[논문]외래 관광객의 공연 관람 의도의 실행에 영향을 미치는 요인 탐색 -로지스틱 회귀분석을 이용하여-

이민재; 김진영

doi:10.5392/jkca.2015.15.11.550

외래 관광객의 공연 관람 의도의 실행에 영향을 미치는 요인 탐색 -로지스틱 회귀분석을 이용하여-
Exploring the Factors Affecting K-entertainment Tourism by Simultaneous Logistic Equation Modeling 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.15 no.11, 2015년, pp.550 - 558

이민재 (경희대학교 사회과학연구원) , 김진영 (경희대학교 호텔관광대학)

초록
AI-Helper

본 연구는 한국을 방문한 외래 관광객의 공연 관람에 영향을 미치는 요인을 파악하고자 설계되었다. 구체적으로는 해외 공연 관광에 있어 의도가 행동에 미치는 영향과 의도와 행동 간 차이를 줄이는 요인을 파악하였다. 이를 위해 한국을 방문한 외래 관광객 중 공연 관람 의도가 있는 관광객을 대상으로 설문을 실시하여 관람군(실제로 관람한 사람)과 잠재군(실제로 관람하지는 않은 사람)으로 분류하고, 로지스틱 회귀분석을 이용하여 관람 의도의 실행에 영향을 미치는 요인을 검증하였다. 그 결과, 태도와 지식 요인이 공연 관람의도와 행동 간의 차이를 설명하는데 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편, 관광객의 공연에 대한 지식 요인이 투입될 경우 태도 요인만 고려할 경우보다 관람군과 잠재군의 집단 간 분류 정확도가 높아져, 태도요인 뿐 만 아니라 지식요인도 관람 의도와 행동 간의 불일치를 줄이는데 유의한 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 이러한 분석 결과들을 바탕으로 시사점을 제시하였다.

Abstract ▼ AI-Helper

This study investigates the degree of intention-behavior gap in the entertainment tourism. Using the sample of international visitors to South Korea, we identified the inclined actor (who are interested in the entertainment performance and actually went to the entertainment performance) and inclined abstainer (who are interested in the entertainment performance but did not go to the entertainment performance). The results of logistic regression analysis show that the sample was more accurately classified when attitude and knowledge on K-entertainment were included as explanatory variables. More findings and implications are provided.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

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문제 정의

본 연구는 한국을 방문한 외래 관광객의 공연 관람에 영향을 미치는 요인을 파악하고자 설계되었다. 구체적으로는 해외 공연 관광에 있어 의도와 행동 사이의 불일치를 고려하여 행동에 미치는 영향을 보다 정확히 파악하고자 했다. 이를 위해 한국을 방문한 외래 관광객을 대상으로 설문을 실시하여 관람군과 잠재군으로 분류하고, 로지스틱 회귀분석을 이용하여 검증하였다.
그러나 집단 간 차이를 밝힌 이 연구로는 변수들이 실제 관람 행동에 유의한 영향을 미치는지, 더불어 얼마나 영향력을 가지고 있는지에 대해서는 파악하기 어렵다는 한계가 있다. 그러므로 본 연구는 공연 관광의 맥락에서 보다 넓은 표본을 확보하여 의도의 실행에 영향을 미치는 변수와 영향 정도를 파악하고 시사점을 제시하고자 설계되었다.
이를 위해 한국을 방문하는 외래 관광객 중 공연 관람 의도가 있는 관광객을 대상으로 설문을 통해 관람군(실제로 관람한 사람)과 잠재군(실제로 관람하지는 않은 사람)으로 분류하고, 로지스틱 회귀분석을 이용하여 연구모형에 따라 각 집단이 얼마나 정분류 되는지 검증하여, 관람의도를 실행하는 촉진요인으로 유의하게 작용하는 변수 및 그 영향력을 파악하였다. 더불어 본 연구 결과를 바탕으로 공연관광 활성화 방안에 대한 시사점을 제시하였다.
본 연구는 한국을 방문한 외래 관광객의 공연 관람에 영향을 미치는 요인을 파악하고자 설계되었다. 구체적으로는 해외 공연 관광에 있어 의도와 행동 사이의 불일치를 고려하여 행동에 미치는 영향을 보다 정확히 파악하고자 했다.
이에 본 연구에서는 외래 관광객의 공연 관람 의도의 실행에 영향을 미치는 요인을 탐색하고자 계획 행동이론에 [8]에서 제시한 의도 요인과 Sheeran[6]이 제시한 의도와 행동 간 관계에 영향을 미치는 변수인 지식, 능력, 경제적 자원에 대하여 다음의 같은 가설을 설정하였다. 첫째, 계획행동 이론에 따라 행동 의도는 행동 실행의 중요한 선행요인이며[8-10], 태도, 주관적 규범 및 지각된 행동 통제의 영향을 받는다.

