[논문]TRIZ 인과관계 모순트리와 통합원리를 이용한 물리적 모순의 창의적 해결방안의 고찰 및 적용방안

최성운

doi:10.12812/ksms.2015.17.2.215

TRIZ 인과관계 모순트리와 통합원리를 이용한 물리적 모순의 창의적 해결방안의 고찰 및 적용방안
Review and Application of Creative Problem-Solving Processes for Technical and Physical Contradictions Using Cause-And-Effect Contradiction Tree and Integrated Principles of TRIZ 원문보기

대한안전경영과학회지 = Journal of the Korea safety management & science, v.17 no.2, 2015년, pp.215 - 228

최성운 (가천대학교 산업공학과)

Abstract ▼ AI-Helper

A creative innovation and an innovative problem-solving of industrial companies can be achieved by overcoming the challenges of technical and physical contradictions. The approaches to address conflicting and paradoxical problems, such as technical and physical contradictions have a crucial role in advancing the quality assessment for manufacturer and service provider. The term, technical contradiction, depicts the state that improvement of one ends of IFR (Ideal Final Result) leads to unfavorable condition of the other ends, and results in conflicting problem. Another type of contradictions that's discussed in this study is a physical contradiction which is due to two mutually opposing states of the means of ends, and gives paradoxical situation. By integrating the means-ends chain perspectives, the physical contradiction that is a specifically root-causes, "means", can be initially addressed to resolve the downstream problem of technical contradiction which represents a general and abstract goals, "ends". This research suggests IFR resolution processes to handle both physical contradiction of means and technical contradiction of ends by employing causal relationship with IFR, effects and causes. In summary, the study represents three major processes that resolve such contradictions are demonstrated as follows: 1) Derivation of causal and hierarchical relationship among IFR, ends and means by considering CAED (Cause-And-Effect Diagram) and LT (Logic Tree). 2) Identification of causal relationship between physical contradiction and technical contradiction by using TPCT (TRIZ Physical Contradiction Tree) and TCD (Technical Contradiction Diagram). 3) Application of integrated TRIZ principles by classifying 40 inventive principles into 4 general conditions of the separation principle of mutually opposite states in space, in time, based on conditions, and between the parts and the whole. In order to validate the proof of proposed IFR resolution processes, the analysis of the TRIZ case studies from National Quality Circle Contest in the years, 2011 to 2014 have been proposed. The suggested guidelines that are built based on TRIZ principles can uniquely enhance the process of quality innovation and assessment for quality practitioners.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

따라서 본 연구에서는 [Table 1]과 같이 공간(In Space), 시간(In Time), 조건(On Condition), 전체와 부분(Between the Parts and the Whole)관점에서의 4가지 분리원칙과 밀접한 관계가 있는 40가지 원리를 유형화[9,18,22]하여 물리적 모순의 근본적인 원인을 해결할 수 있는 효율적이고 효과적인 TRIZ 통합원리를 제시하였다.
따라서 본 연구에서는 상충되는 두 목적에 대한 양자택일의 피상적인 기술적 모순이 해결될수 있도록 상반관계의 원인이 되는 물리적 모순을 근본적으로 충족하는 TPCT(TRIZ Physical Contradiction Tree)에 의한 IFR(Ideal Final Result) 해결프로세스와 TRIZ 통합원리를 제시한다. IFR 해결프로세스에는 일반적인 목적(Ends)과 구체적인 수단(Means)이 필요, 충분조건의 특성요인도와 로직트리(Logic Tree)에 의해 도출되고 TPCT[18,22,34,35]와 TCD(Technical Contradiction Diagram)[22]에 의해 해결해야 할 기술적 모순과 물리적 모순의 인과관계가 명확하게 정의된다.
그리고 본 연구에서는 과거 기술적 모순을 해결하기 위해 모순행렬에만 이용했던 40가지 발명원리를 공간, 시간, 조건, 전체와 부분관점에서의 4가지 분리원칙과 유형화[9,18,22]하여 패러독스 원인이 되는 물리적 모순을 해결하기 위한 TRIZ 통합원리를 제안한다. 또한 2011년-2014년 국가품질분임조 경진대회에 출전한 TRIZ 분야 26가지 사례[36]를 대상으로 본 연구에서 제안한 IFR 해결프로세스 5단계를 이용하여 오적용 사례를 분석하고 기술적 모순과 물리적 모순의 올바른 설정방안과 TRIZ 통합원리의 타당성있는 적용 방안을 제시하고자 한다.

