본 연구는 서울숲에 대한 일반인들의 일상적이고 구체적인 인식 및 만족도를 파악하기 위해, 이용자의 실질적인 의견을 파악할 수 있는 블로그(blog)를 통해 서울숲을 둘러싸고 펼쳐지는 일반인의 미시담론을 분석하였다. 블로그를 매개로 한 일반인의 미시담론 형성 배경과 요인 등을 해석하기 위해 질적 연구법을 선택하였으며, 그 중에서도 담론분석을 위주로 하여 블로그에 게시된 미시담론의 내용과 그 형성 배경을 시계열적으로 분석함으로써, 서울숲에 대한 일반인의 구체적인 인식을 살펴보고자 하였다. 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 서울숲이 조성된 지 얼마 되지 않은 초기에는 서울숲 조성과 관련된 주체나 결과물에 대한 평가를 하면서 설계가나 서울시 등을 직접적으로 언급하는 사회적 담론이 형성되었다. 둘째, 형성기의 서울숲 이용자들 사이에서는 서울숲을 비교적 관점에서 평가 및 서술하면서 긍정 및 부정적 장소감이 복합적으로 드러나는 담론이 형성되었다. 셋째, 조성된 지 4~5년 후인 전개기에 게시된 블로그에서는 주로 공원의 시설 및 프로그램 등을 이용하고 난 후의 이용적 담론이 형성되어 있었으며, 마지막으로 성숙기에 들어서는 이용자들이 그들만의 언어로 서울숲을 해석한 장소적 담론이 주가 됨을 알 수 있었다. 이러한 일반인의 미시담론들을 통해 실제 이용 주체가 각 시기별로 서울숲에 대해 어떠한 생각을 갖고 있었는지 그 담론적 구조를 밝혀내고자 하였다. 일상적이고 구체적인 미시담론에는 공원을 이용하는 개별 주체들이 생산하는 상호작용, 경험, 이야기 등이 포함되어 있었고, 이들의 고찰을 통해 일반인 이용자가 장소를 어떻게 재현하고, 이해하는지를 파악할 수 있다는 점에서 그 의미를 발견하였다.
본 연구는 서울숲에 대한 일반인들의 일상적이고 구체적인 인식 및 만족도를 파악하기 위해, 이용자의 실질적인 의견을 파악할 수 있는 블로그(blog)를 통해 서울숲을 둘러싸고 펼쳐지는 일반인의 미시담론을 분석하였다. 블로그를 매개로 한 일반인의 미시담론 형성 배경과 요인 등을 해석하기 위해 질적 연구법을 선택하였으며, 그 중에서도 담론분석을 위주로 하여 블로그에 게시된 미시담론의 내용과 그 형성 배경을 시계열적으로 분석함으로써, 서울숲에 대한 일반인의 구체적인 인식을 살펴보고자 하였다. 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 서울숲이 조성된 지 얼마 되지 않은 초기에는 서울숲 조성과 관련된 주체나 결과물에 대한 평가를 하면서 설계가나 서울시 등을 직접적으로 언급하는 사회적 담론이 형성되었다. 둘째, 형성기의 서울숲 이용자들 사이에서는 서울숲을 비교적 관점에서 평가 및 서술하면서 긍정 및 부정적 장소감이 복합적으로 드러나는 담론이 형성되었다. 셋째, 조성된 지 4~5년 후인 전개기에 게시된 블로그에서는 주로 공원의 시설 및 프로그램 등을 이용하고 난 후의 이용적 담론이 형성되어 있었으며, 마지막으로 성숙기에 들어서는 이용자들이 그들만의 언어로 서울숲을 해석한 장소적 담론이 주가 됨을 알 수 있었다. 이러한 일반인의 미시담론들을 통해 실제 이용 주체가 각 시기별로 서울숲에 대해 어떠한 생각을 갖고 있었는지 그 담론적 구조를 밝혀내고자 하였다. 일상적이고 구체적인 미시담론에는 공원을 이용하는 개별 주체들이 생산하는 상호작용, 경험, 이야기 등이 포함되어 있었고, 이들의 고찰을 통해 일반인 이용자가 장소를 어떻게 재현하고, 이해하는지를 파악할 수 있다는 점에서 그 의미를 발견하였다.
