장애인 접근성 향상을 위한 보조기기 및 대체자료 분석과 구현 방향 The Implementation Directions and an Analysis of Assistive Devices and Alternative Formats to Improve Accessibility for Disabled People원문보기
장애인에 대한 정책과 지원, 장애인 접근성 향상을 위한 지침 제정, 기술혁신과 제품개발 등으로 장애인 보조기기 분야는 산업측면에서 크게 부각되고 있다. 최근에는 ICT 발전으로 시각 장애인용 스크린 리더, 점자 디스플레이, 화면 확대기, 문자음성 변환기 등이 출시되어 촉각과 청각으로 인터넷 접속이 용이해지고 스마트기기를 통해 편리하게 전자출판콘텐츠를 활용하고 메일을 주고받을 수 있게 된 것이다. 그렇지만 급속하게 전환되고 있는 디지털 미디어기반의 스마트시대에 시각 장애인의 접근성은 아직도 열악하고 보조기기와 대체자료의 성능과 품질도 개선되어야 할 점이 많은 상황이다. 따라서 본 연구는 연구개발 혁신 측면에서 시각 장애인용 보조기기 및 대체자료의 현황과 구조를 분석하고 접근성 향상을 위한 구현 방향을 제시하고 있다. 연구결과, 향후에는 다양한 디지털 정보가 맞춤형 및 실감형 형태로 전환되고 장애인 전용 단말기 또는 스마트기기를 통해 유통될 것으로 예상된다.
장애인에 대한 정책과 지원, 장애인 접근성 향상을 위한 지침 제정, 기술혁신과 제품개발 등으로 장애인 보조기기 분야는 산업측면에서 크게 부각되고 있다. 최근에는 ICT 발전으로 시각 장애인용 스크린 리더, 점자 디스플레이, 화면 확대기, 문자음성 변환기 등이 출시되어 촉각과 청각으로 인터넷 접속이 용이해지고 스마트기기를 통해 편리하게 전자출판 콘텐츠를 활용하고 메일을 주고받을 수 있게 된 것이다. 그렇지만 급속하게 전환되고 있는 디지털 미디어기반의 스마트시대에 시각 장애인의 접근성은 아직도 열악하고 보조기기와 대체자료의 성능과 품질도 개선되어야 할 점이 많은 상황이다. 따라서 본 연구는 연구개발 혁신 측면에서 시각 장애인용 보조기기 및 대체자료의 현황과 구조를 분석하고 접근성 향상을 위한 구현 방향을 제시하고 있다. 연구결과, 향후에는 다양한 디지털 정보가 맞춤형 및 실감형 형태로 전환되고 장애인 전용 단말기 또는 스마트기기를 통해 유통될 것으로 예상된다.
The assistive devices for disabled people are being highlighted even in industrial aspects through the policy and support for disabled people, enactment of regulation for the improvement of accessibility of disabled, technological innovation and product development. Recently, internet access with th...
The assistive devices for disabled people are being highlighted even in industrial aspects through the policy and support for disabled people, enactment of regulation for the improvement of accessibility of disabled, technological innovation and product development. Recently, internet access with the sense of touch and hearing and utilizing electronic publishing contents and e-mailing are being convenient through the product of ICT development such as screen reader for visually impaired people, braille display, screen enlarger, text converter and others. Even so, in rapidly changing digital media smart era, the accessibility of visually impaired people is still poor and assistive devices and alternative formats are in need of improvement. Therefore, in aspect of the research and development innovation, this study proposes the implementation directions for improvement of accessibility by analyzing the current situation and structure of alternative formats and assistive devices for visually impaired people. As a result, in the future, various types of digital information are expected to be converted into a customized and realistic forms and distributed through a dedicated disability products or smart devices.
The assistive devices for disabled people are being highlighted even in industrial aspects through the policy and support for disabled people, enactment of regulation for the improvement of accessibility of disabled, technological innovation and product development. Recently, internet access with the sense of touch and hearing and utilizing electronic publishing contents and e-mailing are being convenient through the product of ICT development such as screen reader for visually impaired people, braille display, screen enlarger, text converter and others. Even so, in rapidly changing digital media smart era, the accessibility of visually impaired people is still poor and assistive devices and alternative formats are in need of improvement. Therefore, in aspect of the research and development innovation, this study proposes the implementation directions for improvement of accessibility by analyzing the current situation and structure of alternative formats and assistive devices for visually impaired people. As a result, in the future, various types of digital information are expected to be converted into a customized and realistic forms and distributed through a dedicated disability products or smart devices.
