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문제 정의
- 따라서 본 연구는 임상치과위생사의 행복지수에 영향을 미치는 요인을 파악하여 행복지수와 전문 직업성의 향상으로 이직을 감소시켜 임상치과위생사의 삶의 질을 향상시키기 위한 기초자료로 활용하고자 한다.
- 임상치과위생사의 행복지수에 영향을 미치는 요인을 파악하여 임상치과위생사의 삶의 질을 향상시켜 행복한 직장생활을 할 수 있도록 도움을 주고자 본 연구를 실시하였다. 본 연구에서 전문 직업성의 평균은 3.
제안 방법
- 4%의 설명력을 보였다. 그 다음 3단계에서는 독립변수인 전문직업성과 이직의도를 독립변수에 추가로 포함하여 분석을 실시하였다. F값이 3.
- 본 연구는 2014년 6월 1일부터 7월 30일까지 서울⋅경기⋅충청지역에 근무하는 임상치과위생사를 편의추출하여 직접방문 또는 E-mail을 통하여 연구의 필요성과 연구목적을 설명한 후 자기기입식 방법으로 작성하게 하였다.
-
2. 연구방법
연구도구는 일반적 특성 7문항, 직무특성 7문항, 행복지수는 9문항으로 축약한 서와 구19)가 개발한 도구를 본 연구 목적에 맞도록 수정하여 사용하였다. 행복 측정 도구는 부정적 정서를 역산했을 때 행복지수 9문항에 대한 내적 일치도 Cronbach's ⍺계수가 0.
- 694이었다. 이직의도는 이21)가 개발한 도구를 연구 목적에 맞게 수정하여 사용하였고, 총 5개 문항으로 5점 Likert 척도로 구성되어 있으며 측정점수가 높을수록 이직의도가 높은 것이다. Cronbach's ⍺는 0.
- 850이었고, 각 문항은 ‘전혀 그렇지 않다’에서 ‘매우 그렇다’에 이르기까지 7점 Likert 척도로 구성되었다. 전문 직업성에 대한 척도는 백20)이 한국의 실정에 맞게 번안 연구한 전문 직업성 문항의 설문내용을 기초로 본 연구의 목적에 맞게 수정하여 사용하였다. 총 25개 문항으로 5점 Likert 척도를 사용하였고, 점수가 높을 수록 전문 직업성이 높은 것을 의미하며, Cronbach's ⍺는 0.
대상 데이터
- 본 연구는 2014년 6월 1일부터 7월 30일까지 서울⋅경기⋅충청지역에 근무하는 임상치과위생사를 편의추출하여 직접방문 또는 E-mail을 통하여 연구의 필요성과 연구목적을 설명한 후 자기기입식 방법으로 작성하게 하였다. 설문지는 300부를 배부하여 응답이 불성실한 19부를 제외한 281부를 최종 연구 분석 자료로 사용하였다.
- 임상치과위생사의 행복지수에 영향을 미치는 요인을 파악하여 치과위생사가 행복한 전문직업인으로 삶을 사는데 도움을 주고자 서울⋅경기⋅충청지역에 근무하는 치과위생사 281명을 대상으로 2014년 6월 1일부터 7월 30일까지 자기기입식 설문조사방법으로 자료를 수집하여 분석한 결과 다음과 같은 결과를 얻었다.
데이터처리
- 또한, 행복지수, 전문 직업성, 이직의도 간의 상관관계는 Pearson's 상관분석을 실시하였고, 임상치과위생사의 행복지수에 영향을 미치는 요인을 검증하기 위해 3단계에 걸친 위계적 회귀분석을 실시하였다.
- 05로 고려하였다. 연구대상자의 일반적인 특성과 근무특성은 빈도와 백분율을 실시하였고, 연구대상자의 일반적 특성과 근무특성에 따른 행복지수는 one way ANOVA를 이용하여 분석하였으며, 사후검정은 Duncan test를 실시하였다. 또한, 행복지수, 전문 직업성, 이직의도 간의 상관관계는 Pearson's 상관분석을 실시하였고, 임상치과위생사의 행복지수에 영향을 미치는 요인을 검증하기 위해 3단계에 걸친 위계적 회귀분석을 실시하였다.
