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NTIS 바로가기통상정보연구 = International commerce and information review, v.17 no.2, 2015년, pp.19 - 39
정재은 (충남대학교 무역학과) , 배명렬 (경기대학교 국제통상학과) , 문희철 (충남대학교 무역학과)
본 연구는 지난 2009년부터 시행해 온 전자무역시스템 서비스의 활용상 장애요인과 성과를 한국 중소기업을 대상으로 실증적으로 분석한 연구이다. u-TradeHub 서비스는 시스템 구축 및 개통 이후 무역업체는 물론 무역업과 연계하여 업무를 이행하는 각 관세사 및 운송회사 등을 통해 이용되고 있는데, 아직까지 당초 기대효과에는 부합하지 못하고 있는 실정이다. 이에 본 연구에서는 중소기업을 대상으로 전자무역시스템 활용 현황에 대해 알아보고, 이용 상의 실무적 장애요인을 파악하여 궁극적으로는 전자무역시스템의 활용을 향상시키는 방안을 제시하고자 하였다. 본 연구 결과에 따르면 실제로 장애요인은 전자무역시스템 활용에 저해하는 요인으로 존재 및 작용하고 있으며, 그 중 시스템적 장애요인이 가장 큰 영향을 미치는 장애요인으로 작용하고 있어, 현 시스템의 개선안을 시급히 강구할 필요성이 있다.
The main purpose of this study is to analyze the relationship among present conditions, obstructive factors, and export performance in using e-Trade Service System for Korean small and medium enterprises(SMEs). According to the empirical survey result, the obstructive factors affect significantly on...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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전자무역의 장점은? | 전자무역은 신속함, 편리함, 부대비용의 절감 등 나름의 장점을 가지고 있기 때문에 중소 기업은 전자무역시스템의 활용을 통해서 비용을 절감하고 업무수행에 있어서도 시간을 절감할 수 있어 무역업무의 효율성을 높일 수 있고 나아가 세계시장에서 기업의 무역업무상 이미지개선 및 거래선과의 관계 개선 등 부수적인 기대효과가 있을 것으로 예상된다. | |
TOE프레임워크는 무엇을 위해 활용되는가? | 이러한 선행연구를 바탕으로 기술의 활용수준과 성과에 대한 분석을 위해 널리 활용되고 있는 Tomatzky and Fleischer(1990)의 TOE프레임워크(Technology-Organization-Environment Frame work)를 적용하여, 본 연구에서 채택한 변수를 요약하면 <표 3>과 같다. TOE프레임워크 모형에 따라 본 연구에서는 활용결정요인을 조직적 요인, 환경적 요인, 기술적 요인 등 세 가지의 요인으로 구분하고, 구체화된 측정변수는 기업의 내적 특성을 분석하는 조직적 요인에는 기존 선행연구들에서 이미 유의성이 확인된 바 있는 CEO의 혁신성 및 의지와 기업의 전자무역시스템 적용에 대한 업무적합성을 채택하였다. | |
전자무역시스템을 사용하여 얻을 수 있는 정량적, 정성적 효과는? | 전자무역시스템을 사용할 경우 무역업계가 얻게 될 기대효과는 크게 정성적 효과와 정량적 효과로 구분할 수 있다. 즉 비용절감 및 시간단축 등과 같은 정량적 효과 뿐 아니라 무역업무 프로세스를 사용자 중심으로 만들어 무역하기 좋은 업무환경을 만든다든가, 한국을 글로벌 전자상거래 선도국가라는 국제적 이미지를 제고하는 등 정성적 효과를 얻을 수 있다. |
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