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문제 정의
그렇지만 급속하게 전환되고 있는 디지털 미디어시대에 장애인의 접근성은 아직 열악하고 장애인용 보조기기의 성능과 기능도 개선되어야 할 점이 많아 현황파악을 통한 기술개발 니즈분석이 필요한 시점이다. 따라서 본 연구는 시각 장애인에 초점을 맞추어 보조기기 및 대체자료의 현황과 구조를 분석하고 장애인 접근성 향상을 위한 구현 방향을 논의하고 있다.
본 연구는 시각 장애인용 보조기기에 초점을 맞추었기 때문에 미래창조과학부의 정보통신 보조기기와 고용노동부의 보조공학기기를 중심으로 분석하고자 한다. 정보통신 보조기기 보급대상은 등록한 장애인(장애인복지법 제32조)과 국가유공자로 등록된 상이등급 판정을 받은 사람이며, 보조기기 제품 가격은 정부지원 80%와 개인부담 20% 이다.
대상 데이터
본 연구는 시각 장애인용 보조기기에 초점을 맞추었기 때문에 미래창조과학부의 정보통신 보조기기와 고용노동부의 보조공학기기를 중심으로 분석하고자 한다. 정보통신 보조기기 보급대상은 등록한 장애인(장애인복지법 제32조)과 국가유공자로 등록된 상이등급 판정을 받은 사람이며, 보조기기 제품 가격은 정부지원 80%와 개인부담 20% 이다. 개인부담금은 제품가격 100만원 미만인 경우 제품가격의 20%, 제품가격 100만원 이상인 경우 20만원에 100만원 초과금액의 10%를 더하여 산정한다.
성능/효과
표준 언어보다 쉬운 언어로 개조되는 것이 특징이며 내용 앞부분에 배경 지식에 대한 부연 설명을 추가하기도 한다. 넷째, 점자 도서(Braille books) 유형이다. 시각 장애인을 위한 독서매체로서 요출형의 점자를 사용하여 촉각을 통하여 인식할 수 있도록 특수한 기호로 제작된 도서이다.
점자도서는 종이로 출판된 점자도서와 파일형식의 전자 점자(Electronic braille)도서로 구분한다. 다섯째, 부제와 수화가 삽입된 비디오/DVD(Video/DVD books with subtitles and/or sign language) 유형이다. 청각장애인을 위하여 제작되는 자막이나 수화가 삽입된 비디오, DVD 형태의 영상 도서나 영화 등의 시각자료이다.
장애인 서비스는 복지정책의 대표적인 모습으로 사회적 통념도 보편적 서비스(Universal Service) 관점에서 장애 유무나 연령, 성별 등에 관계없이 제공되는 것으로 받아들여지는 추세이다[16]. 본 논문에서 분석결과, 우리나라는 정보통신 보조기기와 보조공학기기의 보급을 늘려가고 있지만 시각 장애인 수와 비교하면 아직도 많이 부족하고 점자정보단말기, 광학문자판독기, 독서확대기 등은 첨단 제품은 고가이기 때문에 보급 확산에도 영향을 끼친다고 본다. 시각 장애인용 대체자료는 국립도서관과 장애인도서관이 비교적 많이 보유하고 있으나 공공도서관, 복지관, 민간도서관 등은 상대적으로 취약하므로 선진국 수준의 장애인 복지를 달성하려면 민간 부문의 투자도 시급한 실정이다.
일반적으로 16 포인트 이상의 큰 문자로 제작하며, 일반 도서에 비하여 짙은 색깔과 넓은 줄 간격을 사용한다. 셋째, 읽기 쉬운 도서(Easy-to-read books) 유형이다. 독서 장애인이나 청각 장애인을 위하여 원본도서를 이해하기 쉬운 단어와 문장으로 변경한 것이다.
대표적인 파일 형식으로는 txt(plain text), rtf(rich text format), html, pdf 등이 있다. 일곱째, 촉각형 그림 도서(Tactile picture books) 유형이다. 문헌의 내용을 전달하는 것 외에 책의 전체 내용을 풍부하게 전달하기 위하여 다양한 재료로 그림을 볼록하게 튀어나오게 하거나 점자로 그림을 표현하여 손 끝 촉각으로 그림을 인지하게 하는 방식이다.
2%)를 주로 보유하고 있는 것으로 나타났다[13]. 장애인도서관은 점자도서, 카세트녹음도서, CD-ROM 녹음도서를, 청각장애인복지관은 수화/자막영상자료와 자막영상자료를 주로 확보하고 있는 것으로 조사되었다. 수집 형태로 보면, 국립도서관은 일반적으로 구입하거나 제작하는 방식으로 장애인 대체자료를 수집하고 있었고, 공공도서관은 구입과 기증의 방법을 주로 활용하고 있다.
전체적으로 평가하면 미래창조과학부와 고용노동부에서 품목으로 지원하고 있는 시각 장애인용 보조기기들은 공통적으로 ‘음성출력기’ 수요가 가장 높은 것으로 파악된다.