제안 방법

가설 검증을 위해 2015년 3월 외래 관광객을 대상으로 하여 방한 외래객의 주요 국적 및 언어를 고려하여 영어, 중국어, 일본어 3가지 언어로 설문조사를 시행하였다. 설문지는 한국어로 작성한 후, 각 언어별 원어민이 번역하고, 다시 다른 원어민이 재검토 하였으며, 수정된 설문지는 다시 한국어로 번역하여 언어 간 일관성을 검증하였다.
로지스틱 회귀분석은 사건이 발생할 확률을 예측하는 분석 기법으로, 판별분석에 비해 변수의 분포에 대한 제약이 요구되지 않는다. 본 연구에서는 어떠한 요인들이 외래 관광객의 K-entertainment 공연 관람 의도의 실행에 영향을 미치는지를 알아보기 위해 이분형 종속변수(0=잠재군, 1=관람군)를 설정하고, 독립변수는 의도 요인(태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제)(모형1) 과 지식, 능력, 경제적 자원(모형2)을 설정하여 검증하였다. 모형3에서는, 독립변수로 의도 요인 변수(태도, 주관적 규범, 지각된 행동 통제)와 추가 변수(지식, 능력, 경제적 자원)를 위계적으로 투입하였다.
모형3에서는, 독립변수로 의도 요인 변수(태도, 주관적 규범, 지각된 행동 통제)와 추가 변수(지식, 능력, 경제적 자원)를 위계적으로 투입하였다. 설명력이 어느 정도 높은 변수들만 선별하기 위해 종속변수와 상관관계가 높은 순으로 진입시키는 전진 선택 방법을 사용하였다. 이를 통해 의도 요인(태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제)을 통제할 경우에도 공연 관람에 대한 지식, 능력, 경제적 자원이 관람 행동에 유의한 영향을 미치고, 의도와 행동 간의 오(誤)분류를 감소시키는지를 검증하였다.
가설 검증을 위해 2015년 3월 외래 관광객을 대상으로 하여 방한 외래객의 주요 국적 및 언어를 고려하여 영어, 중국어, 일본어 3가지 언어로 설문조사를 시행하였다. 설문지는 한국어로 작성한 후, 각 언어별 원어민이 번역하고, 다시 다른 원어민이 재검토 하였으며, 수정된 설문지는 다시 한국어로 번역하여 언어 간 일관성을 검증하였다. 충실한 설문 작성을 위하여 설문 응답자에게는 커피 상품권을 제공하였다.
4%의 소수로 나타난 바, 본 연구에서는 공연 관람층과 잠재군에 대한 보다 의미 있는 분석을 위하여, 서울 시내 일반 관광지 뿐 아니라 실제 공연장 인근에서도 설문조사를 시행하였다. 설문항목은 행동의도, 태도, 주관적 규범, 지각된 행동 통제의 경우 계획행동이론을 바탕으로 공연 관광 맥락에 맞게 조정하였으며, 의도와 행동 간 관계를 설명하기 위한 요인인 지식과 능력의 경우 [6]을 참고하였다. 구체적인 설문항목은 [표 1]에 요약하였다.
이를 위해 한국을 방문하는 외래 관광객 중 공연 관람 의도가 있는 관광객을 대상으로 설문을 통해 관람군(실제로 관람한 사람)과 잠재군(실제로 관람하지는 않은 사람)으로 분류하고, 로지스틱 회귀분석을 이용하여 연구모형에 따라 각 집단이 얼마나 정분류 되는지 검증하여, 관람의도를 실행하는 촉진요인으로 유의하게 작용하는 변수 및 그 영향력을 파악하였다. 더불어 본 연구 결과를 바탕으로 공연관광 활성화 방안에 대한 시사점을 제시하였다.
설명력이 어느 정도 높은 변수들만 선별하기 위해 종속변수와 상관관계가 높은 순으로 진입시키는 전진 선택 방법을 사용하였다. 이를 통해 의도 요인(태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제)을 통제할 경우에도 공연 관람에 대한 지식, 능력, 경제적 자원이 관람 행동에 유의한 영향을 미치고, 의도와 행동 간의 오(誤)분류를 감소시키는지를 검증하였다. 분석에는 결측치 제외한 254개(잠재군 120, 관람군 134)의 관측치가 사용되었으며, 분석 결과 요약은 [표 4]와 같다.
충실한 설문 작성을 위하여 설문 응답자에게는 커피 상품권을 제공하였다. 일반 관광지에서 설문이 이루어진 선행연구[7]에서 실제 공연 관람군은 23.4%의 소수로 나타난 바, 본 연구에서는 공연 관람층과 잠재군에 대한 보다 의미 있는 분석을 위하여, 서울 시내 일반 관광지 뿐 아니라 실제 공연장 인근에서도 설문조사를 시행하였다. 설문항목은 행동의도, 태도, 주관적 규범, 지각된 행동 통제의 경우 계획행동이론을 바탕으로 공연 관광 맥락에 맞게 조정하였으며, 의도와 행동 간 관계를 설명하기 위한 요인인 지식과 능력의 경우 [6]을 참고하였다.