- 연구대상자의 행복지수와 전문 직업성, 이직의도의 정도를 파악하기 위해 기술통계량을 산출하였다. 행복지수는 7점 만점, 전문 직업성, 이직의도는 5점 만점으로 측정되었다.
- 전문 직업성과 이직의도가 행복지수에 미치는 영향을 검증하기 위해 3단계에 걸친 위계적 회귀분석을 실시하였다. 1단계에서는 통제변수인 일반적 특성 변수만을 독립변수에 포함하여 회귀분석을 실시하였고, F값이 2.
- 한편 응답자가 일관성 있게 조사에 응하였는지 파악하기 위해 Cronbach's Alpha 계수 산출을 통한 신뢰도 분석을 실시하였다.
성능/효과
- 1. 연구대상자의 행복지수(7점)는 4.44점, 전문 직업성(5점)은 3.06점, 이직의도(5점)는 3.04점으로 나타났다.
- 2. 연구대상자의 일반적 특성에 따른 행복지수는 기혼이 고(4.65점), 책임급 치과위생사(4.62점)이며, 수입과 근무경력은 높을수록 행복지수도 높게 나타났고, 그 결과 결혼여부, 수입, 직위, 근무경력에 따라 행복지수에 유의한 차이를 보였다(p<0.05).
- 3. 연구대상자의 근무특성에 따른 행복지수는 주 진료영역, 일일평균 근무시간, 근무형태, 근무강도, 근무 도중 휴식에 따라 행복지수에 유의한 차이를 보였다(p<0.05).
- 4. 행복지수와 전문 직업성은 유의한 정적 상관관계를 보였고(r=0.396, p<0.001), 행복지수와 이직의도(r=-0.320, p<0.001), 전문 직업성과 이직의도(r=-0.228, p<0.001)는 모두 유의한 부적 상관관계를 보이는 것으로 나타났다.
- 5. 임상치과위생사의 행복지수에 영향을 미치는 요인을 분석한 결과 전문 직업성 행복지수에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 판단되었고(p[0.001, β]0), 이직의도는 행복지수에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 판단되었다(p<0.01, β<0).
- F값이 2.365(p<0.001)로 나타나 회귀식이 적합한 것으로 판단되었으며, R제곱이 0.234로 23.4%의 설명력을 보였다.
- F값이 3.791(p<0.001)로 나타나 회귀식이 적합한 것으로 판단되었으며, R제곱이 0.344로 34.4%의 설명력을 보였다.
- 결론적으로, 일반적 특성 중 수입이 낮은 경우에 행복지수에 부적인 영향을 미치고, 업무 중 휴식을 자주 취할 수 있는 경우에 비해 거의 취하지 못할 때 행복지수가 낮은 것으로 나타났다. 그러나 전문 직업성과 이직의도를 포함한 전체모델에서 이들의 영향력은 사라지는 것으로 나타났고, 업무강도, 전문 직업성, 이직의도가 행복지수에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
- 87점)의 행복지수가 가장 높은 것으로 나타났다. 결혼여부에 따른 행복지수는 기혼(4.65점)이 미혼(4.35점)보다 높게 나타났고, 수입에 따른 행복지수는 수입이 높아질수록 행복지수도 높아지는 성향을 보였다. 직위에 따라서는 일반 치과위생사(4.
- 행복지수는 7점 만점, 전문 직업성, 이직의도는 5점 만점으로 측정되었다. 그 결과, 행복지수의 평균은 4.44점, 전문 직업성은 3.06점, 이직의도는 3.04점으로 조사되었다. 한편 응답자가 일관성 있게 조사에 응하였는지 파악하기 위해 Cronbach's Alpha 계수 산출을 통한 신뢰도 분석을 실시하였다.
- 결론적으로, 일반적 특성 중 수입이 낮은 경우에 행복지수에 부적인 영향을 미치고, 업무 중 휴식을 자주 취할 수 있는 경우에 비해 거의 취하지 못할 때 행복지수가 낮은 것으로 나타났다. 그러나 전문 직업성과 이직의도를 포함한 전체모델에서 이들의 영향력은 사라지는 것으로 나타났고, 업무강도, 전문 직업성, 이직의도가 행복지수에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 전문 직업성은 높을수록 행복지수가 높아졌고, 업무강도는 낮은 경우에 행복지수가 높아졌으며, 이직의도는 높을수록 행복지수는 감소하는 것으로 나타났다.