제안 방법

1) 특성요인도, 로직트리를 이용하여 IFR, 목적(Ends), 수단(Means)의 필요,충분조건의 계층적 분류의 도출방안과, 기술적 모순과 물리적 모순의 인과관계 및 모순정의의 타당성확보를 위한 TPCT와 TCD작성방안을 제시하고 사례분석을 실시하였다.
2) 기술적 모순을 해결하던 40가지 발명원리를 공간, 시간, 조건, 전체와 부분등 4개 분리원칙과의 관계를 고려하여 유형화한 후 상호보완적인 관점에서 물리적 모순을 해결하는 통합원리를 제안하고 사례분석을 실시하였다.
IFR 해결프로세스에는 일반적인 목적(Ends)과 구체적인 수단(Means)이 필요, 충분조건의 특성요인도와 로직트리(Logic Tree)에 의해 도출되고 TPCT[18,22,34,35]와 TCD(Technical Contradiction Diagram)[22]에 의해 해결해야 할 기술적 모순과 물리적 모순의 인과관계가 명확하게 정의된다. 그리고 본 연구에서는 과거 기술적 모순을 해결하기 위해 모순행렬에만 이용했던 40가지 발명원리를 공간, 시간, 조건, 전체와 부분관점에서의 4가지 분리원칙과 유형화[9,18,22]하여 패러독스 원인이 되는 물리적 모순을 해결하기 위한 TRIZ 통합원리를 제안한다. 또한 2011년-2014년 국가품질분임조 경진대회에 출전한 TRIZ 분야 26가지 사례[36]를 대상으로 본 연구에서 제안한 IFR 해결프로세스 5단계를 이용하여 오적용 사례를 분석하고 기술적 모순과 물리적 모순의 올바른 설정방안과 TRIZ 통합원리의 타당성있는 적용 방안을 제시하고자 한다.
단계 5: TRIZ 40가지 발명원리(TRIZ 40 Inventive Principles)와 4가지 분리원칙(4 Separation Principles)의 상호보완적인 통합원리를 이용하여 기술적 모순과 물리적 모순을 동시에 해결하여 IFR을 구한다.
사례분석은[Table 3]과 같이 물리적 모순 정의를 위한 TPCT(TRIZ Physical Contradiction Tree)작성과 타당성, 기술적 모순 정의를 위한 TCD(Technical Contradiction Diagram)작성과 타당성, 40가지 발명원리의 적용유무와 타당성, 4가지 분리원칙의 적용유무 및 타당성에 대해 실시했다. 대부분의 사례가 물리적 모순을 정의하지 않거나 타당성이 결여되어 TRIZ분석이 가능한 사례에 대해 [Table 4]와 같이 새롭게 TPCT를 작성하여 분석하였다. [Table 4]에서 괄호안의 B는 개선전의 목표(Ends)이고 괄호안의 A는 개선후의 목표(Ends)로 서로 상충되는 기술적 모순(TC: Technical Contradiction)관계이고 괄호안의 C는 개선후의 목표(Ends)를 달성하기 위한 수단(Means)으로 개선전의 목표 -C와는 패러독스의 상반관계인 물리적 모순(PC: Physical Contradiction)관계이다.
TCD는 작성되었으나 [Table 4]에서 개선후 원인(C)인 “클립 오프너 높이가 높아지면”으로 기술적 모순이 정의되어야 하나 개선전 원인(-C) “클립오프너 높이가 낮아지면”으로 잘못 기술되어 있다. 모순행렬로 선정된 40가지 발명원리인 #3 국부적품질(Local Quality)로 클립오프너의 끝부분의 높이와 깊이를 변경하였는데 이는 From Uniform To Nonuniform원리를 올바르게 적용하였다. 만약 TPCT를 클립이 적게 벌어지면(C)의 새로운 개선 아이디어로 [Table 4]와 같이 물리적 모순을 정의할 경우 적정클립각도를 위한 Pressure설정원리로 #35 속성변화(Parameter Change)로 개선을 추구할 수도 있다.
TCD는 작성되었고 기술적 모순정의의 타당성도 존재한다. 모순행렬에 의해 선정된 40가지 원리는 #35 속성변화(Parameter Change)와 #13 거꾸로하기(The Other Way Around)로 배관유연성과 내구성향상을 위해 재질을 바꾼 개선은 Transformation of Physical Properties원리인 #35를 올바르게 적용하였다. 그러나 배관접합부가 스윙암을 개선전 바깥에서 개선후 안으로 연결한 것은 #13이 아니고 Inside Another 원리인 #7 포개기(Nested Doll)에 해당한다.
이는 모순을 정의할 필요가 없는 즉개선의 문제로 TRIZ의 오용에 해당한다. 모순행렬에 의해 선정된 40가지 원리는 수평구동방식을 수직 구동방식으로 개선했기 때문에 #18 기계적진동(Mechanical Vibration)과 #17 차원변경(Another Dimension)으로 각각 Oscillation원리와 Re-Orient원리를 올바르게 적용하였다. 4가지 분리원칙은 공간분리를 적용하였는데 사용된 원리 #18, #47은 [Table 1]에서 각각 시간분리, 공간분리에 해당한다.
본 연구에서 제안한 [Figure 5]의 TPCT에 의한 IFR 해결프로세스를 [Table 2]의 26개 사례(Cases)에 적용하기 위해서 특성요인도, 로직트리에 의한 물리적 모순과 기술적 모순의 작성수준과 정의의 타당성여부, 40가지 발명원리와 4가지 원칙의 적용유무와 타당성여부를 기준으로 하여 [Table 6]과 같이 분석하였다. 분석결과는 다음과 같다.
본 연구에서는 TRIZ 모순트리와 통합원리를 이용하여 물리적 모순을 해결하는 프로세스를 제시하고 TRIZ 실증사례분석을 다음과 같이 실시하였다.
사례분석은[Table 3]과 같이 물리적 모순 정의를 위한 TPCT(TRIZ Physical Contradiction Tree)작성과 타당성, 기술적 모순 정의를 위한 TCD(Technical Contradiction Diagram)작성과 타당성, 40가지 발명원리의 적용유무와 타당성, 4가지 분리원칙의 적용유무 및 타당성에 대해 실시했다. 대부분의 사례가 물리적 모순을 정의하지 않거나 타당성이 결여되어 TRIZ분석이 가능한 사례에 대해 [Table 4]와 같이 새롭게 TPCT를 작성하여 분석하였다.