대상 데이터

분석에는 K-entertainment 공연에 관심이 있다고 응답한 268개 설문이 사용되었다. 이 가운데 공연 관람이 여행 일정에 포함되어 있다고 응답한 ‘관람군’은 141명 (52.
이를 통해 의도 요인(태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제)을 통제할 경우에도 공연 관람에 대한 지식, 능력, 경제적 자원이 관람 행동에 유의한 영향을 미치고, 의도와 행동 간의 오(誤)분류를 감소시키는지를 검증하였다. 분석에는 결측치 제외한 254개(잠재군 120, 관람군 134)의 관측치가 사용되었으며, 분석 결과 요약은 [표 4]와 같다.

데이터처리

본 연구에 사용된 측정항목들의 신뢰도와 타당성을 확보하기 위해 요인분석과 신뢰도 분석을 실시하였다 [표 3]. 그 결과, 지각된 행동통제와 경제적 자원에서 각각 1개의 항목이 내적 일관성을 상당히 낮추는 것으로 나타나 제거하였다.
구체적으로는 해외 공연 관광에 있어 의도와 행동 사이의 불일치를 고려하여 행동에 미치는 영향을 보다 정확히 파악하고자 했다. 이를 위해 한국을 방문한 외래 관광객을 대상으로 설문을 실시하여 관람군과 잠재군으로 분류하고, 로지스틱 회귀분석을 이용하여 검증하였다. 검증결과, 태도와 지식 요인이 공연 관람의도와 행동 간의 차이를 설명하는데 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