IFLA는 미디어 포맷으로서 다음과 같이 장애인 대체자료의 유형을 7가지로 구분하였다[14]. 첫째, 녹음형 도서, 신문, 잡지(Talking books, newspapers and periodicals) 유형이다. 도서의 내용을 낭독자 또는 음성합성 기능으로 녹음하여 저장한 매체로 시각 장애인뿐 만 아니라 독서 장애인들에게도 유용한 대체자료 형태이다.
후속연구
먼저 독서확대기는 근거리/원거리 확대와 높은 해상도로 사용자 눈의 피로를 최소화하는데, 사용자 편리성을 위한 자동화 기능(초점 조절, 모드설정 변경, 절전 모드, 밝기 조정)과 색상변경 기능, 모니터 높낮이 조절 기능, 화면정지 기능 등이 요구된다. 그리고 라인마커 및 윈도우마커 기능에 의한 읽을 영역지정과 문서저장 기능들도 일부 상용화된 기기에서 지원되고 확대기의 영역을 뛰어넘는 음성도 구현되어야 할 것이다. 점자정보단말기는 한글/영어/숫자 읽기 모드 점역을 지원하고 PC의 스크린리더와 연동하여 음성출력 정보를 점자로 확인하는 것이 필요하다.
시각 장애인용 대체자료는 국립도서관과 장애인도서관이 비교적 많이 보유하고 있으나 공공도서관, 복지관, 민간도서관 등은 상대적으로 취약하므로 선진국 수준의 장애인 복지를 달성하려면 민간 부문의 투자도 시급한 실정이다. 그리고 보조기기 및 대체자료의 이용 특성을 고려하면 향후에는 디지털 정보의 맞춤형 및 실감형 디지털 자료로 전환될 것으로 예상됨에 따라 전용단말기 및 스마트기기를 통한 일반 디지털 자료의 대체자료 전환 기술을 개발해야 할 것이다. 특히 고령화 사회로 인해 독서 장애인 수가 늘어나므로 일반 스마트기기에서 서비스가 구현될 수 있도록 접근성 기준이 강화되고 기술개발이 확대되어야 할 것이다.
또한 파일관리, 메모장, 텍스트 파일 읽기, 시계, 계산기, 전원관리 기능, 탐색기, 워드프로세서, 보행 내비게이션, 독서기, 주소록, 일정관리, 이메일, 데이지, 미디어플레이어, FM라디오, 웹브라우저, 블루투스, 소셜네트워킹 프로그램 지원 등 다양한 기능들이 제공되어야 할 것이다. 데이지 플레이어는 판독한 인쇄물의 해당 텍스트 음성 출력 시 하이라이트 기능, 인식 결과물의 텍스트 및 오디오 파일 저장, MP3 및 데이지 포맷으로 녹음, 구문/앨범/트랙/단락 등 상세 탐색, 다양하고 편리한 읽기/검색 및 책갈피, 헤딩/마크/페이지/문단/줄/단어/글자/음소 단위 읽기 등이 활용될 수 있도록 개선되어야 할 것이다. 화면확대 S/W는 전체/부분/라인/분할 확대 등 다양한 선택, 화면 색상도 흑백/옐로우/블랙 등 옵션 조절, 전체 반전 및 밝기 반전 등의 색 반전, 마우스 크기 및 색 변경을 통한 마우스 강조, 글자보정, 화면추적 및 화면정렬 등의 추가적인 기능들이 요구된다.
최근 상호운용성을 제공하는 EPUB DRM(Digital Rights Management) 표준 제정에 따라 전세계적으로 대체자료간의 상호운용성을 강조하며, 대체자료 서비스가 상호대차 등의 서비스로 확장될 것을 감안한다면 표준화된 포맷으로의 전환이 시급하다. 따라서 데이지 포맷의 도서를 쉽게 제작할 수 있을 뿐 아니라 기존 파일을 데이지 포맷으로 쉽게 변환할 수 있는 저작도구가 국내에서 반드시 개발되어야 할 것이다. 한편 대체자료 제작 기관들이 주력하여 서비스하고 있는 텍스트 데이지 포맷의 이용상 문제점은 데이지 도서를 플레이 할 수 있는 PC용 소프트웨어의 부재이다.
점자정보단말기는 한글/영어/숫자 읽기 모드 점역을 지원하고 PC의 스크린리더와 연동하여 음성출력 정보를 점자로 확인하는 것이 필요하다. 또한 파일관리, 메모장, 텍스트 파일 읽기, 시계, 계산기, 전원관리 기능, 탐색기, 워드프로세서, 보행 내비게이션, 독서기, 주소록, 일정관리, 이메일, 데이지, 미디어플레이어, FM라디오, 웹브라우저, 블루투스, 소셜네트워킹 프로그램 지원 등 다양한 기능들이 제공되어야 할 것이다. 데이지 플레이어는 판독한 인쇄물의 해당 텍스트 음성 출력 시 하이라이트 기능, 인식 결과물의 텍스트 및 오디오 파일 저장, MP3 및 데이지 포맷으로 녹음, 구문/앨범/트랙/단락 등 상세 탐색, 다양하고 편리한 읽기/검색 및 책갈피, 헤딩/마크/페이지/문단/줄/단어/글자/음소 단위 읽기 등이 활용될 수 있도록 개선되어야 할 것이다.