대상 데이터

본 연구에서는 2011년-2014년에 국가 품질분임조 경진대회에 출전한 [Table 2]와 같은 특징을 갖는 TRIZ분야 26개 사례(Cases)[36]를 대상으로 TRIZ 분석을 실시하였다. 기업의 규모로는 대기업 21개, 중소기업 5개로 대기업에서 TRIZ를 많이 적용하고 있으며 연도별로는 2011년 2개, 2012년 6개, 2013년 8개, 2014년 10개 사례로 최근에 TRIZ에 대한 기업의 관심도가 높아지고 있다는 것을 알 수 있다.
이 사례들은 2014년 국가품질분임조 경진대회 TRIZ분야에 출전한 5개 중소업체의 사례로 4개업체는 2012년-2013년 신생분임조이거나 2005년 결성된 1개업체도 2012년 TRIZ교육을 받은후 첫 번째 출전하는 사례이다. [Table 3]과 같이 모든 사례가 TCD와 40가지 발명원리는 전부 사용했으나 기술적 모순과 물리적 모순이 정의될 수 없거나 정의할 필요없는 단순개선에 무리하게 TRIZ를 적용한 사례가 대부분을 차지하고 있어 사례분석의 의미가 없었다.

성능/효과

1) TPCT에 의해 물리적 모순을 작성한 사례는 26개중 6개 23.1%이고 물리적 정의가 보완이 요구되는 수준에서 올바르게 작성된 사례는 2개 7.7%이며 TPCT, 물리적 모순이 모두 올바르게 작성되고 정의된 사례는 1개 3.8%에 불과하다.
2) TCD에 의해 기술적 모순을 작성한 사례는 26개 모두 작성했으나 기술적 정의가 보완이 요구되는 수준에서 올바르게 작성한 사례는 10개 38.5%이며 TCD, 기술적 모순이 모두 올바르게 작성되고 정의된 사례는 4개 15.4%에 해당한다.
3) 2011년-2014년 국가품질분임조경진대회 TRIZ 분야에 출전했던 26가지 사례분석결과 상충하는 피상적인 두 목적을 해결하려는 기술적 모순의 정의와 40가지 발명원리를 올바르게 적용한 사례는 각각 15.4%와 26.9%밖에 되지 않았다. 또한 패러독스의 근본적인 원인을 해결하는 물리적 모순의 정의와 4가지 분리원칙을 올바르게 적용한 사례는 각각 3.
3) 모순행렬과 40가지 원리를 사용한 사례는 26개 중 24개 92.3%이고 모순행렬과 40가지 원리가 보완이 요구되는 수준에서 올바르게 작성한 사례는 9개 34.6%이며 두가지를 모두 사용하고 올바르게 적용한 사례는 7개 26.9%에 해당한다.
4) 4가지 분리원칙을 사용한 사례는 26개중 7개 26.9%이고 4가지 분리원칙이 보완이 요구되는 수준에서 올바르게 작성한 사례는 2개 7.7%이고 4가지 분리 원칙을 사용하면서도 올바르게 적용한 사례는 1개 3.8%에 불과하다.