This study has attempted to determine the micro-discourse from blogs as personal media that reflect citizens' actual opinions of the Seoul Forest without intervention of experts. Furthermore, a qualitative research method discourse analysis was selected to analyze the micro-discourse regarding the S...
This study has attempted to determine the micro-discourse from blogs as personal media that reflect citizens' actual opinions of the Seoul Forest without intervention of experts. Furthermore, a qualitative research method discourse analysis was selected to analyze the micro-discourse regarding the Seoul Forest in a time series. The extracted samples of blogs by year were intended to identify the comment section of the process of change and the discursive structure. The results are as follows; first, from the beginning of the development of the Seoul Forest to the present, it is divided into four chronological periods along with individuals' micro-discourse with social changes. During the beginning of the development of the Seoul Forest, the social discourse was formed, and in the next period, the micro-discourse was developed with a more emotional and complex discourse. In the formative period, four or five years later, the discourse reflected the civic consciousness of development more than ever, showing the diversity of participation in the program at the Seoul Forest. In the growth period, as the users' experiences had been accumulated, the users started writing about the role of the Seoul Forest in their own words. This can also be called place discourse. From the individuals' micro-discourse, this study shows the discourse structure of how individuals think about the Seoul Forest in each period. Unlike the experts, the micro-discourse contains specific daily interactions, experiences, and the stories of individuals who actually use the parks. It also shows how users reproduce and understand the space. In this respect, this is the most significant finding of this study. Based on this research, this study has demonstrated that the emotional description of a place that actually functions as a discourse about city parks, and confirms that blogs could be used as a space to form discourse and as a research tool to read the trends. In accordance with these results, this study has described not only the discourse of experts, but also how the discourse of individuals' comments can be an important part of the discourse of modern urban parks.
This study has attempted to determine the micro-discourse from blogs as personal media that reflect citizens' actual opinions of the Seoul Forest without intervention of experts. Furthermore, a qualitative research method discourse analysis was selected to analyze the micro-discourse regarding the Seoul Forest in a time series. The extracted samples of blogs by year were intended to identify the comment section of the process of change and the discursive structure. The results are as follows; first, from the beginning of the development of the Seoul Forest to the present, it is divided into four chronological periods along with individuals' micro-discourse with social changes. During the beginning of the development of the Seoul Forest, the social discourse was formed, and in the next period, the micro-discourse was developed with a more emotional and complex discourse. In the formative period, four or five years later, the discourse reflected the civic consciousness of development more than ever, showing the diversity of participation in the program at the Seoul Forest. In the growth period, as the users' experiences had been accumulated, the users started writing about the role of the Seoul Forest in their own words. This can also be called place discourse. From the individuals' micro-discourse, this study shows the discourse structure of how individuals think about the Seoul Forest in each period. Unlike the experts, the micro-discourse contains specific daily interactions, experiences, and the stories of individuals who actually use the parks. It also shows how users reproduce and understand the space. In this respect, this is the most significant finding of this study. Based on this research, this study has demonstrated that the emotional description of a place that actually functions as a discourse about city parks, and confirms that blogs could be used as a space to form discourse and as a research tool to read the trends. In accordance with these results, this study has described not only the discourse of experts, but also how the discourse of individuals' comments can be an important part of the discourse of modern urban parks.
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문제 정의
이에 따라 각 시기별로 서울숲에 대한 미시담론이 어떠한 영향을 받아 형성되었는지, 그 형성 배경을 각 시기의 미시담론과 함께 검토하고자 한다. 이와 같은 논의는 서울숲에 대한 이용 만족도의 인과 구조를 파악하고, 이후에 이용자들로 하여금 더욱 다층적인 이용을 할 수 있도록 돕는 데 일조할 수 있을것이라 판단한다.