- 근무 특성 변수가 추가적으로 투입된 2단계에서는 근무 강도와 근무 도중 휴식이 행복지수에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다(p<0.05).
- 근무강도는 ‘힘들어 관두고 싶다’고 응답한 경우보다 ‘힘든 편’이거나 ‘견딜만 하다’는 경우 행복지수가 높게 나타났으며(β>0), 근무 도중 휴식은 ‘거의 쉴 틈이 없다’는 응답자가 ‘어렵지 않게 쉴 수 있다’는 응답자보다 행복지수가 낮은 것으로 판단되었다(β<0).
- 근무강도는 앞서 2단계와 마찬가지로 ‘힘들어 관두고 싶다’고 응답한 경우보다 ‘힘든 편’이거나 ‘견딜만 하다’는 경우 행복지수가 높게 나타났으며(β>0), 독립변수의 경우는 전문 직업성은 행복지수에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 판단되었고(p0.001, β>0), 이직의도는 행복지수에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 판단되었다(p<0.01, β<0)[Table 7].
- 이상의 결과 임상치과위생사의 행복지수에 영향을 미치는 요인은 전문 직업성과 이직의도를 포함한 전체모델에서 업무강도, 전문 직업성, 이직의도가 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 임상치과위생사의 행복지수를 향상시키기 위해서 전문 직업성을 확립하고, 이직의도를 낮추기 위한 교육프로그램과 제도적⋅행정적 지원이 필요한 것으로 나타났다.
- 또한 F값이 3.791(p<0.001)로 나타나 회귀식이 적합한 것으로 판단되었고, R제곱이 0.344로 34.4%의 설명력을 보였다.
- 또한 F값이 3.791(p<0.001)로 나타나 회귀식이 적합한 것으로 판단되었고, R제곱이 0.344으로 34.4%의 설명력을 보였다.
- 마지막 독립변수인 전문 직업성과 이직의도가 포함된 3단계에서는 근무강도, 전문 직업성, 이직의도가 행복지수에 영향을 미치는 요인인 것으로 나타났다. 근무강도는 앞서 2단계와 마찬가지로 ‘힘들어 관두고 싶다’고 응답한 경우보다 ‘힘든 편’이거나 ‘견딜만 하다’는 경우 행복지수가 높게 나타났으며(β>0), 독립변수의 경우는 전문 직업성은 행복지수에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 판단되었고(p0.
- 연구대상자의 근무 특성을 살펴보면 진료영역은 일반적인 모든 치료영역이 54.4%로 가장 높았고, 상담영역은 14.6%, 교정영역은 11.4%였다. 근무시간은 8-9시간이 61.
- 연구대상자의 근무특성에 따른 행복지수는 분석한 결과 주 진료영역, 일일평균 근무시간, 신체적 작업형태, 근무강도, 근무 도중 휴식에 따라 행복지수에 유의한 차이를 보였다(p<0.05).
- 연구대상자의 근무특성에 따른 행복지수는 주 진료영역, 일일평균 근무시간, 신체적 작업 형태, 근무강도, 근무 도중 휴식에 따라 행복지수에 유의한 차이를 보였다(p<0.05).
- 연구대상자의 일반적 특성에 따른 행복지수는 분석한 결과 교육수준, 결혼여부, 수입, 직위, 근무경력에 따라 행복지수에 유의한 차이를 보였다(p<0.05).
- 연구대상자의 일반적 특성에 따른 행복지수에서는 기혼이고, 수입이 많을수록, 책임급 치과위생사일수록, 근무경력이 10년 이상일 때 행복지수도 높게 나타났고, 그 결과 결혼여부, 수입, 직위, 근무경력에 따라 행복지수에 유의한 차이를 보였다(p<0.05).
- 이상의 결과 임상치과위생사의 행복지수에 영향을 미치는 요인은 전문 직업성과 이직의도를 포함한 전체모델에서 업무강도, 전문 직업성, 이직의도가 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 임상치과위생사의 행복지수를 향상시키기 위해서 전문 직업성을 확립하고, 이직의도를 낮추기 위한 교육프로그램과 제도적⋅행정적 지원이 필요한 것으로 나타났다.