성능/효과

이상이 분석결과를 요약하면, 태도와 지식 요인이 잠재군과 관람군을 분류하는데 유의한 (+) 영향을 미치는 것으로 나타나 본 연구의 가설 H1과 H2 모두 부분 채택 되었다. 가설 H3도 모형 3(74.4%)의 분류 정확도가 모형 1(73.5%)에 비해 더 높게 나타남에 따라 채택되었다.
이를 위해 한국을 방문한 외래 관광객을 대상으로 설문을 실시하여 관람군과 잠재군으로 분류하고, 로지스틱 회귀분석을 이용하여 검증하였다. 검증결과, 태도와 지식 요인이 공연 관람의도와 행동 간의 차이를 설명하는데 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다음과 같이 분석 결과를 바탕으로 시사점을 제시하고자 한다.
8 이상인 점을 감안하여 제거하지 않았다. 그 결과 태도, 사회적 규범, 지식, 능력은 각각 4개, 지각된 행동통제와 경제적 지원은 각각 2개의 측정항목이 최종 분석에 사용되었다.
한류 공연 관람의 맥락에서도 의도와 행동 간 불일치에 대한 연구가 진행된 바 있는데, 이 연구[7]에서는 외래 관광객을 공연 관람군, 공연 관람에 관심은 있었으나 실행하지 않은 잠재군, 그리고 무관심군으로 분류하여 변수들의 집단 간 차이를 검증하였다. 그 결과 한국에서의 한류 공연 관람과 관련된 지식, 능력, 협조 요인 등이 집단 간 차이가 있는 것으로 나타났다. 그러나 집단 간 차이를 밝힌 이 연구로는 변수들이 실제 관람 행동에 유의한 영향을 미치는지, 더불어 얼마나 영향력을 가지고 있는지에 대해서는 파악하기 어렵다는 한계가 있다.
본 연구에 사용된 측정항목들의 신뢰도와 타당성을 확보하기 위해 요인분석과 신뢰도 분석을 실시하였다 [표 3]. 그 결과, 지각된 행동통제와 경제적 자원에서 각각 1개의 항목이 내적 일관성을 상당히 낮추는 것으로 나타나 제거하였다. 요인분석에서는 신뢰 계수가 0.
둘째, 계획행동이론에서 의도를 구성하는 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제 가운데 태도만이 공연 관람에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 추가 변수를 투입했을 때 분류 정확도가 더 높아졌다. 주관적 규범 및 지각된 행동 통제가 유의하지 않게 나타난 것은 특정 대중문화 장르 또는 아티스트의 선호에 있어서 개인의 개별적 취향이 강하게 작용하기 때문으로 해석된다.
한편 모형 3을 살펴보면, 의도 요인을 통제한 경우에도 추가 변수 중 지식은 관람군을 분류하는데 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 의도 요인만 투입한 모형1에 비해 의도 요인에 추가 변수들을 투입한 모형3의 경우 분류 정확도가 73.5%에서 74.4%로 다소 증가하여 외래 관광객의 K-entertainment 공연 관람에 대한 지식은 의도와 행동 간의 오(誤)분류를 감소시키는 것으로 나타났다. 모형3에서 유의한 변수들의 영향력을 살펴보면, 태도와 지식이 각각 1단위 증가함에 따라 관람 행동을 할 확률이 그렇지 않을 확률에 비해 각각 1.
모형1에서는 태도가, 모형 2에서는 지식이 잠재군과 관람군을 분류하는데 유의한 예측력을 갖는 것으로 나타났다. 모형 2에서 능력 또한 양의 계수를 나타냈으나, 유의성은 근소하게 10%를 넘었다.