4) Case #21은 [Table 3], [Table 4]와 같이 TPCT, TCD가 작성되고 Case #21-2의 추가대책에서 기술적 모순의 유익, 유해작용이 거꾸로 그려져 있는 것을 제외하고는 물리적 모순, 기술적 모순 모두 정의의 타당성이 입증되었다. Case #21-1은 모순행렬을 이용하지 않은 40가지 원리는 #29 공기 및 유압의 사용(Pneumatics and Hydraulics), #23 피드백(Feedback)으로 압축공기를 사용하여 플럭스를 밀어내는 개선을 취했는데 Air원리와 Controlled원리를 올바르게 적용했으며 [Table 1]에서 사용된 원리는 각각 시간분리, 조건분리와 전체와 부분분리이나 본 사례에서는 시스템분리를 제시했는데 분리원칙에는 존재하지 않는 개선방법이다.
4) 사례분석결과 40가지 발명원리를 올바르게 수정한후 중복집계된 39가지 원리중 #3 국부적품질과 #35 속성변화가 8번, 4번으로 가장 많이 활용되었으며 #17 차원변경등 나머지원리들도 부적합품감소를 위한 생산기술과 제품기술조건의 개선에 적합한 원리들이 주로 사용될 수 있다는 것을 보여주었다.
5) 품질분임조활동시 상충하는 두 목적의 기술적 모순, 패러독스의 상반원인관계인 물리적 모순의 정의에 대한 타당성검토없이 TRIZ 40가지원리와 4가지 분리 원칙을 무리하게 적용할 경우 TRIZ는 현장개선의 유행으로 없어지는 하나의 기법으로 간주될 수 있다.
기업의 규모로는 대기업 21개, 중소기업 5개로 대기업에서 TRIZ를 많이 적용하고 있으며 연도별로는 2011년 2개, 2012년 6개, 2013년 8개, 2014년 10개 사례로 최근에 TRIZ에 대한 기업의 관심도가 높아지고 있다는 것을 알 수 있다. TRIZ 개선 사례를 추진한 프로젝트팀의 직무는 제조직무, 설비 유지직무 각각 7개이고, 기술직무, 분석관리직무 각각 6개로 모든 직무에서 골고루 수행하고 있다는 것을 알 수 있다.
또한 TRIZ 개선 프로젝트 목적은 부적합품감소를 위한 사례가 18건으로 제일 많았고 공정장비개발, 안전 및 아차사고감소, 수리정비로스시간단축을 위한 사례가 각각 2건이 있었고 미검출품감소와 부자재비용감소사례가 각각 1건 있어 TRIZ분야가 품질개선에 가장 많이 활용되고 있다는 것을 볼 수 있다.
이상의 26가지 TRIZ 사례를 분석해 보면 피상적이고 일반적인 상충되는 두 목적을 해결하려는 기술적 모순에서조차도 정의의 타당성과 40가지 원리가 올바르게 적용된 사례가 각각 15.4%와 26.9%밖에 해당되지 않으며, 근본적이고 구체적인 패러독스의 상반되는 원인을 해결하려는 물리적 모순에서는 정의의 타당성과 4가지 분리원칙이 올바르게 적용된 사례가 각각 3.8%에 불과하다. 특히 40가지 발명원리와 4가지 분류원칙의 TRIZ개선용어를 억지로 사용하기 위하여 기술적 모순과 물리적 모순 정의의 타당성 검토없이 TRIZ원리를 무리하게 적용할 경우, 향후 기업경쟁력에서 중요한 역할을 수행할 창의적 도구인 TRIZ를 유행에서 사라지는 기법중의 하나로 간과할 수 있다.