본 연구는 인터넷상에서 1인 미디어의 이용이 활성화 되었으며, 공간에 대한 정보나 경험 정보 및 의견을 자유롭게 게재하는 이용자가 지속적으로 증가하고 있다는 점을 전제한다. 이에 따라 본 연구에서는 1인 미디어를 이용자의 생각 및 의견 등이 여과 없이 드러난 공간이라 상정하고, 여러 1인 미디어 중에서도 공간에 대한 정보와 이미지, 장소 경험에 대한 일상적 이야기와 그에 따른 장소감 등을 자유롭게 게시하고, 간편한 검색 기능을 통해 개인이 가진 기억의 재현을 오래도록 가능하게 하는 블로그를 중심으로 연구를 진행하였다.
이에 본 연구는 도시공원에 대한 개인들의 담론 즉, 미시담론의 시기별 형성 배경과 주요 내용을 파악함으로써 일반인이 도시공원을 해석하는 주체로 자리매김할 가능성을 확인하고자한다. 단순히 정보 전달만을 목적으로 하는 것이 아닌 그것을 보는 또 다른 이용자가 새로운 경험과 의미를 생산해 낼 수 있는 1인 미디어에 대한 연구는 인간과 공간 간의 새로운 관계와 반응을 생산하기 위한 출발점이 될 것이라 기대한다.
주로 분석 도구의 측면에서 1인 미디어에 접근한 선행연구들과 달리, 본 연구는 궁극적인 도시공원의 이용주체인 개인들이 기록하고 운영하는 1인 미디어의 개체성에 주목하며, 1인 미디어가 여론을 수렴하는 소통의 장인만큼 개인들이 기록하고 공유하는 도시공원에 대한 이야기들이 미시담론으로서 역할을 하고 있는지를 고찰할 것이다.
제안 방법
1인 미디어를 매개로 한 일반인의 서울숲 담론을 해석하기 위해 질적 연구법 중 담론분석을 선택하였다. 1인 미디어에 게시된 이용자의 의견을 하나의 담론으로 바라보고, 이것이 형성된 과정과 영향을 미친 요인들을 알아보고자 블로그의 게시물들을 분석 대상으로 삼았다.
네이버 블로그 검색어는 ‘서울숲’과 ‘서울숲공원’을 중심으로 하였으며, 상세검색 기능을 활용하여 서울숲과 관련된 검색어지만 본 연구에서는 불필요한 단어들을 ‘제외하는 단어4)’에 포함시켰다.
Bark and Kim(2011)은 영화, 소설 등과 같은 재현 매체를 통한 경관 연구의 연장선상에서 1인 미디어를 연구하였다. 블로그에 나타난 선유도 공원의 구체적인 경관을 파악하고, 블로그에서 그 경관을 어떤 방식으로 포착하고 해석하고 있는지를 보았다. Park(2012b)은 선유도공원에서의 공간 소비 양상을 파악하기 위한 도구 중 하나로서 블로그에 게시된 이미지를 분석하였다.
본 연구는 인터넷상에서 1인 미디어의 이용이 활성화 되었으며, 공간에 대한 정보나 공간에서의 경험에 따른 감정 및 의견을 자유롭게 게재하는 이용자가 지속적으로 증가하고 있다는 점에 주목하면서 시작되었다. 서울숲 방문객이 서울숲에서 혹은 서울숲 방문 후에 블로그를 이용하여 그곳에서 경험한 이야기와 감정을 기록․공유하는 현상에 초점을 맞추어 이용자들이 생성하는 이야기들 즉, 미시담론의 내용과 그 형성 배경을 시기별로 분석하고, 서울숲에 대한 일반인의 구체적인 인식을 살펴보았다.
