[논문]구조방정식 기반 스마트폰의 멀티미디어 기능이 지속사용의도에 미치는 영향

남수태; 이현창; 진찬용

doi:10.6109/jkiice.2015.19.6.1347

구조방정식 기반 스마트폰의 멀티미디어 기능이 지속사용의도에 미치는 영향
Influence of The Multimedia Function on Continue Using Intention of Smartphone Based SEM 원문보기

한국정보통신학회논문지 = Journal of the Korea Institute of Information and Communication Engineering, v.19 no.6, 2015년, pp.1347 - 1352

남수태 (Division of Information and E-commerce(Institute of Convergence and Creativity), Wonkwang University) , 이현창 (Division of Information and E-commerce(Institute of Convergence and Creativity), Wonkwang University) , 진찬용 (Division of Information and E-commerce(Institute of Convergence and Creativity), Wonkwang University)

초록
AI-Helper

스마트폰 이용자는 경제활동 인구의 99% 이상이 사용하고 있으며 초기 형성단계를 지나 포화상태에 도달한 것으로 전문가들은 내다보고 있다. 본 연구는 스마트폰의 멀티미디어 기능이 지속사용의도에 미치는 영향 요인을 알아보고자 한다. 예측변수로는 확장 기술수용모델에서 제시된 인지된 유용성, 인지된 사용 용이성 그리고 인지된 유희성을 선택하였다. 연구대상은 부산과 전북지역에 거주하는 스마트폰 사용자 106명이며 설문지를 통해 자료를 수집하였다. 인구통계학적인 분석은 IBM SPSS Statistics 19로 하였고 Smart PLS를 사용하여 확인적 요인분석과 변수 간의 인과관계에 대한 경로 분석을 실시하였다. 분석결과 인지된 가치와 지속사용의도에 이르는 모든 경로가 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결과를 바탕으로 연구의 한계와 시사점을 제시하고자 한다.

Abstract ▼ AI-Helper

Smartphone users, opinion experts more than 99 percent of the economically active population is using, it has reached the saturation past the early stages of formation. In this research, we aim to analyze factors influencing of the multimedia function on continue using intention of Smartphone. Predictor factors were selected perceived usefulness, perceived ease of use and perceived enjoyment suggested on extended the technology acceptance model. Participants of this study were 106 Smartphone users in Busan city and Jeonbuk province in accordance with convenience sampling. IBM SPSS Statistics 19 were employed for descriptive statistics, Smart PLS(partial least squares) was employed for confirmatory factor analysis and path analysis of casual relationship among variables and effect. Analytical results show that all paths from perceived value to continue using intention are significant. This study suggests practical and theoretical implications based on the results.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

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문제 정의

스마트폰 사용자의 멀티미디어 기능이 지속사용의 도에 미치는 영향을 알아보는 것이 본 연구에 목적이다. 선행연구를 통해 인지된 유용성과 인지된 사용 용이성 그리고 인지된 유희성에 대한 인과관계를 살펴보았고 인지된 가치와 지속사용의도 경로 간의 인과관계를 알아보기 위해 구조모형을 완성하였다.
스마트폰을 기초한 멀티미디어 서비스가 인지된 유용성이 인지된 가치에 미치는 영향과 인지된 사용 용이성이 인지된 가치에 미치는 영향을 알아보고자 한다. 또한 인지된 유희성이 인지된 가치로 어떠한 영향을 미치는지, 인지된 가치가 지속사용의도에 미치는 영향 요인을 알아보기 위해 그림 1과 같이 연구모형을 설정하였다.

가설 설정

[H1] 인지된 사용 용이성은 인지된 유용성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
[H2] 인지된 사용 용이성은 인지된 유희성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
[H3] 인지된 사용 용이성은 인지된 가치에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
[H4] 인지된 유용성은 인지된 가치에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
[H5] 인지된 유희성은 인지된 가치에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
[H6] 인지된 가치는 지속사용의도에에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.

제안 방법

본 연구에서 제시하고 있는 모형은 기본적인 TAM 모형에 변수를 추가한 확장된 TAM 모형이다. 스마트폰을 기초한 멀티미디어 서비스가 인지된 유용성이 인지된 가치에 미치는 영향과 인지된 사용 용이성이 인지된 가치에 미치는 영향을 알아보고자 한다.
변수에 대한 조작적 정의와 측정항목의 설정은 기존 선행연구를 바탕으로 이루어졌다. 측정항목의 구성은 외부변수로 인지된 유용성과 인지된 사용 용이성, 인지된 유희성 모두 4개 측정항목으로 구성되었으며, 내부변수 인지된 가치와 지속사용의도도 각각 4개의 측정항목으로 구성되어 있다. 따라서 5개 변수에 대한 측정항목을 기초로 작성된 설문지는 총 20개 문항으로 구성되어 있다.

대상 데이터

본 연구는 부산 경남과 전북지역 시민을 대상으로 실시하였으며 조사 기간은 2015년 4월 21일부터 5월 31 일까지 41일간 실시하였다. 총 300부의 설문지를 배포하여 156부 설문지를 회수하였고 불성실하게 응답을 제외한 106부의 설문지를 최종분석에 사용하였다.
41일간 실시하였다. 총 300부의 설문지를 배포하여 156부 설문지를 회수하였고 불성실하게 응답을 제외한 106부의 설문지를 최종분석에 사용하였다. 인구통계학적인 특성은 다음과 같다.

