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NTIS 바로가기한국전자거래학회지 = The Journal of Society for e-Business Studies, v.20 no.3, 2015년, pp.11 - 28
정영훈 (KT) , 김건 (Graduate School of Information, Yonsei University) , 이중정 (Graduate School of Information, Yonsei University)
Due to the mobil-centered lifestyle following the wider use of Smartphones, Mobile services, including mobile banking and mobile shopping business have increased rapidly. Also with the emergence of "Fintech", which finance combined with technology, IT based financial market is going to be highly pro...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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기존의 모바일 신용카드의 경우 어떤 어려움이 있었는가? | 아울러, 실물카드의 변경 없이 소프트웨어의 수정만으로도 새로운 서비스를 추가할 수 있어, 보다 다양한 부가서비스를 제공하는 것이 가능하다는 장점도 누릴 수 있다[26]. 기존의 모바일 신용카드의 경우 모바일 결제를 위한 NFC(Near Field communication)단말기가 설치된 가맹점만을 대상으로 사용이 한정되어 있어 결제 인프라의 제약으로 확산에 어려움이 있었다. 하지만 최근 기존 카드단말기의 제약 없이 결재가 가능한 기술이 스마트폰에 기본 탑재되어 출시됨에 따라, 사실상 결제 인프라 제약이 사라져 편의성과 다양한 부가기능을 제공하는 모바일 신용카드가 급속도로 확산될 것으로 보인다. | |
모바일 신용카드란 무엇인가? | 모바일 신용카드란 기존의 플라스틱 카드로 존재하던 고객의 신용카드 정보를 휴대전화칩 속에 내장하여 신용카드와 같이 결제할 수 있는 기기를 말하며, 스마트폰 같은 모바일 장비의 도움을 받아 상품 및 서비스를 결제하기 위해 이용되기도 한다[11]. 모바일 신용카드의 적용은 편리성과 이익을 고객에게 가져다주기도 한다[12]. | |
모바일 신용카드 이용에 진입장벽을 낮추고 이용용이성을 확보할 필요가 있는 이유는 무엇인가? | 실제적으로 고객이 모바일 카드를 실사용하는 시점은 발급처인 은행이나 카드사가 아닌 각 가맹점에서 일어나는 상황을 고려해 볼 때, 가맹주가 모바일 신용카드 사용에 대한 지식을 습득하고 이용에 대한 안내와 도움을 제공한다면 모바일 신용카드 이용자가 모바일 신용카드를 보다 쉽게 사용할 수 있을 것이다. 또한 기존 플라스틱의 신용카드의 경우 카드사로부터 발급받은 실물카드를 바로 사용이 가능하지만, 모바일 신용카드의 경우 스마트폰에 설치하는 과정을 거치게 된다. 이러한 과정에서 스마트폰에 익숙지 않은 사용자의 경우 기술장벽을 느낄 수도 있으며 이는 고객의 축소로 비즈니스 확장에 한계로 이어지게 된다. 따라서 설치과정이나 이용 과정을 최대한 단순화 시켜 고객이 모바일 신용카드 이용에 진입장벽을 낮추고 이용용이성을 확보할 필요성이 있다. |
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오픈액세스 학술지에 출판된 논문
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