서울숲에 대한 미시담론을 분석하기 위해 서울숲이 조성된 초기(2005~2006년), 서울숲이 시민들에게 알려지는 형성기(2007~2008년)와 전개기(2009~2010년), 블로그에서 서울숲과 관련된 소통이 활발하게 일어나는 성숙기(2011~2013년)로 나누어살펴보았다. 서울숲 관련 게시글 수는 매년 증가하는 추세이며, 2005년부터 2012년까지 7,000건 이상의 차이를 보인다(Figure 1 참조).
그 사이 블로그 이용자가 늘어난 이유도 있지만, 블로거(blogger) 중에서 그만큼 서울숲에 대한 의견을 표현하고자 하는 사람들이 많아지고 있음을 확인할 수 있다. 연도 별 분류는 각 연도에 서울숲 관련 게시글이 증가하는 수에 따라 2년을 분류 단위로 하여 2개년도 합이 10,000건 이하를 초기, 15,000건 이하를 형성기, 20,000건 이하를 전개기, 20,000건 초과를 성장기로 분류하였다. 이는 1인 미디어가 갖는 특징 중 정보 전달의단기성과 휘발성을 고려하였을 때 적당한 기간이라고 판단된다.
앞서 언급한 열 두 개의 단어가 제외된 검색 결과이지만 그 외에도 특정 음식점이나 최근개통된 서울숲 지하철 역 등의 소개글 등이 포함되어 있기 때문에 모두 서울숲 이용과 관련된 글이라 보기 어렵다. 이에 따라 정확도 순으로 재배열을 거친 후, 상위 노출된 30개의 블로그를 연도별로 추출하였다5). 서울숲이 개장된 2005년은 6월부터 정식 개방을 하였으므로 6개월의 짧은 기간으로 인해 15개의 블로그만을 추출하였고, 2013년 또한 검색 시점을 고려하여 15개의 블로그만 추출하기로 하였다.
대상 데이터
1인 미디어를 매개로 한 일반인의 서울숲 담론을 해석하기 위해 질적 연구법 중 담론분석을 선택하였다. 1인 미디어에 게시된 이용자의 의견을 하나의 담론으로 바라보고, 이것이 형성된 과정과 영향을 미친 요인들을 알아보고자 블로그의 게시물들을 분석 대상으로 삼았다. 본 연구에서는 인터넷 포털 사이트의 검색 기능을 통해 검색된 ‘서울숲’ 관련 블로그 글을 수집하기 위해 국내 도메인별 웹사이트 순위에서 1위를 지키고 있는 포털 사이트 네이버 검색 서비스를 활용하였다3).
’에 포함시켰다. 검색 결과, 2013년 4월 8일을 기준으로 총 63,929건의 블로그 게시글이 검색되었다. 앞서 언급한 열 두 개의 단어가 제외된 검색 결과이지만 그 외에도 특정 음식점이나 최근개통된 서울숲 지하철 역 등의 소개글 등이 포함되어 있기 때문에 모두 서울숲 이용과 관련된 글이라 보기 어렵다.
타 공원과의 비교를 통한 서술은 ‘서울숲이 무조건적으로 좋다, 나쁘다’가 아니라 어떠한 면에서 서울숲이 좋고, 나쁜지 이용자들 나름대로의 평가를 보여준다. 국내 공원과의 비교는 주로 올림픽공원(5건)과 선유도공원(8건), 어린이 대공원(1건)에 비교하였으며, 국외 공원은 보스톤(Boston)의 공원(1건)과 뉴욕(New York)의 센트럴 파크(Central Park)(2009년 3건)에 비교하였다.
서울숲이 개장된 2005년은 6월부터 정식 개방을 하였으므로 6개월의 짧은 기간으로 인해 15개의 블로그만을 추출하였고, 2013년 또한 검색 시점을 고려하여 15개의 블로그만 추출하기로 하였다. 따라서 2006년부터 2012년까지 총 210개의 블로그와 2005년, 2013년의 각 15 블로그를 합하여 총 240개의 표본이 추출되었다. 연도 별로 표본을 추출한 것은 미시담론의 변화 과정과 담론적 구조를 함께 파악하기 위함이다.