모형의 전체적인 적합도를 나타내는 Hosmer와 외래 관광객의 공연 관람 의도의 실행에 영향을 미치는 요인 탐색 -로지스틱 회귀분석을 이용하여- 555 Lemeshow 검정의 카이제곱 값은 종속변수의 실제치와 예측치 간의 일치되는 정도를 나타냄으로 그 값이 작을수록 적합도가 높다고 보며, 유의하지 않게 나타날 경우 적합도가 수용할 수준이라고 본다. 본 연구에서는 모든 모형의 검정 수준이 비유의 하여 적합도가 수용 가능한 것으로 나타났으며, 의도 요인만 투입한 모형1에 비해 의도 요인에 추가 변수를 투입한 모형 3의 카이제곱 값이 더 작게 나타나 투입하지 않은 경우보다 적합도가 높아졌다.
모형의 전체적인 적합도를 나타내는 Hosmer와 외래 관광객의 공연 관람 의도의 실행에 영향을 미치는 요인 탐색 -로지스틱 회귀분석을 이용하여- 555 Lemeshow 검정의 카이제곱 값은 종속변수의 실제치와 예측치 간의 일치되는 정도를 나타냄으로 그 값이 작을수록 적합도가 높다고 보며, 유의하지 않게 나타날 경우 적합도가 수용할 수준이라고 본다. 본 연구에서는 모든 모형의 검정 수준이 비유의 하여 적합도가 수용 가능한 것으로 나타났으며, 의도 요인만 투입한 모형1에 비해 의도 요인에 추가 변수를 투입한 모형 3의 카이제곱 값이 더 작게 나타나 투입하지 않은 경우보다 적합도가 높아졌다.
셋째, 태도와 함께 지식 요인이 관람군으로 분류되는데 주요한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 한류 관련 연예인, 트렌드에 대한 정보 및 경험, 활동 참여 등의 지식이 많을수록 관람군으로 분류될 가능성이 높아졌다.
태도와 지식은 모두 양의 계수 부호를 나타내어 태도와 지식이 클수록 관람 군으로 분류될 가능성이 커진다고 볼 수 있다. 유의한 변수들의 영향력을 살펴보면, 태도의 경우 1단위 증가함에 따라 관람 행동을 보일 확률이 그렇지 않을 확률에 비하여 2.071배, 지식은 1단위 증가함에 따라 1.759 배 커지는 것으로 나타났다. 이에 가설 H1과 H2는 모두 부분적으로 채택되었다.
이상이 분석결과를 요약하면, 태도와 지식 요인이 잠재군과 관람군을 분류하는데 유의한 (+) 영향을 미치는 것으로 나타나 본 연구의 가설 H1과 H2 모두 부분 채택 되었다. 가설 H3도 모형 3(74.
셋째, 태도와 함께 지식 요인이 관람군으로 분류되는데 주요한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 한류 관련 연예인, 트렌드에 대한 정보 및 경험, 활동 참여 등의 지식이 많을수록 관람군으로 분류될 가능성이 높아졌다. 이는 한류에 대한 지식과 경험, 참여를 확대시킬 수 있는 해외 홍보가 공연 관광에 있어서도 밑받침이 된다고 볼 수 있다.
이에 본 연구에서는 외래 관광객의 공연 관람 의도의 실행에 영향을 미치는 요인을 탐색하고자 계획 행동이론에 [8]에서 제시한 의도 요인과 Sheeran[6]이 제시한 의도와 행동 간 관계에 영향을 미치는 변수인 지식, 능력, 경제적 자원에 대하여 다음의 같은 가설을 설정하였다. 첫째, 계획행동 이론에 따라 행동 의도는 행동 실행의 중요한 선행요인이며[8-10], 태도, 주관적 규범 및 지각된 행동 통제의 영향을 받는다. 그러므로, 한국 방문 시 공연 관람에 대한 사전적 행동 의도 요인, 즉, 태도, 주관적 규범, 지각된 행동 통제는 실제 공연 관람군을 파악하는데 유의한 변수로 작용할 것이다.
모형의 적합도를 나타내는 2 Log 우도(-2LL)는 그 값이 낮을수록 적합도가 높은데, 의도 요인과 추가 변수를 각각 투입했던 모형1과 모형2에 비해 모든 변수를 투입한 모형3의 적합도가 좀 더 높아졌음을 알 수 있다. 한편 모형계수는 독립변수가 포함되었을 때의 모형의 유용성을 검증한 것으로, 모든 모형에서 모형에 포함된 독립변수의 영향력이 없다는 귀무가설을 기각하여 (p=.000) 그 유용성을 검증하였다.