데이터처리

23으로 나타나 중간 정도의 적합도를 가지는 것으로 해석된다. 구조모형의 경로 분석은 Smart PLS의 부트스트래핑 방식에서 제공하는 t-값을 통해 통계적 유의성을 검증할 수 있다. 본 연구에서는 샘플링 수행 횟수를 500으로 설정하여 분석하였으며[11], 분석결과는 표 2에서 보는 바와 같이 6개 모든 가설이 채택되었다.

이론/모형

또한 인지된 유희성이 인지된 가치로 어떠한 영향을 미치는지, 인지된 가치가 지속사용의도에 미치는 영향 요인을 알아보기 위해 그림 1과 같이 연구모형을 설정하였다. 변수에 대한 조작적 정의와 측정항목의 설정은 기존 선행연구를 바탕으로 이루어졌다. 측정항목의 구성은 외부변수로 인지된 유용성과 인지된 사용 용이성, 인지된 유희성 모두 4개 측정항목으로 구성되었으며, 내부변수 인지된 가치와 지속사용의도도 각각 4개의 측정항목으로 구성되어 있다.

성능/효과

따라서 다양한 연령층이 사용할 수 있는 다양한 멀티미디어 응용서비스의 개발은 관련 서비스 기업의 새로운 아이템으로 부각되었다고 보인다. 다음으로 본 연구에서 나타나 있는 것과 같이 인지된 가치가 지속사용의도에 이르는 경로가 약 47%의 설명력을 가지는 것으로 풀이된다. 이러한 높은 설명력을 바탕으로 멀티미디어 기능을 부각시키면 스마트폰 재구매로 이어진다는 해석이 가능함을 관련 기업에 제언하고자 한다.
5%)이 2년 이상 사용하고 있다고 하여 본 연구에 유효한 표본으로 구성되었음을 알 수 있다. 다음으로 응답자 106명 모두가 스마트폰을 사용하고 있다고 함에 따라 스마트폰이 대중화 되었다는 것을 실증분석을 통해 증명되었다. 또한, 스마트폰 사용기간은 97명(91.
02에서 통계적으로 유의하게 나타났다. 마지막으로 인지된 가치가 지속사용의도로 이어지는 경로에서 경로계수 0.682, t-값은 12.572로 α= .01에서 통계적으로 유의하게 나타나 스마트폰의 멀티미디어 기능을 사용하는 것이 가치 있는 일이라고 생각하고 있고 지속적으로 스마트폰을 사용하겠다고 생각하는 것으로 해석해도 무리가 없다는 것을 실증분석을 통해 증명되었다.
먼저 구조모형 분석결과를 살펴보면 인지된 사용 용이성이 인지된 유용성으로 이어지는 경로는 경로계수 0.543, t-값은 7.716으로 α= .01에서 통계적으로 유의하게 나타났다. 다음으로 인지된 사용 용이성이 인지된 유희성으로 이어지는 경로는 경로계수 0.
13 미만이면 ‘하’로 분류한다[13]. 분석결과 R² 값이 인지된 유희성은 0.23으로 나타났고, 인지된 유용성과 인지된 가치 그리고 지속사용의도는 각각 0.30, 0.48, 0.47로 나타나 높은 적합도를 보이는 것으로 나타났다. 다만, 인지된 유희성이 0.
7%)으로 나타나 응답자의 대부분이 20대 스마트폰 사용자이다. 스마트폰 사용기간은 97명(91.5%)이 2년 이상 사용하고 있다고 하여 본 연구에 유효한 표본으로 구성되었음을 알 수 있다. 다음으로 응답자 106명 모두가 스마트폰을 사용하고 있다고 함에 따라 스마트폰이 대중화 되었다는 것을 실증분석을 통해 증명되었다.
판별타당성 검증은 평균 분산추출 값의 제곱근이 개념들 간에 상관계수보다 크게 나타나면 판별타당성이 있는 것으로 평가한다[13]. 표 1의 분석 결과를 보면 각 구성개념들의 평균 분산추출 값의 제곱근이 다른 구성개념들 간의 상관계수보다 모두 크게 나타나 판별타당성이 있는 것으로 나타났다. 신뢰성 평가는 측정변수의 크론바흐 알파값과 합성신뢰도(CR) 값이 일반적으로 0.
5 이상이면 신뢰성이 있는 것으로 평가한다[15]. 표 1의 분석결과를 살펴보면 모든 구성개념들의 크론바흐 알파값과 합성신뢰도값이 0.8 이상으로 나타났고 평균 분산추출 값도 0.7 이상으로 나타났다. 따라서 측정변수의 모든 항목들이 신뢰성이 있는 것으로 평가할 수 있다.

후속연구

이러한 높은 설명력을 바탕으로 멀티미디어 기능을 부각시키면 스마트폰 재구매로 이어진다는 해석이 가능함을 관련 기업에 제언하고자 한다. 끝으로 스마트폰 멀티미디어를 기반으로 한 서비스에 대한 연구를 준비하는 연구자들에게 본 연구의 결과가 시금석이 되었으면 한다.
다음으로 본 연구에서 나타나 있는 것과 같이 인지된 가치가 지속사용의도에 이르는 경로가 약 47%의 설명력을 가지는 것으로 풀이된다. 이러한 높은 설명력을 바탕으로 멀티미디어 기능을 부각시키면 스마트폰 재구매로 이어진다는 해석이 가능함을 관련 기업에 제언하고자 한다. 끝으로 스마트폰 멀티미디어를 기반으로 한 서비스에 대한 연구를 준비하는 연구자들에게 본 연구의 결과가 시금석이 되었으면 한다.

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J. C. Nunnally, Psychometric theory, McGraw-Hill, New York, 1967.

저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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