본 연구에서는 인터넷 포털 사이트의 검색 기능을 통해 검색된 ‘서울숲’ 관련 블로그 글을 수집하기 위해 국내 도메인별 웹사이트 순위에서 1위를 지키고 있는 포털 사이트 네이버 검색 서비스를 활용하였다3).
본 연구에서는 행정적 측면의 시민 참여를 넘어 시민이 공원을 이루는 한 요소로서 공원에서의 풍부한 경험을 위해 자발적으로 공원에 대한 평가를 하거나, 자원봉사를 하는 등 그들의 의견을 표출하는 것 또한 일종의 시민참여로 보고, 서울숲을 위한 시민모임인 서울숲사랑모임에서 운영하는 블로그 및 웹사이트, 서울숲 웹사이트 등이 매우 활성화된 점은 시민참여 및 소통이 활발하게 일어나고 있다는 것이라 볼 수 있다. 이렇듯 서울숲에서의 활발한 참여는 장소에 대한 의견과 시각을 자신의 의지로 1인 미디어에 기록하는 행위와 연결될 가능성이 높다고 판단하여 본 연구의 대상지를 서울숲으로 선정하였다2). 또한, 서울숲이 가진 역사성 및 장소적 정체성은 이용자로 하여금 보다 더 다양한 담론을 이끌어낼 수 있을 것이라 본다.
성능/효과
실제로 서울숲 조성계획을 밝힌 후, 지역주민들을 대상으로 개최한 공청회에서는 약 2천여 명의 시민들이 참가해, 돔구장이나 차이나타운 대신 웬 공원이냐며 반대를 많이 했었다(Choi, 2005: 99). 결과적으로는 시민들의 호응을 얻었으나, 그 당시일반인들 사이에는 한 대상지를 두고 그 내용물에 대해서 번복한 탓인지 실망감이 주를 이루는 것으로 보인다. 또한, 새롭게 조성된 도시공원인 서울숲 그 자체보다는 ‘정치적․행정적 성과(물)’로서 서울숲을 대하는 시민들의 소감을 접할 수 있다.
이 시기에 기록된 블로그 글에는 주로 공원의 규모에 대한느낌과 전체적인 분위기, 시설 및 프로그램 등을 이용하고 난후의 느낌에 대한 내용이 주를 이루고 있다(Table 5 참조). 공간을 체험하고 적은 느낌은 60개의 표본 중 48건에 걸쳐 나타났으며, 그 내용은 이전에 비해 더 구체적이었다. 프로그램 참여 후의 감정을 기록한 글은 총 7건으로 2007년과 2008년에 각각 2건 발견된 것에 비해 표본 상에 나타나는 수가 커졌다.
시간의 흐름에 따라 변화된 서울숲 내 경관은 미시적 차원의 경관 변화로서 재방문한 이용자들에게 만족감을 안겨주었음을 알 수 있다. 첫 방문 시, 서울숲의 명칭에서 기대감을 가지고 기존에 자신들이 갖고 있던 숲의 이미지와 서울숲을 비교한 이용자들은 허전한 모습의 서울숲에 아쉬움을 드러내었으나, 그로부터 약 2~3년이 지난 후, 다시 방문한 이용자들은 변화된 경관과의 비교를 통해 대체로 만족감을 드러냈다. 긍정적 미시담론은 2~3년 동안 자라난 수목의 변화에 따른 것이 가장 많았으며, 각각 다른 계절에 방문하면서 느낀 계절감에서 비롯되기도 하였다.