후속연구

실제 공연 관람군이 상당수 포함된 본 연구에서 관람 능력은 유의하지 않은 결과를 나타냈으나, 개별 관광이 증가하는 추세에 비추어 볼 때 공연정보, 예매, 교통편, 연계 관광을 아우르는 통합 정보시스템, 앱의 개발 등 관광 인프라의 개선 또한 공연관광 대중화에 기여할 것으로 생각된다. 향후 공연 콘텐츠가 관광산업에 더욱 많은 부가가치를 창출하는데 본 연구가 기여하기를 바란다.
관광부문의 연구에서는 2012 여수 엑스포 참관 의사를 밝힌 응답자 중 약 50%만이 실제로 참관한 것으로 나타난 바 있다[19]. 엑스포 참관 의도가 클수록 실제로 참가할 확률도 높아지는 것은 검증되었으나, 이 연구는 인구통계적 요인 외에 의도-행동 간의 차이를 줄이는 여타 요인에 대해서는 탐색하지 않았다는 한계가 있다.
종합하면, 공연 관광에 대한 관심을 실제 관람으로 유도하기 위해서는 한국에서의 한류 공연에 대한 긍정적인 태도를 고취시키고 한류에 대한 지식을 넓히도록 지원할 필요가 있으며, 향후 후속 연구를 통해 이를 위한 구체적인 요인이 파악되어야 하겠다.
실제 공연 관람군이 상당수 포함된 본 연구에서 관람 능력은 유의하지 않은 결과를 나타냈으나, 개별 관광이 증가하는 추세에 비추어 볼 때 공연정보, 예매, 교통편, 연계 관광을 아우르는 통합 정보시스템, 앱의 개발 등 관광 인프라의 개선 또한 공연관광 대중화에 기여할 것으로 생각된다. 향후 공연 콘텐츠가 관광산업에 더욱 많은 부가가치를 창출하는데 본 연구가 기여하기를 바란다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	한국의 K-pop이 성장한 배경은?	지역 경제 활성화를 위해 많은 지자체들은 관광 매력물 개발에 노력을 기울이고 있다. 인터넷의 발달로 인해 영화, 드라마, 음악 등 대중문화에 대한 접근성이 급격이 높아져 한국의 K-pop은 2010년 초 유투브에서 수백만 조회 수를 기록하며 세계적으로 큰 인기를 누렸다. 영화가 흥행하면 촬영장이 관광 명소가 되는 것과 같이 K-pop에 대한 관심은 한국에 대한 관심으로 이어지고 있다[1].
	지자체에서 한류 관광 상품 개발에 대한 관심이 증가하게 된 사례는?	또한 지자체의 경제적 기여도 측면에서도 한류 관광 상품 개발에 대한 관심이 증가하고 있다. 일례로 2011년 개최된 인천한류관광콘서트의 경우 6천5백 명의 관람객이 참관하였으며, 이들이 인천지역에서만 소비한 금액은 1인당 평균 약 21만원으로 총 14억 2천만 원의 지역 수요를 창출하였다[3].
	2010년 초 유투브에서 한국의 K-pop에 대한 조회수는?	지역 경제 활성화를 위해 많은 지자체들은 관광 매력물 개발에 노력을 기울이고 있다. 인터넷의 발달로 인해 영화, 드라마, 음악 등 대중문화에 대한 접근성이 급격이 높아져 한국의 K-pop은 2010년 초 유투브에서 수백만 조회 수를 기록하며 세계적으로 큰 인기를 누렸다. 영화가 흥행하면 촬영장이 관광 명소가 되는 것과 같이 K-pop에 대한 관심은 한국에 대한 관심으로 이어지고 있다[1].

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원문보기 상세보기
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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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