장애인용 보조기기와 대체자료를 개발하고 제작하는 과정에 이용자 관점의 합리적인 지침이 마련되어야 하고, 마라케시 조약이 채택되었지만 유통되는 콘텐츠와 대체자료의 저작권 문제도 풀어야 할 과제이다. 또한, 공공서비스로서 장애인 도서관을 이용하는 장애인들에게 초기 접근성 확대를 위해 도서관에서 제공하는 도서검색 방식도 개선해야 할 것이다. 현재 대부분의 도서관은 제목, 저자, 출판사 등과 같이 제한된 영역에 대한 검색 기능만을 제공하고 있다.
20건) 순으로 이용 빈도가 높은 것으로 나타났다[13]. 이상과 같이 시각 장애인용 보조기기의 이용 특성으로 볼 때 독서확대기, 화면낭독 S/W, 문서인식 S/W, 데이지플레이어 등에 더욱 관심을 갖고 보급을 확대해야 할 것이다.
이것은 자료에 관한 정확한 정보를 가지고 있어야만 가능한 방법이다. 향후 대체자료 제작이 더욱 활성화 되고 국내외 기관들과의 콘텐츠 교류 확대를 전제한다면, 수많은 도서들로부터 자신이 원하는 책을 자유롭게 검색할 수 있도록 음성검색 등 고도화된 환경을 제공해야 할 것이다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
장애인 보조기기 분야는 왜 산업으로써 주목받고 있는가?
장애인에 대한 정책과 지원, 장애인 접근성 향상을 위한 지침 제정, 기술혁신과 제품개발 등으로 장애인 보조기기 분야는 산업측면에서 크게 부각되고 있다. 최근에는 ICT 발전으로 시각 장애인용 스크린 리더, 점자 디스플레이, 화면 확대기, 문자음성 변환기 등이 출시되어 촉각과 청각으로 인터넷 접속이 용이해지고 스마트기기를 통해 편리하게 전자출판 콘텐츠를 활용하고 메일을 주고받을 수 있게 된 것이다.
장애인 보조기구는 무엇인가?
30)에 의거 장애인 보조기구를 교부하거나 대여 또는 수리할 것을 신청할 수 있다. 여기서 "장애인 보조기구"란 장애인이 장애의 예방 ·보완과 기능 향상을 위하여 사용하는 의지(義肢)·보조기 및 그 밖에 보건복지부장관이 정하는 보장구와 일상생활의 편의증진을 위하여 사용하는 생활용품을 말하며, 2015년 기준 334종의 보조기구 품목을 고시하고 있다. 정부 부처별로 장애인 지원사업을 살펴보면, 보건복지부는 장애인보조기구 교부사업, 미래창조과학부는 정보통신 보조기구 지급사업, 고용노동부는 보조공학기기 지원사업, 교육부는 장애학생 지원사업 등이 있다.
노인성 장애를 포함한 장애인에 대한 전기통신/ICT 접근성에 대한 결의는 어떤 계획인가?
2010년에 개최된 ITU 최고 의사결정기구인 전권회의(Plenipotentiary Conference, PP10)에서는 ITU 전체 차원에서의 관련 조치를 담은 ‘노인성 장애를 포함한 장애인에 대한 전기통신/ICT 접근성’에 대한 결의(Resolution 175)를 채택하였다. 이 결의는 ITU의 작업 수행에 있어 장애인을 고려하고 주제와 관련된 외부기관 및 단체와 협력하여 장애인의 ICT에 대한 접근을 확대하기 위한 포괄적인 실행계획이다[5]. 또한 2013년 ITU 보고서에서는 인터넷, 소프트웨어 및 앱, 모바일 기기 및 서비스, TV 및 서비스, ICT 융합으로 구분하여 캡션 전화, 수화 통역, 스크린 리더 및 입력, 모바일 뱅킹, 인터랙티브 멀티미디어, 스마트 홈, 응급상황 통신, 문장 음성변환 등 장애인 접근성 향상을 위한 영향력있는 기술 분야를 제시하였다[6].
참고문헌 (16)
Tousif Ahmed, Roberto Hoyle, Kay Connelly, David Crandall, and Apu Kapadia, "Privacy Concerns and Behaviors of People with Visual Impairments," CHI 2015, April 18-23, 2015.
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