공간을 체험하고 적은 느낌은 60개의 표본 중 48건에 걸쳐 나타났으며, 그 내용은 이전에 비해 더 구체적이었다. 프로그램 참여 후의 감정을 기록한 글은 총 7건으로 2007년과 2008년에 각각 2건 발견된 것에 비해 표본 상에 나타나는 수가 커졌다. 블로그 이용자들은 어느 정도 정착된 서울숲에서 이용자로서 직접 겪고 느낀 바를 기술하고 있는 것이다.
후속연구
이는 1인 미디어가 갖는 특징 중 정보 전달의단기성과 휘발성을 고려하였을 때 적당한 기간이라고 판단된다. 단, 연도를 정확하게 구분하여 사례를 살펴보기에는 한계가 있어 각 시기마다 사례를 제시할 때 1년 전후의 사례도 포함하였음을 밝힌다.
이렇듯 서울숲에서의 활발한 참여는 장소에 대한 의견과 시각을 자신의 의지로 1인 미디어에 기록하는 행위와 연결될 가능성이 높다고 판단하여 본 연구의 대상지를 서울숲으로 선정하였다2). 또한, 서울숲이 가진 역사성 및 장소적 정체성은 이용자로 하여금 보다 더 다양한 담론을 이끌어낼 수 있을 것이라 본다.
이러한 미시담론 연구는 향후 1인 발언에 대한 사회적 공감대와 공유를 확인할 수 있는 ‘댓글’ 연구로 이어질 수 있는 시작점이 될 것이다.
이에 따라 각 시기별로 서울숲에 대한 미시담론이 어떠한 영향을 받아 형성되었는지, 그 형성 배경을 각 시기의 미시담론과 함께 검토하고자 한다. 이와 같은 논의는 서울숲에 대한 이용 만족도의 인과 구조를 파악하고, 이후에 이용자들로 하여금 더욱 다층적인 이용을 할 수 있도록 돕는 데 일조할 수 있을것이라 판단한다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
디지털 미디어의 발전에서 주목해야 할 것은 무엇인가?
디지털 미디어(digital media)의 발전이 인간이 가진 커뮤니케이션의 욕구를 시․공간적으로 확장하여 충족시켜주고 있는 셈이다. 여기서 우리가 주목해야 할 것은 ‘개인’이 언제, 어디서나, 쉽고, 빠르게 인터넷에 접속하여 타인과 의사소통을 하고, 자신이 원하는 정보를 제공 및 습득할 수 있다는 점이다. 더불어 자신의 생각 및 의견을 가상공간에 자유롭게 게재한다는 것은 블로그(blog), 트위터(twitter) 등과 같이 개인화된 공간 즉, ‘1인 미디어’의 발달이 가져온 중요한 변화이다.
미디어의 발달이 가져온 변화는 무엇인가?
미디어(media)의 발달은 인류 역사 이래 커뮤니케이션(communication)의 방법과 범위, 영향 등에 있어 급진적인 변화를 가져왔다. 디지털 미디어(digital media)의 발전이 인간이 가진 커뮤니케이션의 욕구를 시․공간적으로 확장하여 충족시켜주고 있는 셈이다.
서울숲의 강령은 무엇인가?
‘시민이 함께 만드는 참여의 숲’이라는 강령을 내걸고 2005년에 조성된 서울숲은 주체적인 시민 참여로 인한 서울숲만의 공원문화를 만들어 가고 있다. 본 연구에서는 행정적 측면의 시민 참여를 넘어 시민이 공원을 이루는 한 요소로서 공원에서의 풍부한 경험을 위해 자발적으로 공원에 대한 평가를 하거나, 자원봉사를 하는 등 그들의 의견을 표출하는 것 또한 일종의 시민참여로 보고, 서울숲을 위한 시민모임인 서울숲 사랑모임에서 운영하는 블로그 및 웹사이트, 서울숲 웹사이트 등이 매우 활성화된 점은 시민참여 및 소통이 활발하게 일어나고 있다는 것이라 볼 수 있다.
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