 높이기 위해서는 OPM정책, 비전, 행정 및 교육지원등과 같은 CM 인프라 구축이 병행되어야 하는 것으로 사료된다. 향후 본 연구에서 개발한 CM사 자가 관리역량 평가 모델은 많은 국내 CM기업의 적용을 통해 통계적으로 유의미한 결과를 도출하기 위해 지속되어야 할 것이다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
프로젝트 관리 지식체계에서는 프로젝트를 어떻게 정의하고 있는가?
프로젝트는 특정한 목적을 가지고 주어진 원가, 일정 내에 요구되는 품질을 충족시키기 위한 것으로 프로젝트의 목적은 기업의 목표에 부합된다. 프로젝트 관리 지식체계(PMBOK 지침서)에서는 프로젝트를 ‘고유한 제품이나 서비스 또는 결과물을 창출하기 위해 한시적으로 투입하는 노력’으로 정의하고 있으며 프로젝트의 한시성(Temporary)이라는 특성은 시작과 끝이 정해져 있다(PMBOK 2008, 4th Edition). 따라서 프로젝트의 한시성은 새로운 제품이나 서비스 및 결과물을 만들기 위해 명시된 시작일과 종료일이 있으며, 명시된 기간 내에 모든 관련된 업무 및 일을 완료된다는 것을 의미한다.
OPM3에서 프로세스 향상단계는 어떻게 구성 및 평가되는가?
포트폴리오의 경우 대기업이나, PMO(Project Management Office)가 성숙된 조직에서 이루어지고 있으며 여기서 PMO는 프로젝트관리조직, 프로젝트 관리 능력을 향상시키고 발전시키기 위한 프로젝트 근간의 조직을 의미하며, 프로젝트 관리지원 기능부터 직접 프로젝트를 관리하는 기능까지 다양한 책임이 부과된다. 프로세스 향상단계는 총 4단계의 표준(Standard), 측정(Measure), 통제(Control), 지속적 향상(Continuous Improvement)로 구성되고 평가된다. OPM3를 활용하면 프로젝트의 목적, 문제 사항, 리스크 요인 등을 명확히 파악 할수 있고 Best Practice와 성숙도 비교를 통해 기업의 위치를 파악하여 개선분야를 우선 순위화 할 수 있으며 전 산업분야에 적용이 가능하다.
프로젝트의 4대 조건은?
프로젝트 관리란 프로젝트와 관련된 이해관계자, 당사자 들의 요구사항을 식별하고 충족시키기는 위해 다양한 기술과, 지식, 도구, 기법 등을 활용하여 프로젝트의 4대 조건인 범위, 일정, 원가, 품질을 만족시키도록 하는 것이다(임형정 2012). 프로젝트 관리를 통해 프로젝트에 있어서 부정적인 요인들의 발생 가능성을 최소화 하고, 다양한 제약사항들 사이에서 균형을 유지하고, 긍정적인 요인들에 대해서는 그 발생 가능성과 미치는 영향을 극대화 할 수 있다.
참고문헌 (16)
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