후속연구

만약 낸드칩깨짐부적합품이 검출될 수 있는데 와이어 때문에 분석이 곤란하다면 와이어를 제거하면 되는 단순한 개선문제로 물리적 모순과 기술적 모순에 해당되지 않는다. 또한 와이어 간섭이 제거되기 전까지는 낸드칩이 적합품인지, 부적합품인지를 알 수 없는 경우 검출분석을 위해 와이어를 연삭할 경우 적합품일 경우 데이터 저장능력에 문제가 발생하는 지를 검토해야 한다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	TRIZ에서 기술적 모순이란 무엇인가?	TRIZ에서는 두 목적결과 모두 장점을 갖고 있어 둘중하나(Either∼or)의 목적에 대한 장점을 선택할 경우 다른 결과에 대한 장점이 상충되는 딜레마의 갈등(Conflict)관계를 기술적 모순(Technical Contradiction)이라 한다[14]. 이러한 상충되는 두가지 목적을 모두 충족시키기 위해서 상반관계의 패러독스인 공통 원인수단을 둘다모두(Both∼and) 충족해야 문제가 해결되는 관계를 물리적 모순(Physical Contradiction)이라 한다[20].
	TRIZ란?	TRIZ(Theory of Inventive Problem-Solving)는 모순이 되는 좋은 일을 찾아(Do the right thing, Effective) 일정한 패턴이 되는 솔루션으로 일을 잘 하려는(Do the thing right, Efficient) 혁신도구이다. 따라서 TRIZ는 [Figure 1]과 같이 추상화된 모순 모형과 일정한 원리의 해법이 존재하는 이노베이션 알고리즘의 형태를 나타낸다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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