- 주 진료영역에 따라서는 교정, 접수/상담이 비교적 행복지수가 높게 나타났고, 치과보철과와 외과 및 임플란트는 행복지수가 비교적 낮게 나타났다. 일일평균 근무 시간에 따라서는 8시간 이상보다는 8시간 미만인 경우 행복지수가 비교적 높게 나타났고, 신체적 작업 형태에 따라서는 앉아서 일하는 경우에 행복지수가 높게 나타났다. 근무 강도에서는 ‘견딜만 하다’라고 응답한 경우 행복지수가 높게 나타났고, 근무 도중 휴식에 따라서는 ‘어렵지 않게 쉴 수 있음’이라고 응답한 경우 행복지수가 높게 나타났다[Table 6].
- 임상치과위생사의 행복지수에 영향을 미치는 요인을 분석한 결과 전문 직업성은 행복지수에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 판단되었고(p<0.001, β<0), 이직의도는 행복지수에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 판단되었다(p<0.01, β<0).
- 그러나 전문 직업성과 이직의도를 포함한 전체모델에서 이들의 영향력은 사라지는 것으로 나타났고, 업무강도, 전문 직업성, 이직의도가 행복지수에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 전문 직업성은 높을수록 행복지수가 높아졌고, 업무강도는 낮은 경우에 행복지수가 높아졌으며, 이직의도는 높을수록 행복지수는 감소하는 것으로 나타났다.
- 05). 주 진료영역에 따라서는 교정, 접수/상담이 비교적 행복지수가 높게 나타났고, 치과보철과와 외과 및 임플란트는 행복지수가 비교적 낮게 나타났다. 일일평균 근무 시간에 따라서는 8시간 이상보다는 8시간 미만인 경우 행복지수가 비교적 높게 나타났고, 신체적 작업 형태에 따라서는 앉아서 일하는 경우에 행복지수가 높게 나타났다.
- 05). 주 진료영역은 접수와 상담업무를 담당할 때 행복지수가 높게 나타났고, 그 다음은 교정치과업무, 소아치과업무, 일반진료 업무, 구강악안면외과 및 치과임플란트 업무, 치과보철업무 순으로 나타났으며, 근무시간도 8시간 미만 근무할 때 행복지수가 높게 나타났다. 이러한 연구결과는 이16)의 연구와도 비슷한 결과를 보였다.
- 주요 변수들 간의 상관관계를 보면 행복지수와 전문 직업성은 유의한 정적 상관관계를 보였고(r=0.396, p<0.001), 행복지수와 이직의도는 유의한 부적 상관관계를 나타냈으며 (r=-0.320, p<0.001), 또한 전문 직업성과 이직의도도 유의한 부적 상관관계를 나타냈다(r=-0.228, p<0.001)[Table 4].
- 이러한 연구결과는 이16)의 연구와도 비슷한 결과를 보였다. 진료실에서의 업무 수행은 코디와 상담업무에 비해 서서 일하는 시간이 많아서 나타난 결과로 생각되고, 근무환경 개선에 대한 적극적인 지원이 필요한 것으로 나타났다.
- 총 25개 문항으로 5점 Likert 척도를 사용하였고, 점수가 높을 수록 전문 직업성이 높은 것을 의미하며, Cronbach's ⍺는 0.694이었다.
- 5%였다. 치과의 유형은 치과 병원이 49.8%로 가장 높게 조사되었고, 개인 의원은 33.5%였으며, 공동 개원형태는 13.9%, 종합병원, 대학병원의 형태는 2.8%였다[Table 1].
- 회귀분석을 실시한 결과, 일반적 특성만이 포함된 1단계에서는 수입만이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다 (p<0.05).
후속연구
- 본 연구의 제한점은 일부 지역 임상치과위생사를 대상으로 실시하였고, 연구대상자의 연령층이 다양하지 않아서 전체 임상치과위생사에게 적용하기에는 무리가 있다. 그러나 임상치과위생사의 행복지수에 영향을 주는 요인을 확인하였다는데 의의가 있다.
- 추후 연구에서는 지역과 연구대상을 확대하여 실시한다면 임상치과위생사의 행복지수에 영향을 주는 다양한 요인을 파악하여 삶의 질 향상에 기여할 수 있는 의미 있는 연구가 되리라 사료된다.
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